Очень "понравилось" хамское отношениеоператора на тел.630063,весь день несколько раз звонил с сотового,и слышал "подождите одна минут" на протяжении 10-15 мин.Попросил сделать работу ответчика более корректоной.В ответ услышал-досвидание и положили трубку...Не выслушали того для чего я звоню,просто послали....
Стационар замечательный, всё хорошо врачи и персонал работает хорошо, но есть одна проблема передачу принимают только в определенные часы, что приносит огромные проблемы и неудобства для приезжих родственников, т.к
не всегда есть возможность посетить в определенные часы и принести передачу. Можно же поставить как в других стационарах тележку, чтобы родственники на неё всё сложили и потом персонал всё разнёс по отделениям в удобное для них время.
Мой сын 2 октября обратился за помощью к врачам ОКБ г.Томска, прорвала "шишка" и неизвестно куда, по ноге вниз большое покраснение, ногу волочит, болит .
В приемную заскочил врач, как сказал сын "засунул палец в ..опу" сказал шишки нет и убежал. А то, что это не в первый раз прорывает, не может уже ходить, есть вероятность образования свища, а скорее всего он уже есть.
Парню 33 года, с работы в больницу гонят, ходить не может, ногу волокет.
Никому нет дела. Отправили из больницы домой.
Как можно дозвониться и записаться на прием к врачу, если сижу на телефоне с8-30, а сейчас уже10-10, почему они сами не ставят звонивших в очередь и не перезванивают, в очередь не записаться бесплатно, а платно в любое время, а итоге приезжаешь, а очереди то и нет, зажравшиеся врачи, а как ведут себя грубо, они ж нам делают одолжение, если бы был настоящий хороший врач, вот к нему бы и за плату можно, а так рвачи а не врачи.
Отделение РСЦ ужасное отношение к беспомощным людям! Отец лежал там с инсультом! Посещение были запрещены, говорили мед персонала хватает чтоб за ними ухаживать, а на самом деле там бардак! У отца забрали вещи и целую неделю санитарки не могли принести. Еду которую я приносила ему не давали а она тухла в пакете! При выписки спустили отца на инвалидной каталке в одном памперсе, вы в своем уме???? Хоть бы на выписку одели бы человека! Санитарка привезла мешок с его вещами а там тухлая еда и вещи не отца а чужие!!!! Какой там бардак! Выписка была отдана, там выписаны препараты и не правильная дозировка лекарства , и не написано что сколько пить! Ужас какое отношения у них к людям которые там лежат беспомощные. Вы работаете не на качество а на скорость! Очень не довольны
Нет это не ОКБ а СБУ, мать продержали всю ночь привязанной в токсикологии ей 93г. Труженик тыла, ветеран труда, сейчас ступни ног синие, это как? Буду писать в департамент здравоохранения, в прокуратуру, и на сайт президента.
Почему невозможно дозвониться до регистратуры по тел. 630063. Я ожидала соединения 22 минуты, слушая, что время ожидания то 3, то 2 минуты, так и не дождалась. Это просто издевательство! Сотовая связь вам должна спасибо сказать.
регистратор
Вот пишу еще один отзыв. 25 го мая я прошла мрт, у меня лопнула грыжа. И вот по вине таких врачей, как Канзапакова, я проходила такое время, пятнадцать дней, с грыжей. Сейчас сдаю анализы и ложусь на операцию. Если выживу, пртду лично написать в книгу отзывов о таких врачах. Вот я дома уже где то 3 часа. Лезу на стенку от адской боли. Завтра опять скорую вызывать, если сегодня выживу эти боли. Спасибо вам окб, низкий поклон от всех больных. Когда же в вас будет стучать сердце, а не шуршание денег. Сегодня, 10 мая 2021 года муж привез меня вместо скорой неходячую, острая боль в поясничном отделе. Похоже на грыжу. Просидели в коридоре целый час, пока муж настойчиво пригласил врача. Пришла девушка в халате белом по фамилии Канзапакова. Если она врач, то я балерина. Извините за такое сравнение. Бестактная, никаких анализов не взято, Кт не назначила, даже давление не померила. Чуть постучала по спине, поставили деклофенак и без объяснений ушла. Ещё час мы искали её по больнице. Нашли, она грубо ответила, что закончила уже со мной. Мы потребовали какую нибудь справку в оказании помощи, нам ответили повода для госпитализации нет. Вот как привёл меня муж согнувшуюся так и увёл назад в машину. Что за врачи пошли. Вот еду домой, хоть помирай. Пока находилась в коридоре данной больницы, при мне положили наркомана и пьяную молодую женщину. Ну, таким врачам видать лучше видно, кого легче лечить. Сколько уж проживу, столько и буду проклинать эту больницу с такими бездарными врачами.
