Были с подругой на спа программе «морская колыбель»
Это что то с чем то!!! Просто 10/10 всем советую! Мастера знают своё дело☺️ нигде не было такого кайфа, как тут!
Огромное спасибо, ещё обязательно вернёмся ❤️
Огромная благодарность массажисту за такой чудесный и расслабляющий массаж. Все было очень классно, приятно и незабываемо. Персоналу отдельное спасибо за доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Приду к Вам ещё ни раз. Спасибо!
Нашли не сразу, салон находится в арке под вывеской. Пришли на 14 февраля на парную программу 1000 и 1 ночь. Заявлено 195 минут и куча услуг.
По факту в бочке сидели по очереди (в другом салоне сети была парная бочка), аргументировали тем, что парная не для парных программ, а для больших от 4х человек.
Украшения шарами и свечами не было. Массажа мешочками не было. «Тайский» массаж делали не 50 минут, а около 20, никаких стретч техник конечно же тоже не было. Чайная церемония и шампанское предложено не в конце, а в середине программ. Завершающего питательного крема не было. Душ все время капал дико раздражая.
2 звезды, а не одна только потому, что знаю, что в другом салоне этой сети всё сделано на высшем уровне, но в этот мы точно больше никогда не вернёмся.
Подарили на День Рождения поход в спа в данный салон. Я осталась безумно довольна. Интерьер может сначала вас усомнить, но все процедуры были восхитительны. Распаривание в кедровой бочке, скраб, обёртывание ( я даже вздремнула, пока лежала укутанная), и конечно же массаж. Я специально попросила по сильнее, т.к. работа сидячая и многие мышцы забились, но мастер Азамат, спасибо вам за ваши старания, чувствую каждую мышцу и они наконец-то расслаблены. Единственное, что бы я добавила, это подложить что-нибудь под массажный стол, чтобы не смотреть в пол (цветочки например). Во всем остальном я искренне осталась довольна.
1) отсутствие официального заголовка и вывески организации на улице. (если не позвоните в са салон, то вы никогда не найдёте узкий проходик вдоль стены арки, которая то закрыта воротами, то нет - непонятно).
2) про интерьер...дешёвый ремонт какого то частного жилья - ничего схожего с нормальным салоном.
3)теперь самое интересное - программа спа. Позорище, да и только. Вкратце, использование некачественной продукции, наносящей ущерб здоровью коже потребителей. После нанесения "скраба", вся моя кожа и моей девушки начала жёстко гореть сравнимо с получением ожогов. На вопрос, что за состав данного скраба "специалисты" ничего внятного не могут ответить и мямлят, что то из разряда "а вот у прошлого клиента все норм было".
4)при оформлении возврата, спросил у работника организации, где находится уголок потребителя. Страх в глазах, непонимание значения слов и т.д)
Побежала в какой то кабинет, где ей сказали что это такое и где находится. Я даже тут не скрывал смеха.
5) тайский салон без тайцев.
6)такие шарашкины конторы должны быть закрыты - строго не рекомендую сие "заведение".
Данный отзыв относится к "салону" на новокузнецкой.
Сам массаж понравился, но место какое то странное. Расположено в закутке, который мы не сразу нашли, вывески нет, только надпись на двери. Зайдя в помещение попали в полумрак, нас встретила администратор, показала где раздеться и куда то убежала. Пока никого не было я краем глаза увидела,что зашла женщина с собакой на поводке,увидела нас, развернулась и ушла..потом к нам вернулась администратор и проводила в комнату на процедуры. Все процедуры были сделаны хорошо, только после антицеллюлитного массажа у нас с подругой были жуткие синяки по тем местам, где водили банками. Мне потом другая массаж стка сказала, что нельзя водить банками по внутренней стороне бедра, а нам водили. В общем ушли довольные, но со странными ощущениями от этого места, а впоследствии лицезрели синяки неделю после процедуры.
Брали Spa-свидание All inclusive по скидочной цене.
Сначала начитались отзывов про то, какой это плохой салон, как его трудно найти и как грубо общаются с клиентами.
По итогу найти салон было очень легко, никто никакие доплаты не просил и отношение хорошее как в салоне, так и в колл-центре. Все общались вежливо.
Мастера (девушка и мужчина) прекрасно сделали массажи, обёртывания, скрабирования и постоянно интересовались, все ли хорошо и все ли нас устраивает.
