В целом впечатление об отделении не плохое. Но есть плюсы и есть минусы. Во-первых хочу выразить большую благодарность Зимовой Ю. С. за высокую компетентность и помощь в сложных вопросах. Отличный специалист и человек! Работникам зала хочется пожелать учиться, расти и развиваться. Мало что знают и могут. Но это не то место, где можно просто отсидеться в течении рабочего дня)
Не давно толтко там была и вышла очень довольная персонал приятен в обслужевание всё обьяснили растолкавали спасибо вышла очень в хорошем расположении спасибо персоналу
Хороший, большой банк.Очень уютно. Можно попить кофе.Есть, чем занять детей,для них уголок с раскрашками и цветными карандашами.Понравилась операционистка Алина,грамотная,оперативно все рассказала про вклад, рассчитала доход по процентам.Побольше бы таких грамотных сотрудников!
большой зал, много банкоматов. в целом, вполне достойный офис.
UPD: понижаю оценку - несмотря на то, что везде указано, что банкоматы круглосуточно, с утра приехал и уперся в закрытую дверь: банкоматы были недоступны. либо меняйте информацию во всех источниках, либо делайте банкоматы в доступности
Очень хорошее отделение банка! Персонал вежливый профессионально знают и делают свою работу. Обслуживание замечательное, отношение к клиенту превосходное , помогут разобраться в любом вопросе , всегда можно найти свободного специалиста который выслушает вас и подскажет что следует вам сделать, я довольно часто посещаю это отделение банка и ни разу время ожидания не превысило десяти минут. Банкоматов много около 10 шт. И все всегда работают, всегда есть свободный банкомат , всегда можно снять наличные, так происходит не во всех отделениях , иногда в некоторых отделениях у меня не получалось снять из- за отсутствия денег в банкомате, приходилось ехать в отделение на Объединения7/27 там таких проблем не бывает. В общем отличное отделение банка, советую всем не пожалеете!
Трижды посещала этот офис. Вроде все хорошо, но нет туалета, приходится выходить на улицу, обходить, подниматься в другую дверь. В таком большом офисе, где всегда много народа, можно было бы создать удобства для клиентов
Лучшее отделение. Руководитель отдела финансирования недвижимости Баранов Семен Юрьевич профессионал и по человески структурировал сделку и принял решение , которое нас полностью устраивает. Мы как клиенты банка ему благодарны. Директор ООО Некрасовка Девелопмент
Прихожу сегодня в этот банк, причины было две: наложен арест на мою карту, нужна была консультация по онлайн банку. Взял талон в 7 окно, по вопросу ареста карты - ничего внятного, не ответили...сказали что у них все зависло и посмотреть нельзя( отправили запрос, ждите сутки ). Проконсультировать по онлайн банку тоже проблема... Пошёл сам к банкомату, закинул туда денег - арест снят, но завис сам банкомат и выйти из моего банка онлайн не получается. Позвал девушку-сотрудницу, которая сказала мне некогда, но вроде уговорил...она тыкала-тыкала, банкомат виснет( мои данные открыты - если отвиснет, можно делать перевод любому человеку и спереть мои деньги). Послала меня, эта сотрудница в 7 окно опять. Говорю ваш банкомат завис и мои данные и деньги в опасности, а в ответ : отойдите от меня, вызвали охрану и собирались вызвать полицию... Это точно банк??? По мне это цирк, с курицами в главных ролях - ЗП получают, а проблемы решить - для них проблема... Снял этот цирк на видео - ждите в ютубе и соцсетях !!!
Центральное отделение СБЕР во второй Балашихе, пользуюсь им с 2003 года. За 20 лет отделение претерпело серьезные изменения, сейчас это современное светлое пространство с большим количеством квалифицированных сотрудников. Обращаюсь не часто, но если есть потребность, все вопросы решаются очень быстро.
Хочу пожаловаться , почему нам не могут отправить 5 день подряд деньги ,мы звоним нашу проблему расматривают 5 дней , картотека 3 раз подряд , дерег нету , почему мв должны ждать , налог , комисию все платим и мы еще должны ждать
Давно пользуюсь услугами банка. Сейчас большое количество банкоматов к которым можно попасть в любое время. Быстро реагируют сотрудники банка на стойке администрации.
Ооочень-оооочень медленно! Как в известном мультике, такое ощущение, что там работают работники с почты)
И временами непонятно- открывали ячейку и был непонятен алгоритм действий. То сотрудник куда то уходит, стоишь и ждешь непонятно чего, так было 2 раза.
В рамках совета- лучше рассказывать клиентам их порядок действий, а не так чтобы для них это был квест- узнай у других сотрудников следующий этап)
Хороший офис. Персонал норм. Парковка есть. Режим работы неудобен тем, что в воскресенье не работает. Внутри много мест для отдыха, народу много и всем хватает кресел/диванов.
банк идеально подошел мне из-за графика работы, до 20.00 открыт, приятно удивил сервис, есть конечно недочеты, в плане нужно подождать, какое то неопределенное время пока тебя вызовут к окну, в моем случае сотрудник рядом с окном которой я ждала своего вызова, сама спросила у меня про мой вопрос и принесла извинения за ожидание, вопрос решила быстро и корректно.
