Из плюсов, достойный и широкий ассортимент, нет пустых полок, и широкий выбор овощей и фруктов.
Есть кассы самообслуживания.
Есть рабочие кассиры, недостаток в которых можно обнаружить только в самый час пик.
Из минусов приличные цены.
Абсолютно неадекватная работница касс самообслуживания, очень не приятная тетка. Навязчиво и не культурно комментирует наши товары, выхватывая их из рук. Очень не приятный осадок остался, понятно, это ее работа, но ты стой, наблюдай за спиной, корректируй заказ если того попросили клиенты. А не лезь впереди батьки в печку.
Образумьте данную особу или уберите эту королеву касс амообслуживания вообще!!!
В принципе место очень хорошее если бы не эти минусы, оценка была бы положительной.
Хотелось бы, чтобы руководство прислушалось.
Торговый комплес Лента в свое время посещал в Питере,поэтому есть с чем сравнить.Очень понравился.Хороший был и магазин в торговом центре Макси в Туле,который закрыли,купить в нем можно было практически все что нужно для дома.Цены были одекватные.365 дней торговая марка Ленты,вполне приемлимые продукты и товары этого магазина.Сейчас посещаю редко,про цены ничего сказать не могу.Раньше нравился.
"Лента" нравилась всегда за ассортимент, качество товара, расположение в городе. Сегодня пришли около 21:00, хотели купить продукты в мясном отделе. Продавца в отделе не было, мы позвонили в звонок. Прошло 20 минут, звонили ещё трижды - никто не пришел. Пошла на кассы узнать, где работники. Кассир ответила, что их двое на весь большой магазин и придется ждать ещё. Считаю, что 20 минут ожидания в одном отделе это слишком много. Очень странно, что одна категория покупателей имеет преимущество перед другими, их обслуживают двое, а в огромном мясном отделе нет никого.
Мы ушли без покупок, хотя в магазин заехали специально за ними. Неприятно. В следующий раз поищу косяки у этих занятых...
Неплохой ассортимент, регулярные акции, благодаря которым все-таки сглаживается впечатление от высоких ценников, хорошая кулинария.в целом норм, чисто, вежливо)
Хороший сетевой магазин рядом с ЖД вокзалом. Помещение большое просторное. Хороший ассортимент товаров удобная большая парковка. Рядом есть детский мир.
Удобный сектор самостоятельной оплаты, все понятно. Товары под брендом Лента удивили , ченой и качеством, в общем приятно удивлен.Немного упал ассортимент , но довольно много стимулирующих цен и программ.
По продукции все хорошо, полки заполняются своевременно, продукция свежая, но работница которая следит за всем на кассе самообслуживания позволяет себе без проса пробивать вашу продукцию сама, убедительная просьба не лезть и не торопить покупателя!
Хороший магазин если смотреть реально а не кричать что все работники торговли все время кому то что то должны
Вежливые кассиры которые работают из года в год. Да их мало, но не они в этом виноваты.. А мы покупатели с своим потребительским отношением за бывшие что с той стороны работают тоже люди.
Полностью все сотрудники магазина хамы, грубияны, напрочь отсутствует клиентоориентированность. На КСО просто отмороженный сотрудник, сначала женщина нагрубила, потом стоял мужчина, видел, что у нас коньяк , развернулся и пошел на улицу, не дождались подтверждение - пошли на кассу, где кассир нас попросил провести свою карту со словами (можно я проведу свою карту).
Такое ощущение, что в этом магазине корпоративная культура - сделать максимально неприятное посещение для покупателей.
Хороший сетевой магазин. Есть проблемы с кассами самообслуживания. Очень плохо считываются товары. Сотрудники медленно реагируют на сигналы контрольных ламп на кассовых терминалах самообслуживания. Возможно проблема на стороне слабого сырого программного обеспечения. ?
Удобное расположение в торговом центре, хороший выбор товаров, выгодные акции, дружелюбный персонал. Однако, хотелось бы отметить следующее: очень жаль, что были закрыты 2 магазина в Туле на ул. Демонстрации и Красноармйском проспекте. Они были удобно расположены рядом с домом моих родственников и знакомых.
