Отель отличный! Не пафосный, но абсолютно самодостаточный во всех отношениях. Реакция ресепшен на просьбы, завтраки, меню и цены ресторана, бесплатные партлки, бассейны, пляж с белым песком, лежаками и навесами, уборка номеров-все твердое ОТЛИЧНО! Пожалуй, самое крутое, это локация отеля. Выход на набережную и сразу лучшие кафе и рестораны. Если бронировать заранее, цена становится абсолютно доступной для такого отеля 5*, в 2-3 раза дешевле, чем непосредственно в латы заезда. Точно рекомендую этот отель!
Отель не понравился. Подушки неудобные. Меню подушек нет. Слышно телевизор соседей. Во многих отелях такого уровня кровати твин полутороспальные, здесь односпальные, да ещё и с колесиками. Нам их соединили, в итоге вся кровать ходит ходуном, когда ворочаешься. Завтрак так себе для отеля такого уровня и ценовой категории. Спа тоже не особо. Ребенка в спа не оставишь. Детского бассейна нет. В детской комнате в спа стоят просто стулья... Как итог, есть отели лучше и качественнее, чем рэдиссон за более адекватные деньги.
Это просто восторг! Спасибо Вам за Вашу работу! Впечатления остались самыми лучшими благодаря атмосфере, которую создают ваши сотрудники! Отдельное спасибо официанту Павлу, мы очень оценили Ваши старания и заботу ❤️
Очаровательный Отель, да дорого, но по мне так все что есть оно того стоит! И расположение прекрасное-рядом отличные рестораны имеются! И сервис на уровне, вкуснейшие завтраки, чистый пляж и море(не смотря на крупную гальку), приятная территория!! А нам есть с чем сравнивать, тк пошлин лето мы провели в Релисон Блю(тут же в Сочи-есть мой отзыв и это фу-фу-фу), ну а тут точно хотелось бы вернуться. Отличное спа, с пятью разными банями! Красивый вид и всем постоянно есть чем заняться-как деткам(у меня их две дочки) так и взрослым !!!
Уже не первый год отдыхаем в этом отеле. Приезжаем сюда ради хорошего сервиса и мягкого песочка на пляже.
В этом году очень разочаровал пляж.
После шторма весь белый песок превратился в ухабистый опасный аттракцион. То есть сейчас пляж мало чем отличается от других на Сочинском побережье. С маленькими детьми крайне неудобно, потому что ноги постоянно наступают на огромные острые булыжники, скрытые под серым песком.
Очень печалит, что администрация не предпринимает меры. Из 4 рядов шезлонгов весь первый ряд завален булыжниками.
Хотя вполне можно было бы почистить пляж от камней, если отель позиционирует единственный "белый песочек" в Сочи.
Бунгало стоят пустые. Это только для "президентского люкса" и "вилл".
То есть при наличии всех пустых кабан на пляже нужно быть готовым к тому, что вам оно не светит, даже если вы платите по 80 тыс за ночь.
Разочарована безумно, ведь так ждала этого отпуска.
Каждый год бронируем отель на следующий. В следующем году вряд ли вернусь. Хочется за немалые деньги всё же получить то, что есть в обещаниях отеля.
Знаю, что был шторм. Знаю, что администрация отпишется "по шаблону", как и в ответ на другие комментарии.
Но пляж сейчас небезопасен для гостей.
Upd.
Огромное спасибо администрации отеля за чуткость и отзывчивость. Предоставили свободную кабану и сделали отдых ещё комфортнее и приятнее)
Также благодарю сотрудникам пляжа за заботу) разукрасили с дочкой красками камни в честь вашего отеля)
Отдельный большой привет Андрею, одному из самых добрых и приветливых сотрудников пляжа!
Мне довелось побывать в этом прекрасном отеле, мне всё понравилось, особенно завтрак и хорошое и профессиональное обслуживание официантов: Ольги, Софии, Анны, Максима и Андрея. Сделали самый вкусный кофе и угостили бустер шотом,
Внимательный персонал. Отличный сервис. Уютные номера. Вкусный и разнообразный завтрак. Рядом с отелем есть продовольственный магазин (нас он здорово выручил) и множество ресторанов на разный вкус и кошелёк.
Лучший пляж Сочи! Каждый год по 2-3 месяца проводим с семьей в Имеретинке. И этот год не стал исключением. Безупречный сервис, чистота на территории пляжа, внимательный и приветливый персонал, отличная детская зона, чуткие девочки в зоне детского клуба. В общем, этот год был особенно приятным в редиссон. Большая благодарность всему персоналу, ребятам, кто создает комфорт на пляже. Особенно Андрею. К Вам хочется возвращаться снова и снова ❤️
Уборка номеров прекрасно. Вежливый персонал. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Лежаков у бассеина и на пляже всегда хватало. СПА замечательный.
