Спасибо, Шах, за то, что всегда делаете мои ногти невероятно красивыми. Ваши работы – настоящие произведения искусства! Благодарю вас, Шах, за ваше умение создавать мои ногти такими потрясающими. Вы можете воплотить замечательные дизайны, которые всегда впечатляют меня.🥰🫶❤️💅💥
Огромная благодарность мастеру Ирине за прекрасную стрижку.
Долго (2 года) искала хорошего мастера, после переезда в Коммунарку. И нашла! Показала фото желаемой стрижки и Ирина подстригла именно так, как я хотела. Я очень рада, что нашла Точку красоты и мастера Ирину-настоящего профессионала.
Кроме того, приветливые администратор и работники, приятная атмосфера в салоне, чистота, чай, кофе и музыкальный фон, все это гарантируют хорошее настроение в дополнение к классной прическе.
Удачи Вам!
Здравствуйте! Впервые решила посетить салон Точка красоты в Коммунарке. Давно не посещала эту сеть салонов и была приятно удивлена изменениям. При входе дружелюбно встречает администратор, предлагают чай, кофе! К мастеру - Ульяне записалась впервые. Очень спокойная, с пониманием выслушала все мои пожелания. Учитывая определенные проблемы с кутикулой, делала все очент аккуратно и профессионально. Большое спасибо!
Благодарю мастера Айсель за аккуратный маникюр! Весь персонал в салоне очень доброжелательный, впечатления приятные. Телевизор только висит слишком высоко, смотреть, пока делают маникюр, неудобно, звук не слышно, т.к. работает одновременно с включённой музыкой, а между тем там шло какое-то интересное кино ) И музыка, если о ней говорить, лучше была бы не танцевальная, а релакс. Так, к чему ещё придраться)) к креслам) они слишком большие, даже при максимальном придвиженном состоянии к столу, на спинку не откинуться, т.к. руки тогда получаются далеко от мастера, и приходиться сидеть поближе к столу, напрягая спину ) ещё на входе, где вешалки, какой-то беспорядок, немножко в целом не хватает ощущения чистоты и порядка, есть чувство некоторой неряшливости, но это я так, ворчу ))
P.S. QR коды для чаевых не работают, деньги сотрудникам не приходят, что вызывает вопросы.
P.P.S. К сожалению, видимо, то ли не очень качественные используются материалы, то ли лампы. В некоторых местах покрытие стало отходить, а по краям стираться 🙁
Спасибо огромное парикмахеру Руне за стрижку! Очень понравилась прическа, украшает человека, придает обаяние. Видно, что мастер--настоящий профессионал. Для меня результат стрижки стал неожиданным и приятным сюрпризом!
Отличное место, подстрекнут приукрасят и не только, замечательный ремонт, добрые и приветливые сотрудники очень любят экспериментировать! Советую посетить! Не пожалеете!
Барбер Шерзод навел красоту как моему сыну так и мне!! Очень профессионально, показал фото прически, которую сын выбрал, 30 минут и все готово, эмоции зашкаливали!! Спасибо огромное! Обязательно вернемся!
Делала 12.09 коррекцию и окрашивание бровей и ресниц у Лусине, очень понравилось, мастер аккуратна, все чисто, комфортно. Краска хорошая, держится отлично уже третью неделю. Понравилось , что Лусине сама смывала краску с глаз, а я не я стоя у раковины. Спасибо, приду еще!
Здравствуйте! Давно не посещала эту сеть Точку, думала окажется палочкой выручалочкой и в этот раз, как это было всегда, при срочной укладке. Данный салон разочаровал, испортил настроение на весь день, т.к. обнщанная укладка не была сделана, администратор салона не соизволила позвонить и предупредить что мастер задерживается, придя в салон ещё просили подождать 10 минут, итого через 20минут взяла другая мастер помыть голову и посушить, на другое времени уже не оставалось. В зале обслуживания галдела местная косметолог о своем личном. вообщем ощущение было что где-то на базаре. Ужасно!!!
Хотела стрижку лесенка на средние волосы. Мастер не знал, что это такое, хотя кажется, что такое название точно не «домашнее». В итоге у меня каре. Хотела ли я каре? Нет. Хорошее ли каре? Да, неплохое. Если у вас есть цель получить именно такой результат меньше, чем за 15 минут, идите. Если нет, поищите еще.
* по отзыву произошел update: дома родные посмотрели на затылок, отстрижено все криво (одна сторона выбрита, вторая отстрижена криво). То есть, выходит, мало того, что я вышла не с тем, что хотела, так еще неаккуратно. Делайте вывод сами, может, вам повезет побольше.
Было выполнено:
Скрабирование кожи головы
Маска
Стрижка и укладка
Маска была нанесена до скрабирования, не вижу смысла ее если затем наносится смывающее средство. Но даже это не главное.
