Посмотрите на картинку и на роллы которые привезли 🤦🏻♀️
К доставке претензий нет
Но качество ролл оставляет желать лучшего…
Не особо свежие продукты
Есть можно
Но я для себя такое больше не куплю
Заказывали в Адлере
Был в гостях заказывали суши на дом на этой точке, . К моему большому удивлению суши такие же вкусные как и в Адлере. Готовят разные люди но одинаково! Молодцы. На самом деле заметил что многие рестораны из одной компании делают все по разному, здесь же все как надо. Спасибо вам и несомненно 5 звёзд
Заказали роллы, ждали около 1,5 часа. В итоге получили один сплошной рис из-за которого абсолбтно не чувствуктся вкус. Раньше заказывали переодически, скйчас крайне разочарованны
Отвратительное место,никому не советую там что либо заказывать. Заказывали суши с мужем,хотели семьей вкусно поужинать,заказ как всегда приехал гораздо позже ( это пол беды и как оказалось совсем ерунда по сравнению с тем что было дальше) открыли суши,начали кушать,съев по пару штук муж резко округляет глаза и выплевывает пережованую сушу в которой торчит скоба, КАНЦЕЛЯРСКАЯ СКОБА,как вам такое?! А если бы это съел ребенок?! Если бы она воткнулась в десну,в горло?!
Как объясните мне она попала в начинку?!
Естественно Суши Мастер кроме того как извините больше ничего не сказали,вернули деньги и забрали свои суши со скобами.
Ребята, я не несу никакой клеветы, этот инцидент произошел с моей семьей 26.11.2020г. Считаю что пора обращаться в нужные инстанции для того чтобы данное заведение проверили по всем нормам,так как они явно ничего не придерживаются. Будьте аккуратнее и внимательнее.
Если вы готовы ждать заказ минимум 2 часа,то заказывайте!!Какие на вкус роллы не удалось узнать!
Сделали заказ в 20:24,обещали доставку до 21:53(что уже долго,хотя мы находим в центре Сочи и в 10 минутах езды от ресторана).В итоге в 21:44 я звонила в службу поддержки выяснить, что с заказом,мне ответили,что какая-то служба ресторана со мной сейчас свяжется...тишина 20 минут!звоню снова я!,там отвечает девушка,что выяснит,что с моим заказом!Три минуты ожидания и мне говорят,что курьер выезжает и будет через 15 минут.На часах 22:10,доставить в итоге обещают в 22:25(и можно ли им верить-вопрос,т.к. я потребовала вернуть деньги и не утруждаться доставкой))
Заказывала уже 3 раза. Первый и третий вкусные, ко второму заказу были вопросики. Именно к качеству риса. В целом и дальше планирую заказывать у этих ребят тем более очень классные акции.
Show business's response
Кристина Соловьева
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Мы с мужем очень любим роллы, каждую пятницу у нас как традиция заказать здесь, наш любимый "Сет Запеченные Ходоки" готовят очень вкусно и быстро, оригинальная подача, и быстро доставляют по времени. Всегда все свежее, ввежливые сотрудники, оплата возможна как наличными так и банковской картой, нам очень нравятся ваши роллы, будем заказывать у вас всегда!)
Суши норм, заказываю не первый раз. А вот доставка (или срок изготовления не знаю) ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долгая. Переносы сроков. Курьер говорит сразу приехал как отдали заказ. Похоже кухня косячит. Надо нанимать людей если не вывозите количество заказов.
Show business's response
Ринат
Level 9 Local Expert
February 4
Очки разочарован. Подробности не буду рассказывать. Но лучше не заказывать
Очень хорошее место!
Часто ходим туда с семьей и друзьями. А так же заказываем домой,доставка быстрая. Качество и цены соответствуют действительности.
Еще очень радуют бонусы и акции,хочется приходить только в "Суши мастер".
Советую всем посетить это место, оно находится в удобном месте и там очень вкусно.
