Snezhinka
98 reviews
August 29
Доброго времени суток, конкретно к химчистки Снежинка вопросов нет ☝️. На территории находится маленькая компания из 4 газелей и примерно 7 сотрудников и всем этим заведует Палыч ( старая больная, маразматичная лошадь) . Эта маленькая компания занимается заморозкой ( мороженое, пельмени, мясо и тд.) Так вот не теряйте своё время на эту маленькую компанию, не устраивайтесь на работу и не сотрудничайте с ними. Мой вам совет ☝️, так как пишу по своему опыту.
2
2
October 13
Приехали с ребёнком в химчистку, привезли перьевые подушки на чистку и замены наволочки. Оказалось, что химчистка не принимает подушки к чистке. Никакой информации об этом на сайте нет, раньше химчистка принимала подушки на чистку. Более того, контактный номер телефона, на который мы пытались дозвониться накануне, не отвечал целый день.
Женщина, которая нам отказала в приеме подушек, заявила, что вчера была большая очередь, поэтому некому было ответить на телефон. В таком случае нужно размещать актуальную информацию на сайте химчистки, чтобы зря к вам не ездили.
October 11
Пользуюсь регулярно, качество работы достойное и цены приемлемые !!
Правда когда вещь готова забывают перезванивать!!!
Но это уже дело каждого !
А так рекомендую
December 9, 2023
В последние годы обращался только в эту химчистку, поскольку географически это мне удобнее и если сначала более-менее было неплохо, касаемо качества чистки и вопросы были только по отсутствию какого-либо запаха (аромата), то в последние 2 года сотрудники химчистки вместо того чтобы набить вещевую бирку с номером через бумажный материал бирки набивают её через тканевые элементы куртки (!). В первый раз я это увидел уже дома, через год я уже при приёмке обратил на это внимание и это повторилось вновь, на что сотрудница только развела руками. Всё что я мог сделать, так это написать соответствующий отзыв в книгу жалоб и предложений. Призываю хорошо подумать, прежде чем обращаться сюда за услугами.
1
1
August 26
Куртку чистили два месяца, овер прайс за те услуги которые сделали. Но самое интересно то, что они сломали гарнитуру, на куртке была сломана молния, НО ОНИ МЕСТО ТОГО ЧТОБ ПОЧИНИТЬ ПРОСТО ДОЛОМАЛИ МОЛНИЮ И ЗАЧЕМ-ТО СЛОМАЛИ МОЛНИЮ В КАРМАНЕ, ПРОСТО ВЫРВАЛИ БЕГУНОК🤡
2
September 12
Начитавшись негативных отзывов с большой тревогой сдала пуховик в химчистка. Сама бы не справилась. На приемке изучили бирки пуховика и обещали помочь. Я очень довольна чисткой, так как пуховик нигде не свалялся и значительно посвежел.
1
October 27
Даже 1 как оценку ставить жалко, ужасная химчистка!!!! Нет слов, так испортить турецкий ковер надо ещё постараться!!!! Как будто его не прополоскали, намочили
и выкрутили, ворса сбилась в ком........ . Нет слов......, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ОТДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ПОРТИТЬ СВОИ ВЕЩИ!!!!
August 10
Никогда, никогда не несите сюда ваши вещи, позаботьтесь о них, т к в этой химчистке либо не знают условных обозначений по уходу за изделиями либо не смотрят этикетки, дорогой пуховик, которому запрещена барабанная сушка, явно сушили в барабане, весь утеплитель свалялся
2
November 1
понадеялась на работников, и не стала проверять куртки при получении. старые пятна убрали, но сделали новые 🙃 две куртки и обе с разводами. из плюсов: по срокам дня два, быстрее, чем ожидалось
January 20
Сдавала куртку - ветровку для окрашивания в темно синий цвет, в результате получила фиолетовую с множественными светлыми пятнами на рукавах, не говоря уже про испорченную фурнитуру и змейку. Не стала забирать, оставила для повторного окрашивания, а результате после второго окрашивания она вообще обрела застиранный фиолетовый цвет с пятнами теперь по всему изделию. Заплатила 1600, и теперь хоть выбрось! Сказали: " Мы вам не давали никаких гарантий !" Подумайте прежде чем сдавать хорошую вещь в эту химчистку!!!
2
August 23, 2023
Хотела сдать в чистку пальто. Пришла в пункт приема в ТЦ Волна. На двери объявление "Технический перерыв. Ушла за капучинкой". Указанный в объявлении номер недоступен. В течении 10 мин. никто не пришел. Пришлось ехать в другой пункт приема. Там сообщили что у моего пальто могут облезть кнопки. Спрашиваю: "Значит оно не подлежит химчистке?". Ответ: "Подлежит. В соответствии с ярлыками на изделии, но от "химии" кнопки могут облезть". Что же это за "химия" такая некачественная, если они не могут нормально почистить фабричное пальто?! Разумеется, пальто сдавать не стала, так портить вещь, бывшую в носке одну зиму, совсем не хотелось.
