Сто раз пожалела, что мы с мужем решили воспользоваться услугами данного агенства, никому и никогда его не посоветую и напишу везде где возможно негативные отзывы))
Подавали с мужем документы на шенген Франции, агенство не смогло ни поймать запись ботом (3 недели ожидания записи!!!), ни заполнить правильно анкету ( мы сами указывали на ошибки, правильно заполнили с 3-го раза). Также, хотелось бы отдельно отметить отвратительное отношение к клиентам, менеджер Александра умеет только хамить и язвить в ответ на конструктивные вопросы и замечания (если бы могла, приложила бы переписку).
В итоге, мы сами поймали запись, сами собрали документы и сами их подали) и все это за 20+ тысяч рублей) забыла уточнить, что нам бонусом досталось хамское отношение и ожидание ответа на сообщения сутками))
В какой-то момент я не выдержала и решила обратиться к менеджеру данной организации, который «уверил» меня, что во всем разберётся и вернется в обратной связью)
Наверное, я скорее постарею и умру, чем ее дождусь, так как ему, видимо, это неинтересно после получения оплаты за «услуги».
В сухом остатке - советую обходить стороной данную организацию, если хотите сохранить нервные клетки и деньги)
Дорогое агенство Sa-Visa, я искренне желаю вам удачи с таким отношением к вашим клиентам!)
Оформляла через этот центр визу в Чехию и осталась довольна. Процесс прошёл довольно таки быстро, сотрудники тоже молодцы, ответили на интересующие вопросы и помогли с заполнением документов. Буду ещё сюда обращаться в случае надобности.
Благодарю визовый центр и лично менеджера Александру за оперативную помощь с визой в Китай. Документы сделали даже раньше чем договаривались. Большое спасибо!
Не кому не рекомендую данный центр!!! Подала документы(паспорт) 23 марта, заплатила 11000р, обещали в течение месяца поставить в очередь, в итоге пропали, в чате не отвечали, дозвонится тоже сложно, 25 апреля мне сказали ждите еще, сколько не известно, альтернативных вариантов не предложили.15 мая не выдержала и попросила возврат, на что появился жесткий игнор...менеджер Амина заявила что возвратов не бывает. Через директора кое-как буквально выпросила 50% от суммы (11т). За что они взяли 50% себе не понятно, в очередь через чат-бот меня не поставили, документов кроме фото паспорта я не давала. Обратилась к другим специалистам сразу решили мой вопрос, 2 недели потребовалась что бы поставить меня в очередь и собрать документы. Савиза за 2а месяца не решила ничего! УЖАСНЫЙ СЕРВИС, УЖАСНОЕ ОТНАШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. всем буду говорить какой ужасный сервис. Антиреклама обеспечена.
Качественно, быстро, всё объяснили, своевременно информировали. И всё это - в довольно сложное время, когда менялись правила от посольства. Отличная работа! 😊Да ещё и кофе угостили 😊
Отвратительно. Я давно не встречала такого отношения к клиенту и такого сервиса. Виза под ключ обернулась моим личным хождением в визовый центр. Возврата остатка денежных средств (рассчитанных в их пользу) и закрывающих документов я добивалась боем. Неадекватная контора. Жаль, что я не прочитала негативные отзывы заранее. Это просто шок от того, что в наше время такое вообще существует.
Мне,как инвалиду-колясочнку,было крайне непрятно узнать,что надо до лифта подниматься по лестнице,а человек,который меня туда послал,там никогда не бывал и солгал мне,что в офис можно попасть из лифта на первом этаже.Из плюсов -документы за 3 месяца по банку.
Обращабсь не в первый раз. Решила оставить отзыв. Фирма отличная! Всегда все делается быстро и четко. Очень грамматные ребята. Все вопросы решаются согласно законодательству. Получила Визу через 5 рабочих дней. Это потрясающе. Очень рекомендую. Никаких заморочек, всегда можете быть уверены , что всё будет отлично. Отдельное спасибо Руслану и девочкам Аоисе и Валерии. Всегда ответят и подскажут.
