Очень приветливый и доброжелательный персонал. Заказ приняли быстро, без очереди. Немного рассказали о новинках. Все чисто и аккуратно. Мои любимые острые крылышки у них получаются бомбические!
Наверное один из самых вкусных ресторанов быстрого питания, хорошее обслуживание, приятно смотреть на улыбающиеся лица)
Еда всегда качественная, а главное вкусная )))
Регулярно покупаем у м. Чертановская. Вчера, большое разочарование. Картошки по деревенски меньше чем обычно. Крылья только с двумя косточками. Ай твистер сильно похудел, по меню 98гр. не написано с упаковкой или нет, на весах с упаковкой 90.
Ролл оригинальный сухой, очень долго готовили заказ, в туалете ужасно пахнет и нет туалетной бумаги и ни полотенец ни сушилки , мало рабочих, столы стоят грязными, заказ отдают, когда он уже стоял минут 5 (лед в напитке уже растаял на ~80%)
Сделала заказ, кассир не озвучила что половины нет в наличие, молча пробила что было.При получении заказа поняли что что то мало,задали вопрос где остальное, говорит нет в наличии, при оформление заказа язык то где был!?
С момента переименования о стандартах обслуживания, очевидно, забыли и всё скатывается по наклонной. Картошка холодная, в твистерах попадаются куриные кости, а сотрудники путают байтсы с наггетсами. Больше не хожу и другим не советую.
Редко оставлю отзывы, но тут очень захотелось. Отказались обслуживать на кассе, т.к. у меня не наличка, а карта. Хотя сотрудник не был занят, а заказа было всего 3
Кфс возле метро Царицыно это по моему мнению не КФС совсем, а больше похоже на какую то низкопробную депрессивную забегаловку где то на дне ( как у Горького). Грязь на столах и на полу ошмётками. В заказ вложить часть заказанного и оплаченного товара сотрудники "забывают". Сделали заказ, после нас зашла группа товарищей, громко и агрессивно разговаривающая, сотрудники начали с ними общаться как со старыми знакомыми, игнорируя клиентов и даже сделав для данных знакомых "товарищей" заказ вне очереди. Товарищи были такими громкими и агрессивными, что даже воткнули нож в стол, за которым сидели. По поводу санитарной ситуации в такой вот созданной скорее всего руками сотрудников клоаке можно сообразить самим. Не советую поддерживать рублём это дно.
В КФС в Центральном детском мире цены отличаются от цен, заявленных в программе и на официальном сайте КФС. Естественно, цены дороже. Например, Терияки байтс стоят не 179₽, а 199₽. Тоже самое со стрипсами и напитками.
Заказ кстати пропал с табло очень быстро.
Чек также на поднос не положили. Специально ходила за чеком, когда мы поняли, что с ценой что-то не так. Итог в ДМ заказ получился на 1222₽ в программе на 932₽. Это не просто обычный кФс как тут пишут это волшебный )))))
На официальном сайте в разделе твистеры есть товар "Два твистера" по стоимости 309 рублей. По приезду в один из ресторанов мне отказали в приобретении этого товара по причине "Данный товар доступен только через доставку". Информация о том, что данный товар можно купить только через доставку нигде на сайте не была отображена.
Что происходит с кфс не известно. Понятно одно, одной ногой они ушли, другой остались. Персонал безымоциональный, оформление зала странное, не понятно где находишься в такой обстановке. Желаем этому рестарану процветания в будущем, идея то хорошая.
Очень часто бывают проблемы с обслуживанием. Если нет возможности приготовить заказ, то сотрудники мухлюют и отмечают его как готовый (для приложения), причем деньги за неготовый заказ не возвращают. Если есть возможность, посетите данный сетевой фаст фуд в ЦДМ.
Отвратительно работает доставка. Курьер решил не ехать и без предупреждения отменил заказ. Второго заказа ждали 2 часа вместо заявленного одного и итогом все равно не дождались. Хуже сервиса я в Москве не встречал. Поддержка по телефону- не способна дать адекватной информации. Никому не советую пользоваться данным сервисом. По итогу после всех попыток- испорченое настроение, тспорченое свидание и испорченый вечер.
Обслуживание стало никаким, обманывают, просто ***, заказал крылья и фри, фри большой баскет, в результате положили половину картошки фри, попросил на двух костях в основном на одной, но если с крыльями тут просьба могла остаться без внимания, то с картошкой просто обман. Работают не русские и очень громко на непонятном мне языке общается персонал в зале между собой но иностранном языке. Вообщем очень печально…
Заказывали коктель ванильный, но это не коктель, это сладкое молоко со льдом, вам не стыдно такое делать? Это просто не увпжение к своим покупателям!!!! Ещё раз убеждаюсь, что самый вкусный коктель был в Макдональдс, во Вкусно и Точка не изменился, такой же вкусный и действительно коктель из мороженного.