4
1
April 10
Отличная химчистка, пользуюсь услугами организации часто, всегда всё в лучшем виде. Могут и зашить и почистить и подкрасить. Рекомендую.
February 24
Пользуюсь услугами химчистки очень давно , всегда остаюсь довольна качеством обслуживания , качеством работы и временем ожидания . Рекомендую .
1
December 5, 2023
Отличная химчистка и прачечная. Не однократно уже сдавал вещи и на чистку и на стирку (крупногабарит). Полностью устраивает. Ценник средний по городу. Рекомендую.
July 18
Обращался не раз - девчонки умнички - пунктуальность, чистота, романтика!
September 21, 2023
Девушки на ресепшене очень приятные и вежливые , чего не могу сказать о директоре данного филиала . Субординации -0- , компетенции -0-
Заказ приняли без составления акта , расчетный счет отправили только за день до выдачи заказа со словами ( а почему мы должны вам что либо отправлять ). Одним словом « Хамка»
Обязательно поделюсь своим впечатлением о вас со своими коллегами !
4
July 26
Минусов не нашел, заказ приняли быстро. Обслуживание очень понравилось
1
May 16
Супер чистка! Очень доволен работой! Заказ выполнили на высоте! Консультация, решение, выполнение! Класс! Так держать 👏
October 5, 2023
Добрый день , хочу сказать что сама Химчистка очень даже нечего , что косаеться персонала то очень хамовитый , и для них клиент не на первом месте для них важно личное время и свои дела, поэтому рекомендую найти другую химчистку и сам туда больше ходить не буду
1
March 29
Испортили костюм мужа за 300т, постирали как будто в кипятке шерстяную вещь, просто ужас, стянулся весь материал, вообщем я очень расстроена
2
October 4
Сдавал тюль на котором были пятна от смазки окон. Всё удалили. Я доволен.
December 18, 2022
Отличная химчистка, спокойный и добрый персонал, качество работы и обслуживания на 10 / 10, также радует глаз интерьер и месторасположение.
Что очень важно, сотрудники присылают сообщение или звонят, когда химчистка проведена и вещь готова
3
1
November 17, 2023
Лучше чем везде но барабанный способ очистки пуговицы молнии и другие декоративные элементы вероятность потерять гарантии нет ручной химчистки как сказали по телефону нет да за отдельную плату
April 4, 2023
Обслуживание быстрое вежливое. Сотрудники мастера своего дела и стараются справится с любой задачей! В работе применяют современные технологии и препараты по удалению пятен!
2
2
December 24, 2022
Быстрое обслуживание, приятный и дружелюбный персонал, время ожидания очень малое, химчистка выполнила свою работу раньше, чем было запланировано, приемлемые цены
1
December 4, 2022
Обслуживание достаточно хорошее. После весны, зимы и осени регулярно отдаем с супругой вещи на чистку. Всегда довольны результатом, но не всегда приветливый персонал.
2
April 8
Сервис на высоком уровне. Качество выполнения работ на профессиональном уровне
July 29, 2023
Персонал очень вежливый, качественно делают свою работу, удобная парковка выезд и въезд с двух улиц!
3
November 15, 2022
Ужасный сервис и результат. Ответсвенности не несут ни за что. Вещи возвращают в ужасном состоянии. Отдавала пальто, в итоге вернули после «химчистки» со словами «мы такие пятна не удаляем». За что изначально взяли деньги- вопрос. Кроме всего, пальто вернули в ужасном состоянии. После профессиональной чистки хотелось увидеть отпаренную вещь, накрахмаленную чтоли. В общем, ощущение,что никто ничего там не чистит, а просто берут деньги чтобы одежда неделю повисела у них
5
1
November 2, 2022
Химчистка очень хорошая. Работает всегда в удобное время. Бывают акции на химчистку разных видов одежды и белья. Делают скидку на стирку постельного белья.
1
February 9, 2023
Отдали кепку на покраску. Черная , слегка выцвела. Сегодня я ее забрала и это просто кошмар!!! Диформированный козырек и белые пятна. Кепка стоит 38000 руб. Отвратительная химчистка! После нее вещь можно только выкинуть! Жаловаться и писать куда либо наверное бесполезно! Фото после химчистки
5
March 15, 2023
Надо работать над персоналом, пока не очень хочется с ними общаться,напоминает советскую структуру. Приходишь к ним и вопрос " что хотели " в общем ничего, просто почистить вещь. А дольше всё тухло.
