Объехали множество салонов и только здесь смогли решить нашу проблему. Выполняют заказы любой сложности, которые только можно себе представить. Остались очень довольны результатом. Не зря нам их рекомендовали. Спасибо Вам большое.
Двери, возможно, хороши. Узнать не удалось. В данный салон обратилась после того, как из салона в Котельниках не перезвонили (почему меня не насторожило такое отношение к клиентам сразу?....). Вызывала замерщика. Пришел, все сделал, все подсказал. В салоне на Ленинградке 4 декабря оформили заказ, обсудив разные варианты. Срок изготовления 35 рабочих дней - немало... Со дня оформления срок готовности истекал 1 февраля. 26 января я решила позвонить сама, уточнить, когда же ожидать доставку. Менеджер сказал, что узнает и сообщит информацию. Не дождавшись, я написала по единственному имеющемуся на сайте адресу эл.почты, и задала тот ж вопрос. Менеджер перезвонил. Доставка задерживалась, договорились о 4-5 февраля. Под эту дату я старательно организовала несколько моментов, поскольку сама вынуждена была уехать из города. А именно - людей на адресе, готовых принять заказ; наличку для окончательной оплаты; установщика (чьи услуги обходятся почти вдвое дешевле, чем та же работа установщиков от Прованса) - и поверьте, удаленно это было непросто сделать. Менеджер ни разу не вышел на связь по собственной инициативе, звонить и писать всегда приходилось самой. Я уточнила, с кем будет осуществляться связь по доставке. Мне было обещано, что 3 февраля мне сообщат номер телефона водителя. 3 февраля, прождав звонка до 19ч, я позвонила менеджеру. Он огорошил меня сообщением, что доставки не будет, возникли проблемы, все переносится на следующую неделю. Непонятно - а если бы я не позвонила сама? менеджер узнал о проблемах за 5 минут до моего звонка? Сообщить заранее было невозможно? Перенос на следующую неделю меня не устраивал, я попросила менеджера узнать, что именно не готово, чтобы решать уже дальше с установщиком, можем ли мы приступить 5го к работе с тем, что есть, а остальное получить позже. От предложения менеджера сообщить мне адрес почты, по которой я могу предъявить свои претензии, я отказалась (не та была ситуация, в таком цейтноте по почте вопросы не решаются), попросила сообщить телефон того, с кем я могла бы это решить. Час прошел, информации не было, на мои звонки менеджер в тот день так и не ответил, хотя до конца рабочего дня было еще несколько часов. Вообще - тишина. Мне ничего не оставалось сделать, как предложить расторжение договора и возврат аванса, о чем я сообщила менеджеру и все по тому же адресу эл.почты с сайта (на письма никто не отвечает, но, видимо, читает). Предложение было принято. Деньги вернули. Времени на ожидание потрачено много, процесс поиска и заказа/ожидания придется начинать сначала, переезжать придется в квартиру без единой двери, в том числе, в туалете и в ванной. Такой вот подарок новоселам. Остается только гадать - а был ли вообще заказ пущен в работу (мне так никто и не сообщил, что же было не готово). Со сколькими менеджерами по самым разнообразным поводам общалась за эти месяцы ремонта - такого отношения к клиентам не видела ни разу.
Выбирали дверь для детской, хотелось чтоб всё гармонично и при этом ощущение своего детского мирка у ребёнка было. Остановились на дверях этой фирмы, хорошая шумоизоляция, да ещё и роспись сделали
Лучше качества дверей я не встречала.Огромный выбор цветов, покрытий ,моделей. А самое главное, что изготавливают любой размер погонажа и полотен ,с шагом в 1 мм .Рекомендую