Небольшой уютный зал. С виду чисто. Удобное расположение, недалеко от метро. На этом всё хорошее заканчивается.
На столах расположены планшеты, можно оформить заказ без участия официанта. Но только теоретически. На практике, оформление заказа выполняется, но получаете вы его только после привлечения внимания официанта. Привлечь его внимание через планшет, также невозможно. Звонок либо не работает, либо игнорируется. Официант на зал один, обслуживать не успевает. Это при наличии кучи людей за барной стойкой. Туалет грязный. Помимо чистоты, адский запах.
В общем-то, данное место больше не буду посещать.
Пирожные очень вкусные, раф смородина ( новинка ) очень вкусный с малой кислинкой. Салат с баклажаны очень вкусный, для любителей. Бургер из детского меню вкусный, котлета большая. Посуда красивая. Сотрудники очень приветливые и добрые. Обслуживал официант Иван, очень внимательный и хорошо знает меню. Очень понравилось
Кафе располагается рядом с метро. Попали в самый час пик, был один свободный столик. На весь зал только два официанта, поэтому, чтобы не ждать меню, можно посмотреть его в планшете, там же и заказать, списать или накопить бонусы и оплатить заказ. Так мы и сделали. Еда очень вкусная, а порции огромные. Продукты все свежие. Торты бесподобные! Я в еде привереда, но здесь мне угодили.
Единственный минус - один туалет на всех, но это мелочи))))
Очень плохое кафе. Сложно сказать кто в этом виноват. Толи сотрудники ленивые, толи администратор не грамотный, толи всё вместе. То что в шоколаднице нет своей кухни стало понятно уже давно. Но в этом кафе, расположенном в самом центре, просто катастрофа какая-то! Не знают как собрать блюдо( фирменные сырники подали без варенья и сметаны), кофе был холодный и очень кислый, пшенная каша с яйцом пашот - какое удивление вы испытываете, когда приносят только холодную кашу и все, так как яйца пашот оказывается не привезли, а так-то 9:00 и день еще в полном разгаре. Много раз пробовала заказывать в этой кофейне блюда с собой - проверять нужно все!! Постоянно собирают не правильно заказы, вместо одного заказанного блюда собирают совершенно другое! Подают опять же холодные.
Персонал любезный, но никаких действий для своих изменений в сторону улучшения и проявления собранности не проявляют.
Часто приносят грязные приборы.
Больше совсем не хочется к ним приходить и что-то заказывать.
Поставлю звёзды только за официанта и вкусное в целом блюдо (брала в разных местах его).
Туалет - это какой-то ад. Даже на вокзалах почище и приятнее. Мало того,что он один (!), так ещё и ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Такое ощущение, что его убирают 1 раз в день максимум. Чтобы помыть руки после метро, я ждала минут 15 (без преувеличения). Зашла внутрь и поняла, что мне ещё нужно будет продезинфицировать их по выходу...
Но ещё более грязный туалет в Шоколаднице я встречала на Новом Арбате. Там ещё хуже.
Далеко не лучшая точка сети, в чём убедился вместе с девушкой вечером воскресенья. Несмотря на небольшое количество людей и обильное количество свободного времени у персонала, на столах было достаточно крошек, на которые видимо никто не обращает внимания. Хотел вспомнить вкус борща, так его не оказалось в наличии, в итоге заказал Карбонара, которой тоже не особо доволен, бекон явно пережарен, что касается сыра его было достаточно, но тоже переплавлен, так ещё и непонятные жирные следы на краю тарелки.
Про чай вообще молчу… На выбор 3 чая из которых одного нет вообще, для другого не было мяты, корицу не любим, в итоге получили горячую воду с лимоном😑 Однако больше меня беспокоит работа персонала, а по большей части бариста. Прекрасно знаю что она из себя представляет, по сколько работал сам. И очень недоволен моментом заготовок. Срок годности мяты достигает недели в таре, находящейся в холодильнике. Как можно было дойти до её исчезновения понять не могу. Удивляет то, что вместо заготовок, закрытием бара и многим другим вещам, которые можно сделать для позитивного настроения гостей, а не получением отказа по блюдам и напиткам, время уделяется красивым представителям женского пола рядом с барной стойкой. Поражает, когда такое наблюдаю. А это одна из лучших кофейных сетей…👹
ОТРАВЛЕНИЕ
Всем добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о посещении данного филиала Шоколадницы. В целом, я хорошо отношусь к этой сети, так как рядом с моим домом я часто что-то кушаю или пью кофе. Интерьер как и во всех филиалах, места маловато конечно, но это все пустяки.
