Качество стало хуже :(. Недавно менял масло. Итог на защите из 5 болтов только три: один вообще отсутствует, на одном головка сорвана, два пришлось срезать (перетянуты), один болт удалось открутить самому. С запчастями вечно какие то проблемы....
Очень давнишняя компания... делают всё правильно и грамотно на первый взгляд... а если копнуть, не думают у них менеджеры. Обоснование: ниссан кашкай 11ый кузов, вышел из строя моторчик печки- захожу в Сакуру- менеджер смотрит только в Экзист и говорит мне- этот моторчик в сборе с крыльчаткой стоит 24000 рублёв... я опечалился... стал изучать вопрос- 6800 рублёв он стоит от произаодителя Лузар!!! По разборкам поглядел- нашел 5500 есть... Почему не предложил это он мне? Хотя бы на работах по ремонту заработала бы ваша компания... осталось помле этого не очень хорошее ощущение... повышайте профессионализм, надеюсь, что это ваши работники только расслабились, а не политика компании вашей такая... удачи и процветания вам)
Записали быстро, в час обращения. Делали трещину стекла, за час спец. все сделал! Результатом довольны, цена устроила. Спасибо работникам данного сервиса, очень вежливы и доброжелательны! Рекомендую)
В этом магазине представлен широкий ассортимент запчастей и аксессуаров для автомобилей японского производства. В нашем городе Красноярск это один из популярных магазинов и сервисов.
Пользуюсь услугами давно больше 5 лет. Если какие-то нюансы происходили во время ремонта или даже после ремонта, ни разу не отказали в решении проблемы. Большая парковка.
Сотрудники не хамят когда требуешь от них того чего хочешь, мне такие не разу не попались.
Из минусов долгая подготовка к ремонту.
Вообщем хорошая фирма.
Один из лучших не дилерских автосервисов города. Чеки, заказ- наряды, магазин запчастей- новых и контрактных, в общем- всё, что надо. Делают почти все работы, кроме ремонта реек, карданов, коробок.
Необоснованно завышенные цены дерут деньги за каждую мелочь. Приехали заменить подшипник задний гудел но не знали какой. С нас за работу попросили 1500 замена и 500 диагностика какой именно... Маразм. Покрутить колесо и 500рублей?
Ребята пересмотрите своё отношение к клиентам. Особенно полный приёмщик на Вавилова. Хам.
Отличная СТО, регулярно у них обслуживаю автомобиль, делаю диагностику двигателя и подвески, если что-то не в порядке то сразу звонят и говорят, что требует ремонта, а что подождёт, есть магазин запчастей, новых и контрактных, дают гарантию на работы. Пока доволен обслуживанием и надеюсь, что так и останется.
Всегда заезжал для ТО! Мне нравится то что все есть! После прохождение ТО тебе распишут на листочке что сделали и что срочно нужно в дальнейшем сделать! Удобно, в других севисах такого нет! Пока сам не напомниш что они работают в сервисе и что такое сервис! 😏
Здравствуйте!Хочу оставить негативный отзыв об автосервисе Сакура Моторс в Красноярске!Примерно полтора месяца назад обратился в Сакуру для диагностики и починки автомобиля Раф4.Затроил двигатель после дождя!В первый день взяли с меня 10 тр,вроде все сделано,но через пару километров опять все повторилось,я имею ввиду троение двигателя!Следующие 2 дня разбирались с компьютером,и вообще наговорили мне много всякого негатива,что подозрение на гидроудар и ТД. С их слов все очень серьезно и разбираться с проблемой надо долго и тщательно и соответсвенно очень дорого!На третий день "ремонта"я уже не выдержал и забрал машину,которую они так и не сделали!Приехал в другой сервис и они мне в течении часа все сделали,денег взяли 2500,а причина банальна:Одна свеча из новых замененных некорректно работала и сгорела опять катушка зажигания.Никогда больше не поеду в этот сервис и вам не советую.Сплошной развод на деньги!Из мухи делают слона!И ещё хочу добавить,что просмотрев внимательно смету,за которую я уже рассчитался,заметил,что там указана замена датчика,который они не меняли вовсе!С этим согласились,сказали что" ошибочка вышла" и деньги вернули.Короче сплошной развод и негатив!!!