Подавала на визу в Итальянскую Республику. Сама нашла контакты в интернете, никто не рекомендовал. Разговаривают вежливо, спокойно, деньги не выманивают. Выбрали подать документы лично. Меня, если честно, удивила опция «под ключ».. Как это возможно, если нужно пальцы откатывать? Мои документы подготовили и переслали по почте. Единственное нарекание - за день до записи писала сама, справлялась о готовности документов и возможности их получения. Также в анкете была незначительная ошибка (вместо «разведена» указали «не замужем». Хотелось пожелать чуть более активной обратной связи, а в остальном - все хорошо. Запись была сделана с учётом моих пожеланий, документы все приняли в консульстве без нареканий, виза была выдана через 4 дня. Прочитала некоторые негативные отзывы, немного удивлена.. клиенты должны понимать, что фирма, оформляющая документы, не может дать гарантии на положительный итог получения визы.. есть же еще воля консульства выбранной страны)) в моем случае - впечатление положительное, вчера рекомендовала Sa visa знакомым. В будущем обращусь снова. Благодарю за работу
Отвратительная контора. По телефону пообещали, что при оплате их максимального пакета услуг (стоимостью 25 тыс.) гарантируют получение визы на нужные даты. В итоге за месяц "работ" не смогли оформить даже запись в посольство. В итоге сорвали деловую поездку. Не могли сделать акт о работах 1,5 МЕСЯЦА! На требование вернуть деньги за неполученную визу сказали, что вернут только 3000 руб. (сбор консульства), остальные деньги не вернут, так как они являются платой за оформление анкеты. И даже эти 3000 руб. возвращали больше месяца и только после того, как была вынуждена названивать им 2 недели по 2-3 раза в день.
Реально помогли. Получили визу на 3 года. Обратились в агентство за визой во Францию. Хотели записаться на подачу сами, но в Москве может получиться так, что запись надо будет ждать больше месяца, даже с ботом. В агентстве рекомендовали съездить на подачу в Санкт Петербург и нас буквально за день записали на подачу через неделю. Все документы подготовили в оговоренный срок, без задержек и проволочек. Операторы работают очень качественно и быстро. Очень понравилось агентство, с удовольствием обращусь еще раз. В Санкт Петербурге визовый центр работает строго по времени, очередей нет. Спокойно можно ехать на 1 день, все успеете. Паспорта прислали через 2 недели после подачи документов курьерской службой.
Оформляли визы в Китай- успели в срок, очень внимательно отнеслись к оформлению, постоянно были на связи. Есть услуга доставки документов , если нет возможности приехать самостоятельно . Очень довольны! Спасибо😘
Обратилась в визовый центр SaVisa по рекомендации коллеги, ей сделали срочную визу в Италию. А мне помогли сделать визу в Германию. Спасибо сотруднице Наталье за помощь.
Наша группа подалась на Китай бизнес визу. Началось всё норм, но потом менеджеры потерялись. На связь не выходят, не достучаться. Визу один раз отказ по причине как бы ошибок приглашения, причем это мне сказали, остальным трем вообще не подали доки. на второй заход уже не хватило времени, очень долго ждали зачем-то. Все остались без виз, билеты сгорели. Коллегам сказали, что виноват сотрудник. Ответственность несет компания!
Не советую связываться.
Обращалась в данный визовый центр параллельно другим. Что порадовало -сразу же дали обратную связь. Девушка Ольга проконсультировала,подсказала,какую визу лучше сделать в моем случае,причем разговор прошел на легке,с нотками юмора-видно,что человек любит свою работу) Даже не заметила,как время прошло
Везде бы были консультанты, которые с первых моментов умеют расположить и подсказать,что лучше подходит именно тебе!
В общем после этого мне перезвонили с другого вц,пообщавшись там,поняла,что на другие центры даже времени тратить не буду.
По итогу визу выдали,все отлично) В общем при необходимости уже знаю,куда обратиться. Процветания вам!
Делали визу не один раз в данной компании. Делают максимально быстро и оперативно отвечают на все вопросы. На данный момент делаем постоянно визы в этом агентстве. Рекомендую!
