Roseltorg
69 reviews
May 24
Отделение может и хорошее, но сотрудники полный кошмар. Записались, чтобы получить вторую подпись на токинг, ранее купленный. Спросили какой-то цифровой пароль, который в душе не чаю, хотя есть привычка записывать все пароли в телефон . Девушка тоже в душе не чаяла какие цифры, по итогу оказалось у вас всего два пароля и почему-то все его знают из сотрудников, она нет. Кстати, поддержка по телефону помогла, а сотрудник же уверяла, что нет никакого выхода, кроме как купить новый токинг. Хочу заметить, не профессионализм, который заключался в постоянной зевоте, и да, она могла не знать пароль, но она сотрудник, которому идет зарплата и должна была все сделать, чтобы помочь, ну или хотя бы попытаться помочь. А нет так, чтобы мы сами своими руками все разрулили. Категорически не советую офис на чеховской, или езжайте на красные ворота, или на павелецкую. А не компетентных сотрудников вон, пусть работают там, где не нужно общение с людьми! Имя даже не запомнила, но сидит она в кабинете 227 при входе слева у окна, обходите стороной
August 19
Будьте аккуратны! ЭТП мягко говоря не очень. При подписании с помощью ЭЦП регламента ЭДО (какая-то их внутренняя система), они тайком сразу замораживают деньги на ЛС (напр. в моем случае 5 200 рублей) и при пополнении ЛС для участия в тендерной процедуре они автоматом списывают сначала замороженные деньги, а потом уже за участие в процедуре. А чтобы отозвать подписание регламента нужно отправить физическое письмо через почту России. и его будут рассматривать 30 дней. Кроме того, имейте ввиду что есть старые торговые площадки и новые с разными ЛС и между ними нельзя переводить средства, а какая и зачем нужна - сходу не понять.
2
June 17
Прекрасная компания, отличный интерфейс сайта, действительно по наитию можно найти нужные разделы. По сравнению с похожей организацией, тут гораздо лучше
2
1
January 11
Прекрасный офис, рядом с метро. Сервис на высшем уровне 👌.Отдельное спасибо сотруднику Фатимат . Все понятно, вежливо, оперативно. Обязательно еще обращусь.
2
1
July 29
Это один из лучших операторов электронных торгов! С удовольствием порекомендую их всем, найдете и порядочных постащиков и лучшие предложения.
3
January 10
Спасибо за внимательное отношение! Очень понравилось обслуживание, оперативно решили нашу проблему. Особую благодарность выражаем Фатимат, она быстро решила нашу проблему. Спасибо! Рекомендуем!
2
1
October 4, 2023
Получение ЭЦП прошло быстро, всю информацию излагают доходчиво и четко. Спасибо за слаженную работу! Офис в шаговой доступности от метро - так что лучше добираться своим ходом, без машины.
3
July 17, 2023
Спасибо, Всё быстро и четко. Приняли раньше назначенного времени. Общались с Фатимат Муратовной. Ответила на все наши глупые и не очень вопросы. Приятно, что человек за нескончаемой чередой посетителей не теряет способность вести диалог грамотно и на высоком уровне эмпатии. Спасибо вам большое. Было очень приятно и комфортно. Если бы такие люди окружали нас везде, мы бы уже завтра победили чванство и хамство.
5
1
April 23
Обратились в удостоверяющий центр Росэлторг, так как надо было оформить электронные подписи для сотрудников. Кроме того, еще заказывали МЧД на сотрудников из-за изменений в законодательстве. В целом на сайте можно найти информацию о нововведениях с электронной доверенностью
1
May 2
Проходили с женой обучение в Росэлторг, начинали с бесплатных вебинаров, которые публикуют в соц сетях каждую неделю, довольно много полезной информации, у лекторов нет желания тупо впарить курс, а презентации Кирилла Кузнецова просто бомба.
January 10
Все по времени, четко, без раздражения на фейсах от моих дотошных вопросов. Приняли и проводили с улыбкой и вниманием. Спасибо, специалисту Фатимат Муратовне. Приятное обслуживание!
1
April 24
Понадобилась ЭП, в картах набрала, что есть поблизости от работы. Росэлторг на оказался ближе всего, пешком дошла до офиса, даже машину не пришлось дергать, подпись мгновенно оформили, пока я пила свой кофе, разве это не прекрасно?
1
1
February 21
Росинвойс. Это то, что мы приобретали в этой организации. Выражаю благодарность за услуги. Реально экономит время, бумагу даже)) Вопрос только в том, почему еще не все компании перешли на это. По ценам могло быть и дешевле, возможно это главная причина. Но, на мой взгляд куда важнее делегировать рабочие процессы.
