С подругами недавно посетили Суши-Посад. Это довольно уютное комфортное место, которое всем нам понравилось. Заказывали здесь суши. Съели их с удовольствием, потому-что они были вкусно приготовленными, с сочной начинкой из риса и морепродуктов, и выглядели очень аппетитно. Жаль что далеко добираться от дома, но иногда обязательно буду посещать это заведение.
Посетили ресторан "Суши - посад" и остались очень довольны! Обслуживание было быстрым и внимательным, а ассортимент суши порадовал разнообразием и свежестью. Вкус блюд превзошел все ожидания, особенно понравилась классика: лосось, угорь и креветки.
Впервые заказала здесь роллы. Осталась очень довольна. Обслуживание на высоте! Очень быстро получили свой заказ. Безумно вкусно было, много начинки, прям все как надо. Настоящая Японская кухня. Однозначно рекомендую. Я теперь ваш постоянный клиент🥰
3 звезды потому что справились на половину…
Роллы были хороши,цена качество (в сравнении с сушивок и тд)
Но пицца конечно прям минус этого заведения (лучше убрать их из меню и сделать быструю доставку)
Доставка это второй минус очень и очень долго(роллы и пицца готовятся не долго это на личном опыте пройдено.в других заведениях за час в любую точку города привозят)
Если бы заказывал только роллы было 4-5 звезд
Так что посмотрим что будет в следующий раз
Если что дополню
Текст будет большим.
Заказала маме роллы, пиццу. Я сама из другого города и решила сделать маме сюрприз, маму предупредила о доставке. Сама была на матче, в итоге я сидела на матче и смотрела постоянно в телефон, чтобы в случае чего ответить на звонок курьеру или маме. В итоге получилось так, что я позвонила в поддержку после первого периода , поменяла два оператора, потому что у них разная служба поддержки. А оказалось, что курьер якобы мне названивал, очень интересно, но ни одного пропущенного у меня нет и маме в домофон никто не звонил. Но курьер проставил, что не дозвонился до нас, вот бедняжка то.. Мой молодой человек работает курьером и заказы из ресторана, которые не доставили в силу разных причин - курьер «утилизирует» САМ! Иными словами, хавает еду сам. Во мне играет такая злость, хочется потребовать компенсацию денег за матч, который я не посмотрела почти вообще, потому что сидела дежурила телефон, а после разбиралась с поддержкой и за такую подставу. Отвратительный ресторан, отвратительное обслуживание, спасибо большое за приятный вечер, больше не увидите нас в качестве своих клиентов. Удачи!
Снизу мне ответили, что до меня дозвониться не могли 2 часа, интересно, может мне присылать скрины звонков с поддержкой? Где с назначенного времени доставки через 10 минут я уже общалась с поддержкой и она сказала, что курьера нет уже?)
Напрямую с вами никак не связаться, отмазываетесь полнейшим бредом, как хуже испортилось о Вас впечатление. Все допускают ошибки, главное их признать, а не оставить виноватой меня, где я с поддержкой разбиралась долгое время, а могла бы сидеть и наслаждаться матчем, за который я заплатила деньги.
Честно говоря ожидали большего...
1 доставка 1.5 часа, хотя сказали по телефону в течении часа.
2 заказывала через приложение, написано 10 % скидка, скидку не получили, но то фиг с ним
3 указывала заказ на 5 персон, палочек положили только 2 шт, остальным как, руками кушать?
4 на большой сэт пятница 2 маленькие баночки соуса, но с этим есть всегда проблема и поэтому зная данную ситуацию я дозаказала еще 4 порции за доп плату и вуаля. Нам положили только 1 шт. Мне кажется это уже переборная экономия, не здравая.
5 роллы маленькие, компания из 5 чел( трое из которых дети) не наелась. Хотя у нас в городе мы берем сэт куда меньше и еще остается.
6 после того как привезли суши и я хотела позвонить оператору чтоб сказать свое мнение по поводу соуса и палочек трубку никто не взял и не перезвонил.
Остались не довольны ужасно.
Добавляю скрин из приложения чтоб не быть голословной.
Для сравнения добавлю фото суши в ресторане который мы очень любим
В Сергиев Посаде всегда была проблема с роллами - нет вкусных заведений, поэтому решила попробовать доставку здесь.
При заказе рекомендую соотносить цену/качество, хотя и Якитория в Мск часто косячит( с учетом того, что у них одна позиция роллов стоит как весь мой заказ тут сегодня).
