Заказали на дом Хинкали отварные и жареные свинина-говядина - вообще не вкусные, сухой фарш , если можно так сказать , пирог сыр и картофель - кислый , выкинули деньги и испортили аппетит ! Доставку ждали 2,5 часа . За день до этого сделала заказ на сайте у вас, никто так и не перезвонил и трубку не брал никто ! Отношение к клиентам ужасное, всем по фигу! Качество блюд испортилось , обслуживание оставляет желать лучшего !
Была второй раз в этом кафе сегодня , первый раз нас обслужили очень хорошо было даже приятное впечатление . Но сегодня это было очень неприятно ! Обслужила нас женщина не помню имени и жаль что не посмотрела . Мы заказали шесть жареных хинкалей и шесть варенных хинкалей свинина говядина . И попросили с собой нам положить пирог цахараджын, дома я уже обнаружила что это пирог со шпинатом . Фото прилагаю , я то знаю какой на вкус пирог цахараджын и как он выглядел внутри . Я в шоке что так обошлись со мной . Женщина которая нас обслуживала вела себя хамски разговаривала в грубом тоне с нами, когда я ее попросила принести счет мне , она видит что я ем встала над душой сразу с терминалом для оплаты 😂 такого я еще не видела гость жует а она стоит над ухом с терминалом 🙊😂😂😂😂 надеюсь такая мне больше не попадется , ну я ее запомнила попрошу не подходить ко мне такую непрофессионал!!!!
Кафе очень понравилось. Кухня отличная, мне понравилась больше чем в дорогом ресторане грузинской кухни около администрации. Цены приемлемые. Рекомендую.
пришли отметить восьмое марта в это кафе, так как до этого уже были тут и все нравилось. этот раз полностью испортил впечатление о данном кафе. в общем, мы пришли, сделали заказ и просто просидели 40-50 минут в ожидании. за это время успел сесть другой столик и им еду принесли практически сразу :) помимо этого нас не могли рассчитать 15 минут и не рассчитали бы, если бы мы не напомнили, что просили счет.
Были рядом с жд вокзалом и вспомнили про эту хинкальную, нам повезло были места. Столики стоят совсем рядом, тесновато. Но в этом свой калорит. Официанты приветливые и быстрые, скоро всё принести, салаты, супы и выпечка вкусная. Правда не повезло, закончились хинкали. Так что в следующий раз надо ещё раз прийти и сравнить с другими местами... Чек кстати не очень высокий. Меню разнообразное.
Просидели в ожидании официанта 20 минут, когда подошел, сказали, что стол забронирован, на столе не было ничего, по чему можно было понять, что это бронь. Сказали об этом хозяину, ответил хамством. Никакого уважения к гостям, хозяин чистое хамло!! Заведение ужасное!
Жирную единицу! Так и не смогли поесть. Полный игнор со стороны всего персонала!!! Никто не здоровается при входе, хотя мы поздоровались! 20 минут ожидания только меню! Официант подошла принимать заказ у людей зашедших гораздо позже нас. На вопрос когда примите заказ, сказала сейчас и ушла! Еще 5 минут ожидания и безрезультатно! Просто встали и ушли! И никто не попрощался даже))) судя по последним отзывам, и хорошо, что не поели!
Мы в гостях в Сочи. Первый раз схлодили в эту хинкальную (рекомендовал водитель такси)
Нам понравилось, всё было вкусно. И пхали, и рулетики из баклажанов, жареный сыр, чебуреки, креветки, корейка баранья на мангале, люля-кебаб из говядины, салаты. Спасибо за отличный ужин от имени всей компании
2
Show business's response
M
Maksim
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
26.08.23
Был тут много раз, но в 2023 году первый. Тут просто гигантская проблема с сотрудниками. Меню при пустом кафе принесли через 30 минут и только после того как два раза попросил об этом. После заказа первого и второе блюда принесли сначала второе блюдо, а потом борщ! На замечание официант ответил, ну нужно было предупреждать! Ты когда есть садишься сначала кашу, потом суп ешь? Ну да ладно. Принес мне значит второе и не принес приборы, а приборы в итоге принес вместе с борщем. Это последний раз когда я сюда пришел. Если не хотите тратить время и деньги категорически не рекомендую приходить сюда, как минимум до тех пор пока не исправят всё. Кстати борщ ужасный, а нет - полное гaвнo. Сразу говорю, подача отличается от той, что указана тут в Яндексе и в меню заведения (не исключаю, что и по другим блюдам такой же обман). Борщ не наваристый, не красный, он просто никакой. Люля из баранины вообще не из баранины. Там баранина и курица, причем курица процентов на 80. Чтоб не думали, что я придумал, прикрепляю фото. Лучше бы шавуху съел из соседнего ларька! Там хоть цена соответствует. А тут тебя пытаются везде обмануть.