Ленте Демидовского центра была поражена сотрудником на кассе, которая сидела в хиджабе. На вопрос почему сотрудник в таком виде и без спец одежды, который прописан в нормах РФ, сотрудник ещё послала далеко. После этого посещать Ленту совсем перехотелось.
Всегда считала, что это неплохой магазин, пока не столкнулась с хамством сотрудников, подойдя к кассе услышала, как какой - то мужчина тоже требует жалобную книгу. Видимо, не повезло не только мне. Больше я туда не хожу.
Большой удобный магазин, большой выбор продуктов, удобное расположение товаров. Персонал - как повезёт, - дядечка-охранник очень помог, а женщина раскладывая товар по своим местам чуть ли отпихнула от весов, чтобы я ей не мешалась. Ещё и бурчала, что я именно к этим весам пришла) Наличие касс-самообслуживания- большой плюс.
Магазин очень хороший! Ассортимент большой! Качество замечательное! Всё, что не могу найти в других магазинах- обязательно найду в Ленте! Спасибо за ваш труд
Круглосуточно не работает! Цены космические! Некоторые продукты испорченные на прилавке! Туалета нет как в других лентах. В общем бардак ,а не магазин.
Удобно много чего можно купить по низким ценам, в кассе не надо долго ждать, есть самообслуживание где можно нужную товар к аппарату фиксировал и оплачивал пакет рядом не надо просить бистро и удобно!!!
Отличный магазин! Всем советую! Всегда там закупаюсь, всегда приветливые сотрудники, большой выбор продуктов, и не только. Ещё большой плюс, есть онлайн доставка!
В гиперисполнении был намного лучше. И ассортимент был шире и качество продуктов лучше. А сейчас выглядит как обычный магазин с обычным ассортиментом и высоким прайсом
Текилла Ольмека... Давно не покупаю алкоголь в сомнительных магазинах по типу красного белого. В ленте всегда был нормальный алкоголь. Все осталось в прошлом, купил раз альмеку, всем показалось что то не так, но так как был не первый напиток, не придали значения. Купил еще раз, и тут все стало на свои места- паленый суррогат ! Спирт водочный, причем низкого качества. Жаль что начали возить палетку! Не советую брать алкоголь в данном магазине, так как видимо поменяли поставщика алкоголя.
Вроде бы неплохой магазин , но на некоторые товары цены завышены, но также проходит и акция на группы товара, есть кассы самообслуживания, впрочем неплохо.
Магазин очень дорогой. Рядом находится несколько маркетов, в которых аналогичные товары в разы дешевле. По качеству товаров претензий нет. Но насчёт цен - просто обнаглели.
Давно не была. Обычная лента. Раньше ходили в гипер, сейчас вот сюда. Цены как везде.
Show business's response
Христина Сергеевна
Level 19 Local Expert
June 9, 2023
Добрый день, была в первый раз и очень порадовало то, что и в г. Тула есть цивилизация в плане этого магазина, очень чисто, всё на своих местах, порадовала свежая выпечка (то что нужно когда приезжаешь на Московский вокзал утром, это завтрак со свежей выпечкой) нарезочки с колбаской и сыром, самое главное - очень чистый (без гнили) отдел с овощами и фруктами, выбрала всё что хотелось, даже фрукты экзотика.
Останавливалась рядом в гостинице, по этому купила в этом магазине всё что необходимо, спасибо за сервис.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ ! Прочитала отзывы : хорошие пишут сами или знакомые ! Хвалить не за что. Просрочки и обвесы постоянно !!! Развешенный магазином товар взвешивайте сами, проверяйте. В цену товара входит вес тары. Недавно купила говядину на подложке 400 г. ,150 из них зелёная тухлота между мясом и тарой не видно. И верхний кусок стал тухлым. Чеки и цены проверяйте! Цена на товаре - публичная оферта, вы покупаете по заявленой цене ! Магазин обязан вернуть деньги . Разницу между ценой и суммой пробитой в чеке. Не оставайтесь безучастными. Наши деньги, наше здоровье....
Раньше я очень любила Ленту, часто посещала ее в ТЦ Макси.Был классный магазин , большой, с хорошими акциями. Сейчас зайдя в эту ленту, я была неприятно удивлена. Ассортимент небольшой, дорого . Вообщем это конечно мое мнение, но я туда не хожу за покупками.