Молодой человек, который побывал в SPA в разных странах, сказал, что все было прекрасно.
В конце принесли фрукты, чай и шампанское.
Было очень приятно, спасибо)
Я в восторге от сети спа-салонов Орхидея. Атмосфера (декорации и музыка), сами процедуры, чай с орешками.... Чуть ли не плакать хочется от удовольствия. Рекомендую стоун-терапию, я просто фанат))
Из пожеланий: под стол положить что-нибудь типа цветка лотоса, чтобы человек, когда лежит головой в дырке стола, смотрел не в пол, а на что-нибудь красивое (видела такое в одном салоне заграницей, очень приятно было).
Ну и чаще следить за наличием туалетной бумаги в туалете))
Посещаем эту сеть не первый раз,очень довольны! Ходим на спа-девочник! Классное обслуживание и цены доступные,разнообразные программы. Очень понравилась стоун терапия горячими камнями ишоколадное обёртывание
Вот такой комплект нам выдали🤦🏻♀️
Мы с подругой долго угарали)))
Незнаю, может это нормально, раньше не были в подобных заведениях
Априори массажисты мужчины, девушек нет или они заняты...
Выглядит всё не презентабельно. В каком-то подвале, без вывесок названия Орхидея. Если б не прочитала отзыв как найти, то вобще бы не дошли туда. Потому что есть только спа салон Амазония, и как мне сказали, это одно и тоже🤦🏻♀️
Была заявлена сауна или кедровая бочка. Нас послали в сауну, потому что кедровые бочки не работали...
Сауна очень лайтовая, особо не пропаришься
Но вот массаж был классный. Если б не всё перечисленные обстоятельства, то можно было бы и расслабиться, но почему-то был напряг до самого конца🤣
Посетила сегодня spa программу 'Ночь в Марокко', пребываю в восторге! Отдельно хочу поблагодарить мастера Урика, прекрасные руки. Понравились этапы процедуры, время процедуры, около 2 часов это оптимально, профессиональный подход, вежливость и дружелюбие всего персонала. После этапа обертывания, кожа волшебным образом подтянулась, стала на ощупь упругой и плотной, я сама не понимаю, как это возможно) планирую прийдти еще! Огромное спасибо!
Даже не думал, что открою для себя такое отличное место, чтобы отдохнуть от работы и всех трудностей. Но по рекомендации знакомой пошёл сюда. После массажа почувствовал себя намного лучше и как будто даже моложе. Теперь регулярно буду приходить к вам и отдыхать от обычной жизни.
Посетили сегодня спа с мужем. Программа тайский массаж. Ребята Аку и Адилет просто боги массажа. Аккуратнее лёгкие руки , но в тоже время сильные. Нежная Аку с сильными ручками творит чудеса. Адилет хорошо вправил спину супругу. Очень довольны. Спасибо . Побольше вам позитивных клиентов и творческих успехов
Плохо, очень разочарована. Были втроём подружками на программе «Погружение в нирвану», нас не предупредили, что массаж будут делать мужчины, когда попросили заменить, то получили такой негатив и фыркание девушки-администратора. В итоге все равно был 1 мужчина. И в итоге эта девушка-администратор делала массаж мне - мне не понравилось от слова совсем, делала очень резко, неприятно, на замечания ворчала, что и так мне делает не жёсткий, руки прям крапиву делала, что у меня потом долго были покраснения. И говорила - ну вы просто давно на массаже не были, руки то тут при чем? Это далеко не первый мой массаж, была и на лечебном, но этот был самым плохим. В общем очень не понравилось отношение. Кстати, парень в итоге не плохо сделал массаж - подруге понравилось, но предупредить стоило
Посетили данный салон 28.06.21 с Сестрой. Изначально пришлось ее заставлять пойти со мной, после того как вышли она благодарила меня за приглашение, а мастера за ее золотые руки))
У нас были мастера Нора ( надеюсь, правильно расслышала) и Адис. Я была в разных спа, дорогого сегмента, но такого массажа я не получала нигде. Было ужасно приятно, сестра также в восторге. Интерьер да, не премиум, но главное все-таки это сама процедура. Единственное, что меня расстроило, это полотенца. Они постираны, но скорее всего на быстрой стирке на 30 градусов. Порошок в перемешку с маслом чувствуется. И ещё, когда начинают делать массаж, после всех подготовительных процедур, ждёшь горячее полотенце. Это прям задающая изюминка массажа для меня)) если эти моменты исправить , будет вообще красота:) Рекомендую, массаж действительно отличный.
