Смените пожалуйста хостеса или охранника, не знаю какая у него должность, но он шокировал меня своей недоброжелательностью прямо на входе. Я пришла довольно поздно, мне озвучили что до закрытия час, хотя указано что заведение работает до 5 утра. Простите, но он не похож на персонал ресторана, и когда он со мной поздоровался, я поздоровавшись в ответ последовала внутрь заведения, после чего в очень неприятной форме была остановлена этим мужчиной со словами "Стойте , девушка, вы куда идёте? Мы работаем ещё час, Вы разве успеете?" Я хотела просто поужинать после долгого перелёта. Желание отбили напрочь. Естественно я зашла в соседнее заведение, где гостям рады. Я управляющий курортным комплексом, и хочу Вам сказать что знаю эту "кухню" изнутри, обратите внимание на сотрудников при входе, иначе к Вам так и не зайдут, что очень жаль, судя по отзывам , у Вас очень вкусно.
Пришли компанией в караоке зал. Кроме нас больше никого не было. Выключили основной свет, добавили громкость музыки. На просьбу сделать потише ответили: "извините, вы в караоке". Чтобы сделать заказ пришлось орать. Между собой тоже не пообщаться нормально, ничего не слышно. И не видно что в меню написано, т к свет выключили. Еда так себе. Заказали сковородку с ростбиф. Мясо холодное. Явно не прогретая заготовка.
Очень понравилось еда, но обслуживание ужас) Пока не позвали официанта - не подходили, морских ежей принесли когда уже почти докурили кальян, хотя заказали в одно время, походу про наш заказ забыли, пока мы не позвали официантку, мидии уже вовремя принесли, и на этом спасибо
Зашли в данное заведение по рекомендации. Заказ ждали более 50 минут, при учёте занятости столов менее 40%. Мидии в соусе Том Ям очень понравились, устрицы оказались ,, уставшими,,, пиво Чешское по вкусу к Чехии не имеет никакого отношения( кроме цены), очень посредственное. В целом, к сожалению впечатление испорчено медлительностью обслуживания и не профессионализмом обслуживающего персонала, качеством блюд.
Не ходите сюда! Ужасное место, начиная с сервиса и кончая едой. Взяли хачапури они непрожаренные, у обоих с животом проблемы. Официант какой то мужик с подворотни, отношение ужасное!
Дорого, мало ,не вкусно....несколько раз давал шанс этому заведению и каждый раз, разочарование. Единственный плюс, это официанты, остальное (меню, выход, интерьер) всё на минусах. А,..хинкальки норм, и хачипури...,остальное не вдохновило.
Люблю это место ходим сюда уже второй год, но в последнее время официанты общитывают людей! Первый раз подумали случайность но второй... И по той же схеме! Пробивают депозит 2т. А в чеке из счета высчитывают 1т. Будте внимательны! А так еда стала лучше чем была, а вот напитки просто жесть, лучше не брать то что готовит бармен а брать всё бутылочное и разливное, ибо экономят на всем!
Просто самое худшее место в сочи,еда так себе,обслуживание ноль,девушки официантки максимум будут стоять и пялится как ты ешь и обсуждать тебя,и не разу не подойдут,не уберут грязную посуду,респект кальянщику,классный кальян,подходил не один раз,менял угли и спрашивал все ли хорошо,цена и качество не соответствуют
Худшее место где я только был, рассчитано на туристов, блюда делал человек, который никогда не готовил, форель должна была быть на мангале, в итоге сделана в духовке
Дважды посещали данное заведение, очень понравились мидии в чесночном и сырном соусах, приятный бонус в виде бокала шампанского. Рекомендую к посещению
Приветствую!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Хотелось покушать!!! Получили в итоге песни от непонятных лиц в караоке!!! Кухня г-но, принесли какую-то холодную ЖИЖУ, ТИПО рапаны))), выход : рапаны 40 грамм примерно , блюдо 150 грамм ( в чём приносят))), и ещё супермега соус , за порцию этого г-на 260 р, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ, как-то так
Как всегда - все на высоте! Обслуживание медленное, но так во всех караоке. Благодарим звукооператора, профессионал своего дела! Депозит 1000 руб с человека.
Приятное место. Хорошее обслуживание. Мидии готовили минут 20-30. Достаточно вкусно. Но…
Соус в мидиях водянист. По сравнению с другими местами, как будто разбавленный водой.
И в целом место вполне могло бы получить от меня 4 звёзды, НО мы с женой так жестко отравились, что испорченные 2 следующих выброшенных из жизни дня перечеркнули все хорошее, что было.
Надеюсь это было случайно. А может и нет. мы туда точно больше не ногой.
Нам место очень понравилось. Обслужили юыстро. Мы брали мидии в горшочках, соте из морепродуктов, картофель по-деревенски - все вкусно, порции большие. Картофель фри был слегка суховат. Удручили грязные белые пледы, которыми нам предложили укутаться. Вино, соусы-чего на них только не было. Как можно такое приносить гостям?!
Доброго дня!