Кстати, раз уж такой сырбор пошел. В 2020 году заказывал детям пюре и нагетсы, в итоге в детском пюре оказался ТАРАКАН. Но справедливости ради, это было в 2020 году.
А так смотрите сами нужно вам сюда или нет.
Было очень классное заведение раньше, не один раз тут был. Все время водил сюда гостей и рекомендовал всем это место. Сейчас я поражен, это ничего не сказать. Владелец заведения либо сменился, либо забил. Если это не так, то прошу разобраться с текущей ситуацией.
Прошлым летом было лучше. В этом году девушки офицантки как сонные мухи, столики все заняты и нам даже не предложили подождать. Обычно в заведения офицанты понимают когда освободится столик, тут даже смотреть не стали. Мы так и ушли не поужинав
Проверенное годами место. Вкусно, вот прям вкусно от души. Постоянно заказываем блюда на корпоративы в офис и посещаем лично для душевных посиделок с друзьями.
Отлично место для того что бы порадовать свой желудок. Случай зашел в кафе что бы пообедать, итог весь отпуск питался только там! Начиная от приветливого официанта и заканчивая отличной работай поваров. Еда просто очень вкусная, порции огромные, меню разнообразное, каждый найдет что то на свой вкус. Место расположение удобное. Не смотря на то что я остановился на пляже Маяк, ежедневно ездил сюда кушать. Вот умеют привязать к себе отношением и вкусной едой. Спасибо Вам за Ваш труд.
Ранее покупал шашлык из свинины и курицы , считался один из лучших в г.Сочи
Сегодня сделал заказ , доставка более 2 часов , все холодное ,качество мяса оставляет пожелать лучшего, подгорело, с жилами , видимо испортилось качество у данного кафе , перешли на количество .
Долго не подходиди официанты принять заказ.
Когда заказала Дорадо, через время пришли и сказалт, что перепутали и сделали Форель . Я отказалась менять заказ. Мне сказали что надо ещё подождать 7 минут. Уже прошли и 7 минут, а заказа нет. Пришла я в 14.20.Уже 15.46 и вот свершилось чудо!!! Принесли мне ДОРАДО!
Ожидание заказа 50 минут! Официанты хамоватые, неприятно. Два раза просили принести лед, так и не принесли. Подача блюд вообще странная, сначала людя, через 20 минут картофель к люля, отдельно. Не понравилось обслуживание, а еда вкусная, вопросов нет.
Шли мимо и увидели очередь!решили зайти и это было лучшим решением!!!!!
Не смотря на большую загруженность,время ожидания было в районе 20 минут,что очень порадовало.
Хинкали , бургер ,чахохбили и хачапури просто бомба !
А какой ценник,сказка ....
Спасибо большое,мы выкатились ,а не ушли)
1
Г
Григорий К
Level 6 Local Expert
March 12
Это просто вкусно. Мы обошли кучу ресторанов и здесь просто захотелось покушать и зашли сюда, это круто. Спасибо большое!
Великолепное место! Огромное спасибо персоналу и шеф-повару. Кухня прекрасная. Само исполнение кафе очень красиво. Кухня, подача, презентация все достойно лучших отметок. После закрытия (правильней будет сказать уничтожения, наверное) Ромашки, кафешки, где моя семья обедала более 20 лет, стали искать новое место. Это подошло как нельзя лучше. Еще раз спасибо коллективу!
Заказывала доставку из этого заведения через Яндекс.Еда. Чек был на 2000, но доставка всё равно была платной и стоила 300рублей, причём курьер был от ресторана, не от Яндекса. Было заявлено, что заказ привезут в течение 90 мин. Когда заявленное время истекло, от ресторана не пришло никакого предупреждения о задержке и о том, сколько ещё надо подождать. Я позвонила в ресторан, и вместо извинений и сожалений услышала хамство администратора про «пробочки» на дорогах и что они всегда доставляют за два часа - ну окей, а зачем тогда в приложении заявлять 1,5часа, что тоже не мало!
В заказе была порции хинкалей с курицей (другое мясо человек не ест) и порция хинкалей со свининой-говядиной. Так вот в порции с курицей куриных оказалось только 3 из 5 хинкалей, остальные оказались то ли с говядиной, то ли со свининой говядиной((( Вот так ждали-ждали, но так и не дождались того, что ожидали(
Яндекс.Еда вернули деньги за эту порцию, но дело не в деньгах. Мы хотели вкусную еду.
