Мойка за последнее время испортилась. Была отличная мойка, очень радовались, что прямо рядом с домом можно хорошо помыть машину. Персонал был вежливый, приятный в общении, мойщик старательный и отвечающие за качество. Мыли иногда долго, но все блестело и не к чему было придраться. Последний раз заезжали на мойку - персонал не знакомый, общаются "на отвали", словно им в тягость наш приход, качество мойки уже не то. Возможно сменилось руководство и всех заменили, но мы в поисках другой мойки 🤷
Одна из лучших моек, в которых доводилось побывать.
Очень хорошее соотношение: цена/качество/сервис.
Моюсь здесь долго, уже несколько лет.
В целом я пришёл к тому, что либо осуществляю мойку машины самостоятельно, либо отдаю им, других вариантов уже не рассматриваю.
Из минусов: по телефону, конечно, никогда не дозвониться, это факт :)
Приехал 26.12 записаться на мойку на 31.12. С администратором выбрали комплекс, который меня бы устроил. Все записал, все хорошо. По приезду 31 числа узнаю, что запись нет и все по живой очереди. Администратор вообще не компетентен, предлагает услугу дешевле, моей. Хочется, чтоб вышестоящее руководство провело беседу и объяснила, как нужно общаться с клиентом.Получается, что мойке деньги не нужны, ну собственное как и клиенты. Ездил сюда на протяжении 3 лет на разных машинах и все было прекрасно. Но сюда больше не ногой.Время 17:11 я только выехал с мойки, при заранее записанным на 14:00
Записался через сайт на 04.01.23 еще днем 03.01.23 на Гражданский 131. Сайт дружелюбно сказал - дождитесь звонка! Звонка так и не поступило. Но так было и раньше, приходилось звонить админу самому. Приезжаю без подтверждения записи , просто хоть узнать что и как . Жду у стойки мин 15.. Админа нет! Начал звонить. Звонок идёт из-за стойки админа) решил зайти в бокс, уточнить, где админа шатает. Он и оказался - моет машину!! На мои вопросы ответил - мол извините , но людей нет, записей никаких не видел, а то что люди стоят и ждут его, он не видит.. Действительно , а как?! Если он не своей работой занимается . Хоть бы телефон с собой брал. Но, видимо , клиенты не сильно нужны. Возможно , у них действительно был форсмажор - админ скащал, что с утоа 2 сотрудника не вышли на работу, а он отдувается за них... Так что оцегка за Сайт и за Сервис. Раньше , когда здесь мылся - меня устраивало, но я из-за ворсинок на торпеде притензии не буду выкатывать)
Мойка прекрасная, рекомендую. Автомобиль помыли качественно. Ценник приемлемый. Можно по записи, можно по живой очереди. Оплата наличными или картой. Удобное рассположение.
Хорошее место, теплая мойка. Есть место ожидания внутри. Хотелось бы кафешку или автомат с кофе чтобы скрасить время. Очень внимательный администратор -всегда готов помочь решить ваш вопрос.
Приехал на мойку кузова и салона, допом взял обезжиривание. Кузов помыли на троечку, оставили разводы, противотуманки вообще не отмыли, даже не касались - остались грязными. Сам прошел с тряпочкой, спокойно все стерлось. В салоне помыли только коврики, к остальному даже не притронулись. Все сделали спустя рукава, скорее всего обезжиривание тоже не делали, к сожалению это не проверить. Возможно из-за преддверия Нового года качество работ пострадало, но больше на эту мойку не поеду.
Хуже этой автомойки я еще не встречал!
Приехал на комплекс «люкс», в салоне убрано только на видных местах, и то с разводами и пятнами, к стеклам изнутри вообще не прикасались. Кузов весь в разводах, МЕСТАМИ ДАЖЕ ГРЯЗЬ!!
За эту стоимость это дно полное, никому не рекомендую сюда заезжать даже в крайнем случае, лучше подождать в очереди на хорошую мойку
Записалась к 18.00 на определенный день. Захожу в 17.50, спрашиваю у сотрудника. Я по записи, когда можно будет заезжать. Хамовато говорит в 18 записаны в 18 и придёт время. Занавес, в 18.05 ещё раз задаю вопрос. Типа 18 и что? И тут мне более вежливо отвечают, что минут 15 ждать.. Вот спокойно сразу без хамства нельзя никак было?