ПЕРЕЙДЕМ К ГЛАВНОМУ
В пятницу мы решили встретиться с подругой и так как она опаздывала, я решила зайти в знакомое мне заведение, взяла десерт (название забыла) с пломбиром сверху и чай с малиной. Все было волшебно, чай вкусный. А десерт кстати постоянно ест моя подруга и по ее совету я его и взяла)))) как только мы вышли и прошли минуты 2 мне стало очень плохо - тошнота, призывы к рвоте, бледность, озноб. Я клянусь, пока мы шли до ближайшей галереи у меня вся спина была будто я из душа вышла. Я не могла говорить, я просто шла прямо. Мы решили, что нам срочно нужен туалет. По иронии судьбы на карте рядом оказался другой филиал шоколадницы - мы побежали туда. Как только мы дошли меня начало жутко рвать. Мне было очень плохо, я не знаю как это описать. Со мной такое впервые….. все пирожное оказалось в унитазе. Понимаю, что никто не хотел меня отравить СПЕЦИАЛЬНО. Но то, что мне было плохо и я не знаю все ли хорошо было у людей, которые ели этот десерт в тот же день со мной)))
Просто хочется верить, что отзывы читают, есть какая-то отработка негативных комментариев и какие-то действия к устранению таких страшных ситуаций. Что прочитав это, люди в шоколаднице будут просто тщательнее проверять свои блюда, продукцию и беречь нас - своих посетителей. Никому не пожелаю такого испорченного вечера,
Всегда беру здесь кофе и обедаю. Всегда тактична с официантами и оставляю чаевые.
Сегодня зашла так же взять кофе с собой. Оплатила - сказали, что оплата не прошла. Оплатила второй раз. Деньги списались дважды 1290р. Пришла сделать возврат - отказали. Вежливо сказала, что нет проблем, я что-нибудь закажу. 3 раза звала официанта,
Экран не работал, который стоит для заказа на столе. Официанты просто ходили и игнорировали. Очень жаль, что сотрудникам плевать на гостей, которые очень вежливы и оставляют на чай. Единственное спасибо Бариста, был тактичен и хоть как-то старался решить проблему
Шоколадница знаменита своим приготовлением неплохого кофе. Что не нравится именно в этом кафе мне : при даже не полной загруженности зала обслуживание очень медленное, могут мин 15 вообще не подходить к тебе и не спрашивать готова ли ты сделать заказ. И не очень нравится то, что из-за работы вентиляционной системы или кондиционеров практически на всех местах чувствуешь сквозняк.
Маленький зал, много людей, туалет оставляет желать лучшего. Тыквенный суп пересолен, салат Цезарь имеет непропорционально много соуса. Кофе хороший, к капучино вопросов нет. Столы в крошках, официанты не успеют их убирать. Относительно туалета: попасть в него можно только после ввода кода около двери, код можно узнать у официанта, кабинка одна, зоны "ожидания" туалета нет, стоишь прям у двери туалета, которая находится около кухни персонала. Туалет маленький, в нем дискомфортно, мыла нет. Руководство заведения, прошу обратить внимание на обустройство данного филиала нормальным туалетом, это необходимо для учреждений общественного питания
Шоколадница Шоколаднице рознь. Где-то могут и салат из несвежих овощей подавать. Но в этом кафе все прекрасно: свежие овощи в салате, напитки вовремя, коктейли прекрасные, по десертом подсказали, ребятки шустрые - все быстро подают. Прекрасное кафе!!!
Очень люблю эту сеть. Не везде одинаково вкусно. Видимо человеческий фактор. Но концепция приятная. Персонал чаще вежлив чем нет. В любом случае, пора что то менять.
Официанты все поголовно проходят мимо стола, меня не предупредили что на планшетах вызов официанта не работает, как это позже выяснилось когда пришлось напрямую просить девушку подойти
До этого сидела за другим столом за которым не было планшета, ко мне никто не подходил минут 5 пока я не пересела за другой стол с планшетом
Я тороплюсь у меня тоже есть свои дела и поджимает время.
Другим гостям которые пришли позже уже накрыли полностью стол, а я жду одно небольшое блюдо (просто блины)
Устраивать скандал что мол я не буду платить за блюдо которое не съела я не стала, тк времени не было
Наконец таки принесли заказ и пришлось в спешке есть, даже не насладившись вкусом и качеством
Две звезды за атмосферу, обстановку, и звезда за вкусные блюда.