При выполнении скрабирования, услуга была оказана не качественно, а именно состав не был смыт до конца с волос. Зачем мне стрижка и укладка на грязные не смытые корни, с которых сыпется сахар и по приходу домой мне нужно все смывать?
Как мастер не смог заметить своей ошибки и перемыть голову, я не понимаю.
В итоге по факту выполнена только стрижка, качество которой тоже вызывают сомнения после всего остального.
Благодарю мастера Айку за красивый, аккуратный и качественный маникюр. Порадовало также ее вежливое и предупредительное отношение ко мне, как к клиенту. Отзыв пишу спустя 10 дней после маникюра, чтобы быть более объективной. Покрытие держится прекрасно.
Рекомендую.
Show business's response
Л
Лидия Соловьева
Level 3 Local Expert
February 29
Была на комплексе (снятие + маникюр + покрытие), у мастера Айка. Всё великолепно, я очень внимательный и придирчивый клиент, мастер услышала и выполнила все мои пожелания. Очень аккуратно выполнена работа, нет никаких неровностей, выравнивание идеальное. Форма ногтей корректировалась под особенности строения. Администратор Мария, очень вежливо встретила, предложила чай, кофе, включила выбранный фильм, убавила громкость музыки для лучшей слышимости фильма. Весь персонал безумно вежливый, что располагает. Пока занимались моими ногтями, я иногда наблюдала за работой парикмахера Ирины, захотелось срочно попасть к ней на стрижку, жаль, что у неё была полная запись, обязательно запишусь к ней в другой раз. И конечно вернусь к мастеру по маникюру, спасибо за идеальные ногти.
Первый раз попала в этот салон и осталась довольна. Атмосфера очень теплая и доброжелательная. Была у мастера Ирины . Мастер очень приятная как в работе, так и в общении выслушала мои предпочтения, предложила свое. В итоге стрижкой осталась очень довольна, спасибо большущее. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. И обязательно вернусь в этот салон!
Огромная благодарность мастеру -колористу Ирине! Быстро , четко , профессионально! С Блондинками работать очень тяжело : то теплый, то очень холодный , то рыжина, то корни ! Ирина находит индивидуальный подходит и результат просто супер ! Очень рекомендую!
Хочу поблагодарить косметолога Уму (салон на метро Филатов луг) за профессионализ и прекрасную работу! Она просто волшебница в своем деле! Увядающая проблемная кожа после визита к Уме становится гладкой и сияющей!
Посетила вчера мастера Ирину. Она сделала из меня молодую и красивую женщину. Прекрасно покрасила волосы, сделала стрижку и отличную укладку. Сегодня на работе меня не узнали. Сасибо ей большое. Обязательно приду еще раз
Делала мелирование у мастера Юли. Её администратор рекомендована как специализирующегося мастера по сложным техникам окрашивания. Показалось странным, что мастер не обсудила со мной оттенок тонировки. Пригласила на мойку, из личных, видимо, соображений, намешала коктейль красок и намазала, не предупредив меня о том, что в целом мы делаем в данной момент с волосами и какие красители используем.
На выходе тон получился не такой, который я хотела и делала прежде. Через пару моек буквально волосы приобрели медный оттенок.
Ещё из минусов, что по телефону ориентировали до 8500 по стоимости, на выходе оказалось 10500, о чем меня конечно тоже не проинформировали в процессе работы.
Возмущаться не стала. В салон возвращаться не особенно есть желание, хотя очень удобно по расположению.
На фото 1. мой результат работы с мастером другого салона, фото 2. результат работы Юли.
Предупреждая вопрос, почему не обратилась к своему же мастеру отвечаю, в связи с переездом из другого региона.
Добрый день. Сегодня мне посчастливилось попасть к мастеру своего дела, золотые руки которого мне подарили праздник. Первый раз мне сделали стрижку, такую как я хотела давно. Очень рекомендую Руну. Огромная благодарность за чудесное преображение
Пользовалась услугами косметолога. Услуга была оказана очень хорошо, проконсультировали рассказали что для чего, и дали рекомендации на будущее. Ну и результат просто потрясающий! Администратор вежливая и приятная девушка
Мастер Арина чудесная. Нашла подход к малышу 1г1мес. Стригла ребёнка у меня (мамы) на коленях, поэтому он чувствовал себя спокойно (в целом сложно идет к другим людям и осторожен в новой обстановке). Включила мультик, играла. Стригли разными насадками. Результат отличный. Стрижка ровная, красивая! Арина помогла переодеть ребенка и поиграла с ним, пока я расплачивалась.
