Были с мужем в этой шоколаднице два раза. В первый раз нам всё понравилось, хорошо провели вечер, выпили, поели.
12.02.24 пришли во второй раз, отметить годовщину. Было много людей, на нас не обращали внимания долгое время, я возмутилась, ответили что официантка одна и всех обслужить она не успевает, мол ждите. Хорошо, ждём. Наконец у нас приняли заказ. Заказали выпить разных коктейлей на пробу, пиво, ланч из салата, супа, второго и десерта. Принесли напитки. Долго ждали. В итоге приходит эта девушка и говорит что почти все блюда закончились, предложила поменять. Подождали еще, отменили заказ, заплатили за напитки и ушли. Зачем нам еда которую мы не хотим есть? Пробыли там больше часа. Наш вечер спас ресторан Чайхона номер 1 в котором всё прошло отлично.
были вчетвером все понравилось, лучшие официантки!!
меню хорошее, еда отличная, персонал вежливый, делают все быстро и качественно.
советую к покупке йогурт с клубникой и грецкими орехами
Очень удобно расположена. Круглосуточный режим работы позволяет встретится за чашкой кофе в любое время. В обед свободных столиков сложно найти, но в остальное время вполне реально. При этом в основном готовят вполне вкусный капучино, не горький, но со вкусом кофе.
Часто заходим в кафе этой сети. Хороший кофе. Можно перекусить или полноценно поесть. Заказывала в последний раз блинчики с сулугуни, вкусные. Уютно. Только официанты иногда нерасторопны - вроде шустрые, но много упускают.
несмотря на поток обслужили очень хорошо, еда и напитки вкусные! Официанты Алексей и Иван подсказали с выбором, время ожидания маленькое) Все супер, приду обязательно еще раз
Очень долгое ожидание заказа при том, что обратили внимание двух официантов, что спешим. Все блюда (включая напитки) принесли только через 30 минут и когда уже собирались уходить, не получив боул с креветками, вдруг подходит официант и сообщает что креветок для блюда нет. То есть потребовалось около часа, чтобы осознать, что в наличии не все ингредиенты. Впечатление осталось оч плохое.
Приятная атмосфера, сделали вкуснейший раф который никогда не пробовал , отдельное спасибо Менеджеру Веронике , приветливые официантки , буду по чаще приходить к вам , целаю чмоки 😘
Прекрасные официанты, но отвратительная кухня.
Худший салат с ростбифом в моей жизни.
Однако работа официантов приятно удивила, ребята были очень дружелюбные и отлично выполнили свою работу.
Повар в этом филиале не знает, что должно быть в меню, как оно должно выглядеть, и что должно входить в состав. Понятие "технологические карты" - ему не ведомы. За 30 (тридцать) минут ожидания я получил вместо ролла с тунцом лаваш с салатом, без соуса, и даже близко не похожий на тот ролл, что у Вас в меню! Я не просил чего-то сверх ординарного, лишь базовую версию, которая представляла жалкое подобие того, что должно было быть. Я отказался от того, что мне принесли, и попросил принести мне то, что у Вас в меню. Меня заверил официант, что с роллом Цезарь таких проблем не будет. И что Вы думаете? Мне принесли что-то похожее на позицию из меню? Хах, нет, мне принесли тоже самое, только с курицей - фото приложено. Вот сами посмотрите и скажите - похоже или нет?! Моему другу, который заказал салат с авокадо, за 35 минут его так и не принесли! В общем, это самое худшее заведение за все 34 года моей жизни, в котором я побывал.
Очень медленное обслуживание.
Придя в заведение вы долго будете искать место, потому что свободные столы все с грязной посудой.
Минут 5-7 вам будут нести меню...чтобы сделать заказ сделать вам придётся либо ждать, либо ловить официанта.
Сам заказ вам придётся ждать около получаса...
Моц заказ был брускета. Мне принесли мокрый хлеб...Кофе и пирожное несут около 10 минут...
Очень разочаровало обслуживание...
Крайне не рекомендую
Когда куда-то еду по делам и вижу по пути "Шоколадницу", где ещё не была - обязательно захожу перекусить или выпить кофе. Здесь мы были вчера с дочерью впервые - кафе замечательное, полуподвальное уютное атмосферное место, обслуживание вежливое и быстрое, блюда нам понравились. При случае непременно загляну сюда ещё.