Вчера ужинала в этом филиале, зашла после учёбы. Была очень голодной. Заказала ужин. Была паста Альфредо, салат Цезарь с креветками и чай с Жасмином. Казалось бы частенько заходила туда кушать и не было никаких проблем. Креветки в салате были холодные и паста чуть тёплой. Возможно продукты были не первой свежести. Утром сегодня мне стало плохо. В 5 утра рвота со всеми вытекающими последствиями. Прошу руководителей Шоколадницы проверять качество продукции и приготовленной еды. Больше конечно же я в этот филиал не пойду.
спросила есть ли у них кофе-тоник классический, ответ: "только ананасовый, но сироп можно не добавлять и будет вам классика", хорошо, подходит. В итоге добавили лед, открыли холодильник, достали оттуда пластиковую бутыль с уже перемешенным кофе+тоник, налили и подали... я так изумилась, мягко говоря... это что за заготовка? Когда она замешена, сколько она стоит?? По вкусу было мерзко, пузырьков от тоника не было, насыщенного вкуса от кофе тоже, залили бурду и продали за 290 р, даже лимончика не добавили. Топ - сервис!
Приятное красивое кафе. Вкуснота невероятная. Спокойная обстановка. Вежливый персонал. Ассортимент продукции... Глаза разбегаются. Блины с разными начинками, чай цветочный, фруктовый, кофе. С детьми здесь были, отлично провели время и с собой ещё прикупили вкусняшек.
Одна из самых уютных Шоколадний в Москве. Особенно если пройти в самый конец зала и сесть за самый крайний столик у окна. Вкусная выпечка, большой выбор кофе.
К сожалению, знакомство с Шоколадницей началось с этого места. Самый большой минус-невкусно, создается ощущение несвежего мяса (заказала из новогоднего меню,салат с копченой уткой и мандаринами), также заказала драники с беконом и яицом пашот (драники были толщиной с котлету, естественно, они не успеши прожариться), единственное, что мне понравилось-кофе.
Обслуживание тоже не очень, пустые тарелки официант не торопится убирать, а бумажки от сахара вообще до последнего лежали.
Потом ели в других заведениях этой сети, было вкусно и официанты очень внимательны.
Из плюсов - расположение.
Из минусов - очень грязный туалет.
Утром очень долго делается кофе, бариста замученные, кофе вливают как будто плевком.
Всегда один и тот же кофе разный по вкусу.
Сегодня взял большой американо.
Видео что в него залили один эспрессо.
Обратил на это внимание, сказали так надо, хотя всегда было 2.
По итогу получил коричневатую воду, которую оставлю на окне на память, чтобы не заходить туда более.
Кафе понравилось) , вежливые официанты) народу много ( место такое), но всё быстро, чётко. Электронное меню и оплата. Можно и через официанта) всё для вас) ну и, конечно, вкусно) меню и бар разнообразный.
Вкусно, сытно. Любезный персонал. Рядом с метро. Уютно. Располагает посидеть, поговорить. Минус за грязные столовые приборы, огромный минус за туалет - такого не видела уже давно, грязная туалетная бумага, наваленная на мусорник, на полу. Произвел впечатление.
Удачное расположение. Всегда много народу. Официанты работают быстро.
В туалет большая очередь. Ни один из официантов на кассе не мог понять, как можно заплатить баллами спасибо. За 15 минут не смогли решить проблему.
Если хотите испортить впечатление от сети кофеен "Шоколадница", приходите сюда. Тесно, шумно, невкусно. Вешалки для одежды, втиснутые между столиками, так, что рукава чужих курток и пальто будут дополнением к вашему салату или кофе. И в туалет до еды лучше не ходить, там грязно и "ароматно", мыла нет, поэтому лучше запастись влажными салфетками. Сразу уйти поленились, думали, что еда будет такой же неплохой, как в других кафе этой сети, ошиблись, умудрились испортить даже пасту. Единственный плюс - официанты, быстрые и доброжелательные.
Очень уютное кафе. Народу бывает многовато, но персонал вежливый и работают быстро. Кофе отличный, есть бамбл и тоник, алкогольные напитки тоже вкусные. Еда хорошая. Интересное сезонное меню.
Еда как в любой шоколаднице - просто и свежее. Но туалет - под замком и в ужасном состоянии. Для центра Москвы недопустимо. Официанты - совершенно нерабочие, практически ничего не может заставить их подойти к клиентам. Видели как мы минут 15 пытались безуспешно сделать заказ по планшету, потом подозвали официанта. Девочка спокойно заметила, что они в курсе, что планшет на этом столе сегодня не работает! Финиш!
