Регистратура в экстренной приёмной работает хуже не придумаешь. Сидят три сотрудника и перекладывать документы друг другу. Просто кошмар. Один сотрудник компетентный бы справился.
Хочется выразить благодарность всему персоналу нейрохирургического отделения областной клинической больницы и лично лечащему врачу Куценко Максиму Владимировичу за прекрасное и заботливое отношение, вернули меня к полноценной жизни. Огромное спасибо вам.
Хорошие врачи в травматологическом отделении, особенно хотелось бы выделить Рыбалко Ивана Васильевича, профессионал своего дела, несмотря на острую нехватку времени, ответил на все вопросы, разложил все "по полочкам".
Я прошёл реабилитацию в клинике и не сколько об этом не жалею. Отличное питание, роскошная палата. Пряма не палата, а номер люкс в отеле. Особенная благодарность мед. сестрам: Ирина Меньшикова, Алеся Сустина и девочкам из ресепшина. И конечно же своему лечащему врачу.
Хорошие врачи. Всегда обследование прохожу только сдесь. Не бывает без спорных моментов, но все мы люди. Нас много, а врачей хороших мало. Берегите сейчас то, что есть.
Сложная ситуация... Когда врачи произвели прекрасное и профессиональное впечатление, а служба маркетинга отработали на единицу с минусом. Готовимся к операции. Доктор все объяснил, расписал и отправил в 102 кабинет, чтобы там обсчитали операцию и объяснили что за что платить. Из полезной информации было только одно: "Без ПЦР к ковиду можете даже не приходить" (с). Карандашом ! написана стоимость самой операции. Попросила посчитать стоимость анализов ответ был таким: "Придете сдавать и посчитаем". Слушайте, ну это не серьезно. Всегда и везде дают распечатку по всем процедурам. Создается впечатление, что службе маркетинга абсолютно наплевать на платных пациентов. Очень неприятное впечатление.
4
Марина Н.
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Всегда относилась к этой больнице и ее врачам с огромным уважением, но последний случай меня просто вывел из себя. Отправили с ребенком на консультацию после травмы, он в гипсе уже несколько месяцев, была операция. Нужно было посмотреть нет ли смещения, сросся ли перелом, можно ли снимать гипс. Принимали с интервалом в 3 недели 2 разных врача. Отношение наплевательское просто, разговаривают через губу из разряда "зачем Вас к нам отправили". Вы серьезно? Был бы в нашей больнице свой травматолог, явно бы не добирались до областной 1, 5 часа в 1 сторону. Ни рекомендаций, даже выписки банальной не дали. Самое обидное, что врачи с такой большой практикой и опытом никакой конкретики не дают. Не срастается. Мы ни медики, посоветуйте, что пить, может на физио записаться куда или что-то дополнительное сделать, мы к Вам зачем ехали?! Ехали за помощью узкого специалиста, которых не так много по городу. После такого приема идем в платную клинику к травматологу. Просто в шоке от такого отношения к пациентам.
Здравствуйте. Я лежала в 15-ом хирургическом отделении. Легла по платным услугам на удаление желчного пузыря. Мои впечатления не такие радужные как у многих оставивших здесь коментарии. Моё удивление началось с того, что платные палаты в отделении оказались заняты, не смотря на то, что дату госпитализации мне обозначили заранее за месяц. Около часа простояла у поста медсестры и в итоге место нашлось в другом отделении этажом выше. После операции доктор на обход всегда приходил не подготовленный (в историю болезни точно не заглядывал) и всегда с одной и той же фразой: "Ну что, всё нормально?". Но было не совсем всё нормально, продолжительно держалась высокая температура, на что в очередной раз я уже сама попросила посмотреть кровь. После операции у меня были запоры, назначили клизму. Постовая медсестра разбудила меня для этой процедуры уже только в 1-ом часу ночи (наверное случайно вспомнила про меня)...