Банк как банк. Если чего оформляете держите ушки на макушке, сотрудники могут забрать и втюхать чего негоже. Так в целом операционисты норм. Их подсократили, злее стали)) Иногда очередь влёт проходит, а иногда в зале человек семь клиентов, а ждать приходится минут по 30
Центральный банк города Балашихи! в воскресенье нет ни одного сотрудника.. банкомат зажевал карту, соответственно не вытащить, не поставить табличку, что он не рабочий, никто не может..
Пришла с ребёнком, менять копилку с мелочью, нас культурно послали, сказали , что машинка не работает, и что они вообще не центральное отделение.
Не рекомендую!!!!
В этом отделении большой зал для физ. лиц и отдельный зал для юр. лиц, сотрудники при входе встречают, помогают с решением интересующих вопросов. Выбор услуг шире, чем в других ближайших отделениях
Обслуживание на высоте.При входе всегда проконсультируют.Тут же можно снять/внести наличные.Много терминалов.Персонал вежливый.В каждом окне всегда очень оперативно решается твой вопрос.
Большой, много окошек для посетителей и банкоматов, которые находятся в фойе ещё и круглосуточные. Вместительная парковка, персонал приветлив. Чистота и порядок🙂👍🏻
Большой Сбербанк, находится рядом с домом, что для меня очень удобно! Большое количество персонала. Но наш последний вопрос решить не смогли. Одна женщина нас направила к другой создавать счет. В итоге оказалось, что все можно сделать проще. Пришлось закрывать счет
Обратилась в данный банк для оформления ипотеки. Сотрудница Даниярова составила заявку и отправила в банк для согласования, при этом не предупредив меня о том, что добавлены услуги, за которые я должна буду платить дополнительно деньги при оформлении сделки. Услуги были добавлены без моего согласия. И перед самой сделкой я узнаю что должна еще внести 60 тыщ рублей. Причем на дом клик они добавились автоматически. Я прошу предоставить ответ, по какой причине сотрудники не информируют клиентов?
Хорошее отделение, живу рядом, несмотря на большой зал, всегда очереди, неторопливый персонал, можно при 5 человек просидеть полчаса. Все неспешно и размеренно. Хотелось бы более оперативной помощи, учитывая, что некоторые люди тоже работают и спешат.
Большое отделение Сбербанка. Ожидание в очереди не слишком долго,т к. много окошек, которые работают. В моем случае пришлось ожидать всего 5 мин. Хотя может из-за того что я получал заказ. Но всё равно быстро,персонал вежлив. Спасибо
Отличное отделение. Персонал работает быстро. Сбер вообще в плане внедрения новых технологий большие молодцы. Ну, и, конечно, график работы с 8 до 20 это очень удобно. Спасибо. Есть одно пожелание: установите усилитель GSM-сигнала в зале, а то связь внутри здания плоховата.
Потрясающие по компетентности и вежливости сотрудники банка. Заведующий готов в любое время (по-моему Нина) придти на помощь при малейшем затруднении. Однозначно 5 звезд
Уютное отделение банка, просторное, даже при большом количестве народу чувствуешь себя комфортно, персонал приятный и вежливый. Помогут при решении любого вашего вопроса связанного с деятельностью банка. Банкоматов очень много, работают при моих посещениях всегда все, в очереди к ним неси разу не стоял.
6
1
E
EL
Level 19 Local Expert
June 12
Я не знаю, где вы набираете таких сотрудников, которые не знают, что сделать очную регистрацию госключ можно без записи! Дали мне значит талон на прочие услуги, просидела я там ЧАС!!!!! Подошла моя очередь-а вон говорят, всего лишь подойти то ли в 43 стол, я подошла мне быстренько сделали, ну вы совсем что ли? Таких простых вещей не знать, куда людей отправлять! Кошмар!
Посоветовали дочери 16 летней копить на поездку в Китай в юанях, помогли открыть счёт онлайн в личном кабинете, положили деньги , потом решили перевести в рубли, в личном кабинете , между своими счетами, но не все так просто. Операция запрещена. Перевести нельзя, снять нельзя, закрыть счёт нельзя без визита в офис с родителями и разрешением опеки!!!, а опека за 100 км. Предупреждали бы при открытии , просто слов нет приличных
Все хорошо пока вы не столкнетесь в реальной ошибкой или проблемой. При оформлении ипотеки Сотрудник банка ошиблась и указала зачислить наш материнский капитал не на счет кредита, как прописано в договоре, а продавцу.
С даты оформления ипотеки на данный момент прошло больше 2-ух месяцев. Номер обращения омбудсмену: 231025-0146-557300
Большое помещения. Есть парковка. Много банкоматов. Сотрудники всегда помогут если что-то непонятно. Время ожидания самое большое 5 _7 минут. Может я просто так поподал. Правда на парковке не всегда есть места. Но 1 и 2 можно найти. Жители близлежайших домов пользуются ей для стоянки. На ночь. Ну и днём.