Если у вас есть возможность сюда не приходить -то лучше этим воспользуйтесь. Это жесть , я такого ни в одном городе не видела , Дежурный врач в 215 кабинете орет , хамит , выкидывает из кабине и говорит закрыть больничный у юриста ( штооо?). А все дело в том что открыла я больничный в одной клинике , а закрыть хотела по месту жительства , это сложно , не спорю -но возможно сделать все 1 днём . А им лень было во всем разбираться и они сказали что закрыть у них не возможно. Законы для них не писаны.
Глав.врач такой же , сказал что закрыть не возможно ( хотя сначала было возможно , но это сложно и долго) , а в конце в итоге сказал что по закону никак не смогут )))) короче цирк уехал , а клоуны все в этой больнице остались. И все это было в 8-9 утра , то есть они сразу приходят на работу не в настроении и срываются на посетителей без причины)) Есть видео, подтверждающие некомпетентность этих «врачей», но их жизнь потрепала , поэтому мне даже жаловаться на них стремно)) просто будьте в курсе и не болейте, а если заболели , то ту вам вряд ли помогут) А врачам этой поликлиники желаю понять что омс- это не бесплатно , люди платят приличные налоги и поэтому хотят расчитывать на помощь , за которую платят ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ.
Прекрасный регистратор,быстро завели амбулаторную карту,хирург-травматолог прекрасный врач,вызов пациентов чередуется по талонам и без. Всё,кто был в очереди попали на приём. Спасибо!
Хотела просто зайти к терапевту за направлением к кардиологу, а в итоге, «здорово развлекалась» полдня в первой поликлинике, которая довела меня до слёз.
• Работница регистратуры работала с компьютером максимально медленно. Да, эти программы здорово запутали работу персонала, но такая скорость позволительна на обучении, а не в час пик поликлиники.
• Оказалось, что моего участкового, к которому я была записана, вчера послали в другую поликлинику, так что «идите к любому терапевту из двух работающих». Благо, кабинеты всех терапевтов у них оказались рядом, так что я заняла очередь в оба.
Вначале всё шло хорошо, тихо и мирно. Народу было немного, и я даже сама пропускала вперёд тех, у кого был талон непосредственно к работающим докторам. А также объясняла ситуацию всем приходившим к моему же врачу и его закрытому кабинету. Но время шло, люди накапливались, очередь двигалась слабо, у обоих врачей пациенты сидели по полчаса, одна из врачей ещё и уходила всё время куда-то, а вторую потом вызвали в регистратуру на полчаса.
И тут до меня дошла моя ошибка: я пускала людей по времени к этим докторам, хотя у меня тоже есть талон, причём на более раннее время, хоть и к другому доктору! За мной уже была огромная очередь из таких же, а также людей без талона: кому помощь понадобилась сегодня, а талонов день в день нет. Как раз в это время в один кабинет подошла моя очередь, в другой – подошла бы через 1 человека. И тут «талонники» взбунтовались и отказались пускать людей, ждущих в порядке очереди. Решение, часто принимаемое в таких ситуациях, – заходить через одного: талонник, очередник и т.д. – их тоже не устраивало. И так получилось, что я приняла огонь на себя. От одной двери меня буквально грудью отпихнула пожилая женщина, организуя проход своей беременной дочери. Перед другим кабинетом тоже пожилая, но бодрая, стала кричать, что я самозванка, обманщица, она меня вообще не видела, а про очередь и слышать ничего не желает. Забавно, что её обвинения в мой адрес потом использовала другая бабушка, которая была после меня в очереди через несколько человек. Моё замечание, что если я перестану бороться за права, она тоже пройти не сможет, как и все остальные, занявшие после меня, – она решила не услышать. Также не помогли моей войне 4 мужчин: один передо мной в один кабинет, и трое сразу после меня в другой. За свои права попасть сегодня к врачу бороться была готова только ещё одна девушка, без талона. Оказалось, она уже побывала до очереди у заведующей отделения и главврача, обе ей сказали, что нужно ждать в очереди и заходить через 1.
Мы решили, что она снова пойдёт к главврачу и постарается пригласить её на решение проблемы, а я буду пытаться, так как моя очередь в оба кабинета уже наступила, а туда заходят только талонники. Ведь теперь я ответственна и за всех, занявших после меня.
А теперь о персонале учреждения. К кабинету моего отсутствующего врача подходила работница, написала на его расписании «командировка», а когда снова пришла и зашла в него, я зашла следом и попросила объяснить ожидающим людям принцип «через 1». Она сказала, что да-да, надо через 1, сейчас-сейчас, но убежала по делам. Пробегала ещё несколько раз мимо нас, я напоминала ей – тщетно.
Во время входа талонников я пыталась хоть как-то привлечь внимание врачей. Одна из принимающих терапевтов – Гаврилова – сказала, что вначале примет всех по талонам (не на весь ли приём они розданы и кончатся как раз к окончанию её работы, особенно учитывая то, что каждый сидит у неё очень подолгу?), а также использовала совсем уж неуместные доводы: «Вам что, не жалко эту 80-летнюю женщину, пропустите её!» Жалко и её, и ту беременную с активной мамой – как и всех, кто оказался в поликлинике, не развлечения ради, например, мужчину, занявшего за мной, приехавшего сюда сразу с прилёта: обострилось состояние. Были в очереди и ковидники, их тоже было жалко, да и находиться рядом долго не хотелось. И тут, кстати, вопрос: разве их, а также беременных не должны принимать в специальных местах: отделённой части поликлиники и Центре планирования семьи?