Шоколадница напротив театра, зашла перед спектаклем 07.06 пока ждала подругу, официант пошла быстро,была приветлива. Заказала в 18-45 фраппе земляничный, на часах 18-55, бармены прекрасно разговаривают между собой, оыицианта нет, напитка тоже. Зал при входе был пуст, так и ушла
Заведение находится в подвале. Снег, лед не чистят у крыльца, ковер на лестницах скользит, пока спускались чуть не убились. Очень опасный вход. Официант долго не подходил к нам, чтобы сделать заказ. Еда была вкусная. Но счет ждали очень долго, минут 40. В зале вообще даа официанта. Один иногда только выходит на расслабоне. Наш Официант обслуживал других гостей, уделял им внимание, а нам нет. К нам отнеслись не приветливо. Мы очень расстроены.
Капучино был неплохой, но ждали его 40 минут! Остальные столики так и не дождались своих заказов! еще немного и на спектакль бы опоздали! Друзья и не мешало бы вам генеральную уборку провести!
Заведенье в целом неплохое
Ставлю пять звезд из-за комфорта и доброжелательного отношения официанток
Из-за них мой вечер стал более насыщенным 🌷
Особенно двух официанток
Юлю и её подругу⚡🤙
Шоколадница - мое любимое место для посещения. В основном заказываю легкие блюда, по типу салатов. Атмосфера уютная, что может быть лучше? Сотрудники профессионально работают, разговаривают спокойным тоном, не превышая голос.
В целом стандартная шоколадница. Без сюрпризов, что знаю в меню все соответствует. Единственное странный соус ванильный к десерту. По-моему не ванильный он) я привык к его вкусу в других кафеен франшизы, тут не тот вкус явно.
Заказал заказ из бизнес ланча. Прождал час. В итоге опоздал на работу, но заказ так весь и не принесли. Сказали, что много доставок. Никто не против, готовьте блюда хоть три часа из бизнес ланча, только предупредите клиента.
Не знаю, с чего и начать, в это шоколадницу я хожу, когда иду на прием к психологу. Раньше было более менее, а сейчас мой последний визит 27.10.2022 стал никаким. Я пришла, отошла в туалет, прихожу, а меню нету, села, его так и не несут.. прождала 5 минут, чтобы принесли, официантки стоят, когда надо обслуживать.. надеюсь исправите, так как тут всегда сижу и настраиваюсь на прием к психологу.
UPD: На сегодняшний день (02.08.2023) изменилось отношение. Пришла, выбрала столик - сразу принесли меню. Через несколько минут пришла официантка, спросила, что буду. Озвучила заказ еще раз, как и надо, и уже через 5 минут принесли лимонад, а еще через 3 салат, и потом еще через 3 минутки основное блюдо. Очень быстро, вкусно и качественно) Наелась. Все поменялось в лучшую сторону, оценку повышаю❤️
Впервые в Шоколаднице ставлю такую низкую оценку, но она заслуженная
Теперь по существу:
Заказ был прост: спагетти «Карбонара» и Фрустайл Апельсин. Но как оказывается, даже в таком простом выборе можно было испортить многое.
1. При заказе спагетти «Карбонара», официант мне предложил сверху добавить яйцо-пашот. Ладно. Ему надо увеличивать чек, но все таки надо понимать, что гость заказывает. Хорошо не предложил посыпать укропчиком.
Но когда мне принесли блюдо, то удивлению уже было по максимуму. Из приборов мне подали вилку и… нож. Интересно, что я должен был резать?
2. Официант мне принёс бутылку газировки и стакан со льдом. Полный стакан. Объяснил это тем, что холодильник сломался. А пустой нет.
Попросил ещё один. А ложку для льда, так я и не увидел.
Буду надеяться, что это разовое недоразумение.
Не знала,что эта шоколадница работает ночью.
Была приятно удивлена!
Официант всего один,но все свое внимание посвящал гостям.
Отдельную благодарность передаю поварам за быстрые и качественные блюда,особенно обалденный том ям
В общем все шикарно,осталась в восторге💓💓💓
Ужасный персонал! 15 минут ждал, когда ко мне подойдут - на мое «извините, пожалуйста» - реакции со стороны официантки и Екатерины и баристы - ноль! Предполагаю, что клиент не так важен, как покурить сигаретку или поговорить с дружками на кухне. Забежал, ля, перекусить. Спасибо
Была сегодня в кафе, часто захожу по дороге за какао либо маффином , но к сожалению сегодня очень разочаровали. Маффины были старые , твердые, пахли холодильником совершенно не свежие! Вернула обратно .