Ну, денег отдала не мало, работа выполнена на 3, хотя несколько раз делала акцент на деталях, все равно все по своему сделали...
Не до пылесосили на видных местах, пластик так же не протерт на видных местах...
Короче первый и последний раз съездила на мойку, хотя отзывы хорошие были!
Частенько мою машину тут. Но если не попросить об качественной мойке, могут и плохо помыть. Иногда бывают админы не в настроении, иногда мойщики. Отдельный респект девушке, моет машину как свою.
По сравнению с тем что было раньше мойка испортилась. Работают наши восточные братья, работать, видимо, особо не хотят. Приехал машин на мойке нет, несколько пустых боксов. Сказали ждать час. Прогулялся подошёл, прошло 40 мин. Особо ничего не изменилось, может водой только облили. Потом сидел смотрел, полчаса к машине никто не подходил. Администратор бегает, занимается неизвестно чем. Возмутился! Мыть будем или как?! В итоге через 1 час 50 мин машину отдали. В общем помыли неплохо, вот только стекло 5-ой двери помыли очень халтурно. А ведь стоимость астраномическая 1890 руб.!!!
В общем больше я туда не поеду!!!
Хорошая мойка в целом, несколько боксов, не надо стоять в очереди по часу, как на большинстве соседних. Моют хорошо.
Минус одна звезда за то, что при мойке отвалился шильдик с маркой машины (осталась одна буква), о чем мне не сказали. Претензий нет, наверное, пришло его время, но сказать могли бы. Напор струи видимо очень хороший))
Заметил только после того, как доехал до дома. В целом, рекомендую, но будьте внимательны.
Автомойка. Качество бесконтактной мойки без сушки не более чем удовлетворительное. Мойка с сушкой - для тех, кто не бережет машину: одной тряпкой вытирают и кузова, и пороги, и коврики, и все это целый день. От этого после сушки остаются разводы, а то и мелкие царапины. Записаться можно по телефону (почему-то не всегда работает), можно приехать без записи - но бывает очередь. Есть небольшое помещение для ожидания. Расчет наличными или по карте. Много всяких сопутствующих услуг - химчистка салона, обработка различной автохимией, нанесение покрытий - которые нередко навязывают. Приезжаю только на мойку без сушки в то время, когда на дорогах грязно, и нужно хотя бы немного освежить автомобиль.
Отвратительная мойка!!!
Моют очень плохо!!! После мойки люкс с обезжиркой машина вся в жирных разводах. Текстильные коврики помыли с керкера, пришлось еще два дня сушить их на балконе.
На одной машине делал химчистку салона и мойку люкс: в итоге сиденья, пол и потолок на "5" почистили. Стекла изнутри просто размазали, возвращался и перемывали. Диски не мыли вообще! По кузову много мест непромытых было. Отдал 8000 руб!
Вторую машину мыл (кузов, ковры и пылесос): пылесос на "3-", много просто оставили песка, ковры нормально, кузов отвратительно! Но, самая вишенка заключалась в том, я не знаю как... Видимо дверь водительская открыта была и туда с керхера направили струю. Торпеда, лоб стекло, сиденье, руль: все в воде!! Хорошо не замкнуло ни чего... И хорошо, что лето, высушил на улице.
Не советую туда ехать!
Отличная мойка,которая предоставляет практически весь спектр услуг! автомобиль помыли очень хорошо, придраться не к чему!предложили покрытие,долго сомневался но всё таки решился,и не пожалел! даже в дождь автомобиль сияет как новый!парни большие молодцы,все расскажут,объяснят.хорошая мойка, теперь только сюда!
Хорошая мойка есть набор стандарт ных услуг так же есть комплекс на различный кошелек мы несколько раз тут машину качество зависит от мойщика наверное один раз было что в салоне пластик не обработали, Машину оставлял и уходил когда пришел машина стояла на парковке после проверке сказал что пластик не обработан везде, а только частично. Все исправили достаточно быстро. Думаю просто забыл часть обработать замотался было уже вечер.