Точка на Гагаринском пер. 1. В центре Москвы. Не вкусно, еда разогретая, неприготовленная, тунца вообще не рекомендую заказывать, безвкусный. Были втроём. Заказ приносили каждому с интервалом, последнему пришлось просить принести блюдо, которое уже замерзало на барной стойке. Официантов не хватает. Хотели оплатить заказ через планшет на столе, код бонусной карты не прошёл. Самая неприятная точка сети. Больше сюда не ногой.
Пришел в кафе, взял кофе с собой(мне так удобнее) пришла менеджер(возможно официантка) с наглой интонацией попросила удалится из зала, в связи с тем, что я якобы взял на вынос и не могу посидеть так в заведении,а на улице далеко не май месяц, чтобы уютно попить кофе,. В общем впечатление полностью испорчено, не раз бывал в данной сети(но не конкретном этом месте) ни разу такого хамства не встречал, да даже по другим поводам были весьма вежливы, как т я с персоналом.
Ужасное обслуживание. Официанты стоят кучкой у барной стойки и беседуют, вместо того, чтобы обслуживать гостей. Специально не стали заказывать горячие блюда, тк торопились, заказали кофе и десерты. Несли заказ 20 мин, и это с учетом того, что я попросила по возможности принести заказ скорее, тк мы спешим. Бокал шампанского принесли после кофе и десертов. Один десерт был надломленный …. Вообщем больше в эту Шоколадницу ни ногой ….
ps. бонусы не списали и не начислили. Якобы программа не работает ….
Очень медленно, 20-30 минут ждали ролл и наш стол был не один такой, кто долго ждал. Хотел оплатить через приложение, но не смог - ошибка приложения. Попросили официанта помочь нам оплатить счёт через планшет-меню на столе и указали, чтобы списали наши бонусы, но бонусы не списались, в итоге впечатление осталось плохое. В других ресторанах "Шоколадница" такого нет, чему мы были очень удивлены, это один из наших любимых ресторанов.
Заказал бефстроганов и салат мимозу и чай молочный улун. На картинке бефстроганов выглядел аппетитно, много кусочков мяса + много долек соленых огурцов. Стоимость блюда 450 рублей. По итогу принесли 4 мельчайших куска мяса и 4 порезанных дольки огурца. Мимоза была абсолютно сухая и без преувеличения, хуже мимозы
я не пробовал никогда. Вместо молочного улуна кинули просто зеленый чай из пакетика. Как итог, больше никогда не буду посещать это дно заведение под названием шоколадница.
P.s. вход в туалет 1х1 комнатка
Кафе нравится. Расположение недалеко от метро, в шаговой доступности. В будни не так много народу, но к вечеру заполняемость почти 100%. Но каждый раз, заходя в кафе удаётся занять столик 🙂
Давно не была в шоколадница, так как эта кафешка испортилась лет 5 назад, но проходила мимо, решила дать ей шанс.
Сразу бросились в глаза планшеты, на которых довольно удобно делать заказ, не нужно ждать официанта. Еду приносят быстро, с одной стороны это плюс, с другой - минус, значит уже все заготовлено и они просто разогревают, лазанью бы хотелось прям из духовки.
По еде: заказала салат из осеннего меню вроде с баклажанами, все бы ничего, но было настолько много этой жирной заправки, что большую часть листьев салата пришлось оставить. Лазанья была просто нормальная, я такую готовила первый раз, нет насыщенного вкуса, специй и тд. Просто мясо с тестом.
Сырники не буду комментировать, ребёнок вроде остался доволен.
Пирожное черничное за 300! Рублей, ну это ужас ужасный, найдите нормального кондитера, впрочем как и нормальных поваров, хотя они может и нормальные, нужно доработать рецепторы.
Ну и про горячий шоколад скажу, я попробовала у ребенка, это что за сладкая гадость? Это не шоколад.
Ну и вишенка на торте. Развод от шоколадницы на 179 рублей. Не вздумайте давать детям играть в игры. После того, как нажмёте на кнопку "попробовать бесплатно", оказывается через 2 минуты подписка автоматически активируется. Я должна была как догадаться? То что мелким шрифтом возможно было написано меня не волнует.