3
November 21, 2023
Все прошло замечательно и быстро! приняли раньше указанного времени, подробно ответили на вопросы, очень милая девушка Фатимат, спасибо огромное ) адрес найти просто, трудностей ни каких не возникло 🥳
2
1
January 22
Быстро сориентировали, провели работы чётко в сроки. Меня как клиента приятно удивило расположение офиса и доброта в глазах работников
2
1
January 10
Осталась очень довольна работой специалиста Фатимат , грамотная , дипломатичная , профессиональная ,ответила на все мои вопросы , очень советую данного специалиста.
2
1
February 2, 2023
Найти офис было не сложно, всего 5 минут от метро. Сотрудники все очень позитивные и делают свою работы быстро и профессионально. Отдельное спасибо специалисту Фатимат к которому я попала, очень приятная девушка.
4
March 11, 2023
Компания оказывает услуги быстро, качественно и чётко.
Все возникающие проблемы и сложности помогали решить быстро.
В офисе тоже сотрудники работают быстро и слаженно.
2
1
April 6, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, помогли разобраться на всех этапах оформления услуг. Особенно благодарна сотруднику отделения на ул. Петровка, 27 Юлии за компетентнюу помощь. Юлия была отзывчива, ответила на все возникшие вопросы.
3
1
February 19, 2023
Столкнулись с торгами впервые, попали в данную точку, для первого шага - выпуска ЭЦП
Прочитав отзывы, ожидали что будет не впечатляющая беседа.
Однако, мнение сложилось абсолютно другим. Девочки работают очень профессионально и быстро.
Я попала к специалисту Фатимат, с которой еще несколько раз поддерживала связь по телефону. Всё доступно и быстро, остались только положительные эмоции
2
2
January 10
Все прошло замечательно! Огромная благодарность Фатимат, все быстро, чётко и понятно🌸🌸🌸!
2
1
November 24, 2022
Приходишь сделать ЭП, с помощью которой можно распоряжаться вашим имуществом, компанией, счетами, а менеджер на ваших глазах начинает перекидываться какими-то данными (вполне возможно вашими персональными) через whatsapp и vk... да даже само существование всего этого дырявого софта на компьютере, где записывают ЭП на носитель, противоречит здравому смыслу (кто хоть немного разбирается в цифбезе уже всё понял). Так самое забавное, что после всего этого, они так и не смогли записать ЭЦП на мой РуТокен 3100. Господа даже не удосужились за год обновить драйвера. И это второй офис, куда меня запулили. Ну тут просо рукалицо. Два дня потрачено в пустую, да ещё пришлось сменить паспорт, после посещения этой дыры. Сделал в другом месте - дешевле, быстрее, без каких либо проблем.
2
1
March 22
Давече участвовал в торгах по 223 и выиграли! Отдать должное нужно, конечно, сотрудникам компании росэлторг. Менеджер всегда на связи! Очень оперативно выполняет свою работу. Обошлось без траты нервов и времени. Очень благодарен !
1
1
March 4
Как обычно, заказываем ЭЦП только тут. Все хорошо, быстро, без задержек и прочей возни
February 21
Электронную подпись оформили реально за 25 мин, а мы даже не верили. Решили засечь ради эксперимента и вуаля ✨
2
1
March 22
С компьютером я не в хороших отношениях… Поэтому после получения подписи возникли трудности с установкой. Но очень милая девушка, к сожалению, забыла как ее звали, помогла мне с установкой. Приятно, что компании не безразлично.
1
1
December 5, 2022
Хороший удостоверяющий центр - быстро обслужили (заняло где-то 15-20 минут), менеджер очень любезная, отвечала на все вопросы. Единственный момент, что месторасположение немного неудобное, если ехать на машине, в остальном всё понравилось. Рекомендую!
May 12, 2023
Хотя и трудновато найти этот филиал, зато когда попал туда без проблем все оформили и ответили на все вопросы которые у меня возникли, помогали буквально во всём
2
1
March 23, 2022
Получала электронную подпись в офисе на Петровке сегодня 23 марта. Достаточно быстро и без проблем нашла по карте. На входе вежливый консьерж предложила взять пропуск, чтобы пройти в офис 227. В самом офисе сидят приветливые девушки и парни. Атмосфера очень располагающая и приятная. Несмотря на то, что опоздала на 15 минут меня приняли без проблем, предложили даже воды попить. Выдали электронную подпись оперативно и с улыбкой. Проконсультировали по услугам и дали контакты. Всем рекомендую и еще не раз сама буду обращаться. Желаю успехов.