1
October 9, 2022
Отдала в чистку в Сити Молле, раньше пользовалась нареканий не было, получаю смс через 4 дня о получении, пришла все грязное как было так и есть, даже волосина на спине куртки моя как висела так и осталась не удосужились убрать, 1100 за то что повисела 4 дня на вешалке, реакции на мои замечания ноль, не советую никому, берут деньги ни за что
4
August 4, 2022
Отдала платье в хим.чистку (пункт приема в универмаге «Маяк», с условием чистки в течение 7 рабочих дней. Сегодня уже 16 календарный день, дважды уже была на пункте приема, платья нет и информации о нем тоже. Оплату взяли вперед. Отвратительное отношение к клиентам и, как оказывается к вещам тоже. Никакой реакции от персонала, ни извинений, ни информации. Не знаем, ждите, Вам должны позвонить - это все, что мне отвечают. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
5
December 28, 2022
Не рекомендую. Если хотите сохранить вещи в целости обратитесь к другим.
Был передан пуховик практически новый с небольшим пятном.
Пришёл получать старый потрепанный бушлат, ткань вокруг кнопок потрепана краска с кнопок слезла.
Не профессионалы.
4
1
October 4, 2021
Спасибо вам за такую чудесную химчистку! Женщины,которые там работают просто ангелочки 🌸🌸🌸🌸Спасибо,что пошли на встречу!Вежливые и добрые!! Место приятное,красивое и чистое!А теперь там и ремонт обуви!Работает согласно графику,а не по какому-то своему режи у : « на телефоне».
P.S. Отдавала на чистку плед, пальто!Детские вещи.Все чистенько! 🌸
2
4
February 7, 2022
Удобное размещение приемных пунктов и время работы,высокое качество работ,профессиональное обслуживание, компетентный и доброжелательный персонал, большой спектр услуг
3
January 15, 2023
По крайней мере, заранее предупреждают, что может быть при получении...(или мех собьётся в кучу, или за буквы и надписи не ручаются, или кнопки и манжеты очень затёрты и т.д.) Ну а там Вы сами решаете - отдавать или нет.
4
July 3, 2022
Первый раз обращалась в сам цех. Нужно было срочно отпарить платье. Сдала в 20.00. Утром еще не было 9.00 мне позвонили и сказали, что готова. Осталась очень довольна. Скорость, обслуживание и качестро на 5+.
3
January 3, 2023
Супер профессионалы. Отвозила куртку, отчистили на 100%. Быстро, качественно.
2
2
August 21, 2021
Приносил дорогой пуховик на чистку - даже не стал оставлять. Уже на приемке в чистку стало все ясно - ни за что ответственности нести не хотят - замок на молнии - после чистки облезет, под загрязненными места останутся белесые пятна. На вопрос : вы мне вещь не испортите? Отвечают: а вдруг она у вас и некачественных материалов сделана. В общем буду искать другое место, где отвечают за свои услуги.
8
1
June 7, 2022
Отдавала в чистку коврики светлого цвета.В срок не почистили.Потом я заболела и забирали сын с мужем на Садовой,хотя сдавала в Сити Молле. Забирая,не проверили качество чистки.Когда я вышла из больницы,бы в шоке от такой чистки!Коврики будто и не стирали.Точно такая история со светлым пуховиком...Не рекомендую!Ищите другую химчистка,не тратьте свое время,деньги и нервы!
4
June 9, 2021
По отзывам очень много негатива. По себе скажу, что все вещи которые были отданы в снежинку были отданы чистыми, хорошими, от одежды до ковров. А обращался я не раз, так как долго жил в этом районе. Так что обращался и обращался по нужде буду. И надеюсь что меня снежинка не разочирует.
4
July 8
Всё класс
1
August 15, 2023
Лучшая химчистка в Белгородской области!
2
1
September 23, 2021
Очень низкое качество работы. Отдавали на чистку ковёрр. После химчистки - полное разочарование. В лучшем случае, его просто пропылесосили за 1500 рублей. Вернули на перечистку. И после этого ковёр не стал чище. Не советую обращаться к таким горе- специалистам!
4
February 13, 2023
Пользуемся уже не в первый раз. Все аккуратно и быстро.
3
May 18, 2022
Меня проконсультировали сотрудники, принимающие заказ, дали совет. Одежду почистили хорошо и в обещанный срок.
3
April 7, 2021
Чистила пуховик "Снежинка" в Сити Молл". С цветными вставками был... Розовые и белые. После химчистки стали: Розовые и БЛЕДНО-РОЗОВЫЕ! Теперь вещь похожа как-будто её носили-носили, стирали и застирали в край. Т. к. изменённый белый цвет такого паршиво-розового цвета получился. Очень обидно. Вещь была не из дешевых и мне нравилась...
Не советую!!! Контрастные вещи там могут испортить запросто! 😟
5
November 20, 2021
Хорошая, качественная химчистка. Чисто, вежливый персонал, качественная работа
1