Хочу рассказать свою историю прибывания в ОКБ. На 6 месяце беременности поступила с диагнозом гиперстимуляции яичников, все это время происходило подтекание околоплодных вод.( на тот момент я не понимала, что происходит).Но врачи выдвинули версию, что я подписиваю))))) , я неоднократно просила обратить на это внимание, никаких мер на мои обращения не предпринили. В итоге пролежала неделю , поехала домой и через сутки попала по скорой в перенатальный центр
Хочу выразить благодарность врачу неврологу сосудистого центра ТОКБ Криворучко Ксении Игоревне, за ее профессионализм, неравнодушное отношение к пациентам, желанием помочь и вылечить! Ксения Игоревна, врач по призванию! Желаю вам успехов, здоровья в такой важной и ответственной работе!
Да что за проблема с 7.30 и до 17.00 ответ. Сейчас всё операторы заняты. Это как назвать издевательство? Ну дай Бог вам дожить до наших лет. Бумеранг никто не отменял. Отношение ужасное
Отвратительное отношение сотрудников больницы к пациентам! А если конкретнее, то сотрудницы, к сожалению, ФИО ее не знаю. Обратилась за экстренной помощью, когда больница дежурила по скорой, сама добралась, так как скорую можно и не дождаться. А на меня с порога начали орать и разговаривать со мной на матах, что я считаю неприемлемо, сама я еле на ногах держалась. Сказалали, что мне не нужно было обращаться к ним и почему я поехала не в поликлинику в 7:00. Так вот, хочу сказать о том, что у каждого гражданина есть право на обращение за экстренной медицинской помощью, а если некоторые сотрудники не довольны своей работой и по хамски относятся к пациентам, то я не понимаю, почему такие люди должны лечить граждан, и возникает вопрос, какую помощь они могут оказать?!
Что не понравилось, ещё спрашиваете? Увезли отца с инсультом, дозвониться невозможно, то глухо занято,то трубку не берут! Куда то дозвонилась, говорят , врачи то заняты, сил нет, то болеют! Но хотя бы кто то должен ответить?! Сама медик, и прекрасно знаю, как беспокоятся ролные пациентов!
Невозможно дозвониться. Ждёшь на телефоне по 20-30 минут. Почему сами не ставят звонок в очередь и не перезванивают, как это во всех больницах делается. Отвратительное отношение
Хочу сказать огромное спасибо лечащему врачу Чирикову Константину Павловичу.
Он проявил заботу и внимание во время лечения моей родственницы Шараповой Х.С.
Я могла по телефону узнать о ее состоянии здоровья. Это человек, не смотря, на трудности при лечении больных от короно- вируса всегда вежлив и спокоен.
Успехов ему в работе, терпения и понимания больных и родственников.
Хочу пожелать здоровья, успехов и всему коллективу РГХ.
Шарыпова Татьяна
16.02.2021 года.
Оперировали сына около 9 лет назад (пневмоторакс). Бесконечно благодарен специалистам ОКБ за их высочайший профессионализм, чуткое и внимательное отношение!
С уважением, Евгений.
Пока только положили родственницу на плановую операцию. Через час в палату прокрался анестезиолог и начал предлагать втихушку поставить какой-то немецкий супернаркоз за 1000 рублей. Это как понимать???? Вы что-то там совсем оглумели??
Не могу дозвониться до реанимации, в больнице не дают информацию, дали номер телефона, целый день звоню и не могу дозвониться. Вот скажите как узнавать о больных? Может в министерство Москвы здравоохранения звонить?
