Отличный магазин! Очень большой выбор оборудования, грамотные и квалифицированные консультанты. Доставка организована. Привлекательные цены. Рекомендую всем, кто хочет получить качественное оборудование. Спасибо!
Здравствуйте. Я покупал в ПроТепло котел, радиаторы отопления и все оборудование для отопления дома. После трех лет использования появилась дырка в одном из радиаторов. Видимо заводской брак. По заявлению и нескольких фото заменили на новый. Отнеслись ко мне внимательно и сами ПроТепло и их поставщики на скдаде которых и и совершил обмен. Спасибо всем менеджерам кто был внимателен к моему вопросу. Радиатор AXIs 1600mm с нижним подключением, сталь.
Искали котел отопления на дачу,нашли,заказали.Муж общался- от консультанта мягко говоря в шоке( человек совершенно не заинтересован в продаже).Когда забирали котёл,помогли погрузить,но сопровождающие документы( паспорт котла)на руки не отдали,впихнули в отверстие котла.Обнаружили мы это за 500км от СПб( возможно что-то ещё было?! Живём за 1000км от Питера.Огорчило такое отношение к покупателю.
Достойный магазин, представлен очень большой ассортимент. Понравилось, что менеджер качественно выполняет свою работу, подсказал всё интересующее. Удалось выбрать и купить нужные товары.
Show business's response
Никита Леваков
Level 5 Local Expert
June 25
Добрый день. Это единственный магазин, где чугунные радиаторы нашли по самой оптимальной цене. Бранд Радимакс, очень стильный вид и превосходное качество. Сотрудники помогли сориентироваться по количеству, оперативно оформили и доставили. Доволен, буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо.
Большой выбор котлов, можно выбрать подходящий... посмотреть, пощупать, получить качественную консультацию. Заказал газовый котёл вместе с установкой, даже немного получилось сэкономить на более дешёвых, но не менее качественных материалах.
Быстро, качественно, конкретный подход к своей работе. Брал котел и радиаторы. Менеджер просчитал всю спецификацию. Доставка за 2 дня.
Show business's response
Максим Астафеев
Level 7 Local Expert
May 23
Отличный ассортимент и выгодные цены, магазин оставил приятное впечатление. Закупили тут все радиаторы в квартиру, очень понравилось. Доставка быстрая, все оформлено, за колонкой только к вам
Show business's response
Александр Елистратов
Level 6 Local Expert
May 7
Хороший выбор оборудования, грамотная консультация, умеренные цены на все товары. Покупали тут котел Протерм и радиаторы, доставили быстро. Гарантия оформлена, брака нет, спасибо
Show business's response
Данелия Золотова
Level 5 Local Expert
June 9
Рада, что остановили свой выбор на этом магазине, самые большой выбор и адекватные цены. Покупали комбинированный нагреватель Термекс. Цена устроила, и доставку организовали быстро. Покупка удачная, спасибо
Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие цены, но главное - отношение к клиенту.
В общем, советую данный магазин.
Брал тут e.sybox mini 3. Сдохла плата, меня промурыжили по офф. сервисным центрам. В итоге, надо было сразу нести продавцу оборудование и не делать попыток решить что то с официальными сервисами напрямую. Без вопросов все приняли и решили вопрос.
Спасибо.
В ноябре 2022 выбрали насос в магазине по соотношению цена/хорошие отзывы. Ну, купили и забыли. Но! Насос потек летом. С гарантией теперь все печально из-за санкций, но магазин в кратчайшие сроки помог и произвел замену. Могу смело рекомендовать, так как цена не главное, а вот сервис после покупки очень показателен. Спасибо!
Низкие цены. Котел взял по скидке, вместе с доставкой за 2000км. вышло дешевле на 14 тыс. Менеджеры очень оперативно работают. Утром сделал заказ, быстро выставили счет, оплатил его и на следующий день получил уведомление от транспортной компании о принятии груза к перевозке. Хорошее описание оборудования, есть все характеристики.
Респект за консультацию и подбор отопительного оборудования, а также за оперативность. Позже ещё и разъяснили дальнейшие действия - подключение и запуск котла. Спасибо.
