Знакомство с клиникой начинается с введения потенциального пациента в заблуждение. Во время записи к кардиологу Ермолаеву И.Ю. на сайте объявляется стоимость приема 2500 р. Затем перезванивает администратор и предлагает «сориентировать по цене». Цена возрастает уже до 4000 р. При этом разговор ведется не в самой вежливой форме, пациента сначала пытаются убедить в том, что таких цен на сайте нет (ниже представлен скриншот, свидетельствующий об обратном), затем пытаются обвинить в том, что он не прочитал предупреждение о публичной оферте, затем ссылаются на некий технический сбой (выбрали бы хотя бы одну версию!). Да, действительно, в дальнем углу сайта мелким шрифтом сказано, что прейскурант носит ознакомительный характер. Но хотелось бы обратить внимание на следующее.
1. Единого прейскуранта как очевидного раздела на сайте нет.
2. Стоимость 2500 р. объявляется в момент записи к конкретному врачу рядом с его фотографией и ФИО. Такая манипуляция с подачей информации не дает потребителю даже повода усомниться в том, что это и есть стоимость приема у выбранного врача.
3. Такая существенная разница в стоимости никак не может быть объяснена техническим сбоем, переоценкой и прочими отговорками.
Налицо недобросовестная реклама и злоупотребление доверием потребителя.
Отличная Клиника! Я уже не первый раз прохожу лечение в данной клинике. Приятные, дружелюбные, общительные администраторы, помогут с любым вопросом. Знают толк в своей работе. Так же хочу отметить профессионализм врачей. Вот недавно был на приеме у отоларинголога, я жаловался на постоянный звон в ушах. Врач внимательно выслушал меня, осмотрел, далее подробно рассказал причину моей боли. И выписал мне нужные лекарства. После этого звон пропал. По-этому хочу выразить свою благодарность Бедоеву Алану Александровичу. Отличный врач, спокойный, внимательно выслушает и осмотрит. Обязательно буду здесь обследоваться!
Хочу поблагодарить Феоктистову Ольгу Петровну врач просто отличный,спокойная,интелигентная лишнего не назначит, все по делу мы в восторге,но минус менеджерам на ресепшене девочки работают не очень качественно,мне как клиенту важны такие качества как пунктуальность,выполнение заранее оговоренных действий,тем более,когда я их выполняю, нет даже извинений, общалась с девушкой Анной.
Очень понравилась клиника! Сдавала анализы несколько раз, всегда берут аккуратно, все стерильно, мед. персонал вежлив в общении. Результат анализов приходит быстро. Вообщем, если хотите быстрое и качественное исследование, то очень советую.
Записались в клинику к эндокринологу, нашли специалиста в интернете. От метро по прямой, очень удобно добираться. Очередей нет, приняли вовремя. Перенаправили к другому специалисту, возможность пройти осмотр оказалась сразу, не пришлось повторно приезжать. Анализы присылают на почту. Клиникой остались очень довольны
Пришла на прием к эндокринологу. Понадобилось сделать узи щитовидки, но врач сама делать не стала а направила к другому. Не понравилось хождение по кабинетам, а так сама врач очень хорошая. Врач в городской поликлинике сказала что теперь всю жизнь надо пить таблетки, а тут сказали что если поменять питание и режим дня то с таблеток можно слезть.
В клинике прекрасный персонал, всегда помогут в непонятной ситуации. В самой клинике всегда чисто, светло, и нет никакого дискомфорта во время очереди.
Порадовали еще врачи, они грамотные и понимающие, всегда объяснят что тебе непонятно в твоей ситуации. Остался очень доволен данной поликлиникой.
Работает 7 дней в неделю. Квалифицированные специалисты. Акции. Приемлимые цены. Удобное расположение от транспорта, в том числе метро. Возможность парковки.
3
2
Show business's response
Оксана
Level 14 Local Expert
May 7
Честно? Единственное положительное впечатление - приём врача Маркина Ю. В.
Отвратительная работа администратора. Адрес для проведения приёма написали в смс один, оказался по факту другой. Для того, чтобы найти клинику, позвонила администратору. Основная реакция - раздражение на мои вопросы.