Привезли роллы, без палочек и соуса, все кто любит роллы, знает, что можно выйти из ситуации и есть чем-то другим кроме палочек, но без соуса это просто сухой рис с рыбой. Это конечно ужасно, но можно было решить довозом, что мы и предложили оператору. Ответ оператора меня убил, мы не сможем довести вам соус без объяснения причины. Ок, не можете тогда заберите роллы и верните деньги, не хочу я есть их без соуса, оператор сказал что сейчас все ещё раз выяснит и перезвонит. Конечно же ни кто не перезвонил.
Итог такой, хорошо что я попробовал роллы без соуса, без него стало понятно из чего они их делают. Продукты самого дешевого качества, никому не советую тут заказать. К примеру привязываю Калифорнию в фото, она просто лысая🤦🏻♂️, тобико и не пахло.
Всем привет, мне не ясно почему так много негатива тут пишут. Похоже хорошие отзывы, мало пишут, но надо бы писать. Вот и получилось, негатива нагнали. Я как инвестор сети Суши Мастер по ирони судьбы, оказался в Сочи. До этого покупал в МСК. Всегда я заказываю самовывоз!
Этот случай не стал исключением. Я заказал за 10 часов, (в 2 часа ночи). Приехал к 12:10(в 12:05 заказ по плану должен был быть готов). Т.к сеть работает с 11:00 по МСК, то 1 часа на готовку это стандартное время. Я пришел, меня дружелюбно встретили,т.к. меня видят в первый раз, то я просто попросил проверить все ли положили, и забрал. По качеству упаковки вопросов нет, были небольшие косяки по внешнему виду , но по вкусу и ингредиентам все в порядке. Мне даже рыба понравилась, она лучше чем в мск, видимо сказалось море рядышком. Я уже оставил благодарность сети. Возможно с курьером есть недочеты, но я привык забирать с точки (пандемия, научила). Сеть очень строго следит и за качеством услуг и товаров. Сеть делает ставку больше на доставку, однако и посидеть можно. Данная точка была чистая, администратор, менеджер были доброжелательными. Суши мастер собирается стать #1 на мировом рынке. По этому, чем больше вы пишите отзывов, тем лучше для сетей. Всем пока!
Роллы состоят из одного риса, который весь рассыпается. Рыбой роллы даже не пахнут. Рыба настолько тонко нарезана, что просвечивает, как бумага. За 1500 можно и побольше рыбы положить. вместо подарочных роллов, которые также есть невозможно, лучше бы делали качественно.
Спасибо курьеру, который поторопился и доставил заказ вовремя и был добро желателен.
Заказываю уже больше года роллы и только в суши мастере. Всегда вежливые операторы и доставка в большинстве случаев по времени. Сами роллы вкусные и свежие
Самые вкусные роллы! Всегда беру только у вас! Спасибо за свежие продукты.
Show business's response
Breif
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Здравствуйте перед тем как купить у них роллы я читал отзывы. все хорошо отзывались и решил я купить. Доставили вовремя но то что доставили это был ужас. Ролы были старые, рис переваренный был как каша лип к зубам и отдавал кислым запахом. В итоге испугались есть это есть и отправили в мусорку. Куриные палочки у низ на сайте выглядит очень аппетитно, по факту это тонкий кусок куриного филе переваренный в мале. Фотки я оставлю чтоб все видели. Может где-то и хорошо работают но в Сочи - Адлер это ужасно!! В итоге выкинули деньги на ветер вечер обломали!!!!
Понравилось как организованна доставка в Суши Мастер. Всё вовремя, укомплектован заказ как и просили. Выбрали сет «Всё включено 2020»- нереально вкусный. Порадовала цена сета ,почти 2 кг роллов всего за 1649р! Теперь только в Суши Мастер👍🏻
Заказали вчера сет " Запечённые ходоки", стоимостью 2300. Мы и не знали что роллы могут быть не вкусными, жаль потраченных денег, удовольствия не получили, кроме огурца и риса ничего в них не было. В этой фирме точно больше не закажем!
Заказывали на днях сет «Запеченые ходоки» на большую компанию 2150 г веса за 1399. Остались очень довольны, за такие деньги просто куча отличных запеченных роллов! Все продукты свежие, лосось вкусный. Я большая превереда в роллах, но тут осталась довольна. Однозначно, будем заказывать снова и снова!