Приезжал месяц назад с проблемой
Проблема была такова: на мазде затроил движок, до этого загорался чек двигателя но без каких либо симптомов, подумал комп тупит и скинул ошибку через клеймы аккума, чек пропал, но затроил движок.
Поехал в сакуру с первого раза даже за диагностику не взялись, т. к. машина именно на тот момент не троила, когда ситуация ухудшилось приехал второй раз, тут то мне и надиагностировали чистку фарсунок и т. п. На 7 тыс рублей
После этого я покатался меньше месяца и тут опять! Те же симптомы! Приехал по гарантии повторить процедуру, но в этот раз я чек не сбрасывал и естественно диагностика показала совсем другую ошибку, по гарантии мне делать отказались назвав ценик за исправления этой ошибки.
Вывод: некомпетентность диагностов, с первого раза не смогли понять в чем проблема, т. к. не горел чек, но что то нужно было им сделать и заработать деньги
Сервис с умеренными ценами. Из плюсов можно сделать быстро и недорого операции по смене/замене когда ты точно знаешь в чем причина. А когда не понятно что сломалось лучше ехать в другой сервис
Цены высокие, хоть контракт хоть новые. Персонал хамоватый... Или я попал на такую смену, что даже не здороваются, и реагируют как будто я пришёл в их дом и что то требую...
Не рекомендую.
Можно найти контрактные запчасти, редкиено но дороговато, много что есть, хорошего качества, новые детали очень дорого, есть оплата картой, есть карта клиента со скидкой, Но опять же не хотят заморачиватся редкими моторами на заказ
Приехала в сервис с проблемой холодного запуска, результатом дня диагностики стал целый список возможных причин: чистка форсунок, дроссельной заслонки, расходомера, замена свечей, прокладки под впускным коллектором, замер давления топлива. В общем не считая запчастей, только за работу 11т.р. Если бы они не были столь ленивы, то посмотрели бы в базе, что эти все процедуры я прошла недавно у них в сервисе. Сказала, чтобы ничего не трогали, сейчас заберу машину. Прихожу, машина стоит в сервисе, спрашиваю, почему не выгнали. Мне говорят-её собирают:ставят назад мои свечи, воздушный фильтр и т. д. Я показываю на машину за стеклом, которая стоит закрытая и никого рядом. Тут же приехала в другой сервис, где через минуту нашли причину - лопнул патрубок рециркуляции картерных газов. Потратила 10минут времени и 500р.
Делайте выводы!!!
P. s. Для прикола сфотографировала свечу, которую якобы надо менять)
Продают "контрактные" запчасти. Ситуация такая купил контрактную ступицу на ней гудит подшипник, поменял на другую у них же снова гудит , решил поменять на ней подшипник и когда разобрал то увидел что подшипник на ней уже менялся и явно не в Японии потому что обойма была спилина болгаркой и на ступице были видны следы. И много еще было ситуаций с похожими ситуациями. В общем разочаровался я в сакуре моторс.
Очень хочется что бы все было в наличии. Как не придёшь то этого нет, то подберут что нибудь не то, поэтому и приходится возвращаться делать возврат ивинятся. Надеюсь у Вас со временем все изменится в лучшую сторону.
Заехал на диагностику сказали растянута цепь грм спросил цену на работу начали рассказывать мол 20 т. р только работа рассказывать что у вас очень ужасная сутуация да и вообще лучше всего свапните у нас мотор за 65т.р так лучше всего будет (вообщем разводиловом занимаются). В другом сервисе за замену грм взяли 10т.р и все прекрасно ездит.