Оставила заявку на звонок.
Звонят на след день радостно уведомляют, что всё в наличии есть, цена вот такая, доставка вот такая. Уточняю, что мне вообще-то для начала консультация нужна, в противном случае, я бы УЖЕ заказ оформила. Оператор сообщает, что я могу прислать фото на почту и мне помогут. Однако мне никто не ответил по почте. Перезвонила сама, по первому телефону никто не ответил, по второму унылый мужской голос сообщил, что у нас нет Вихря, хотя вопрос прописан чётко и не в вихре дело, а в замене, соответственно, с его точки зрения все равно они смотреть на предмет подбора по их ассортименту не будут. А причина не ответа по почте не "извините, одну минутку", а "нам тысяча писем в день приходит", я думаю, в этой конторе про скрипт продаж и деловую этику никто не в курсе от слова напрочь.
Дополню отзыв. Спустя пару недель перезвонили и предложили денег за удаление отзыва, теперь понятно как им удается иметь 5 звезд, это смешно, отзыв по делу, сами признали, но вот Вам 2 соточки, давайте договоримся, не приятно.
Show business's response
Журавлёв Борис
Level 5 Local Expert
June 6
Неплохой такой выбор оборудования, на любой бюджет. Покупал электрический котел, причем, предварительно проконсультировался у сотрудников. Взял ZOTA Balance-3 по рекомендации, доволен, справляется со своими функциями с запасом
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
May 1
Приобрели в этом магазине электрический котел Navien . Очень доступная стоимость и быстрая доставка. Спасибо консультантам за помощь в выборе, будем обращаться в дальнейшем
Show business's response
Алексей Очиров
Level 6 Local Expert
March 6
Магазином доволен и рекомендую его всем желающим приобрести котел по приемлемой цене. Оформление заказа быстро. Был доставлен к концу следующего дня без замечаний. Магазин подтвердил гарантию, данную производителем.
Как всегда с работой в этом магазине всеина уровне: быстро, оперативно, лояльно и качественно!
Уже далеко не первый дом строю и ремонтирую только с материалами из данного магазина!
Хорошая контора. Всё есть на складе. Цены тоже вполне приемлемые.
Show business's response
Юрий Гребенников
Level 8 Local Expert
March 12
Спасибо за оперативную работу, быстрый просчет необходимого для монтажа отопления дома. А самое главное...какая цена на сайте, за такую и купили и на участок привезли. Респект.
Классный магазин-интернет ПроТепло!!!!!Большой выбор котлов для отопления по хорошей цене!!!Оформление заказа,доставка в срок без замечаний !!!Гарантия.Здесь мне все рассказали и подсказали какой нужен мне котел.Спасибо
Отличная фирма.
Оперативность! Составил заказ на чугунные радиаторы konner modern 500 и на следующий день позвонили подтвердить.
Приехал за 30 мин до закрытия из за пробок, и погрузчик уже ушел. Но мне помог отзывчивый сотрудник фирмы все погрузить, который оформлял документы на заказ.
Хорошая компания, покупал здесь газовые котлы. Все согласовали по телефону и доставили в срок . Цены хорошие. Лишние части дымохода приняли обратно . Все нормально.
Рекомендую
Show business's response
А
Алексей Калашников
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Приобрёл Лемакс с турбиной, кстати, весьма недорого. Прекрасно работает. Небольшое отверстие в стене, и нет никаких хлопот. Продавец грамотно проконсультировал и помог с выбором.
Большой выбор любого котлового оборудования, и все можно под ключ. Гибкая система скидок., Отлично!
Show business's response
Артём Безуглов
Level 5 Local Expert
April 17
Делал ремонт в доме, менял трубы, котел и радиаторы, встал вопрос что выбрать... Менеджер помог определиться с котлом, радиаторы выбирал сам, трубы купил какие были. Монтировал половину сам, половину сантехники. Все работает, не течет, я доволен.