Были недавно с молодым человеком здесь, на массажной программе "Путешествие на Бали". Ходили по скидке по купону - то что есть такая возможность, очень радует) Персонал приятный, массаж и остальные процедуры очень понравились. В конце не выгоняют по истечению времени, дают спокойно допить чай. Но есть всякие мелочи, которые портят впечатление, но которые очень легко исправить, например, скотч на ободке унитаза, сломанная баночка для жидкого мыло, пульт с изолентой от кондиционера. И ещё хотелось бы, чтобы массажисты перед каждой сменой процедуры говорили, что они собираются сейчас делать и чем это хорошо для тела. Это всё мелочи, но если вам удастся их исправить, то впечатление будет замечательное) и спасибо большое за вежливость и за оказанные услуги!
Хороший салон, доброжелательные сотрудники, единственно нет девушек, массаж делают только мужчины, чай и угощения как везде сладость и орешки, самое то, после спа
Люблю я различные СПА процедуры... Покупаю обычно такие сертефикаты по купонам, недорого и если даже не очень понравится не сильно будешь расстроен. "Спасибо, что сделали мне массаж, НО я к вам больше не приду!"
В Орхидеи на третьяковской мне нравится.
Обычно я ходила к мастерам женщинам, а в этот раз решила пойти к мужчине! Зовут его Нурик!Парень молодец! Блин, массаж делает как своей " любовнице"!
Ощущения - КОСМОС! Каждую часть моего тела массировал додетально, легко, плавно!
30 минут была программа с горячими комнями, ощущения самые, ну самые классные!!!
Даже тайские девушки в пролете, по таким ощущениям в массаже.
Советую, правда - круто!
4
Show business's response
svetakukurina
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
В этом салоне делают шикарный массаж, который очень помогает при усталости. Сотрудники здесь вежливые и свою работу всегда выполняют отлично. Причём за такое качество цена совсем не завышена. Поэтому ставлю этому месту твёрдые 5 звёзд.
Малика и Изатина - чудесные мастера. Программа «Сила океана» очень расслабляет.
Очень приятная атмосфера, играет расслабляющая музыка. Я думала, что массаж будет «просто поводить», но очень качественно промяли спину.
Однозначно рекомендую!
Не понравилось: на сайте одно (фото, отзывы и др.). Были в салоне на Третьяковской, очень далеко идти от метро, идти только пешком. Салон спрятан, вывески под названием «Орхидея» нет-вывеска висит-«спа-массаж» и написано очень мелко. Это сразу нам не понравилось-подполье. Зашли по звонку-нас, встретили иностранные граждане, в салоне неприятный запах - дешевыми маслами, кремами. Далее нас провели в отдельную комнату, везде очень душно и неприятные дешевые запахи кремов, масла. Мебель и прочее все обшарпано, покоцанно, не совсем чисто, аппараты борохлят. Комната заставлена лежаками чуть недруг на дружку, работали с нами иностранные граждане, процедуры так себе. Такое ощущение, что они там и живут и работают. Покупали купон самый дорогой взяли из их предложений по КупиКупону-Отдали 7 500,00₽ за двоих. Нам не понравилось, не советуем этот салон. Деньги берут только наличкой. Точно нелегально и подпольно работают. НЕ ХОДИТЕ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ.
Приходили по купону 4человека, мы хорошо провели время своей компанией ; салон средненький, но мы и не ожидали супер лакшери :) спасибо массажистам , в целом было все хорошо , массаж понравился
Мы с подругой постоянные клиенты этого замечательного салона. Все на высшем уровне. Всегда чисто, одноразовое белье. Внимательный и уважительный персонал. Профессиональные массажисты, особенно Нурик и Урик. Ребята отлично массируют : ножки, тело и личико. А какие там масла для тела и масочки для лица!!! Просто чудо😊Отдыхаешь и телом, и душой. Однозначно рекомендую к посещению👍
Регулярно ходим с подругой в салон, очень нравиться бассеин, сауна, скраб и чудесные массажики от девушек массажисток. В финале наливают чай с орешками и сухофруктами. Спасибо всем работникам, салон отличный!
