Комфортный Теремок с кондитерской, есть детский уголок, посетителей не очень уж много, довольно свободно обычно и это очень очень хорошо - поэтому я чаще всего делаю выбор в пользу этого кафе, а не какого-нибудь другого (где много посетителей и нужно ждать свободного столика) хотелось бы чтобы комфортная обстановка осталась здесь и дальше, тем более курьеров замечаю часто
Много лет пользуюсь сетью Теремок. Нравится, что всегда свежеприготовленные супы в ассортименте, единые стандарты приготовления для всех футкортов и ресторанов. Но особенно хочется отметить Теремок в ТРЦ РИО! Очень доброжелательный персонал. Оксана и Татьяна не просто предложили пользоваться мобильным приложением Теремок, а подробно рассказали все акции и выгоды, помогли разобраться в настройках. Теперь я пользуюсь бонусами «спасибо от Сбера» и бонусами по мобильному приложению Теремок. Приложение работает очень хорошо и даже мне, взрослому человеку, интересно какой уровень и бонусы будут дальше. Спасибо! Стараюсь чаще заезжать в Теремок в ТРЦ РИО.
На ст. м. Международной качество обслуживание значительно проигрывает, много недостатков. В Стокмане большой поток посетителей, приходится ждать, но обслуживание хорошее. На ст.м. Горьковская очень уютный ресторанчик, удобный для посещения маленькими детьми!
Вчера моя подруга с дочкой перекусывали в этом Теремке блинами, было заказано 2 блинчика простых, из добавок только сметана. Со вчерашнего вечера 23:00 и до сих пор им плохо, отравление по полной программе. Уважаемые повара, будьте пожалуйста более чистоплотными и внимательно следите за продуктами, которыми вы кормите людей , ведь это же можете съесть и вы , плохо будет также .
Были в данном заведении с ребенком. Не очень удобно, но да ладно. Еда ужасная , супы не имеют вкуса , мясо в борще просто отвратительно ... Блинчики вкусные, но очень жирные. Обслуживание быстрое , персонал приветливый. Ожидание в пределах нормы. Но на м. Горького было вкуснее.
Люблю Теремок, но видимо не этот
В других заведениях сети без проблем заказывала завтрак в любое время дня (в курсе, что после 12 некоторые позиции нельзя заказать), а здесь мне в этом отказали.
Ну и ладно, посуда все равно одноразовая, воды налить себе нельзя, а цены те же
Все довольно не плохо, но раньше порции ввиде супа были больше и кусочки мяса тоже в грече.Блюда из гречи оцениваю вообще на три, так как гречка не рассыпяатая.
И самое главное раньше суп уха по фински в ходил в один из комплексных обедов теперь нет. Думаю что руководству теремока пора бы задуматься вернуть этот суп в комплексный обед, и не уменьшать порции супа!!!
Как всегда вкусно, но именно сегодня как никогда долго. Очень долго. Безумно долго. Я могу еще понять, когда большая очередь, но ведь было всего пару-тройку человек.... Молодой человек Даниил еле шевелился... Повар на блинах старалась, как могла
Двойка за очень долгое ожидание. Так нельзя. При огромном потоке народа они бы не справились
Очень вкусные блины с различной начинкой, тонкие и красивые; борщ ,как у любимой бабушки ,наваристый. Персонал уважительный,время ожидания зависит от количества посетителей ,но готовят быстро. Чистота в зале. Рекомендую не только этот ресторан,но и тот,что находиться в ТЦ Охто молл
Несколько лет посещаю Теремок. Всегда оставалось приятное послевкусие от пребывания. Но, на оставление отзыва сподвигло именно сегодняшнее обслуживание в ТРЦ Рио. Сегодня я, как тот самый, непорядочный клиент, пришла за 5-7 минут до закрытия. Было видно, что персонал уже уставший..я искренне извинилась, что так поздно пришла. Все мне мило улыбнулись, никто не ругался, не делал недовольный вид, на какой, я считаю, они имели бы право. Приготовили все быстро и качественно. Спасибо большое за уют и позитивное настроение, которое сотрудники Теремка стараются дарить каждый раз, независимо от времени посещения!
Блины вкусные,не все начинки пробовали,но что удалось продигустировать не особо зашло.
Поэтому берём просто блины с маслом или сметаной.
Удобное расположение,есть возможность перекусить на месте или взять с собой.
Блины вкусные всегда.
Альтернатива отличная.
Сервис хороший,ожидание блюда небольшое.
Рекомендую......но выбор всегда за вами!
Ужасный, взяла блин с мясом и грибами а там фарш с печенью.
Спросила как такое возможно, печень стоит в пазы дешевле.
Мне говорят там мясо, рубленноено что чувствую печень. Отврат.
Испортился теремок.
Раньше кушал часто, но в последнее время есть места где на много дешевле и вкуснее. Блины да и всё меню вкусно. Но огромный минус это ЦЕНА. хожу очень редко, за Алёша Попович.
Еда очень вкусная слов нет. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Настолько сонных и медленных работников давно не видела. Чтоб просто принять заказ у них ушло более 8-ми минут. Хотя других заказов было всего 3-4. В любом другом теремке это не проблема, но не здесь...
Достаточно часто хожу в теремок, почти всегда беру одно и то же блюдо-капусту с куриной грудкой и понимаю, какой у неё вкус.
Сегодня подали капусту с очень странным вкусом, она как будто испорченная; также нарезка оставляла желать лучшего-сложилось впечатление, что резали капусту для животных (на фото видно)
Помимо капусты в блюде встречается вперемешку салат, о котором никто не упоминает.