Анонсировали акцию купон 5050 два по цене одного на 10.01.2024 при условии заказа через приложение, а приложение с утра не работает и киоски самообслуживания тоже. Вот "совпадение" то какое. Причем это уже не первый раз. ОБМАНЩИКИ!!!!
Мы и мои друзья раньше были постоянными клиентами KFC!!! Заказали сейчас, который называется типа Ростикс! Панировка какие-то хлопья, типа овсянки! Мясо лежавшее давно!!! Перец один, жрать не возможно. В целом, вкус испортился совсем, это уже не то, это даже свиньям стыдно подавать! Мы вынуждены были выкинуть все в помойку, больше мы туда не ногой!!!
Качество стало ужасное! Заказывала шефбургер, состав:Филе куриное острое, Булочка с кунжутом, Соус Бургер, Салат Айсберг, Огурцы маринованные, Лук репчатый. Привезли булку и кусок курицы сухой! Все остальные ингредиенты отсутствовали!
Был крайне разочарован , купил БоксМастер с добавлением сыра в итоге получил боксмастер сделанный на тяп-ляп с двумя мелкими стрипсами. Спасибо ребятам
Ужасное заведение! Худшего KFC в Москве и Питере я не видел! Курица тухлая!!!! Откусил и выплюнул! Ну и обслуживание соответсвует, чуть не бросают заказ в ноги! Сам фут корт переполнен детьми, по крайней мере в выходной. Сесть негде, поэтому брали с собой и возвращаться дло возврата уже не хотелось. Обходите это место стороной!!!
Был 1.09. В КФС в Чертаново, где Ашан. Заказал два бургеры Прождал 15:минут . Подхожу к ним , а они вообще забыли про этот заказ. Сказали что быстро сделают я ушел не стал ждать, потому что я догадываюсь какие они сделают быстрые бургеры .Больше к ним не ногой.
Приложение тупит. До ближайшего пункта минимум 10 минут езды. Но при этом при статусе "ПРИНЯТ" обещают доставить за несколько минут, а на главной странице указано что среднее время доставки 31 минута. Чему верить - непонятно.
Обычно не пишу отрицательных отзывов по мелким недостаткам. Но именно в этом кфс, именно в центре Москвы отравился от продукции. Аккуратней с эти заведением.
Show business's response
Дмитрий Сметанин
Level 7 Local Expert
January 14
После ребрендинга разницы не ощутил. Раньше любил данное заведение, но после того, как стал питаться в аналогичных, понял, что бывает и лучше. Бургеры суховаты. Без напитка есть не получается. Курица действительно хороша, захожу за ней всегда сюда. Но острый вариант через чур острый. Не слегка островат, а прям жесть. За это минус.
Заказывал через сбер маркет! Пол часа принимали заказ! Еда была очень холодной!!!! Пришлось сидеть и греть! Ужасно на вкус! Так же заказывали острые, они были нифига не острые!!!!!
Еда нормальная, не пережаренная, а то бывают КФС, где все мясо пересушено. Напитки не всегда есть в наличии на разлив. Картошка фри в меру соленая. В принципе в центре города есть где поесть..
Был в kfc на Красной Пресне 4,пиво откровенно разбавленное,а картофель фри чиз это порция маленькой картошки фри с майонезом-как это можно назвать как вы считаете?
Вообще нет интернета ни в каком виде. Что, трудно wi-fi поставить?! Типа пож**л, побежал дальше?? На кассе не предупреждают, что напиток только в розлив, а не бутылка. Учитывая, что у вас появились новые напитки, где черт ногу сломит, что в бутылке, а что нет - можно и разъяснить лишний раз, язык не отвалится.
пришла с друзьями, хотели забрать мороженое, но с техникой были какие-то проблемы, и заказы было видно только когда они готовятся, в итоге, в пункте выдачи стояла женщина(очень даже красивая!) с моим мороженым, и не было вынесено не то что оно готово, и она даже не называла номер моего заказа(хотя для других людей с мороженым она их говорила и громко), в итоге пересилила себя спросила мне ли это, на меня посмотрели так, как на меня не смотрел никто, как-будто я не клиент, а уборщица, ставлю 1 звезду, надеюсь такого больше не будет.
6
2
bytccrf2
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
В заказе оригинальный боксмастер, в нём практически отсутствует салат, разобрала его, салат размером 1см×1см в количестве 4-5 шт положен по краям,чтобы создавалось ощущение, что под курицей полноценный лист. Помидор ещё меньшими кусочками ,несколько штук. Картофель по-деревенски 3 шт. Боксмастер визуально выглядит пустым. В кфс беру только его и помню, что там должно быть больше зелени и овощей. Подошла к администратору,меня высмеяли и сказали,что так и должно быть. И вообще в каждом кфс готовят боксмастер по разному. Пошла за чеком к своему столику, не нашла на подносе чек. Пришлось идти к администратору, которая вела себя некорректно и выпрашивать чек. Это прямое нарушение кассовой дисциплины. Я напишу жалобу в роспотребнадзор. На сайте кфс я так и не смогла оставить претензию, сайт выдаёт ошибку. Очень удобно. Нет жалоб - нет проблем.