Хорошо бы на балконах сделать настенную сушку для купальных костюмов.
Хорошее место, очень хороший и отзывчивый персонал. Номер у нас был с видом на море, шикарный закат. Завтрак очень дорогой, сумма увеличена как минимум вдвое.
У самого отеля прекрасное расположение и большая территория. Но сервис вообще не дотягивает до 5 звезд: персонал на ресепшен не особо вежливый ( если бы сама не сказала- не заселили бы раньше и не сделали бы апгрейд по моему статусу, также не могли дозвониться - спускаемся, а девочки болтают друг с другом), в зоне завтраков все официанты как прибитые - вообще без улыбки.
Самое неприятное- отдыхают люди «от профсоюза»: видимо компании оплачивают большую часть путевки, поэтому все деревенские и с ужасными манерами тут были.
Самое страшное - мы чуть не отравились: в чайники была чистящая жидкость- если бы я не заглянула бы внутрь чайника, то мы бы оказались в реанимации!!!
Кофемашина была сломана - весь кофе протек в стол.
Отель, конечно, нам все заменил, но увы впечатление испорчено.
Причем цена за номер с завтраками 49000 рублей в сутки.
Ужас!
Отдыхала в сентябре 2023 г. Отличный отель. Большой выбор ресторанов и блюд на самый изощренный вкус. Внимательный и вежливый персонал. Уютная спа-зона. Чистый охраняемый пляж. Все понравилась. Обязательно приеду еще раз.
Ходили с супругой на этот замечательный пляж, при входе нас встретил ресепшен с приветливым персоналом, выдали полотенце и мы пошли на мягкие и удобные лежаки. Чистая и облагороженная зона отдыха, с водными распылителями от жары. Лежаки стоят как под солнцем так и в теньке. На пляже был песок и мелкая галька, людей не много, как на остальных пляжах.
Цены приемлимые, весь персонал опрятный и отзывчивый, отдельное спасибо сотруднику Андрею, приятно и вежливо встретил, порекомендовал вкусные коктейли и профессионально обслужил.
Были на многих пляжах, но теперь будем ходить только на этот пляж!
Очень нравится этот отель: проживала здесь дважды.
В обоих случаях у нас был номер с прямым видом на море. Это очень здорово!
Отличные завтраки! Такой широкий ассортимент блюд, который может удовлетворить абсолютно каждого, на мой взгляд.
При входе на завтрак предлагают фужер шампанского.
Посещали спа-зону. Всё очень хорошо организовано. Множество душевых кабин, лежаков, полотенец. Всем всего хватает, места много, столпотворения нет.
Брали в прокат велосипеды. Сотрудник помог выбрать каждому из нас удобный велосипед.
В номере очень чисто. Кровати - мечта! Очень удобные. Спина не болела. По 3 подушки у каждого человека.
Одеяло очень удобное, тёплое. Мы отдыхали в начале ноября, спали с открытым балконом. Ни разу не замёрзли.
В номере халаты, тапочки. Полотенца очень хорошего качества. Есть зубные щётки и паста.
И вообще - есть всё для комфортного проживания.
Чай, кофе, чайник, кофеварка. Воду постоянно пополняют, бесплатно.
Рекомендую этот отель. Если буду в Сочи, снова буду там останавливаться.
БАЛДЕЖ!!!!
Я побывала во многих отелях, но ТАКОЙ уровень обслуживания вижу впервые. Все портье профессионалы своего дела.
Номера чистые, дизайн продуман до мелочей.
Завтраки изумительные, отдельное спасибо супервайзеру ресторана Sunset(где проходят завтраки) Максиму.
Он периодически подходил и спрашивал все ли меня устраивает. Я попросила приготовить лично для меня гречневую кашу, и так как она разваривалась 30 минут, Максим записал все мои пожелания и на следующий день каша была готова к моему приходу.
Для меня это очень хороший показатель профессионализма.
Также благодарю менеджера по работе с гостями Александру. Невероятно приятная девушка в общении и внешне)
Попросив 6 бутылок воды, мне принесли 12)
СПА это отдельная история... Не выходила из хаммама часа 2...
В общем, зимой я отдохнула так, как никогда не отдыхала летом.
Обязательно вернусь к вам!
Прилетели с сыном на выходные. Выбрали именно этот отель по совету друзей. Шикарный отель, оправдал ожидания. Все пять звезд себя оправдывают. Приветливый персонал, всегда готовый помочь, вкусная еда, профессиональное обслуживание, хорошее спа. Ресторан Филини порадовал вкусными стейками. Хоть с погодой не повезло, но время провели отлично. Хорошая, ухоженная территория. Жаль, что не попробовали корты, так как был дождь.
