Сервис очень нравится! Обслужил 3 машины, менеджеры профессионально проконсультировали, подобрали как шины, так и тормозные диски и колодки! Цены адекватные. Мастера сделали все быстро и качественно. На одной из машин, тормозные колодки не подошли по размеру: менеджер сообщил об этом, после этого поехал в розничный магазин и купил полходящие комплектующие. Обслуживался в Москве на ставропольской и в Балашихе на Терешковой.
Пользуюсь услугами сезонного хранения шин и колёс тут уже лет 7. Все четко и адекватно. Переобувание тоже. Персонал приветливый и грамотный. Хорошо все организовано. Никаких очередей и ожиданий, смена резины занимает не более получаса.
Руководитель отделения Андрей не особо умеет общаться с клиентами,изначально пол дня пытался понять и узнать существует ли гарантия на пирелли при том что весь Шинсервис знает что гарантия есть,по итогу когда все таки узнал что гарантия есть сказал приезжать,в итоге в гарантийной замене шины отказано именно Андреем!с таким отношением к клиентам можно остаться без клиентов !!!
Не советую. Заказал колёса. Пришло подтверждение о готовности. Приехал переобуваться. По факту только 2 колеса пришло. Сказали ждите смс еще от нас мол ничего не зависит. В итоге смс пришло через 2 недели. Я уже в другом месте все заказал и сделал.
Хороший магазин, демократичные цены. В сервис по записи быстро меняют резину. Бесплатная диагностика ходовой. С неисправностями не будут делать сход-развал. Отзывчивые сотпудники. В общем доволен. Рекомендую.
Купил резину по акции с Шиномонтаж в подарок .
Записался на 12 1.05.2023 , пока ждал документы на выписку , просто без очереди поставили машину , без записи.
В итоге тупо ждал 30 минут пока поставь машину на монтаж . Вопрос: а зачем я записывался на 12?
Сначала подбирают тебе шины, записывают на шиномонтаж, ждёшь неделю, приезжаешь ко времени, а тебе сообщают, что эти шины ставить на твою машину нельзя. Ни позвонить, ни написать предупреждение не умеют. Тратишь время, уходишь ни с чем… прямо к клиентоориентированным конкурентам.
Всё прошло хорошо - заказал комплект, доставили вовремя, записался на шиномонтаж, всё сделали, отремонтировали старую шину. Сделали развал. Цены как везде. Уровень сервиса высокий. Единственно не к сервису - подъезд к вам яма на яме (март 2022).
Продала шины лавка и тут же, в честь акции бесплатного шиномонтажа за покупку, выставила счёт за переобувку) Я, естественно, порекомендовать не могу, и оценка соответствующая. Ну и вернуться могу только за деньгами, если у какого там управленца совесть есть)
Отличный сервис. Все вежливо, быстро и без лишних слов. Из минусов, что теперь не доставляют шины из хранения туда куда нужно тебе. Говорят где сдавали, там и получайте😕
Клиентоориентированность на нуле. Брал комплект шин Michelin Pilot Sport 4 (заказ 628246). Доставку задержали на день, это мелочь, на которую можно закрыть глаза. На приёмке в воскресенье сидел крайне недовольный мужчина. Приезжая отдать 50к, желаешь хотя бы вежливого обращения и какой-то заинтересованности. Теперь к главному: сразу после оплаты отправили на шиномонтаж (я самостоятельно записался заранее), парнишка принёс шины, сложил одну на другую, машиной начали заниматься. Поинтересовавшись, сколько нужно времени, отошёл по делам, осмотрев при этом единственное колесо, которое мог проверить визуально, все хорошо, свежее (выпуск 0422). Забрал переобутую машину, доехал до дома (3 км). Чуть позже подошёл к машине, обошёл вокруг посмотреть колеса и очень расстроился: одно из колёс 18-го года, а три абсолютно одинакового выпуска (0422). Ни звонок по телефону, ни официальная претензия не помогли решить вопрос. Ездить с колёсами 3,5 года разницы на одной оси - то ещё удовольствие. Ссылаются на какие-то тесты производителей и прочую ерунду. По ГОСТ срок эксплуатации шин 5 лет со дня выпуска. Шина на год от Шинсервис - топ 👍🏼 Если читаете этот отзыв, будьте бдительны, требуйте, чтобы колеса показывали, сравнивайте даты выпуска и не доверяйте совестливости сотрудников на Окольной 3А.
Всё хорошо, привезли то что нужно и во время, запишитесь на шиномонтаж сразу, акция бесплатный шиномонтаж условная, хотите хорошо балансировку немного доплати🤣ну в общем быстро удобно качественно👍🤝
Подсказали с выбором резины и дисков, включая нюансы.
Также в отношении аккумулятора.
При наличии чека за покупку 4-х шин - установка бесплатно, в магазинах сети 👍
Сервис бордельного типа. За каждый чих сдирают втридорого. Типа попшикать медной смазкой на ступицы 300 рублей, хотя это всё должно входить в стоимость нормального монтажа. Погреть гайку на сход-разввле 1500 за одну гайгу. В общем, народ не из этой Вселенной.
И подъехать к ним - дорога разбита в хлам. Ямы с водой, где и гвоздей можно словить, и диски все погнуть...
Сервис отличный. Работают настоящие профессионалы, внимательное отношение и заинтересованность в клиентах.
Покупал зимнюю резину, диски и датчики давления + сборка колес.
Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию - даже когда выскочила ошибка датчиков давления, то лично приехал ко мне домой с программатором и все оперативно исправил по гарантии и без оплаты!
Спасибо!
Хороший сервис,обслужили быстро,на вопросы отвечают абсолютно нормально(обычно в сервисах спецы отвечают нехотя,типо че ты пристал со своими глупыми вопросами и кое как из под палки отвечают,очень контактные специалисты 👍 Быстро и качественно
Хороший магазин. Продавцы грамотные. Покупал здесь аккумулятор. Купил тот что посоветовал продавец. И не жалею. Установили сразу у них. Рекомендую этот тмагазин.
Купил диски. Отлично и быстро переобули, персонал в магазине и шиномонтаже прекрасный. Подсказали, помогли и тд.
Год назад покупал шины. Та же история. Спасибо
Отличный сервис. Видно что ребята знают свое дело. Заказали шины и ошиблись с размером, еще и ребенок на чеки пролил чай. Заказывали доставку. Вообщек куча нюансов, но парни молодцы спокойно разобрались и решили проблему с обменом. Дальше все профессионально быстро: выдача новых шин и переобувка. Вообщем молодцы, спасибо сервису и профессионалам своего дела!
Имена профессионалов: Владимир, Дмитрий, Сергей.