Останавливались в 2020 году в сентябре. Я была в восторге и решили на пути в Питер ночевать только в этой гостинице. Но заехав в этом году впечатление полностью испорчено. Нет холодильника, кондиционер не работает, в жару 35 градусов это существенно. Окно ночью открыть нельзя так как окно выходили на ж/д пути. Душ не работал. При бронировании за неделю оказалось что надо ещё бронировать место в ресторане на ужин. Спасибо Джони и шеф повару в ресторане еда отличное и обслуживание благодаря Джони который нашёл столик и отлично обслуживал скрасило как то ситуацию. Ещё один минус что с утра невозможно выпить кофе даже платно. Завтрак в такой жаре при бессонной ночи ждать было не выносимо до 8.30 пришлось воспользоваться услугами ближайшей заправки и попить кофе там. Ещё один минус заплатив за 9 часов прибывания 4 тыс за номер и 6 за ужин. При выселении мы не услышали от администратора ни доброе утро, ни все от нам понравилось , ни приезжайте к нам ещё. Совершенно не улыбающаяся девушка. Может сменить название отеля на принцесса Несмеяна ? Если отель не заинтересован в клиентах, то можно сообщать это при бронировании. Тапочки тоже были бы не лишние, сейчас они уже везде есть желание останавливаться только в этом отеле пропало.
Был в командировке, заранее позвонил им узнал про отчётные документы, по телефону мне ответил администратор, что все документы в порядке, все сделаем, чтобы не возникло никаких нюансов перечислил все нужные мне документы. По факту, при выезде из гостиницы, отчетных документов мне не дали, которые я попросил, аргументируя это, тем что они не намерены такие документы печатать в ручную, а готовым бланках они не доверяют и их надо согласовывать с юристом.
В номер, меня заселились только с третьего раза, так как в первых двух после выезда предыдущих гостей, горничная даже не заходила, поэтому в номерах был полнейший хаос... вплоть до использованых контрацептивов на полу, разбросанного винограда по кровати и отчетливого запаха "перегара". И за все это он взяли с меня 4000р за сутки.
В остальном, все как в средне статистической гостинице, со стоимостью проживания около 2500р-2800р за сутки.
Советовать данную гостиницу никому не буду.
Хорошая гостишка. Рестик отдельный респект, вкусно, изыскано, вежливый персонал. Столик лучше заказывать заранее, так как народу ьам всегда хватает. Молодцы.
Особенность ресторана - все официанты - парни). Еда на высшем уровне, добавить нечего. Меню огонь, очень разнообразное - от пиццы и суши до средиземноморской. Подача - огонь, шеф старается. Спасибо, я ваш постоянный клиент, свозила к вам детей и всю остальную родню) Нюанс - по выходным бывает переполнено, бронируйте заранее
3
Вячеслав
Level 20 Local Expert
February 13, 2023
Что-то не полностью я разделяю положительные отзывы... чисто конечно и здание свежей постройки но... я уже давно нигде так подробно не заполнял анкету... копию паспорта сделали, даже не спросив разрешения... зубной щетки в номере нет... завтрак, так себе по ассортименту... Вообще три звёздочки у отеля так себе, с натяжкой
Хорошая гостиница. Из минусов: иногда карта дает сбой. Не открывает дверь. В некоторых номерах остаётся запах от предыдущих посетителей. Шумоизоляция стен не очень хорошая. Слышно соседей, особенно ночью.
Удобство расположения, современная гостиница. Номер чистый. Единственный минус близость расположения к ж/д путям. Питание в кафе-ресторане достойное. Приятный в общении персонал. Есть собственная парковка что очень порадовало. В стоимость номера включено посещение бани, бассейна, фитнеса что считаю огромным плюсом.
Красивое место. Вкусная еда с очень красивой подачей. Но цены, наверное, самые высокие в городе!...
Место для деловых переговоров, свиданий.
Приглушенная музыка.
Если хочется танцевать, то это не про это место.
Очень приличный отель. В номере есть чайник итогда посуда. Холодильника нет но я был зимой и терасса (мой номер на втором этаже выходил на терасу) отлично охладил шампанское. Отель новый, все стильно и чисто. Завтрак со шведским столом. Выбор ограничен, для тех кто привык к изобилию. Но всё так вкусно, особенно каши. Отель в центре. Рядом торговый центр. Так что нулять, отдыхать и путешествовать по городу из этого отеля одно удовольствие. А почему отель Лягушка? Спросите об этом у владельца.
Мы были в июне, когда было очень жарко.
Кондиционеры в номерах (во всех!) не справляются со своей работой. Очень душно, находится прям реально невыносимо.
Шторы не блэкаут. При восходе солнца в 4 утра комната нагревается и там светло🙈
Ситуацию с кондиционерами руководство исправить не может по техническим проблемам.
Из плюсов: вкусна еда в ресторане на первом этаже.