Шикарный отель, свой пляж через дорогу, на пляже песок под тентами с распылением воды. Два больших бассейна на улице и один подогреваемый бассейн со SPA зоной (множество видов бань).Шикарная кухня со шведским столом. Уютные номера с видом на море, огромные зоны для проведения конференций и корпоративных мероприятий. Рекомендую. Но соответственно цены от 26-28000 тысяч за сутки.
Отель из линейки Radisson. Обслуживание, еда, расположение, номера - всё на уровне. Персонал очень обходительный, предупредительный, доброжелательный. На этом хорошее заканчивается.
Теперь плохое. При отеле у входа периодически сидят три-четыре очень грубо и по хамски ведущих себя крупной внешности человека, представляющихся гостям отеля, как "совладельцы", и которые без всякого уважения могут пристать к Вам, Вашей семье, если Вы приехали на машине, и в безобразной грубой форме "тыкая" и распуская свои руки в отношении Вас, потребуют тут же убрать транспорт, не обращая внимания на то, идёт ли выгрузка или загрузка. Хотя другие, их машины, могут стоять сутками возле входа в отель и мешать проезду. За всю мою жизнь, такое обращение было в первый раз🤦♂️По хорошему, учитывая поведение этих персонажей, то им нужно не возле этого отеля сидеть, а максимум руководить частной гостиницей на 4 комнаты в частном секторе или торговать прокисшим вином. Таким не место в гостиничном бизнесе и уж тем более не в руководстве гостиницы такого уровня. Теперь, с этих пор, буду рассматривать любые другие отели, более гостеприимные, но только не этот, и Вам советую того же, особенно если Вы с семьёй и детьми..
Одним словом - « Турция» в России! Классно, все понравилось, но тем кто едет « к морю» совсем не советую. Пляж общий, народу тьма! Такое ощущение, что люди едут на пляж гостиницы прям с вокзала. Но за забором - асе в лучшем виде.
Отличный отель, обслуживание персонала. Отдельное спасибо официанту Татьяне за профессионализм, грамотное знание меню и приятное отношение к гостям. Спасибо
Show business's response
О
ольга т.
Level 4 Local Expert
June 10
Все здесь замечательно, отель лучший на побережье!Созерцать горы, море , красивые композиции из цветов и растений одно удовольствие!Поекрасно оборудована пляжная зона с белым песком! Огромное спасибо всему персоналу этого отеля!такая слаженная, вежливая команда со знанием своего дела выполняет свою работу на отлично! Благодарим Валерию на ресепшен за понимание и достойный отдых, обязательно вернемся еще!
Отличное место, свой пляж. Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный и готов тебе помочь. Хорошие, просторные номера, удобные матрасы, комфорт во всем. Не дёшево, но в Сириусе все не дешево. Лучше бронировать через приложение Редиссон отели. Скачать можно в апп стор.
Как и вся сеть Radisson, отель полностью соответствует стандартам 5* стандарты и гостеприимство на высоте. В баре напитки на любой вкус, а спа комплекс доставит удовольствие на любой вкус. Огромный бассейн, хамам, баня и спа.
Номера уютные даже если вы пр едите в троëм то вам поставят кровать в номер расположение очень близкое к морю
На територии есть спа как на улице так и внутри, так же имеится детская площадка
Останавливались в отеле в июне этого года. Прекрасная территория - много зелени, за которой ухаживают, замечательная детская площадка на улице под шатром, внутри - игровая комната. Отличный сервис: любая просьба выполняется в максимально быстрые сроки, очень доброжелательно и дружелюбно, есть ощущение, что ты желанный гость.
Завтраки разнообразные, не хватило сезонных ягод: клубники/черешни (за месяц отдыха были всего несколько раз). Для гостей с детьми предпочтительней разнообразие ягод, чем шампанское к завтраку в неограниченным количестве - лично мое мнение) В плане качества продуктов никаких нареканий нет - все свежее и вкусное.
Немного подпортило впечатление уборка номеров - не очень качественно. Если обратить внимание - уберут. Если нет, то в углах и под кроватью, на балконе остаётся пыль. Что в кондиционерах - даже боюсь представить. И сами номера несколько уставшие, не мой взгляд.
Очень порадовала анимационная команда - девочки работают на максимуме, очень хорошо ладят с детками, проявляют искренний интерес и участие. В этом плане отель очень выигрывает - здесь можно спокойно оставлять ребенка на несколько часов в игровой комнате под присмотром замечательных работников. Или отдыхать с ребенком на пляже, у него есть возможность поиграть с антиматерии и другими ликами активные игры.
Несмотря на вопросы к уборке, все равно оставляю отелю 5ку - за уют, небезразличие к гостям и стремление быть лучшими.