Show business's response
Виктор Астафеев
Level 7 Local Expert
March 2
Понравился магазин. Выбор по котлам огромный. Внимательные и компетентные продавцы. Брал все на сантехнику. Сервис на высшем уровне.
Расскажу как было у меня написал этим господам сказал возьмите мои деньги и дайте мне котёл. Проконсультируйте с выбором
Вот чтобы вы понимали они до сих пор не ответили
За это время гашел реального профессионала который провел полное тех обслуживание котла и все отремонтировал привёл котёл в рабочее состояние и сказал что котёл ещё лет 10 прослужит
Хочу дополнить отзыв данные господа предпочли не решать проблему и нормально извениться а просто откупиться странное решение
Теперь понятно как они сохраняют хороший рейтинг незнаю дадут ли опубликовать скрин но если нет то кому интересно могу скинуть скрин переписки
Замечательная компания! Для профессионалов своего дела. И работают также профессионалы!
Show business's response
Рубчинский Антон
Level 8 Local Expert
April 10
Заказал водонагреватель в дом. Выбирал по характеристикам. Т.к. заказывал впервые решил забрать сам, тем более мне ехать не более 40 минут. Приехал, показали при мне же. Дома установил, работает, не протекает. Качество норм.
Show business's response
Николай Орманов
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Приобрёл оборудование для отопления. Искал газовый котел, а в итоге заказал всю систему. Очень грамотные менеджеры, подобрали оптимальное оборудование для дома, исходя из моего бюджета, естественно я хотел дешевле, но каждая трата была полностью обоснована. Респект за проделанную работу бригаде монтажников.
Show business's response
Елена Бахметьева
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Предлагают самые лучшие цены на котел для дома. Привезли в районный центр, установили и проконсультировали, как пользоваться. И цены, и сервис на высоком уровне! Рассрочка.
Show business's response
Илья Коврижных
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин газового оборудования, квалифицированный персонал. Найдут подходящее решение проблемы. Работают с конечными потребителями и монтажными организациями.
Хорошая компания с хорошими специалистами. Советую! Все расскажут и посоветуют.
Show business's response
Василий Косульников
Level 7 Local Expert
February 1
Набрал в дом для отопления и водоснабжения все под ключ. Все бренды котлов и демократичная система скидок.
Show business's response
Алексей Кузьминов
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Тут работают настоящие профессионалы, которые очень ценят своих клиентов. Необходим был котел в очень короткое сроки, за пол дня обзвонил пару десятков магазинов, где мне пытались втюхать, то что подороже, а ещё и плюшек разных, якобы очень необходимых, которые стоят не очень дешево(
Show business's response
Илья Крайников
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Заказывал для монтажа насос, трубы, фитинги и прочие всякие разные мелочи. То, что порой сложно бывает приобрести в других магазинах, а отдельно ездить не очень-то и хочется. Доставили в этот же день, на мой адрес. Спасибо, с вами приятно иметь дело.
Show business's response
Александр Романов
Level 8 Local Expert
January 29
Отличный магазин отопительного оборудования. Приехал за котлом, а купил все, еще и доставили за город
Сотрудничество понравилось. При монтаже частной котельной, по оборудованию находили то, что было нужно по дорыночному (не заряженному) прайсу. Шли на встречу по возвратам и помогали с нестандартными вопросами)
Show business's response
Владимир Виноградов
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Хороший выбор. Грамотные продавцы. Проконсультировали, помогли подобрать согласно проекту. Купил оборудование все сразу. Обслужили быстро.
Заказывал стабилизатор с доставкой в Нижний Новгород, с компанией был не знаком, но менеджер провела все как положено, выставив счёт и после оплаты на следующий день отправили через ТК которую я предложил.Товар хорошего качества, все работает.
Искала бак для воды на дачу. На многих сайтах он числится в наличии, но в итоге после оформления никто не отзванивается. Обзванивала сама, разговаривала, слушала обещания ...в общем тратила время. И только в этом магазине мне перезвонили, озвучили дату доставки (в наличии, тоже не было:))), прислали смс на телефон о статусе заказа и т.п. Что же, приятно было работать с вами. Бак купила, всем довольна.