Получаю большое удовольствия, находясь в салоне. Так как мастера, к которым я хожу не в первый год, знают что и как сделать, дабы расслабить меня. Доверяю только Орхидее и никому больше. Демократичная цена!
Всем добрый день!
Посетили данный SPA-салон 06.03.21 г.
За день до сего мероприятие мне позвонил салон и подтвердил запись.
Я записывалась 02.02.21 (это важно)
Мама подарила мне и моему Мужчине сертификат от Biglion на SPA-свидание.
Сайт салона впечатлил, сам салон заявляет, что это салон премиум класса. Их три по Москве. Мы выбрали на 1905 г.
А теперь самое интересное.
SPA-салон премиум класса находится в подвале. Встретила нас девушка, которая и администратор, и мастер : обёртывание, скрабирование - все делала она.
При чем, я не увидела ни одной тайки, как заявлено в Instagram.
Оплаты картой нет, только перевод.
Но это все мелочи.
Нас проводили париться в бочке, затем сделали скрабирование, проступили к обёртыванию и выясняется, что якобы сероификатом с таким же номером уже воспользовались 31 января 21 г. Выбрали такую же программу, но ходили в спа на Белорусской.
Мужчина (второй мастер. К нему вопросов нет. Приветливый и доброжелательный. Только положительное впечатление) старался решить вопрос, но администрация салона (которая вообще работает удалённо) никак не помогла. Сказала, что если мы хотим завершить процедуры (осталось два вида массажа), то доплачивайте 5000+ рублей, либо финиш.
Выставили с мокрой головой на улицу.
Когда я позвонила девушке, которая занимается купонами, и спросила, как так получилось. Она ответила, что все вопросы к Biglion, а не к ним. Но они же номера купонов спрашивают заранее! На это она сказала, что они их не сверяют.
Как не сверяют, если они должны быть в базе? Мне заранее звонили и уточняли, приду ли я.
В итоге, испортили свидание.
Biglion вернул деньги, конечно, но такое хамское отношение к клиентам я давно не встречала.
И сказали, что так часто делают салоны, чтобы стянуть больше денег. Будьте осторожны!
Салон крайне не рекомендую.
Больше сюда ни ногой.
Спа салон не понравился вообще.
Причины: савдеп обстановка, ремонт уже давно требуется, время проведения массажа не выдерживается- заплатили за одно время, а делали массаж по времени меньше. Стоимость услуг как премиум салон, а до премиум очень далеко. ОДНОЗНАЧНО В СПА САЛОН НЕ ВЕРНУСЬ!
Ходила на Спа-программу с молодым человеком «Тайский шёлк». Отдельное спасибо мастеру Неле, за ее чуткость, вежливость, индивидуальный подход и замечательный массаж! Невероятная атмосфера, как самого Спа центра, так и доброжелательность и компетентность персонала. Сразу заметен профессионализм и приятное отношение к клиентам. Осталась очень довольна, всем советую! Ещё раз огромное спасибо)
Show business's response
Solid
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Плюсы:
Хороший массаж. На мой взгляд с элементами оздоровительного
Минусы:
Персонал обманывает по стоимости услуг. На сайте это одни цены, по факту оказывается другие. Стоимость одноразового белья тоже разная. Насчёт белья особенно смешно: на сайте 250-300 руб (точно не помню), а по факту 600 руб. на что нам сказали ну сами понимаете… что в стране происходит. Об этом не предупреждал никто! Цены никто не озвучивал. По итогу расплатились по ценам по сайту только благодаря тому что стали указывать за закон потребителя.
Нет касс, все через перевод.
Грязно в салоне. Дикий шок от столов где устраивают церемонии чайные… отдельный ужас. Круги от чая, все липкое.
Неприятный запах (но тут на любителя)
Зачем указывать, что круглосуточно работаете, если после 00:00 не дозвониться и телефоны отключены, что городской, что мобильный. Так и пишите: работаем до 22 или 23:00.
Сам массаж хороший, приятно уходит лишняя вода. Ребята приятные работают.
Был сегодня в салоне Орхидея расположенном на ко Анатолия живого 8. Ходил получить Релакс в свой день рождения. Это было супер!!!!!💯💯💯 пришёл по купону, но несмотря на сниженную стоимость был полный комплекс и по времени 2 часа. Все суперски! И кедровая бочка, скраб, обёртывание. А массаж тайский делал Баха. Это вообще восторг! Советую всем