А ну и послденее: оплата. Я оплатила банковской картой
Пожелания гостей попросту игнорируются. Попросили вынести блюда и напитки одновременно. Я понимаю, если гостей полный зал, и тогда цеха работают с разной скоростью. Но когда в понедельник в 20:20 полупустой зал - это нонсенс. Калорийность блюд официантка не вынесла - сказала, что нет у них технологической карты. На вид порции гораздо меньше заявленного
Вот люблю шоколадницу. Качественно, вкусно, всё, что можно пожелать. Ребенок сыт и с игрушкой, раскраской и ещё что-то, выбора для привереды полно. Родителиям - отличное постное меню. Ну, и кофе. И сервис.
Хотя эти их планшеты селвсёрвис мне не очень понятны. И игры детские на планшете - платные :)
Уютное небольшое кафе, приятно удивлена порциями блюд и качеством готовки. Цены плюс/минус средние, для почти центра Москвы не космические. Есть возможность сэкономить на комплектах (завтрак, ланч, ужин).
Из минусов:
- Откровенно тесновато;
- Везде стоят разные стулья, от чего интерьер страдает. Старые диваны;
- Невероятно маленький санузел;
- Странное обслуживание: при вопросе, подать ли нам воду перед едой (что в большинстве заведений подобного класса считается абсолютной нормой и подаётся без вопросов, либо по просьбе приносят стакан воды), официантка не предупредила, что вода это бутылочка аквы минирале 0.5 и будет она стоить не много не мало 170р за штуку. При этом, средний ценник подобной бутылки в магазине 50-70р. Накинуть ценник на бутылку воды более, чем 50% - это перебор...Ещё и под видом стандартной подачи воды перед приёмом пищи. И судя по залу с недовольным лицами, так многих вокруг пальца обводят.
Очень не красиво и неожиданно. Была в шоколаднице в первый, и кажется - последний раз. Чек прикладываю, что бы не думали, будто с неба вытянула историю.
Судя по отзывам знакомых в эту сеть кафе ходить не стоит. И мы были. Что и Москвариуме на ВДНХ блюда не вкусные, что на Гоголевском бульваре - Коктейли один лёд, кофе помои. А цены ресторана!
В данный момент, это худшая шоколадница, где я была. Зал уютный, но крошечный, постоянно толкучка, очень душно. Медленное обслуживание и очень невкусная еда, невкусный кофе, пару раз даже нарвалась на хамство от официантов. Больше сюда ни ногой
Были на завтраке и на обеде. Завтрак очень понравился. Обед - не совсем (так как куриная лапша не оправдала ожидания). В целом всё хорошо и уютно. Чтобы помыть руки- нужно спрашивать код для входа в уборную у официантов (неудобно).
В целом всё хорошо.
Заказ принесли достаточно быстро, не смотря на полную посадку.
Еда вкусная, красиво подана.
Мне больше хочется более спокойных мест.
Однако, и за этот приём большое спасибо! Горячий чай и полезный салат были то что нужно!
Благодарю!
Очень тесно, в воскресный день много народа, даже раздеться, никого не задев, проблематично, большая очередь в туалет. Кофе отвратительный. Единственный плюс - расторопные и толковые официанты, но больше туда не придем.
Мне кажется, это самая худшая шоколадница из всех. Давал ей несколько шансов, тк работаю рядом, но вот только некоторые перлы:
1. Есть геркулесовая каша? _Нет, только овсяная :))) . Проходит 20 минут. Извините, каша кончилась (9 утра на часах, будний день). ОК, возврат средств 2. В зоне готовки просто бардак, навалены коробки, шляются какие-то люди, очевидно, работники просто в верхней одежде. Представляю, что там на кухне происходит. 3. Столы наставлены так тесно, что не возможно отодвинуть кресло. Официанты злые и неприветливые, особенно в обеденное время. Люди меняются просто со скоростью света, не успеваешь привыкнуть к баристе - хоп - новый человек. Грязно, неуютно, долго, неприветливо.
Уютное заведение. Быстрое и аккуратное ослуживание. Приятные цены на безнес ланч от 350 до 650 рублей. Нахрдится недалеко от Храма Христа Спасителя. Очень удобное расположенип
Где бы не пришлось посетить это кафе всегда приветливые официанты. Огромный выбор блюд. Вкусная еда. Быстрая подача. Приятная атмосфера даже в пасмурный день.
Посредственное место. Еда на 3, никакого удовольствия не получила. Официант очень странный, очень сложно было с ним коммуницировать. Туалет вообще в ужасном состоянии, очень грязный, туалетной бумаги нет, корзина для мусора переполнена. Единственный плюс это расположение.