это просто какой-то кошмар... безответственной отношение на всех уровнях!!! Выписывалась я в субботу. Мне отдали выписку, в которой было сказано, что диета в приложенной памятке. Памятка отсутствовала; также рекомендованы желчегонные травы. Какие, как заваривать и как принимать об этом ничего не было. Когда я спросила у доктора про травы, он судорожно пытался вспомнить их название так долго, что пауза неприлично затянулась, в итоге позже список с названиями у меня всё-таки был, но как их заваривать и принимать - видимо интернет в помощь. Так случилось , что в детстве я несколько раз лежала в областной больнице, рожала в областной больнице. Я видела как доктора серьёзно относились к обходу, изучали историю каждого, осматривали каждого. Какие выписные эпикризы я получала, все рекомендации в них были доходчивы и понятны. А здесь даже результаты анализов крови не приложены, от того что, как оказалось, они утеряны. И я вот думаю, либо это отделение - слабое звено областной больницы, либо если ты выбрал для себя оперативное лечение на платной основе, то и нужно обращаться в те центры, которые занимаются непосредственно платными услугами, и ориентированны на пациента. В таких клиниках наверника всё проходит спокойнее ...без суеты и энертности. А муниципальные больницы, работают привычным для себя способом и это не изменить. Как мне сказали в отделении при выписке: "Мы ваших денег всё равно не увидим"
Огромную благодарность хочу выразить Погожевой Ирине Валерьевне! За ее не легкую, ювелирную работу! За профессионализм своего дела. Человек с золотыми руками и добрым сердцем! Огромное Вам спасибо! От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность Нагорской Елизавете Петровне и Секачевой Олесе за профессионализм своего дела, за чуткое и трепетное отношение к пациентам, за терпимость, отзывчивость, за сердечную теплоту, доброту и внимательность! Спасибо вам за все! Я очень рада, что на протяжении времени, пока мы здесь находились, вы нам пркдоставили то, чем должен обладать человек в арофессии, а именно из всего перечисленного выше!
P.s Очень хотелось бы встречать таких сотрудников, как вы не только в офтамологическом отделении. От всей души желаю вам всем крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде. Ваши пациенты Левакова М.С и малыш Дима.
Выражаю огромную благодарность 7 детскому неврологическому отделению! Спасибо вам за ваше внимание и понимание здоровья вам и благополучия!!! ИСКРЕННЕ Мордовина Яна Александровна.
3
И вас вылечу
Level 17 Local Expert
August 19, 2022
Отличный квалифицированный персонал. Хорошее отношении. Правда еда невкусная но видимо полезная. Отношение к больным внимательное. Спасибо.
Обращался с лору Гончарова Л.А., повелся на положительные отзывы на продокторов. На первом приеме все подробно расспросила, но на следующем приеме уже напрочь ничего не помнила (хотя вроде и записывала). В итоге рекомендаций не дала, впустую потраченные время и деньги.Доктор не понравился.
Странно организована работа отделения платных услуг. Мало того, что приехав к назначенному времени нужно выбить себе электронную очередь в терминале, дождаться , когда тебя пригласят к регистратору. Так потом идти на консультацию к врачу в отделение, проходя через корпуса больницы. Дозвониться самой, что бы записаться на приём к врачу - нереально, надо оставлять заявку на сайте и ждать пока перезвонят. Не очень удобно, так как не всегда есть возможность ответить.
Хорошая больница, одна из самых лучших в Новосибирске.Конечно , как и везде есть плюсы и минусы.
И многие судят,лишь только по минусам,а сколько хорошего делают доктора каждый день..
Сама медик, понимаю..и персоналу огромная благодарность!!!
Огромное личебное завидение, профессиональные врачи, наличие аппаратуры для разных манипуляции, в приёмом пакои никогда не откажут в помощи, всё просто супер
5
1
Егор Харитонов
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Безмерно благодарна Розе Эдуардовне за то, что она сотворила для нас чудо. Уверенная в своих действиях, ответственная, с индивидуальным подходом и искренним желанием помочь. Сотрудничать с таким врачом - одно удовольствие. Было два протокола, один из которых оказался удачным.
Делали операцию по удалению мениска. Медперсонал-выше всяких похвал. Медсёстры вежливые(удивительно, но это так), хирурги качественные. Анестезиолог (девушка, очень молодая) , вообще класс. Всё объяснила, рассказала. На операции(анестезия была эпидуральная) постоянно интересовалась самочувствием, немножко замёрз-укрыла простыней. Единственный минус-это ремонт времён Брежнева в палатах. Но это претензия к руководству больницы и области. Туалет-это вообще идиотизм. Травматология, а места там и для здорового проблематично присесть, колени в районе ушей оказывается. Господа Травников, его вице-губеры, ответственные за медицину-сделайте хоть что то для народа...