Плюсы: низкая цена, визуально выглядят аккуратно, нормального размера порции, акции, доставка в срок.
Минусы: мне не повезло, было не вкусно.
Филадельфия с креветкой - рис переварен, креветки крохотные, больше темпуры, чем креветки. Есть можно, конечно. Если бы был вкусный рис, то за свою цену - ок.
Лосось темпура - тут сразу было понятно преобладание огурца над всей начинкой, но комбо из маленького невкусного кусочка лосося и переваренного риса...
Итого - просто не вкусные ингредиенты. При желании руководства это поправимою
Надеюсь, руководство все-таки примет во внимание отзыв, а не скажет, что это "происки конкурентов" как в других негативных отзывах.
Отличное качество, все свежее и вкусное. Менеджер вежливая. В подарок при заказе от 3 тыс положили изумительного вкуса пиццу. Рекомендуем, все просто супер!!!
Два раза заказывали здесь роллы. Привозят быстро, все хорошо на этот счет. Роллы вкусные, рис правильно приготовлен, начинки много, просто объедение! Брали еще один раз пиццу - все тоже просто великолепно. Обязательно будем заказывать еще.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отвратительное отношение!
Сделала большой заказ и несколько раз уточнила сколько будет по времени доставка?! В ответ услышала 1час или 1,5 часа… И что вы думаете? Прошло 2,5 часа звоню, говорят, что мол ваш заказ у курьера и мы не вкурсе где он… но я добилась чтоб они ему позвонили и в ответ услышала, что мол еще 20 минут ждать… ждем и ждем прошло 40 минут, звоню снова, а трубку больше никто не берет, итог? Прошло 4 часа звонит курьер с вопросом, как к вам попасть? Серьезно? А Яндекс карт нет? Я допустим не могу объяснить…
Я вежливо сказала, что спустя 4 часа мне уже не нужно, мы покушали уже (так как уже все таки 21:15) , да и холодные (горячий сет)роллы, пиццу, нагентсы и картошку фри не охото есть!!!!
Курьеры еще и оскорбляют!
Вообще вывод не заказывайте!
Не связывайтесь, не тратьте время и деньги!
Всегда заказывали в серджухи, но попали на эту доставку заказали роллы с пиццой и приятно были удивлены тем что пицца круче серджика и роллы супер! цена порадовала очень, советуем всем.
Любим роллы всей семьей, поэтому берем только здесь. Знаем, что будет вкусно, качественно, безопасно и по привлекательной цене. Роллы, что очень важно, всегда свежие, начинки много, рыбка вкусная, огурчики хрустят. Надеемся, что качество не испортится и обязательно будем зазывать еще.
Пицца понравилась всей семье, особенно сыну. Широкий выбор суш, разумные цены, свежая рыба. Комфортная обстановка создаёт приятное атмосферу. Долго еду ждать не пришлось, достаточно оперативный персонал.
Здесь готовят очень вкусные роллы и суши - много начинки, рис плотный, не разваренный, рыбка свеженькая, просто тает во рту. На сеты есть хорошие скидки, постоянно здесь заказываем и советуем друзьям!
Заказываю третий раз, очень вкусные ролы, но сегодня обслуживание ужасное позвонила в 17:00, сказали, что через час тридцать роллы привезут, прошло три часа не приводят и девушка перестала отвечать на звонки, я хотела сделать сюрприз, но не получится, всё испортили, роллы так и не привезли, в брашурке указали счастливые часы с 12-18 20%, враньё, сказали, что такого нет, первым покупателям скидка, тоже враньё скидку нп сделали, очень обидно, а я вас советовала. (((
Мы ели их с удовольствием, потому что они были вкусно приготовлены, с сочной начинкой из риса и морепродуктов и выглядели очень аппетитно. Жалко, что до дома далеко добираться, но иногда обязательно буду посещать это заведение.
Начнем с доставки, заявлено 1 час , а на выходе 1,5
Хамоватый курьер, который забыл терминал, попросил оплатить переводом, я отказалась, на что мне сказали «ну тогда ждите» и уехал с едой, соответственно поела я через 2 часа холодное. да, очень дешево, но и качество оставляет желать лучшего. Суп нормальный, рыбы достаточно, роллы сплошной огурец и сыр, рис даже примерно не то, что нужно
Салат пресный, без соуса, без специй и с крайне странным набор ингредиентов. Не повторю более свои заказ
На 8 марта заказывали в этом заведении суши и пиццу. Привезли все горяченькое, свеженькое. Очень понравилось качество и по вкусу тоже.ВМного везде начинки, а в пицце тоненькое тесто.Ну очень вкусно
Попробовали тут роллы первый раз.