Выбирать конечно каждому мы приехали на мойку двигателя ну и решили помыть всю машину.Не советую мойку , это просто ужас не стали возвращаться, уже поздно , да и бесполезно .Приложу просто фото сразу после мойки .Я сначала даже не поняла что муж мыл всю машину , крыша и капот не вымыты от слова совсем , у ручек грязь.Лобовое жесть помыто только где водительское 🙈🙈🙈Больше сюда не ногой .Просто выкинули 1200 .На самообслуживание и то лучше муж моет.Поэтому у них нет очереди , все очевидно.Не советую мойку
Не единожды приезжала на шинку. Огромное спасибо Гайдару, самый классный спец за 14 лет моего автовождения. Работа всегда выполнена быстро и на высшем уровне. Всем рекомендую.
Испортилась мойка. Директор даже не извинился. Просто сбросил трубку. Админ нерусский, косит под ДЦП. Книги отзывов и предложений нет. Но потом она чудесным образом появилась.
Отношение к клиентам- на п*х*й.
За мойку иногда запрашивают больше денег, потому что она грязнее обычного. ГДЕ ЭТИ НОРМЫ? никто не знает.
Видимо нормальные админы уже уволились. Значит реально все хуже .
Цены как и везде .
Жесть. Завышенная стоимость шиномонтажа, и абсолютно не корректное поведение механиков выполнявших работу. Граждане были крайне удалены что я оставлю себе изношенную летнюю резину. Благодарю за прием, надеюсь на то что больше не встретимся.
Персонал вежливый, на этом всё. Мойка кузова и ковриков и пылесос салона за 1300р
Пыль на торпеде, крошки в подстаканиках, все как было так и осталось, в подарок добавились разводы от тряпки.
Обслуживания нет совсем, администраторы либо отсутствуют в зале ожидания либо встречает с недовольным лицом. Моют очень плохо, всегда остаются разводы, пылесосом либо не умеют пользоваться, либо не хотят. Заплатила 1600 рублей за люкс, уборку в багажнике и обезжиривание кузова, помыли как одолжение сделали. Не советую пользоваться этой мойкой
Заехал на раз на арендной машине, не смотря на это работа выполнена хорошо, очень хорошая работа администратора
17.11 администратору Виталию отдельное спасибо
Помыли так, что все лобовое стекло внутри было в брызгах, тк когда моют пороги, брызги летят по всему салону. Сама машина воском не была обработана, но зато была вся в разводах...тк вытирают обычным полотенцем. На мою просьбу протереть насухо стекло, на меня обрушился шквал оскорблений. Мол где мыла раньше, туда и едь, и классика жанра "приехала сюда для того, чтобы поскандалить" Не рекоменду это заведение...деньги берут, а работу качественно выполнять не хотят. Отстойное обслуживание.
На Мойке постоянные очереди, но не потому что они популярные ребята и высокий уровень сервиса, а потому, что работают не все боксы. Удалось помыть машину несколько раз, каждый раз пытались «добавить» пару услуг типа обезжирки и тд. Качество мойки так себе. Стандартная мойка кузов ковры - 40 минут , это очень долго. Остаются разводы после мойки, некоторые детали кузова недомываются. В общем - к ним не приеду больше.
Раньше, в 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 гг., была даже карта постоянного клиета, мойка была хороша. Сейчас, полная лажа...10.09. 23г. заехал на мойку, двс-салон-кузов, вернулся ч/з 40 минут - никуя, от слова совсем.....дальше писать не буду...
Заявленное время мойки администратором 1час. Запись на определенное время, итог: фактическое время более 1,5 часов (и это в ночное время). Сотрудники еле работают, администраторы развлекаются с друзьями и не следят ни за чем. Несколько раз подходя к машине, вижу, что там
Качество отвратительное!!!
Салон нормально не убран, разводы, пыль в швах.
На вопрос как связаться с руководством, говорят это невозможно. Есть только администраторы.
Впечатления от этой мойки осталось негативные,приехал с целью отмыть битумные пятна.по итогу они как были так и остались.начали разводитьна какую то супер глину,которая судя по цене смывает даже грехи.