3
January 10
Спасибо сотруднику Фатимат, грамотно и четко помогла.
3
July 20, 2023
Сотрудники вежливы. Делают свою работу быстро и чётко. Главное заранее записаться на приём.
4
August 24, 2023
Пришла по записи на выдачу эп, все прошло быстро и четко, спасибо менеджеру Фатимат за помощь!
3
1
January 11
Юлия профессионал и очень приятный человек. Рекомендую!
December 6, 2022
Прекрасный специалист Нэлли, осталась очень довольна после посещения. Все рассказала , объяснила. Приходите, останетесь довольны 😉
1
2
March 23, 2022
Получала подпись, очень оперативно выдали и полностью проконсультировали! Очень приятная и уютная атмосфера! Спасибо Вашей компании! Желаю процветания!
3
April 2, 2023
Супер! Быстро, удобно, комфортно! Работники внимательные, компетентные, отзывчивые!
3
1
January 31, 2021
Отвратительное ощущение от посещения. Неприветливые молодые девушки делают вам великое одолжение, выдавая оплаченные вами же документы. Наверное в душе они звёзды инстаграма или тиктока, но почему-то пришлось работать там и они этим фактом очень недовольны.
Вас как бы не видят, в глаза не смотрят, вы лишь очередной их посетитель, с которым хочется побыстрее распрощаться.
По факту: приходишь, говорят ждите в коридоре, через минут 5-10 зовут опять в кабинет, потом опять ждите в коридоре, потом опять зовут в кабинет. Всё очень формально и без всякой заинтересованности в помощи. На вопросы отвечают снисходительно и лишь бы отвязаться. В коридоре не присесть, ни чаю попить. Стоим там у стены как призраки, которых не замечают проходящие мимо несостоявшиеся звёзды соцсетей.
Рекомендую посетить всем, кому интересно как не надо работать.
4
2
June 3, 2022
Получал здесь электронную подпись уже не первый раз. Всегда все очень быстро, понятно. Документы не забывают, заявки не теряют, запись по времени выдерживается. Рекомендую.
November 7, 2023
Отличная компания, получила за сутки ЭЦП. Единственные, у кого на сайте написано коротко и понятно. Спасибо ☺️
1
February 12, 2023
Оформляли ЭЦП. Все быстро, квалифицированные сотрудники.
3
December 7, 2022
Получал эл. подпись. Записался ко времени, приехал, подождал 5 минут сделали все документы, получил.
3
1
December 9, 2022
Возникли некоторые трудности, но мне объяснили, что делаю не так, однозначно советую
2
1
December 5, 2022
Приятная атмосферы. Приятные и компетентные сотрудники.
2
1
August 11, 2021
В россельторге мне все нравится, приезжать к ним - одно удовольствие, сотрудники профессионалы, вода есть, мало ли вот так попить захочется, все хорошо у них
2
1
February 19, 2021
Добрый день! Недавно получала электронную подпись на компанию на Петровке 27. Всё очень понравилось, девушки очень приветливы, в дальнейшем планирую и дальше пользоваться услугами росэлторга.
1
July 5, 2021
Верх непрофессионализма. Сидим почти 2 часа (простое продление), никакой информации о времени ожидания, никто не предупредил. Оплачено еще в апреле! Время было и проверить и подготовить. Сидите, ждите - что за отношение??? При том, что услуги подорожали в полтора раза
2
September 21, 2022
Потеряла действующую эцп нужно было срочно восстанавливать, в УЦ Росэлторг помогли оперативн
January 15, 2021
Ужасно! Ранее здесь была, но из кабинета не выгоняли. Теперь же приходится ждать за дверью, где узкие коридоры и нет стульев, хотя сам кабинет вполне позволяет сохранять дистанцию 1.5 метра, а у сотрудников стоят защитные экраны. Приехала специально сюда, т.к. закрыто отделение на красных воротах. Слов нет! постараюсь сюда больше не попадать!
3
1
September 14, 2020
Эдакий островок социализма - злобные тетушки в кабинете специально поставленными голосами отправляют вас ждать в коридоре за дверью, где даже стульев нет. Потом такими же совковыми интонациями крича на весь коридор зовут обратно за итогом своей деятельности. Такой консервный совкосервис, а я думал, что его уже не осталось нигде.
3
December 20, 2021
Видимо мне повезло) после получения платежки менеджер записала на желаемую дату - через день.
Опоздал на 3 минуты, приняли без вопросов, все оперативно продлили.
Танцы с бубнами при установке -это минус, но справился минут за 30-40.
Это скорее недочет инженеров, чем офиса.
По итогу все работает.
2