Здравствуйте! В Областной больнице я нахожусь не первый раз, здесь родился наш ребенок и прошли мы с малышом такие отделения как 156, 24, 7, детскую реанимацию (извините номер отделения не помню), роддом! Персонал меня порадовал своей вежливостью, тактичностью, каждый может помочь любой помощью. Отдельно я хочу сказать про врачей, их можно приравнять к Богам! Они всегда помогут, не пройдут мимо, знают свое дело, выполняют свою клятву Гиппократу. Спасибо им огромное! Больница всегда открыта для всех 24/7.
Ужасное отношение персонала приёмного отделения, многие медицинские сёстры очень медлительные . Поступив в приёмник в 15.30 , доктор нас осмотрел в 18.55 . Все это время мы ждали: то УЗИ, то анализы, то доктора .
Уже ранее писала отзыв о данном мед. учреждении. Только эти звезды относятся не к больнице а к пульмонологии. Халатное отношение врачей. В "красной зоне" для больных ковидом условия конечно на 4, но 4огда перевели в основное отделение пульмонологии, тушите свет. Благодарность хотелось бы выразить заведующему родильного отделения Хачатрян С. М. Прекрасный и человек и доктор.
Замечательные врачи, мой сын в течении 10 лет лечит глазки у Погожевой Ирины Валерьевна, и хочется сказать огромное спасибо вам за вашу работу, за вашу доброту и понимание за ваши волшебные руки которые вылечили стольких детей, спасибо вам то что вы делаете для наших деток, хочется пожелать вам здоровья удачи успехов в работе и всего самого хорошего. В завершении могу сказать что лучше областной больницы нет обращайтесь туда, там работают настоящие ВРАЧИ!
Очень крутая больница. Нейрохирургия - передаю вам привет от себя и от супруги! Оба у вас лечились. Вы прям развенчиваете все мифы о том, что российская медицина умерла. Остались ещё настоящие профессионалы своего дела!
Больница постоянно улучшает условия для пребывания и лечения пациентов. Профессионализм медицинского персонала вызывает уважение.
Многие практикующие врачи имеют учёные степени и занимаются преподаванием.
Спасибо большое и низкий поклон вам! Вначале декабря 2019 года оказались мы с сыном в ожоговом отделении, весь персонал от мала до велика очень внимательный, вежливый и доброжелательный! Я очень благодарна за профессионализм и вашу доброту. Отдельное спасибо Кабаковой Софии Рудольфовне, ваше внимание и забота очень много значит для маленьких
пациентов!
Обращаемся всей семьёй сюда. Хорошие врачи, современное оборудование, умеренные цены. Можно быстро пройти обследование у всех специалистов. А недавно появились семейные бонусные карты))
Парковки нет, люди бросают машины вдоль немировича. Хотя места на территории полно, но везде стоит охрана и пускает, по ходу, только врачей, так как машин на парковках все же есть
Вежливый, знающий свое дело персонал. От санитарок и уборщиц до врачей всех уровней.
Никто не ставит из себя "самых важных"(в других больницах даже уборщица позволяет себе всем указывать что и как).
Палаты чистые, койки хорошие, кормят отлично.
Врачи-профессионалы(бывали в отделениях гинекологии, пульмонологии, лор отделении).
Отдельно могу сказать про диагностическое отделение: оборудование есть, наверное всё возможное, а вот хороших (по крайней мере узи диагностов) не хватает..
Врачам данного заведения,я поставлю высшую оценку,спасибо им,но обслуживающему персоналу и правилам больницы 1 бал. Позвонила записалась к детскому кардиолога. Стоимость озвучена 1700. Когда приехали на прием, девушка с недовольным лицом в грубой форме,озвучила совершенно другую сумму,на на 1100 дороже. Расстояние до областной больницы от нашего место проживания 500 км. Я задала вопрос по какой причине такая сумма,та с наглым и хамским видом отвечает: " вообще она главный кардиолог области! Будете проходить,нет?" Т.е по телефону она была просто врач,а по приезду она стала особенной...она давно занимает данную должность. Отдала деньги...благо врач от бога и не жалко переплатить...а обслуживающему персоналу надо бы провести обучение по вежливости и приему больных.