От Областной Клинической Больницы ,совершенно нету ,благоустроенного прохода ,до улицы Ивана Черных 66 .Нету ,не благоустроенных пешеходных дорожек с скамеечками для граждан .Одни Рытвины Канавы и кусты .Все дороги перерыты !
17 апреля 2020года вызвал скорую (у отца был инсульт), приехали с окб, до машины помогал донести отца, врач сказала что нужно дать денег я взял отцовский кошелек и без задней мысли положил в пакет с вещами, в кошельке было примерно 14 тысяч рублей. Отец умер 13 мая от перетанита, язва двенадцатиперстной кишки. В день когда он умер я был в больнице, хотел передать вещи, но не знал палату и этаж. В больнице мне так и не сказали где он лежит. Потом я попросил вернуть мне вещи. Хмм, вернули, всё кроме денег. С трудом узнавал состояние отца когда был там, получилось дозвониться только один раз когда первый раз туда пришел короче больница и персонал, отдельные личности го**о!
Лежала там и Гастроэнтерологоии у Стан Светланаы Юрьевны и в Проктологии. Врачи и медперсонаоу отличные. Всегда внимательные, в отделениях чистота и порядок. Спасибо вам за вашу работу. Лежала в 3 горбольнице вот там ужас с порядком. Спасибо им за одно , спасли мне там жизнь. Если бы не заведующий хирургии на тот момент врач Клиновицкий, меня бы уже не было на этом свете.
Мама лежит в ОКБ с 23 декабря. Посещения больных запрещены. Получить информацию о состоянии больного по телефону 630035 (ординаторская отделения травматологии) не возможно!!! Телефон ВСЕГДА не отвечает!!!! в ДЕНЬ ДЕЛАЕМ 20- 30 ЗВОНКОВ!!! Как быть, уважаемая администрация ОКБ??? Каким образом получить пропуск на посещение ЛЕЖАЧЕГО больного??? Как связаться с лечащим врачом???
Я с города Стрежевой. Проблема дозвониться до регистратуры . Второй год не можем попасть в ОКБ, маме становится все хуже и хуже или у нас все делается всё только через денежные средства....
Нам говорят, не дают направление, что короновирус!! Судя по отзывам- ОКБ работает!!!, но видимо не для всех....
Ужасное инсультное отделение, с ужасными безграмотными бесчувственными врачами и медсестра и, с ужасным отношением к пациентам, как к не людям. Нигде больше таких ужасных людей не встречала
Большое и огромное спасибо хочу выразить отделению общей хирургии. Отдельно зав.отделению Хващевскому Андрею Ивановичу, Алипову Вячеславу Валерьевичу и всему мед.персоналу. Спасибо за то,что приняли и прооперировали. Дай Вам Бог здоровья и успехов. Низкий Вам поклон за то,что Вы настоящие врачи-хирурги,за чуткость и профессионализм.
Полтора часа пыталась дозвониться до регистратуры областной поликлиники _увы! Неужели нельзя зарегистрировать звонок, поставить в очередь и перезвонить!?
И почему на Вашем сайте нет раздела "ЖАЛОБЫ"
Лечилась в отделении проктологии не выдержала этой тюрьмы и сбежала. Начну с уборки палат понимаю нужное дело но определитесь с графиком убирайте когда люди проснулись а то получается так . в 6 утра заходит убирает мусор еще через 10 мин моет туалет, ещё через 10 мин вытирает стол и все остальное,Ещё через 10 мин моет полы, И в конце заходит включает ионизатор или как там его очиститель воздуха ( шарманку) которая гудит 2 час. При этот мило спрашивает а что вы не спите. Хочется послать её далеко и на долго.Та же самая процедура происходит и в сон час с 14 до 15 санитарка ходит моет палату . В конце уборки включает шарманку и с чистой совестью уходит. Дальше еда отвратительная свиньям варят лучше пару раз попробовала потом долго бегала пришлось пить таблетки от поноса. По поводу лечения я так и не поняла делали мне там что то или скорее ни чего не делали я как ходила в туалет с кровью и выползала со слезами так всё и осталось. Я сегодня очередной раз выползла со слезами сказала идите вы в пим дырявый. А вы знаете какая боль когда тебе после якобы операции бинты на сухую пихают, глаза на лоб лезут от боли. Если у вас нет чего то скажите я куплю сама.Единственное кого я хочу отблагодарить сказать спасибо это анестезиологу не узнала как зовут БОЛЬШОЕ СПАСИБО,Жаль что не получилось сказать лично.