Это не пятизвездночный отель. Ни по инфраструктуре, ни по планировке, ни по уровню и качеству сервиса. Обычные четыре звезды без особых изысков. Плохая шумоизоляция, а от зыкрывающихся в соседних номерах дверей в вашем номере сотряспются стены. Уборка ужасная. Номера к приезду гостей не проверяются, не доукомплектовываются. В наборе с зубной щёткой (один на двоих) не оказалось самой щётки. Минибар в базе полностью пуст. И т.д. и т.п. Крайне не рекомендую никому, кто привык к хорошим и настоящим 5* отелям.
Расположение самое лучшее, завтрак супер, номера отличные. Минусы: пляж был закрыт на ремонт, ночью балкон не открыть из-за мусорки в 5 утра и громких отдыхающих. И воду бы потеплее в открытом бассейне.
По сравнению с прошлым годом ухудшился сервис в разы. Все просьбы на ресепшен были проигнорированы (два дня просила убрать стекла с балкона (разбили бокал), на третий убрали, дважды просила почистить забившийся туалет, дважды просила детский халат (на третий день дали), но не понятно, почему не поменяли, когда забрали его в стирку, и так всё, за 13 дней ни разу ничего не было сделано с первого раза). О том, что номеру (junior) положен лаунж, тоже никто не сказал, случайно прочитали на пятый день, подошли спросили - да, положен. В номере на 4-ых была застелена одна кровать, полотенца то на двоих, то на четверых оставляли. На балконе не моют полы в принципе. Заехали в «черный» пол, через неделю помыли, когда убирали стекла (я и сама бы могла, но ничего для этого в номере нет). Бассейн хороший, пляж тоже, но никто не проверяет из отеля на нем люди или нет (максимум спросят номер, но можно назвать любой, это никак не верифицируется). Проходной двор. В туалет, который ближайший к пляжу, ходит вся набережная, никто не контролирует, кто вообще входит в отель. Завтраки хорошие)
Отдыхали двое взрослых и ребёнок 10 лет. Отель замечательный, семейный. Персонал отзывчивый и очень доброжелательный, всегда внимательно относились к гостям и интересовались все ли нравится- это очень приятно! Особенно хотела бы отметить Анастасию, которая нас встречала на ресепшн, очень любезная, чуткая и добрая девушка, спасибо Вам!
Номера просторные, завтраки очень вкусные и разнообразные. Есть анимация в отеле, что для гостей с детьми очень уместно, вечерняя шоу программа и через день пенная вечеринка наш ребёнок был в восторге👍🏻
Единственный минус я бы отметила - это теннисный корт и велосипеды на территории отеля, все таки для гостей проживающих в этом отеле можно было бы сделать их бесплатными на мой взгляд.
В целом отель очень понравился, с удовольствием вернёмся снова!))
Прекрасный отель! Очень вежливый и приветливый персонал! Кухня на высшем уровне! Единственный минус в том, что из такого красивого номера не хочется уходить😁
Прекрасный отдых, отличный персонал, внимательные и чуткие. Понравилось абсолютно все, от кухни до ежедневной уборки номеров, это приятно. Мы молодожены и очень порадовал комплимент от отеля❤️ В завершении отдыха забыли куртку в номере, вспомнили через пару дней, позвонили в отель, они без проблем передали сдеком. Благодарю за хороший отдых и качественное обслуживание⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное место отдыха! Чисто, красиво, комфортно, удобно, вкусно! Выражаю благодарность персоналу за отзывчивость и стремление прийти на помощь в какой-либо ситуации, в частности Марии Кондаковой.
Остановились в отеле не в первый раз. Отель соответствует заявленным звёздам и имеет высокий уровень сервиса. Особенно приятно сегодня порадовала приветливость администратора с ресепшн Валерии при заселении. Один из лучших отелей на этом побережье👍
Отличное расположение, инфраструктура и номера.
Читое море. Вход -крупная галька. Прекрасные завтраки. Хорошая Спа зона.
Было бы здорово ограничивать посещение спа зоны с детьми 21.00. Иногда хочется релакса в тишине.
Обслуживание замечательное: все просьбы решаются в кратчайшее время,прекрасные завтраки,множество бассейнов,спорт площадка,Спа прекрасное. Но,ребят, в таком отеле услуги типа:бильярда,теннисного корта должны быть бесплатны. И сделайте что-нибудь со входом в море- прекрасный пляж,классные коктейли,красивые цветы,но в море аки крабики.. Желаю Вам удачи и процветания!
Все очень хорошо
Море рядом, сервис хороший, бассейны шикарные, рестораны вкусные и дорогие..
Набережная красивая, много достойных ресторанов
Из минусов вход в море, большие камни, плохо заходить..
Если есть деньги вас все устроит😂
Отлично отдохнули. Потрясающее место. 😃 отдыхали всей семьёй с ребёнком. Отличная организация детского досуга. Особенно хочу отметить замечательную девушку Дарью. Ребёнок 6 лет просто поглащен был в те игры и квесты, которые она проводила.