Была один раз, но понравилось что персонал отзывчивый. Подскажут и помогут без лишних разговоров. Не то что в некоторых перекрестках в самой Москве. Товар максимально хорошо разложен.
Не понимаю одного для чего вся горячая линия держится на ботах . Не возможно зажать вопрос , сидят роботы и только поднимают нервы . Не возможно получить сплавку по сберлогистики . Никогда бы не стала связываться с этой логистикой , но заказали покупатель на авито . Все очень не продуманно и не для людей . Как и все остальное в Сбербанк
Отвратительный банк, где сотрудники могут обмануть пожилых клиентов. Настоятельно рекомендую пересчитывать выданные деньги. И вообще, всё, что связано со Сбером и Грефом, у меня вызывает устойчивое отторжение.
4
1
И
Инна
Level 5 Local Expert
April 27
Отношение к клиентам безразличное. Получать посылку из Мегамаркета - долгое ожидание в очереди.
Помещение большое, три банкомата на входе, два в нутри. Очередь бывает в основном в час пик, но как попадешь. Сидячих мест для ожидания достаточно. Есть детские зоны. В зале работает консультант который пытается обучить работать онлайн, через телефон. В целом на четверочку.
Не смогли представить разъяснения по денежным поступлениям на пенс.карточку сбербанка с обозначением ,,прочие платежи,, три раза предоставляли справку с ошибками а потом в общем запутались и мы перестали к ним обращаться
3
2
Андрей Ямпольский
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Абсолютно не компетентный сотрудник, целый день угробили из-за неё (имя к сожалению не запомнил), бегая из организации в организацию за справкой которой не существует, а всего надо было обновить персональные данные.
Сбер хорош! В том числе и этот офис. Стандарт предприятия ничуть не хуже, чем в Москве: достаточно автоматики и живых людей за стойками. Все чисто, красиво и вежливо.
Из 9 окон всегда работают 2. В предбаннике с банкоматами спят бомжики,амбре соответствующее. Внутри вроде чисто,но как-то недоорганизовано,вечно очередь