Прекрасный мастер парикмахер Юлия, сегодня, у нее делала окрашивание корней, очень аккуратная, с волосами обращалась бережно, когда мыла мне голову, сделала легкий массаж, я была в восторге и готова была замурчать как кошка, очень тщательно промыла голову, что для меня большая редкость, т.к. волосы густые и все мастера спешат)) А она никуда не торопилась, четко выполнила свою работу на 5+
Надеюсь, что она будет долгое время там работать! Посоветую Юлию как профессионального мастера родственникам и подругам!
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру по маникюру Айке. Профессионал своего дела, очень внимательная, вежливая. Сегодня , я в очередной раз в восторге, все очень понравилось. Всем рекомендую! Спасибо огромное, в салоне приятная обстановка, все мастера замечательные!
Пару лет ходила в салон в Химках в ТЦ Новые Химки на маникюр. Мастера хорошие, к ним вопросов нет. Что касается администраторов.. 1. Они преисполнены собственной значимости 2. Они никогда не извинятся и не предложат помочь, если клиент что-то не понял или сами накосячили. 16.12.2023 администратор в ТЦ Новые Химки переполнила чашу моего терпения. Сегодня звонят, ну, думаю, извиниться решили. Ага, они даже не знают, что это нужно делать с клиентами, которым сорвали запись.
В данный салон больше ни ногой( если это место можно так назвать…) была на процедуре у «косметолога» Лусине ( коррекция и окрашивание бровей). За 20 минут умудрилась сделать эти 2 процедуры, как сделано сами можете догадаться- выщипанные волоски убирает спиртом, все щипет, краска дальше не ложится как надо, больше всего вопросов к окрашиванию… отсутствие формы, не прокрашены некоторые части бровей, краску вываливает без формы и дальше ватными палочками, обмоченными в спирте снимает…..самое главное во время данной процедуры получаю не прошенные рекомендации по состоянию кожи, надо к ней и на чистки походить и пилинги поделать оказывается.
Однозначно не рекомендую. Сам салон грязный, волосы на полу даже в этом космологическом кабинете….
Спасибо мастеру маникюра Эсмире! Качественная,красивая и аккуратная работа! Отмечу очень ответственное отношение к работе и доброжелательное отношение к клиенту! Порадовал индивидуальный подход,учитывая мои особенности ногтей)
К мастеру Ирине нет вопросов. Всё как всегда отлично. Есть пожелание салону. Купите нормальные вешалки для верхней одежды. Вешалки из проволоки, ну совсем ниже уровня Мега эконом. Интерьер и обслуживание- всё хорошо. Замените вешалки
Хорошая парикмахерская. Мне ранее в другой парикмахерской на голове непонятно что сделали. Но мужской мастер Шерзод быстро и качественно все исправил. Большая благодарность.
Красила корни волос и тонировала волосы по всей длине у мастера Ирины. Понравился результат очень!!! Приветлива, учитывает пожелания клиента и советует как лучше
Еще ходила к косметологу Лусине, очень хороший косметолог. Сделала чистку, пилинг и пообещала подобрать домашний уход!!! ❤️
Стригли малыша 2,5 лету Ирины.В других салонах подстричь не смогли,ребенок сопротивлялся.Тут буквально за 5 минут все было готово,он и возмутиться толком не успел.Отличный мастер.Благодарим от всей души!
Хожу уже не в первый раз к мастеру Арине.
Сегодня пришла на нестандартную для меня стрижку, очень переживала. Рассказала и показала ей все мои пожелания. Мастер меня внимательно выслушала и на основании состояния моих волос, их структуры предложила свои небольшие коррективы, чтобы все выглядело гармонично.
Результат меня очень порадовал!
Записывалась онлайн, проблем не возникло. Мне также напомнили о записи.
Поэтому рекомендую мастера Арину и салон.
Была в салоне на окрашивании, у мастера Ирины. Все очень понравилось. Цвет- красивый вышел, сервис на уровне.
Так же была у мастера Арины- выше всяких похвал, творческий подход, клиенториентированность. Добились цвета, о котором я уже и не мечтала!
мастер Ирина по волосам- моя любимица. всегда предсказуемо хороший результат окрашивания за короткое время. а блонд не самое простое занятие :) всегда возвращаюсь именно к ней
Неоднозначное место. Своего мастера как, наверное, и всегда, надо искать. Цены нормальные, совсем плохих мастеров нет, удобное информирование через вотсап.
Мастер Айсель все сделала аккуратно и добросовестно. Отличное качество работы. Покрытие не делала, только сам маникюр. В самом салоне приятная атмосфера. Угощают чаем, кофе.