Отзыв не о ресторане. А об их службе доставки. Именно о доставке кфс. Не путать с другими операторами. Курьеры по русски не бум бум. Прислал не мой заказ, пытаюсь обменять на свой - не понимает. Говорю мой отдай, это забери. Ничего не понял, уехал.чужой заказ не забрал... Пришлось самой выяснять откуда заказ. Спустя 30 минут нашла откуда привезли. Пришли с мужем в ресторан, сначала по доброму пыталась, потом был скандал. Слушать не хотят, объясняю им что это ваша доставка, другие операторы просто молча за косяки возвращали разницу в стоимости. Эти как бараны. Скандал продлился до тех пор, что уже закрылся ресторан, т. Е. Более 2х часов. Уже после как мы решили уйти, так ничего и не добившись. Выбежал какой то сотрудник и напал на мужа с кулаками. Я честно обалдела от такого. Хорошо муж не растерялся и спустил его с лестницы. Тут же понабежала толпа сотрудников ресторана начали на своём что то орать. Я весь процесс от начала как мы пришли в заведение и до конца снимала на камеру телефона записала на видео, как сотрудник их напал на нас, да мы ответили. И считаю это правильным ..я позвонила в полицию, объяснила ситуацию. Приехал патруль, составили протокол. Нападавшего забрали. Надеюсь его департируют из РФ. И знаете что... Никогда больше не воспользуюсь их курьерской службой, да и рестораном вообще
заказали 2 лимонада «малина и базилик» в жару
итог:
дали газированную воду с непонятным невкусным сиропом, с кучей льда (весь стакан в нем!!! от дна, до крышки)
самый ужасный лимонад в моей жизни, не советую
Выдали только часть заказа, когда мы поняли, что еды не достаточно по чеку, то обратились на выдачу, но нам не хотели её отдавать. На мою просьбу - посмотреть по камерам, сотрудница переглянулась с коллегой и выдали нам недостающую еду.
В меню нет пепси, пришлось идти в соседний Мак, который теперь по другому называется и находится прям напротив. Купила колу в Маке и принесла в кфс, чтоб всё вместе поесть и попить.
Так как стульчики прикручены, то есть места только для худых, если в вашей компании есть кто-то крупный, то ему будет неудобно
Частенько на табло заказ выводят как готовый, ты за ним подходишь и в итоге стоишь ждёшь еще минут 5 возле стойки выдачи. По вкусу еды, ничем не отличается от других kfc, ни хуже ни лучше.
20 минут назад, заказал порцию из 8-и острых крылышек и 0,5 БАД на вынос,
Кассир сообщила, что пиво на вынос не делают, тогда я попросил налить пиво в бокал из под колы, она с удовольствием пошла мне на встречу, чему я очень обрадовался… взял трубочку для напитков….. у своего дома, я понял, что в бокале было не пиво, а некая смесь (из спрайта и добавлением пива для пены)
Очень жаль, что из-за желания некоторых подзаработать, страдает репутация приличного заведения!
Думаю что руководство фирмы, мечтает не о таких «успехах»
150 Р не жалко…, а острые крылышки можно купить и в другом месте!
например в Виват Пицце! на Сиреневом бульваре! (Чуть подороже, но там не обманывают)
Желаю быть повнимательнее к набираемому персоналу!!!
12 июня 2022 года в 15-38 сделала заказ через приложение . В 16-53 позвонила на горячую линию, т.к. заказа небыло . Оператор ответила , что курьер скоро будет . Если через 20 минут не приедет, перезвонить . В 17-23 перезвонила, оператор уже другой посмотрел и ответил , что отмечено , что курьер доставил заказ. Как может такое быть , почему не проверяют , сегодня позвонила опять , ответили , что претензию рассматривают от 2 до 7 дней . Я требую вернуть мне мои денежные средства .Я потеряла время , т.к. нужно было уезжать , ещё и 1039 рублей . Прикрепляю скрины звонков и чеки. Звоню , пишу , обратной связи нет .
Посетил данный ресторан на выходных.
Персонал отзывчивый, приветливый. Еда вкусная, особенно курочка в панировке. Картошечку подали наисвежайщую, что не всегда мне удавалось отведать её таким хрустящим и горячим.
В общем получил я свою порцию гастрономического удовольствия, после длительной прогулки по исторической Москве.
Советую посетить данный ресторан.
На данный момент на вокзале ремонт. Мест где перекусить не так уж и много. И это вполне хорошее место для перекуса, но лучше с собой, так как территория маленькая.