Очень слабенько. Рис разваливался, вкус у роллов вообще отсутствует.
Когда пробуешь ролл.. первый вкус, который ощущается - запеченная шапочка, потом рис и только один рис.
Наполнение роллов настолько маленькое и безвкусное - что нет слов.
Ставлю 2 звезды. Одну за острое васаби, потому что без острого васаби - роллы не будут такими вкусными. Вторую за достаточно быструю доставку в теплом виде.
К заказу не рекомендую.
Лучше переплатить раза в 2, заказав в сержио - где будут крупные и очень вкусные роллы.
Уже третий раз заказываю здесь суши, очень понравились на вкус, качественные ингредиенты, много начинки, рис приготовлен правильно, и не каша и не рассыпается, так сказать самая золотая серединка.
Приятный и вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне.
Если вкусно -то вкусно, что еще добавить то.))
Мне понравилось. Очень вкусно, уютное заведение, приятная музыка, не то, что сейчас слушают. Богатое меню. Кароче без лишней воды - усем советую, мне понравилось!
Давно искала место, где будут хорошие свежие роллы. На это место особо не надеялась, но на удивление это место стало любимым в городе. Часто приходим сюда с подругой. Цены отличные.
На днях заказывала здесь роллы. Приехали быстро, были тёплыми. Сами роллы были очень вкусными, особенно Филадельфия, рис сделали хорошо, могу рекомендовать данную доставку роллов.
Заказывал 2 раза: первый в будние дни, когда якобы действует скидка на Счастливые часы. По итогам цена была без скидки, сами про нее ничего не сказали. Второй раз попросили поменять пиццу, т.к. не было нужного ингредиента. Перерасчет ни в чеке ни по факту не был произведен (пицца поменяна с более дорогой, на чуть дешевле)... Хотите рейтинги 5 - надо соответствовать во всем!!
Недавно узнали о Суши-пасад от друзей. Теперь это наше любимое кафе. Дети обожаю здесь пиццу, а мы в восторге от роллов. Готовят очень вкусно. Вежливый и приятный персонал. Только далеко от дома, но это нас не останавливает.
Отправила жалобу на волос обнаружив сразу. На жалобу ответили, что у заведения нет таких сотрудников с такими волосами. В прошлый раз васаби на 3 сэта вообще не предоставили, аргументировали, что закончился. Заказываю 3 или 4 раз на этом сайте, такое впервые, что при полном возврате сэта, нет возврата денежных средств и извенения. Больше заказывать даже не будем.
Купили сет за 749 рублей, очень вкусно. Готовили минут 15, и продавщица сама выглянула и крикнула нам, что все готово. Внутри есть только маленький столик, но выдают суши сразу в пакете, чтобы можно было на свежем воздухе где-то поесть
Ну и сервис... Сделали заказ 31 декабря в 18:00, уточнив у оператора самим лучше забрать или привезут!
Нам обещали привезти через 2,5-3 часа, а в итоге сидим 6 час и ничего нам не привезли... Знали бы что не привезут, то заказали в другом месте или забрали сами! Зачем было обещать тогда, ребёнок очень ждал и расстроен.
Первый и последний заказ в данном месте...
Были проездом в городе. По совету друзей заехали покушать суши. Все очень понравилось. Большой ассортимент, вежливые сотрудники. С собой в дорогу купили пиццу, с пылу и жару. Очень советую это заведение.
Заказывали суши один раз и больше нет желания . Ожидание было 4 часа( предупредили сразу, т.к. это было 8 марта), но они даже в это время не уложились. Курьер это отдельная история: внешний вид оставляет желать лучшего, было такое ощущение, что он года два не менял одежду.
Недавно заказывал роллы и пиццу в этом ресторане. Заказ пришел очень быстро. Суши очень свежие и вкусные. Провели прекрасные вечер с женой благодаря еде из данного ресторана. Всем рекомендую!
Первый раз делали заказ, остались полностью довольны! Заказ привезли за 40 минут, все свежее, горячее, вежливый курьер! Соевый соус упаковали в пакетик, комплектация на уровне! Будем заказывать еще!
Была проездом, захотелось суши. Заехала в Суш-посад. Приветливый персонал, интересные акции, вкусные и увесистые суши, приготовили быстро, соус, васаби и имбирь в подарок. Заказала большой сет Филадельфия Кинг сайз, объелась от души.