Обращалась за получением визы во Францию, менеджер Амина. Через один месяц бот записал меня на подачу документов. Амина подготовила все документы, были забронированы отель и авиабилеты. Всё было оформлено четко, претензий к документам во французском визовом центре не было. Я получила шенгенскую визу на 5 лет
Рекомендую обращаться в эту компанию
Работают очень профессионально,ненавязчиво и без допраскруток, спасибо сотрудникам. Обратился за помощью в оформлении французской визы, помогли сделать все документы и записали на подачу, получил визу на 5 лет.
Не рекомендую! на этапе подписания договора и оплаты, менеджер супер милая и активная. По факту, мне запороли визовую историю, отказом,
итальянской визы, потому что просто слетели брони отелей!!
Замечательный менеджер Валерия, ни дай бог, к ней попасть, помимо того, что отправляла меня не по тому адресу документы подавать"ой, а они переехали", так еще и отели, самолеты видимо левой ногой бронировала.
Очень признательна за получение визы в Китай , собирались с коллегами по рабочим вопросом в командировку, так как не было времени заниматься получением визы, ребята сделали все сами!!! Даже отнесли наши документы и визу поставили без нашего присутствия , что очень удобно! Еще раз огромное Вам спасибо)
Первое впечатление было хорошим, ведь на оставленные мною заявки в несколько визовых центрах, их оператор сработал очень грамотно. Я оплатила сбор за бота и через 2 недели ожидания, появилась запись на Францию.
Дальше началось самое интересное.
Мне назначили встречу, куда я пошла с документами.
И пришла в очень странную контору. Отсутствие профессионализма, то что сразу бросается в глаза. Девушка с которой я общалась и должна была встретиться, оказалось работает на удаленке, но зачем говорить об этом, это же такая не значительная деталь.
Прочитав все отзывы, я на свой страх и риск, решила доверить им заполнение документов.
Как я и говорила, отсутствие профессионализма на лицо, мне пришлось несколько раз вытягивать из них подтверждение, что они сделают дополнительные бумаги, так как у меня была не использованная виза.
В офисе всё что хотела от меня сотрудница, побыстрее взять оплату, при чем переводом с карты на карту.
Очень конечно это вызывает подозрения сразу.
Ещё момент, они могут вам оформить левые справки из банка, само по себе это является подделкой документов, что может повлечь отказ от выдачи визы.
В итоге мне визу дали, на полгода. Положительный момент в этом всё, отсутствие отказа.
Заказывали две визы в Китай. Сервис был отвратительный (до менеджера дозвониться нельзя было практически никогда), сроки затянули достаточно сильно. В итоге мы заплатили за мультивизы, нам выдали однократные. Разницу в цене 14000 не вернули. Не рекомендую.
Могут только помочь загран паспорт быстро получить, по шенгену вообще рандом-может все пройти гладко, а можете больше месяца сидеть ждать и не получать никакой информации от исполнителя без каких либо гарантий по итогу. Отношение профессиональное только до того как получат деньги, потом их нужно пинать. Работают в серую, договора как такового нет, сроки никакие не прописаны.
Отвратительная организация! Ждали записи 3 месяца, они даже за это время ни разу не позвонили и не написали. Когда я позвонила и сказала, чтобы вернули деньги, соизволили записать. Документы для визового центра так и не прислали, поехала сама к ним в офис, оказалось, что документов моих нет, менеджер давно уволилась, и у них стоит в записи другая дата! Никогда не связываетесь с ними!
Выражаю благодарность менеджеру Виталию за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
В отличие от многих конкурентов, где без заключения договора и предварительной оплаты, даже не разговаривают, в SA-VISA, уже на начальном этапе переговоров я получила конструктивную консультацию в виде очень полезной информации, ВРЕМЯ сотрудника, и явное желание удовлетворить потребность потенциального клиента!
Сложилось впечатление, что здесь в основе стоит "Задача по оказанию высококачественных услуг", таких, чтобы клиенты возвращались! А не "Заплати, а что будет потом, не важно... "
Добрый день. Обратились в Sa visaза помощью в оформлении документов для получения итальянского шенгена. Документы сделали быстро, за 3 дня до подачи в визовый центр. Отвечают в чате в вотсапе оперативно. Было очень удобно, потому что все вопросы мы смогли решить по телефону и электронной почте, при моем плотном рабочем графике это замечательно. Спасибо.