Парикмахер Ирина - мастер своего дела, очень нравится как стрижет, для меня идеально! Однако маникюр в данном салоне не рекомендую. Мастер Эсмира при снятии покрытия задевает кожу, на одном пальце до крови прямо, больно! Я ходила на маникюр в разные салоны, разного класса и с разными прайсами. Однако впервые на моей практике политика салона, когда набор в виде пилочки, баффика и апельсиновой палочки оплачивается отдельно. Это просто показатель уровня салона - как шарашкина контора, при чем стоит все это удовольствие рублей 300. Действительно смешно, а чтобы не платить за него - «в следующий раз принесите с собой этот набор». Следующего раза не будет, на маникюр сюда больше не вернусь.
Салон эконом-класса и соответствующий сервис.
1. Очень тесно у входа, пока общаешься с администратором, мимо тебя протискиваются посетители.
2. Зона ожидания очень маленькая, с маленькой неудобной узкой банкеткой. Если ждут три человека, то третьему деваться просто некуда, не говоря о том, чтоб сесть. Чай, кофе за два часа никто не предложил.
3. Работа мастера. Допускаю, что сюда приходят мамы стричь своих детей и женщины с простой стрижкой. Такие вероятно будут довольны. Но если есть запрос на сложное окрашивание - не ходите сюда! Во1х, в салоне мало подходящей краски и они отправляют посетителей в магазин, который (о чудо!) расположен в соседнем помещении. Здесь вы вынуждены купить себе краску.
Во2х, красят некачественно. После первого же мытья головы эта краска смылась и остались осветленные пряди, а в одном месте рыжая прядь, на которой мастер пробовала свою краску из салона и которая должна была закраситься. "Но у вас есть тюбик купленной краски, будет смываться, подкрашивайте" - сказала мне мастер. Так это был оттеночный шампунь, а не нормальная краска, которая держится на волосах???!!!
Второй цвет, уже самого салона, также после мытья поблек.
Что это за краски????
Если вы привыкли к нормальному сервису и хотите хорошее окрашивание, не ходите сюда!!! Искала место недалеко от дома, выбирала по отзывам, одни пятерки, блин! А в итоге не салон, а полная шляпа!
Я хотела бы оставить отзыв о хамском отношении косметолога Лусине. Сказать, что я в шоке, просто ничего не сказать!
Начнём по порядку:
Я пришла в салон на стрижку (к которой, к слову, претензий не имею). Специалист меня принял и повёл в мойку.
Ещё на этапе мытья я слышала, как громко разговаривают «О своей тяжкой судьбинушке» какие-то люди. И делают это так громко, что даже шум воды не заглушает их крики и стенания.
Далее я села в кресло и специалист приступил к стрижке. Шум и обсуждения усиливались.
Я деликатно попросила специалиста сделать замечание коллеге, как специалист и поступил, обозначив, что клиенты вечером приходят уставшие.
После этого, через дверь мы услышали ответ «И чё? Мы тоже тут устали»
Далее из кабинета вышла неопрятная женщина и я подумала, что это кто-то из неквалифицированного персонала, но оказалось, что это косметолог Лусине.
Которая в очень истеричном тоне сказала, что «Вообще-то я не виновата, что у нас тут стены не сплошные», потом «Клиентка мне жалуется, а я её поддерживаю», далее «Вы вообще-то здесь не директор».
Ок, я может и не директор, однако я клиент, который пришёл получить услугу и платит деньги, в том числе и за комфорт, и не стрижётся дома. Стоит отметить, что в течении всего нашего диалога с Лусине, я веда себя сдержанно.
Я прошу руководство данной сети присмотреться к этому «косметологу» и сделать выводы о том, что в бьюти-индустрии таким хабалкам не место.
Более того, я приду на разговор с управляющей, как только она выйдет из отпуска, и настоятельно буду требовать того, чтобы данного сотрудника отстранили от работы.
Отличная работа мастера и приятный персонал в стильном просторном помещении обязательно поднимут настроение каждому, кто зайдёт туда после непростого дня.
Улыбки, приветливые глаза, детский смех, тихая музыка, приятный разговор с посетителем. Всем найдётся внимание.
Та самая Точка, куда снова хочется зайти.
Спасибо, сегодня вы лучшие!
Хочу оставить отзыв о мастере Арине Кондратьевой. Замечательный мастер, настоящий профессионал и просто хороший добрый человек. Первый мастер, который дал мне много дельных советов. Теперь только к Арине! 🌹🤗
Прихожу сюда на маникюр и педикюр к мастеру Эсмире и всегда уходу в отличном настроении и с аккуратными ноготочками! Тактичная, приятная в общении и мастер своего дела! Учивыет все особенности, даёт граммотные рекомендации! Я только к ней!!!
Очень довольна работой мастера Ирины 👍
Я пришла в салон с отросшим мелированием и желтизной в осветвленных волосах, Ирина сделала потрясающее мелирование, убрала желтизну. 4 часа кропотливый работы и результат превзошел все мои ожидания 🔥
В салоне уютно, персонал очень доброжелательный, определенно, вернусь туда снова 👌🏻