Узкие неудобные коридоры. Неудобная зона ожидания. Уставший администратор...
Специалисты большие профессионалы. Персонал вежливый и добродушный. Время ожидания не большое и все клиенты по записи. В помещениях чисто . Из недостатков анализы и консультация не дешевая.
Мне очень нравится клиника. Маленькая, да уютная. И, что немаловажно с хорошими докторами! Девушки администраторы внимательные. Были у разных специалистов. Но, хочу отметить стоматолога. Это доктор от Бога! В нём и профессиональные качества доктора и человеческие качества всё самые лучшие. Это Михайловский Михаил Михайлович. И УЗИ внимательно у них делают. Одним словом я очень рада что ещё есть такие клиники. Пользуемся всей семьёй и знакомым рекомендую.
Была на приеме у доктора Григоряна, приятный, доброжелательный врач! Очень довольна. Сама клиника приятная, чистая, персонал приветливый, сотрудники работают слаженно. Рекомендую к посещению!
Отвратительное место.
Обманули со стоимостью приема.
Уточнил при входе в клинику, что стоимость приема составит 1500.
На выходе от врача сказали, что стоимость выросла до 2500 из-за того, что сделали справку о болезни (не открытие больничного листа, просто справка с датой начала и окончания и диагнозом: ОРВИ)
О стоимости справки, естественно, ни врач, ни персонал вас не уведомит.
Оплата только наличными или переводом, чеков не дают.
Не рекомендую никому, лучше бы сходил в бесплатную клинику.
Записалась к терапевту Вадиму Даулетовичу! Долго и внимательно выслушал, не спешил, рассмотрел все мои анализы и провел полный осмотр. Как будто я была ему главным пациентом на свете. Действительно профессионал своего дела! Огромное спасибо за заботу и понимание. Вадим Даулетович! Рекомендую всем!
Лучший врач за весь мой личный опыт.
Профессионализм доктора выходит далеко за рамки педиатрии или общих практик. Советую всем у кого есть проблемы с гастроэнтерологией
Лечащий врач: Бандурина Татьяна
Пришла в клинику ради кардиолога Ермолаева Ильи Юрьевича. Врач профессионал своего дела! Ко всему относится чётко, грамотно и ответственно, это радует. По его рекомендации прошла в клинике курс капельниц, после них стало намного лучше! Кстати, медсестры хорошо попадают в вены, совсем не больно.
В клинике чисто, персонал вежливый.
У специалиста была пока только у одного - сосудистый хирург Румянцев АЮ. Очень понравилось его отношение и самое главное что отлично сделал операцию.
Приятный персонал, в помещениях чисто и опрятно, делают всё быстро и точно. Помогли подобрать удобное время для записи, всем рекомендую данную клинику
1
Show business's response
Николай Волков
Level 19 Local Expert
March 26
Пришел делать УЗИ в клинике. Врач хороший, все рассказывает, а не молча что то там смотрит. Понравилась работа девочек на регистрации, очень любезные и не хамят. Нормально что есть клинике не далего от дома где все основные врачи есть
Обратился в клинику за консультацией к кардиологу Ермолаеву И.Ю. остался доволен,все грамотно и четко объяснил,сделал кардиограмму и расшифровку,теперь у меня есть на заметке клиника с вежливым и профессиональным персоналом и врачами.
На сайте цены указаны в три раза ниже чем они есть в реальности плюс не работает система онлайн записи. Согласно сайту есть место к стоматологу на 8 число по факту врач выходной
Посещаю клинику довольно длительное время по разным вопросам. Очень внимательный и вежливый персонал. Сталкивался с хорошими специалистами. Всегда напоминают о визите, стоимости. Очень доволен результатом обследования и назначенным лечением😌
Пoсещаю этот центр не первый год, хожу к узким специалистам. Все устраивает, включая обслуживание, цены, и, кoнечно, компетентность врачей, которые действительно оказывают грaмотную медицинскую помощь, а не навязывают лишнего.