Очень жаль, разочарована.
К сотрудникам нет претензий и к куриной грудке тоже.
все очень-очень долго!! пришла в 18:00 не было очереди от слова совсем, в зале человека 2 еще ждали свои небольшие заказы. в итоге я ждала заказ из блина со сгущенкой и супа 20 минут!!! меня о длительном ожидании даже никто не предупредил( очень обидно((
Очень-очень-очень долго. Отдали три заказа ПОСЛЕ меня, зато положить готовое пюре с сосиской в тарелку заняло больше получаса. Крайне недовольна!
Upd: почитала тут отзывы, сэкономлю Ваше время - тут всегда так долго, а вдобавок ещё и не всегда вкусно. В общем, дружба с теремком у нас закончилась.
Самый тугой теремок в котором был. Когда тут бываю захожу съесть порцию борща. Народу нет. Повара кассиры ходят друг другом 10 мин. Срабатывает таймер отдачи заказа выносят. Бред
Регулярно посещали, просто невозможно уже промолчать, пишу как есть. Очень долго всегда, утром и днём и вечером, в выходные и будни, медленно и вальяжно двигаются работники, от былой доброжелательности и сервиса не осталось и следа. Плюс к этому просто стало невозможно это есть, а кормить детей просто нельзя, для кого готовят? Сегодня это последнее место на фудкорте Рио, лучше уйду голодной.
Если решили быстро перекусить, то вам не сюда. Это сааааааамый медленный ресторан сети. Вроде что-то делают но ничего не происходит. Ничего.
Не повторяйте моей ошибки...
Были сегодня в рио. Персонатак себе. Сделала заказ попросила 1 литр кваса. Сотрудник не повторил мне заказ, а потом выяснилось что он мне пробил два раза по 0.5. Когда я это увидела в чеке он мне объяснил что по одному литру они больше не продают. Суп грибной отвратительный пересаленый и не вкусный , блин Алёша попович был холодный и не вкусный ребёнок не чего не сел и мы ушли голодные. Повар который стоял на похлебках и кассир стали обсуждать меня смотрев в мою сторону.
Еда приличная тут претензий нет, но персонал , Теремок , у вас же есть служба обучения персонала научите работать ваших сотрудников
На приеме заказов стоит девушка , ее явно кто-то обидел, и мне кажется что все кто подходят в этом виноваты
Утро 10 учасов ,выдача дааза 20 минут
Ну явно не фастфуд
Воскресенье 6 вечера, а мы ждём свой заказ уже 35 минут!!!
В итоге блины сделали, суп надо ждать. Суп отдали, блины уже остыли 🤷♀️ с момента заказа до получения всех блюд из выбранного обеда 43 минуты, хуже не бывает.
Тот случай, когда хотел нормальной еды, но жалеешь, что не пошел в Мак 😡
Работник - новичок Влад ( или как его там Владислав...Владимир), который работает там уже больше недели. Постоянно подставляет свою команду поваров, то перепутает номерки с заказами, то поставит подносы, так что неудобно ставить еду и забирать, то ему придет в голову,что ставить тарелку с блином на тарелку с блином, это хорошая идея. Эта работа, явно, не для него. А так, все остальные молодцы и блины вкусные.
Один повар работает, остальные смотрят стоят, в итоге ждали 3 блина 34 минуты, хотя при оформлении заказа нам сказали, что ждать до 20 мин. Заказ #239 от 18.03.2023 г.
Веусно и быстро. Из-за популярности места иногда бывают очереди. Персонал вежлив и аккуратен, но ооооочень медленно все, неторопливо. Экономят на количестве персонала
Вкусно, недорого. Не нравится ожидание номера заказа. Кассирам приходится кричать на всю громкость
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Сказали, что заказ ждать минимум полчаса, ведь у них очень много заказов. В очереди я стояла минут 10, передо мной было 2 человека, за мной - никого. Пять человек персонала непонятно чем заняты, жарит блины только один из них и, судя по всему, на приготовление блина у него уходит не меньше 10 минут. Видимо, ваш персонал не заинтересован в том, чтобы накормить людей, им проще, чтобы человек отказался от долгого ожидания и ушел. Так и сделали, больше не придем, пусть отдыхают)
Я не любитель оставлять отзывы, но я просто не могу, решите проблему, умоляю! Я уже третий или четвёртый раз за две недели прихожу в конкретный теремок (в ТЦ Рио) и каждый раз, КАЖДЫЙ, мне говорят, что нет компонентов для блинов, которые я хочу. У вас вечно, как не приду, не могут сделать жюльен или карбон, А Я ДРУГИЕ ЕСТЬ НЕ ХОЧУ! Вы 3 раза подряд потеряли клиента
Накормите меня уже пожалуйста! 😂😔
Ужасное обслуживание еду подали холодную в первую очередь обслуживали самокатчиков доставку про нас совсем забыли кофе не подали хлеба не дали даже не предложили салфеток нет
Не дождалась, была очередь. А работал один сотрудник на кассе и на выдаче, и очень медленно. Передо мной в очереди ушли многие так же, как и я. Остались и поели самые терпеливые.
Сегодня взяли блины на вынос, но видимо сотрудники решили не смотреть как раскладывать блины по упаковкам. В итоге ребёнку попался блин с капустой (которую он не ест) вместо блина с клубникой. Это закончилось не приятными последствиями, а блин отправился в помойку. Ужасный сервис и обслуживание. Испортили вечер.
Очень долгое обслуживание. Очередь из 15 человек. Один человек одновременно принимает и выдаёт заказы. Будьте готовы отстоять в очереди и ждать свой заказ 30 минут.