Большой выбор, адекватные цены, вкусно, поэтому 2 звезды а не ноль. Всё портит персонал, абсолютно не клиентоориентированный и не заинтересованный в успешной работе заведения. Особенно выделился бармен/администратор, который на просьбы и замечания клиентов повышал голос и разговаривал «по фене».
Решила изменить отзыв, в предыдущем написала скучно, но это место и не для вечеринок. В качестве бизнес ланча очень хорошо, большое меню, супы вкусные и салаты, в качестве посидеть с друзьями вечером не выберу, но вместо столовой или кафе, зайти хорошо пообедать, самое оно. Из алкоголя только пиво.
Еда вкусная, претензий нет, Но! Обслуживание ужасное, никто не подходит, пока сам не подойдешь, забывают принести заказанные блюда, приходится повторять по несколько раз. Персонал общается на отвали.
Ждали целый час 5 хинкалин, в итоге взяли и ушли, тк не дождались! Персонал даже не извинился.
Итог: впечатление отвратительное. Раньше было любимое заведение, теперь ни ногой, потому ситуация повторяется уже 3 раз.
Уточню, мы были в будний день, даже не в выходные!!!
Пришли, сели на веранду. Контингент - довольно неприятный. Но тем не менее, хотелось поесть. Спустя двадцать минут после того, как нам дали меню, официант так и не подошёл. Есть кнопка вызова официанта, но, сколько мы на неё не жали (а она работает), к нам никто не подошёл. Ушли голодными, если хотите поесть, то вам точно не сюда
Мы с женой посетили ваше прекрасное заведение впервые. И были приятно удивлены. Очень уютный интерьер, приветливый и вежливый персонал. Меню очень большое и разнообразное. Хинкали просто супер!
Заведение жесть, не достойно и 1 звезды, заказали 4 блюда, по готовности принесли 3, сначала хинкали, они оказались пересоленые настолько, что рот сводит, хачапури 2 принесли с сырым тестом это жесть, бармен хабалистый и надменный, пытался что то съязвить, хотя признал что это не еда, а топливо, так даже в хлеву свиней не кормят, полное разочарование, хорошие отзывы по любому купленные, не ходите туда, если не хотите проблем со здоровьем и психикой
Вкусная кухня, стоит того чтобы зайти. Гриль вообще божественный. Маленький выбор бара, так поняли, что можно приносить с собой крепкий алкоголь, но даже пиво всего два вида. Работа официантов ужасная. Несколько раз просили принести меню и принять заказ. Людей было не так много, чтобы не было времени обратить внимание. Сервис надо бы подтянуть.
Оооо это то место, за которое я люблю Сочи😂! Лучше мяса я нигде не ел! И пиво - черниговское ! Официанты очень услужливые и внимательные, бронировать лучше заранее, места всегда ограничены, можно со своим алкоголем. Что очень удобно!
Отличное заведение! Услужливый персонал, приятная атмосфера. Столики советую бронировать заранее, так как там всегда аншлаг. Еда выше всяких похвал, Хачапури на мангале - это сказка! Солянка по-грузинский самая вкусная. И в принципе, все что мы заказали было очень вкусно. Алкоголь можно приносить свой. Это место однозначно мой рекомендосьён!
Ресторан уютный и есть очень даже вкусные блюда но есть огромный минус при заказе осетинского пирога с мясом маленького не указывается что он из бездрожжевого теста(это было просто жареный пельмень, но не пирог осетинский), и так же официант не предупредил , и очень долго ждали расчёт
«Точность – вежливость королей, но обязанность для их подданных».
28.01.23 в 18:30 по телефону сделал заказ навынос хинкали. Девушка сообщила, что ждать 30 минут.
Ровно через 30 минут на месте сообщили, что заказ не готов. Нужно подождать 20 минут.
Через 20 минут этот же официант сообщил, что заказ не готов. На вопрос сколько ждать - пожала плечами.
И не написал бы этот отзыв, если бы это было впервой.
Но!
23.01.2023 заказал доставку на время - 12:30. Заказ приехал в 13:00.
И ладно бы если официант сказал, что ждать час - полтора и тд. Это было бы честно, но то что 2 раза отправляли куда подальше без обозначения времени - это недопустимо.
Вкус - 5 звёзд.
Отношение к клиенту - 1 звезда.
В итоге 1 звезда за отношений
Моё любимое заведение, здесь всегда очень вкусные хинкали, пироги, нарта, (хожу туда уже лет 5), но всегда какие то проблемы с официантоми, и бронью столов.
Вкусная кухня,приятные цены,хорошее обслуживание,особенно хотелось бы отметить официанта Влада,зачетный парень👍🏻👍🏻👍🏻бываем оч часто в данном заведении и прийдем снова и снова