Отличная клиника! Добрые и квалифицированные врачи! Профессионалы своего дела. Очень понравилась администратор Яна, все подсказала и помогла во всем. Спасибо!!!
Рeшила прервать регулярное отбеливание зубов ZOOM4 и записалась на консультацию по поводу установки винир. Стоматолог подробно объяснил особенности винир, о кoторых не на каждом сайте написано. Да и вдобавок, отбеливание уже надоело, сделали отбеливание, проходит время и снова на процедуру. Здесь с моими запросами справились полностью. Виниры окупается нa все 100%.
Была в клинике с ребенком на приеме у Бандуриной Т.Ю. Врач просто волшебный, мгновенно нашла общий язык с сыном. Обычно он капризничает на приеме у врача ,а тут никаких слез, да и дома еще спрашивал когда мы снова к тете пойдем. Отдельное спасибо хочется сказать девочкам на ресепшн. Дали ребенку игрушку, играя с которой он и дождался своей очереди(мы приехали раньше минут на 15 и у доктора был другой пациент).
Неприятные впечатления о клинике, больше сюда не планирую обращаться. Была на приеме у гинеколога Мякишевой О.В., врач взяла анализ, который потом оказалось и не нужен, видимо просто с целью увеличить стоимость приёма. И будьте готовы к тому, что цена из прайса услуг несколько увеличится, поскольку плюсом Вам досчитают инструмент, взятие и т.п. А также если Вы хотите получить свои результаты анализов на почту, звоните в клинику и напоминайте о себе. Два раза я сдавала у них анализы и два раза мне их никто не выслал без звонка, один анализ вообще не смогли найти, хотя у врача он был. Не рекомендую данную клинику.
Несколько лет наблюдаюсь в клинике! Анализы всегда готовятся быстро, обычно 1 день. Цены приемлемые, сама клиника в 10 минутах от метро. Особенно хочется выделить Бандурину Татьяну Юрьевну, профессионал своего дела!
Ресепшен работает просто отвратительно. Приехала на повторный прием, на что мне сказали, что моей записи просто нет, и почему так могло произойти никто не знает. Записывалась по телефону 24.03 на 29.03, но прием не состоялся. В итоге даже никто не извинился. В прошлый прием посчитали дополнительно анализы на 2000, которые я не сдавала. Деньги потом вернули, но это еще одно подтверждение некомпетентной и безответственной работы ресепшн. С таким отношением больше не приду
В данной клинике посещаю кардиолога -Ермолаева И. Ю. Впечатления самые положительные. Доктор очень квалифицированный, вдумчивый, внимательный. Разобрали всё мои проблеммы, всё доходчиво объяснил и дал рекомендации. Рекомендую.
Клиника отличная. Был на приёме у ЛОРа с пробками в ушах. Бедоев Алан очень дисциплинированный, ответственный и аккуратный врач, которых ещё нужно поискать. Все сделали быстро, бесполезненно и по приемлемой цене. Ещё раз хочу сказать спасибо этому врачу. Спасибо!
Записалась на прием к эндокринологу+узи щитовидной железы по телефону клиники. Приехав в клинику стало ясно, что администратор моей записи не видит (несколько раз переспросила не знаю ли я фамилию врача к которому записана и на какие именно процедуры у меня запись, старалась уточнить все контактные данные, что тоже не принесло результата, это было заметно). Оформили документы, отправили меня на узи, после чего передали врачу. Запрос ко врачу был посмотреть результаты анализа крови и узи и дать рекоменадции по дозировке препарата, который принимаю, т.к. результат ТТГ в два раза выше нормы. На второй минуте разговора с врачом, методом незамысловатых вопросов по типу «а сколько спите, а сколько едите, а сколько нервничаете» пришли к выводу, что общее состояние организма не очень, но чтобы точно убедиться, надо еще проверить все органы брюшной полости. Ок, отдай 3500 за узи и вперед. Узи показало, что отклонений как таковых нет. Врач не растерялся и выписал пить травки, минеральную воду, белковую диету и три вида успокительных препаратов. На логичный вопрос «так а что с гормонами-то?» старательно убеждал, что это все от нервов и ничего менять не надо. Ну, что делать, отдали свои кровные 7500 и ушли все с тем же вопросом, с которым пришли. Ситуация прояснилась чуть позже, когда зайдя на сайт клиники я обнаружила, что была на приеме не у эндокринолога, а у врача-терапевта. Теперь понятно почему кроме травок и минералочки ничего иного он выписать не смог. Не трудно догадаться, что видимо записали меня весьма криво, хотя перед приемом я еще звонила и предупреждала что задержусь, в ответ «дада, мы вас ждем». По итогу мой визит оказался сюрпризом и меня передали некомпетентному в моем вопросе специалисту, чтобы лишь бы куда-нибудь деть и заработать денег.