Качество блюд на 5, сервис 2, атмосфера 2. Ругающиеся официанты на гостей за их спиной, но в нашем присутствии. Горлопанящие повара и их приходящие друзья с выкриками "базара нет, брат!" и тд...ощущение, что зашли в "кабак" для своих. Возможно ориентация заведения именно такая.
Классное место!!! Караоке бомба! Звук огонь 🔥. Крутой персонал, а еда пальчики оближешь.Всем советую!
4
Show business's response
И
Инкогнито 5692
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Вкусно, только одна официантка с русыми волосами молодая, немного не клиентноориентированна, побыстрее бы закрыть счет и закончить.. а в жетелках молодцы
Буду обходить это место стороной!!! С мужем посетили данное заведение, и оба отравились. Причем отравление морепродуктами это конечно самое ужасное, что может быть! Хотя официанты каждые пять минут повторяли: у нас всё свежее, при этом мы этот вопрос даже и не задавали!
Отличное место в Адлере!👍 Вуснейшее севиче из морского гребешка (на фото), мидии в горшочках и шардоне Chateau Tamagne - это то что заставляет, а точнее неумолимо влечет возвращаться в "Ракушку" снова и снова уже не первый год! Рекомендую!👍👌
Персонал приветливый. Скорость обслуживания зависит от заполненности зала.
Евгений (на фото) - лучший официант заведения!Педупредительный и внимательный. Всегда только за его столик!👍👌 Спасибо!🙏
Были с друзьями, отмечали день рождения.
Все очень понравилось. Легкая, приятная атмосфера, вежливый и внимательный официант Евгений.
Мидии отличные. Вкусные и большие 🤭
Обслуживание молниеносное. Есть желание вновь сюда вернуться по приезде в Адлер
Был постоянным клиентом этого заведения но в последнее время обслуживающий персонал охамеле в принципе и публика такая же посещает это заведение раньше была хоть какая-то охрана и проводился фейсконтроль Если хотите себе испортить вечер Как говорится милости просим
Посетили это место вчера. Зашли поужинать. Приятная атмосфера, выбрали зал без музыки. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Брали котелок с мидиями в томатном соусе, шашлык из баранины, хачапури на мангале. Чек на двоих около 3000 (включая бутылку вина, бокал пива).
Бар- столовка, слушая караоке оглохните, официанты постоянно вне зала общаются на улице, пока вы целый час ждёте хотя бы салат, но даже пиво вам будут нести 40 минут и не потому что бармен не успевают, а потому-то что пиво уже в бокалах выдыхается, официант на улице похоже завис в тик- токе. Шашлык нам принесли через 1 час и 15 минут вчерашний, холодный и заветренный. Поэтому кушать здесь не рекомендуем. Блюдо вам не просто испортит настроение, но и здоровье, и за это вы ещё заплатите приличный счёт и потеряете вечер.Беруши здесь обязательный аксессуар, и это не шутка. Звук не настроен, можно оглохнуть. Мы сбежали на веранду. Забегаловка это а не ракушка 😟. Официант наш всегда на веранде и пусть ваш шашлык остывает, а пиво выветривается.
Устрицы, Ежи, очень плохого качества.
Горячие асорти из море продуктов было поданно холодным, а ещё нет газов в шампанском. Из нормального только приветливая девушка офицант
Просто лучшее место в имеретинке, самые большие порции, любимое место нашей семьи, кухня всегда на высоте, скорость подачи блюд, вежливость персонала 👍🏻
Брали с собой и днем заходили — вроде ок, зашли вечером. Ужас просто какой-то, одному человеку заказ (горячее блюдо) принесли СРАЗУ, очень быстро. Второму брускету (!!! Брускета — это просто хлеб с овощами, 5 минут на подачу!) приносят через 40 минут. Эй, кухня и администрация — вы понимаете, что к вам ходят отдохнуть? И что нельзя есть, пока не принесли хоть что-то всем за столом? Это стандарт обслуживания — приносить всем за столом еду одновременно, и уж как надо не уважать гостей, чтобы горячее принести раньше закуски?
Но и это не все, мы заказали мидий. 1 час 4 минуты подача. Час с лишним, это вообще нормально? За соседними столами люди пришли позже, а блюда им принесли раньше. Офиант обьяснил, что это перепутали и отнесли наш заказ другому столу.
Ну за 2 часа 2 инцидента с некорректным обслуживанием — так себе характеристика, даже для простого прибрежного бара. Но если добавить, что там есть караоке, которое началось, когда сбежать было уже поздно, то картина вообще ужасающая. Фальшивящие гости, все это очень громко и неприятно. Ни поесть, ни поговорить.
По еде: зачем в мидии класть столько вареного лука? И зечем в брускете из вяленых томатов и авокадо — капуста? Еда не понравилась категорически, не из-за обслуживания, а просто даже в сравнении с тем, что было раньше у вас же. Возвращаться к вам не хочется.
Очень понравилось. Не смотря на то, что одно блюдо принесли солёным, а когда попросили заменить, принесли новое и оба блюда включили в счет,Караоке супер. Очередь чесная.