Заказывали роллы 20 октября. Приготовили за 15 минут. Действительно очень вкусные и, надеюсь, со временем качество хуже не станет, как обычно это бывает. Руководству на доработку такой момент: на столе лежал буклет со скидкой 10%, мы спросили, можем ли мы воспользоваться им. Сказали нет, только на следующую покупку. Но как вы поймете что я делаю заказ повторно? В таком случае прописывайте на буклете что скидка действительна на следующую покупку и крепите к нему чек. Далее, в этот день был день рождения ребенка, но в скидке тоже отказали, сказали положена только взрослым. А в целом понравилось все, цены приятные👍
Внезапно с семьей на выходных сильно захотелось именно что то из Японской кухни. Долго искали где бы заказать и наткнулись на эту компанию, позвонили, приятный менеджер принял заказ за минуту, сказали ждать примерно полтора часа, а привезли через час. Все роллы и суши выглядели круто, ничего не помялось, было тепленькое. Короче обслуживание на высоте! Сами роллы очень вкусные, мы заказывали запеченые и темпуру. Еще плюс в том, что все очень соответствует настоящей Японской кухне.
Недавно узнала про Суши-посад. Заходили сюда с подругами попробовать пиццу. Понравилась приятная обстановка в заведении, интересный интерьер. Ждать заказ долго не пришлось, пиццу нам приготовили быстро. Съели мы ее моментально, она хоть и большая была, но вкусная и сочная, именно такая, какую я люблю. Теперь будем заходить сюда постоянно.
Заказывала через Яндекс доставку. В комментариях к ресторану указала без огурцов. Дважды заказывала с одним комментарием, не читали, делали с огурцами. Обидно. Роллы вкусные, но комментарии не читают. Не все могут есть, как есть
Посещали на выходных Сергиев Посад и зашли в это кафе. Заказывали роллы и пиццу. Обстановка в кафе приятная, к кухне нареканий нет. Больше всего понравились горячие роллы-сэндвичи (в меню называются "клаб") в кляре
Заказали доставку,они находятся в 2.2 км от дома.Курьер должен был приехать в 18.00,в 18.35 я позвонила,сказали через 15-20мин.Прождала ещё через полтора часа!Курьера нет!Люди,поберегите своё время и нервы не заказывайте здесь!!!
У меня быстро приняли заказ на роллы, привезли за 50 минут. Вся рыба свежая и рис правильно приготовленный, не слипается. Было очень вкусно, вся семья осталась довольна роллами!
Делали заказ в данной организации остались крайне довольны! очень вкусные роллы дети от пиццы тоже восторге! будем вас советовать всем друзьям.
1
1
Show business's response
Людмила
Level 14 Local Expert
April 11
Разнообразное меню и большой ассортимент. В выходные заказывали с доставкой запечённое ассорти 32 штуки. Удачно попала на акцию, с хорошей скидкой. Доставка по городу быстрая, предлагают дополнительно к заказу соевый соус и васаби. Все вкусное и свежее.
Проездом была в Подмосковье и заказывала здесь себе суши. Доставили очень быстро. Суши вкусные, из свежих продуктов. Особенно понравилась Филадельфия мания в угре - очень вкусные
Заказывали впервые. Остались крайне недовольны. Взяли сет «Филадельфия магия в угре», пиццу «Гавайскую» и острый гункан с угрем. На рыбе явно экономят 🤦🏽♀️. Ролл «Филадельфия в масаго» вообще без намёка на рыбу, внутри только сыр и огурец. Пиццу привезли холодную. Ветчина и лук в её составе заветренные. Зато не пожалели соус барбекю 😖(только он и ощущался). Вкусный был только гункан 😅. Доставка примерно полтора часа, вместо заявленного часа. Палочки положить забыли. Так же забыли и про подарок при заказе от 2000 руб.. Вообщем не рекомендуем.
Заказывали первые. Это самые ужасные роллы и пицца. Роллы очень-очень маленькие, рыбой там и не пахнет, на Филадельфии "лосось" просвечивается тупо, сыр безвкусный , зато огурцов не пожалели 🤡 откусила кусочек пиццы, такое ощущение, будто просто тесто попробовала , настолько отвратительная 🤢 молодой человек отравился, ел только пиццу. Больше никогда в жизни даже не посмотрю в сторону этого заведения. Даже одну звезду ставить не за что 🤡👎🏽
Не понимаю восторженных отзывов. Ожидание сказали 2 часа. Итог 3 с копейками. Роллы сухие из краснодарского риса. Рыбы можно сказать что нет. Первый и последний раз заказала.