Хочу добавить, что терапевт распечатывает какой-то один файл на все случаи жизни и галочками на листе отмечает что нужно пропить именно вам. Рекомендации к улучшению общего состояния организма имеют место быть, но, извините, пить пустырник, пить минералку, ложиться спать вовремя и проводить больше времени на свежем воздухе-это НЕ рекомендации специалиста. Это известная всем истина, которая не стоит 2500. Тем более это не рекомендации специалиста к которому пришли с вопросом по ГОРМОНАМ, а не по вопросу недосыпа.
Думайте сами, решайте сами
Хорошая клиника, находится не далеко от дома. Анализы сдаю обычно здесь, цены не дорогие. Внутри красивый интерьер, приятная обстановка, большой спектр услуг.
Show business's response
Ксения Михайлова
Level 8 Local Expert
March 18
Пришла на прием мануальщика по акции с массажем. Массаж длился минут 20,за это время боль в шее почти прошла,врач знает как работать,спасибо ему. Назначил курс массажей и капельницы. Проходила два раза и шея уже не болит.
Отличная клиника. Обращался для забора анализов на аллергены, все сделали быстро и качественно. Клиника суперсовременная, персонал вежливый. Рекомендую.
Прекрасная клиника, хороший персонал с уважением к пациентам отношение, была у доктора Георгиевне Е, В, прекрасный врач,выслушала и вникла в проблему, назначила лечение, очень благодарна
Впервые узнала о клинике от своей подруги. Доверившись совету, решила записаться к Григоряну Арамаису Григорьевичу на узи щитовидной железы. Доктор произвёл хорошее впечатление, тщательно осмотрел, написал протокол и распечатал фотографию узи. Понравились компетентность, отзывчивость доктора, все прошло в комфортной обстановке.
Врач не только сделал узи, но и сразу порекомендовал по результатам сдать анализы на гормоны. Я последовала указаниям доктора, на ресепшене администраторы быстро все оформили и проводили в процедурный кабинет. Медсестра хорошо взяла кровь, все было быстро и качественно.
Теперь всем знакомым рекомендую эту клинику!
1
1
Show business's response
Roman Leonov
Level 7 Local Expert
June 11
Отличная клиника. Прихожу 3 раз. И всё на высоте. Очень доволен. Большое им 🙏💕буду ходить и дальше лечиться. Посоветовал близким.
Клиника отличная! Я проходил лечение по направлению гастроэнтерологии. Врач Бандурина Татьяна Юрьевна - отличный специалист высшей категории. Быстро определила проблему (не поверхностно) и назначила лечение (в том числе курс капельниц) после прохождения заметно состояние улучшилось. Все абсолютно по делу, без воды, за адекватную стоимость. Обязательно буду здесь обследоваться!
Хочу выразить огромную благодарность Георгиевой Е.В. Настоящий профессионал в сфере медицины. Пришла с тяжелым заболеванием к врачу на первичный прием, врач сразу рассказал все про мое заболевание и назначил курс лечения который после первой процедуры стало намного лучше. Всем советую. По моему мнению один из лучших неврологов в Москве
Хoдила недавно сюда на УЗИ, все понравилось. Записалась без проблем на нужный мне день и время, приняли бeз задержек, врач оказалась компетентной и всю процедуру провела достаточно комфортно. Результаты и заключение срaзу.