Зашла в эту шоколадницу после вечернего спектакля. Эта сеть "на слуху", поэтому я надеялась получить соответствующее ценнику качество обслуживания. Как говорят, не тут-то было. Времени у меня было немного. Выбрала куриное фрикасе. Официантка сказала, что блюдо готовится 15 минут. Меня это устроило, и я принялась ждать. Минут через 20-25 я предложила официантке уточнить на кухне, не забыл ли повар про мой заказ. Каково же было мое удивление (весьма голодное), когда еще через 5 минут уже другой официант объявил мне, что у них нет куриного фрикасе. Занавес.
Зашла в кофейню 31.03 за обычным чаем чтобы согреться.
В итоге меня вежливо встретили, провели за столик. Тааак аппетитно рассказали о блюдах, что я решила остаться. Заказала к чаю сырники из постного меню по рекомендации девушки официанта. Оказалось очень вкусно, добавили еще свежих ягодок и просто вау.
Засиделась, ко мне вновь подошел официант и предложил скрасить вечер бокалом игристого- не смогла отказать.
Хочу сказать, что очень уютно в кофейне, персонал задает комфортную атмосферу. Захотелось посидеть подольше.
Спасибо, ребята!
Согрели!
Визит 28.01.24 16:30 В заведение зашел бомж неопрятный и начал клянчить деньги на суп у посетителей. Аромат от него, мягко говоря, неприятный. Сотрудники никак не отреагировали. Он сел за стол и сидел. Спрашивал «Где суп?» Официант отвечал «Готовится»Аппетит пропал мгновенно. Ужасно (((
Зашли скоротать время и поесть перед театром. Чтобы планировать время и заказ, сразу спросили сколько ждать заказ - озвучили 20 минут - отлично, как раз столько нужно было скоротать. В итоге заказ ждали 45 минут и по итогам второпях впихивали еду, чтобы не опоздать. Кофе подали остывший. Цезарь и карбонара вкусные и довольно сытные, хотя может это из-за того, что я за пару минут их разом впихнул в себя.
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Довольно вкусная и недорогая еда.
Официанты посоветовали взять дополнительно к шампанскому клубнику,10/10,всем рекомендую.Это просто нечто!
Почему температура кофе стало платной? И почему ваши сотрудники не предупреждают, что это стоит 50 рублей. Это что то новое😂 Проще ходить покупать в surf и бесплатно тебе будет горячее кофе и не только.
Напишу ка жалобу на вас в роспотребнадзор чтобы проверяли ни дай бог на один градус ниже. Как вы это вообще измеряете и кто это вообще придумал. Совсем с ума сошли Ребята. Оставили неприятное настроение конечно) больше к вам не приду.
И всем скажу быть с вами осторожнее.
Отличное место, вкусный кофе, хорошая кухня. Помещение в подвале, два зала, связь мобильная ловин нормально. Самое главное - музыка не громкая, удобные столики, подходит для встречи.
уже несколько месяцев хожу в эту шоколадницу, всегда доволен сервисом, еда вкусная🥰🫠а кофе просто космос😍, нигде такой вкусный кофе не пробовал как в шоколаднице Петровском
бариста здесь просто няшки, офики милахи
десерт тирамису здесь самый нежный, а водичка тесай самая вкусная вода, нигде такую воду не пил. рекомендую к посещению эту уютную кофейню
Для кофейни четвёрку ставлю. Это всё таки центр и ожидается что то поприятнее. Девушка милая обслуживала, но принесла разлитый борщ на подтарельнике. Еда ну практически, как везде в Шоколадницах.
Хотели приехать в заведение на завтрак, оно оказалось в стадии ремонта. По счастью оказалась рядом шоколадница. Я сперва обрадовалась. Напитки принесли сразу. Морковный фреш оказался теплым и будто выжатым с несвежей моркови. А потом у нас еще было долгое ожидание завтрака, от каши даже пришлось отказаться. Спустя почти 30 мин мы получили нашу еду. Вместо творожного сыра оказался обычный творог. Отказываться не хотелось, потому что время близилось к 12 и мы бы уже нигде не позавтракали.
Обычно у меня были положительные эмоции о шоколаднице. Это первый такой негативный отзыв, потому что заплатить за это 1600 было неприятно.
И максимально зажатого официанта трясти по этим вопросам не хотелось. Испортили бы настроение себе и сотруднику на весь день
Сущий кошмар,постоянно меняют состав работников с целью чего то положительного,но все только хуже,то еда холодная,то на столько горячая что не возможно есть. Туалеты не моют неделями,а может и годами,даже противно руки мыть,пришла на обед,ждала полтора часа подачу блюд,официанта нет вообще,приходится ходить по кафе и искать его,никому не рекомендую,даже жалко платить деньги за такое отношение и такую ужасную еду!!!!!!