Семья Шарафутдиновых благодарит и поздравляет всех сотрудниц 2 терапевт ического отделения за их не безразлично отношение к своим пациентам. Поздравляем всех женщин с 8 марта желаем здоровья вам и вашим близким, терпения вам, счастья, успехов и всего самого доброго
Лежала в отделении проктологии. Замечательные врачи и весь персонал. Чистота и порядок везде. Приятные светлые палаты. После пятилетних мучений с деликатной проблемой, за неделю исправили всю ситуацию и я бесконечно благодарна за помощь. Особая благодарность врачу Станиславу Радиевичу.
Слов нет, одни эмоции!!! Сегодня 30.03.2021. плановая госпитализация у ребенка, приезжаем утром к 7:30 как написано ,а нас в списках НЕТ!!! Зачем мы сдавали столько анализов,всех врачей проходили??? Чтоб мы приехали и нам сказали вас нет в списке" у нас слетел сервер" давайте через месяц!!!
Вчера был В ОКБ где надо было достать окалину с глаза плёвое дело даже для медсестры но ночной врач не только достала окалину но и обламила её и слова не сказала что обламила теперь мучаюсь буду доставать сам как то больше не охото ездить к таким врачам пусть заведующий пересмотрит свой персонал
Сегодня мы с мужем были на приеме у нефролога Замышевской Кристины Александровны. Очень хороший доктор: доброжелательная, эрудированная, умеет найти контакт с пациентом, понятно и доступно объяснила все проблемы: настоящие и будущие, причем с очень тонким юмором и знанием психологии пожилого пациента. Поставила перед нами задачи на последующее лечение. Удивительная и прекрасная женщина! Надеемся встретится с ней в ближайшие 2 месяца для корректировки последующего лечения. Спасибо Вам,Кристина Александровна ! Будьте здоровы и счастливы! Семья Степановых. 27.03.2019г.
В 2000 году я гаспеталезирована в окб в онкохирургию, сделана была операция на левую молочную железу. Делал мне операцию хирург от бога Филимонов Игорь Викторович. У этого хирурга золотые руки. Дай бог вам здоровья на долгие годы, низкий поклон вам до земли.
Была на лечении в неврологии в 2015 году. Лечащий врач - Наталья Валерьевна Кубарь. Мнение о враче и лечении самое хорошее. Увидела и почувствовала квалифицированного специалиста, внимательного к больным человека. Я выписалась, поправив свое здоровье. Таких врачей бы побольше! Спасибо Наталье Валерьевне и всему персоналу. Л. Кучереносова. Молчановский район.
Отличный стационар. У врачей высокий уровень квалификации. Недостаток один: сюда трудно попасть.
Правда в поликлинике ситуация иная. Большее сомнение вызывает иммунолог (порекомендовала лечится алкоголем), проктолог отказался смотреть снимки (у него видите ли нет специального оборудования), ревматолог.
Огромная просьба,-научите,пожалуйста,своих операторов на телефонах разговаривать с людьми! Такого грубого и хамского отношения еще нигде не приходилось наблюдать! Понимаю их большую загруженность,но и это не повод хабалить больным людям. Неужели их никто не контролирует? Вроде в начале звонка предупреждают о том,что разговор записывается...
Хотела бы поблагодарить заведующего отделения пластической хирургии Цуканова Александра Ивановича, за прекрасное отношение и его "золотые руки". Зимой делала у него операцию на грудь, всё прошло просто замечательно. Результатом довольна безумно! Спасибо Вам огромное за Вашу заботу, за Ваш талант. Спасибо! Буду всем рекомендовать Вас и только Вас! Ну и конечно не могу не отметить работу персонала, который, за время лечения, стал для меня родным. Прекрасные люди, человеческое отношение. Низкий Вам поклон за вашу работу!