Связалась с ними по поводу визы. Не смогли подобрать по моим параметрам ,при том что деньги запросили заранее. И я отказалась от их услуг,так деньги не возвращают. Это можно назвать одним словом-воровство. Жду почти месяц,кормят меня завтраками. Никому не посоветую с ними связываться. Видимо, придется обращаться в инстанции, может это будет им уроком.
8
Show business's response
Владимир Пахомов
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Даже в сложной ситуации помогли с получением и оформлением визы, фирма опытная, персонал ответственный, сделали всё практически под ключ, за что я очень благодарен.
Со сроками тоже не подвели, получилось всё к обговоренному промежутку времени.
Цена себя полностью оправдывает, так что визу я получил без особой головной боли.
Помогали с испанской визой.
Все отлично. Создали отдельный чат, прислали список доков, которые требуется. БОльшую часть из них подготовили сами, мне оставалось только прийти в визовый центр и отдать их.
Рекомендую 👍
Мне очень понравилось. Быстро, четко. Чувствуется, что команда слаженная. Сначала общаешься с одним человеком, потом подключается уже конкретно работающий с тобой специалист. Чувствуется, что дело свое знают. Порекомендую другим точно. Самая высокая оценка.
Ну что же господа читающие... Обратились в эту контору в декабре месяце, для получения шенген Испании. С нами связался представитель и создал рабочий чат в Ватсапе. Мы предоставили копии документов госпоже Амине (имя сами понимаете вымышленное), сразу перевели деньги в размере 12т.р. за оформление документов и нам назначили дату сдачи документов. Мы сами принесли документы 15 декабря 2022г в визовый центр Испании (метро Калужская), оплатили пошлину и нам сказали ждать сообщения о готовности. И вот 23 января 2023г нам пришло сообщение о готовности к выдачи паспорта, ну мы и обрадовались этому. 24 января мы пришли в визовый центр и к своему удивлению получили ОТКАЗ в получении визы, и знаете какая была формулировка??? : "Отсутствие обоснований цели и условий предполагаемого пребывания". Пишем в чат который был создан : "как же так то получилось?", а в ответ тишина. Ведь все документы готовили именно эти товарищи из конторы Sa Visa. Так с нами на связь никто и не вышел. БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ - ЭТО ***....
Самый отвратный визовый центр. Сначала отдел по привлечению клиентов отрабатывает на 5 баллов. Но это их хлеб. Как только компания получает оплату, то все исчезают. Обратной связи ни какой. Оплатили за скорость, но в итоге день просрочили, ответов нет, и на тебе. Не смогли мы вот заявление на возврат. А билеты куплены, гостиницы забронированы. Ни на гой туда. Потратил 15 дней.
Обращалась впервые, всегда занималась самостоятельно, но из-за невозможности записаться на подачу документов (всегда мест нет)пришлось искать агенства, которые гарантировали запись и получение визы. Переводила с карты на карту, переживала, что на руках нет договора, но ребята работают прекрасно, всегда на связи и заботятся о репутации.Цена услуги в рынке, через 4 недели пришла запись на Францию , а через 5 раб.дней мне привезли уже паспорта с годовыми визами. Так что всё очень удачно прошло. Визовый центр практически пуст, человек 10 на весь зал. Удачи всем!!!
Осторожно, не попадитесь. После получения денег не делают ничего, но имеют много объяснений, почему деньги теперь принадлежат им. (если конечно дозвонитесь) Расчет на то, что люди торопятся в поездку и разбираться не будут. Будьте бдительны читайте условия договора не платите вперед всю стоимость, а лучше найдите другое место. Если конечно вам нужна виза, а не проблемы с этой конторой.
Я получила визу в Англию на полгода, обращалась впервые. Сначала в посольстве мне сказали, что визу нужно будет ждать 3-4 месяца. Но по факту её сделали ровно за месяц. Это было очень приятно.
Отдельное спасибо сотрудникам агентства за оформление брони отеля, я к ним обратилась уже в пути, быстро всё прислали. Я ехала без обратного билета, и эта бронь очень положительно сыграла на паспортном контроле, проблем не было, я уже вернулась)
Визу получила в декабре 22го, поездка в январе 23го)