Посетила кофейню на выходных,начиталась плохих отзывов и очень неохотно заходила, выбора другого не было.НО меня все поразило, полная противоположность всему негативу в отзывах. Ребята все молодые, задают настроение.
Видно,что руководство контролирует всю работу кофейни, официанты всегда заряжены покормить и напоить. Хотела перекусить, а в итоге хорошо отдохнула! Их алкогольные коктейли -это просто космос🚀
На выходе со мной прощался весь коллектив, несмотря на загруженность. Очаровали, и я теперь постоянный гость в этой уютной кофейне👍
P. S. Тирамису здесь самое вкусное!
Любимое кафе моей 15-летней дочери) Классический набор: карбонара, тарталетка и фреш яблочный. Карбонара здесь по-русски, со сливками, но подавляющее большинство детей так и любит. А мне нравятся брускетты с креветками и авокадо. Хорошая вещь) В кафе уютно, 2 зала, места часто есть. Заходим, как правило, после дневных спектаклей в ближайших театрах)
Кофе и завтрак выносили 50 минут.
Официанты очень медленные и абсолютно не дружелюбные . Сначала ждали меню, не принесли, сходили за ним сами, потом ждали, когда примут заказ.
Кофе принесли холодным, по вкусу - растворимый из пакетика 3 в 1. Такого ужасного кофе в этой сети я еще не встречала.
Туалет грязный,
На всем заведении печать упадка
Были в этом кафе 18.02.23 с подругой заказали 2 кусочка торта "Москва" и "Моцарт", более ужасного десерта не пробовала никогда с первого кусочка понятно, что торт не свежий, причём не просто не свежий, а прям дубовый и с ужасным привкусом залежалого печенья. И ладно бы такого качества был один из десертов, так они оба были не свежие и это в кафе, которое позиционирует себя как кофейня 🤦♀️. Сказали об этом официантке, ну и естественно она сказала, что все свежее 🤦♀️🤦♀️Вообщем расплатились и ушли. Если хотите потратить деньги впустую велком. Очень жаль, что в таких сетевых кафе так халатно относятся к качеству продаваемого товара (( И последнее, наш случай был к сожалению не единственный, при нас девушка не доела салат и тоже с претензией к его качеству, и как мы печально покинула данное заведение
Любимая моя! Очень уютно! Быстро, качественно. Завтрак за копейки, но очень сытный и вкусный! Ланч - разнообразие, качество, вкус! Просто прелесть!
Valerie
Level 10 Local Expert
February 10
Шоколадница уже не та явно. Заказала раф со смородиной - принесли чуть теплым (про вкус молчу, он странный, но это субъективно). Взяла хот дог - булка несвежая, резиновая, сосиска скукоженная и жесткая, будто ее позавчера сварили и разогрели в микроволновке, соусов огромное количество (видимо, чтобы перебить вкус остального). Хотела «легендарные блинчики». Сказали нет их (чего может не быть блинов или шоколада - не ясно). Ок. Попросила обычные блины полить шоколадом и порезать банан. За каждый чих - платите. Ок. Шоколад - двойная порция и банан - одна порция. И да, просто блины заказать нельзя, ловите ненужное варенье вдогонку. Ок. Принесли. Ну блины такое себе, толстые и много муки (ладно, вкусовщина). Приносят счет. Двойная порция шоколада. И двойная порция банана (заказывала одну). Спрашиваю: почему двойная порция банана, когда просили одну? Ответ шикарный: «ну одна это чего там, мало, лучше две». Конечно лучше, я и заплачу больше))) В общем, счет больше 1000р. Удовольствия - 0. Грустно. Больше не прийду.
1. Персонал работает долго ( от поваров до официантов), заказы приходится ждать по 40 минут, учитывая что в помещении сидят 2-3 человека.
2. Грязные туалеты, наверное, самые грязные во всем центре
Одна звезда это даже много !!!отвратительное место ! Сделали заказ на двоих, сказали что напитки можно сразу нести , но по ожиданию 30 минут так ничего из заказа не принесли , после просьбы что - то сделать и принести покушать, они опомнились и из блюд принесли первыми блины, а потом вообще оказалось что все эти 30 минут они не знали что у них нету пива из заказа. Официанты все как на подбор вместе с менеджером , ходят без дела и постоянно в телефонах ! Вообщем вечер был испорчен, ушли голодные!
Самая лучшая шоколадница в Москве! Каждое посещение оставляет только положительные эмоции. Еда и напитки на высоте, так же как и персонал, просто мастера своего дела, все быстро, вкусно и качественно. Рекомендую!!