4
V
Vladimir P.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Халтурно работают. Не рекомендую Остался не доволен мойкой и уборкой салона. Не корректная работа администратора и работников. Администратор осмотрев объем работ выставил цену выше прайса, прайс узнал позже, а мойка и пожелания были самые обычные и не запущенный не особо грязный авто. Работники пытаются увеличить цену после окончания работ меняется цена! "За двойную обезжирку, за мочалку и т.д " увеличивают цену мимо администратора. Плохая работа администратора, который никак не передаёт пожелания по уборке авто работникам и не может повлият на доделку косяков при сдаче машины. Администратор соглашается что помыто плохо..но за домывание - требуется доплата. После уборки салон не имеет свежий вид. Мойка долгая по регламенту, но основное время авто отмакает в пене, а пылесос гудит рядом с авто. Чек не выдали а деньги взял.. чек был проведен и выдан только по требованию, после возвращения на мойку за ним. О бесплатном кофе при "Люкс мойке" и повышенной цене тоже не сообщают. Не рекомендую заезжать даже раз. Мойка большая на 6 боксов и есть свободные места, только по этой причине можно заехать если срочно нужно минимально освежить авто снаружи. При сдаче авто после мойки набегают трудолюбивые работники с других боксов....ТЫкают клиенту и требую оплату выше заявленной. Администратор так и не убрал предъевленные недоделки, не смог повлиять на работников. Не рекомендую. Не хотят работать, не ориентированы на повторное обращение. Их плюс только хорошее проходное место и поток посетителей первый и последний раз, поэтому качеств НЕТ. Им не важны клиенты, знают что не вернутся больше, халтурно выполненно всё. Хозяева читают отзывы? Просмотрели камеры? И как вернёте оплату без чека да ещё и обещанные 5 моек? Ведь объевление об этом есть, а действий нет.
Уровень сервиса и качества мойки на ул. Доблести очень понизился!
Заплатила 700₽ за мойку кузова и ковриков. Результат - до конца со стёкол не отмыли птичий помет 🤷♀️.
Администратор все время болтает по телефону. Пришедшего за услугой клиента как будто бы не замечает. Когда обратилась к нему с вопросом о том, можно ли помыть машину в данный момент, с недовольным лицом, нехотя, оторвался от телефонного разговора и соизволил мне ответить. Хотя, в тот момент свободных боксов было достаточно.
Записался на мойку через сайт, довольно удобный. Пришло подтверждение на почту. Когда приехал, то недовольный администратор сообщил что про запись ничего не знает и они с сайтом не взаимодействуют. После того как показал письмо с подтверждением записи, сказали что помоют, но надо ждать и стоить это будет на 100р дороже, чем указано на сайте и принимают они только наличные. Желание испытывать на себе чудо сервис дальше, пропало и я уехал.
Моют не плохо, цена выше среднего. Качество мойки удовлетворительное, но не идеальное. Доп услуг в месте ожидания, кроме диванов нет. Боксов много при этом постоянный поток клиентов, на выходных приехать сходы и помыться не реально.
Не советую шиномонтажку. Меняла комплект шин на зимние. После 10 дней езды появилась вибрация при езде. Обратилась в соседнюю шиномонтажку, а мне там сказали, что некачественно сделали балансировку колес и сами колеса поставили неправильно (левое заднее на правое переднее прикрепили и наоборот).
На мои возмущения о некачественном выполнении работы нашли сто отговорок, что у них стоит супер-пупер новейшая техника и не могло произойти так, что вам сделали плохо балансировку. А по неправильному расположению колес даже никак не отреагировали, ведь это не важно по их мнению, ведь работники у них тоже все с опытом (видимо с плохим опытом, раз не смогли правильно всё сделать)
Это ужас - за полчаса помыли большой джип со словами, что все «ок». На деле же решетка радиатора грязная, брызговики грязные, задняя дверь в разводах. И это мойка за 900₽ с губкой! Жаль заметил это когда уже уехал и очень торопился - так бы приехал и заставил перемывать. Не советую!
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
March 3
Меняю оценку с 5 на 1. Качество мойки ухудшилось в разы. Продали обезжиривание кузова. Очень долго ждал машину. Но в итоге машина осталась местами грязная. Лобовое стекло и крышу вообще не вытирали. Администратора на мойке не было. Боксы и места для ожидания грязные. Не рекомендую.