Вторая терапевт – Кириллова – сказала, что принимает только по талонам. Точка.
Вернувшаяся от главврача девушка передала её ответ: «Договаривайтесь с талонниками». Легко сказать…
Возможно, я сама навредила ситуации, объясняя приходящим к моему врачу, что его нет, но есть очередь… Теперь все талонники знали, что есть очередники, а первая и туда, и туда – я (мужчины передо меня прошли, не привлекая внимание к себе и своему основанию входа в кабинет). Попасть в кабинет, в итоге, мне помогло то, что все талонники в него на тот момент кончились, новые не подошли.
• В кабинете оказалось, что врач никуда: ни к кардиологу, ни на анализы – направления мне дать не может, потому что я не прикреплена к учреждению. Уточню, что при консультации по телефону (кстати, я ждала на линии 15 минут) специалист нашла меня в базе (видимо, я оказалась в ней после получения местного полиса), а значит «заранее приходить для прикрепления не нужно, достаточно перед приёмом отдать документы в регистратуру», что я и сделала. А ещё требуемый мне холтер здесь ставят только за плату (в отличие от поликлиники посёлка (!) Красная Поляна, где я обслуживалась до переезда в город (!) Адлер). И врач померила мне давление, послушала сердце, расспросила о жалобах по всему телу за всю жизнь («Чем Вы болели?» / «Когда?» / «Когда-либо») – видимо, благодаря этому комплексному подходу (за который на самом деле спасибо) мы так долго ждали каждого заходящего сюда.
• Выйдя из кабинета ни с чем, я пожелала удачи очередникам и пошла снова в регистратуру – аннулировать прикрепление. Та же работница, у которой я была утром, долго не могла понять сути требуемого и необходимых с её стороны действий, ей подсказала коллега. Всё получилось. В поликлинике я провела 3,5 часа.
Самая отвратительная больница, с которой я сталкивалась. Врачи позволяют себе орать на пациентов, путаница в регистрации, ожидания приема часами. Явно проблемы с руководством больницы.
27 октября 2021 год обратился больной с температурой в поликлику, чтоб назначили лечение и выйти на больничный, не приняли потому что записи до 4 ноября нет, хотя с 30 по 8 ноября указ президента выходные дни, звонила с Екатеринбурга просила принять сына, по телефону говорят одно по прихожу совершенно другое, лечиться принуждают самим по интернету и без больничного полный беспредел в Сочи, а скорую вызывать вообще нет смысла, приезжает через два часа и нет никакого влияния на них
Гинеколог, ужасная женщина, я не смогла записаться на приём, так она по живой очереди не согласилась меня посмотреть, так у меня открылось кровотечение 🩸, подозрение на выкидыш 😭😓😓
Алексанян Карина ашановна
В регистратуре работает бабушка которая пора на пенсию обратился с жалобой на плохое состояние здоровья меня меня развернули и я ушёл оттуда прямиком в аптеку и занялся самолечением Да здравствует Российская медицина
Две звезды по большей степени относится к Горячей линии.И дело даже не в том,что до них не дозвониться,а в грубости диспетчеров.В самой поликлинике вечно нужный тебе врач болеет,неквалифицированные врачи
Поликлиника нормальная. В прививочном и вспроцедурном настоящие профессионалы неравнодушные к людям . Участковый терапевт хочет лечить только бронхит. С хроническими болезнями не заморачивается. Открытым текстом говорит не к ней
Неплохой персонал. Стараються. Большие очереди, сложно записаться. Здание давно требует нормального ремонта. Уборные вообще отдельная история как будто с СССР не ремонтировали.
Куда угодно-только не сюда! Выстоять к терапевту в очереди надо не менее трех часов,22.11.2021 простояла 5 часов 10 мин для продления больничного. Стоят все вместе-подтвержденные ковидники,беременнные,мальчики с обходным в армию и прочее,в узком набитом коридоре. Терапевт Югансон Л. вообще неадекватная женщина,позволяет себе орать и тыкать пациентам. Ее уже все обходят стороной. К кабинету,где делают флюорографию претензии нет-очень быстро,четко и грамотно.
Чипировалась здесь недавно😂 все хорошо организовано, очередь небольшая есть, но довольно быстро все проходят. По поводу других врачей ничего не скажу, обращаюсь за помощью крайне редко, как могли помогали))
В эпидемию, охрана сидит без маски, кашляет, на замечание одеть маску , грубо отвечает, но потом вышел и всё таки одел! А вообще советская поликлиника с соответствующим обслуживанием, бешенные очереди, к врачу не записаться, и соответственно не попасть! К хирургу мама после травмы 5часов просидела, так как талона у нас не было, если б не больничный, не сидели бы! В пандемию коридор битком, не то что сесть-стать негде
8
J
Julie Julia
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Дозвониться невозможно в принципе! Мало того, что мест никогда нет, так и просто узнать режим работы в праздничные дни!!! Вот как работающему человеку до Вас достучаться? Люди - мобильные, они не могут кататься тюда-сюда по городу для записи, для этого был создан рабочий телефон!!
Бедные пенсионеры и инвалиды не попадут в эту поликлинику.Даже простым пешеходам тяжело дойти.Все идут по проезжей части дороги ,тротуара нет.А инвалиды?Эта территория закрыта для них.Спасибо проектировщикам продумали все,только головной мозг у них не в голове!И как администрация приняла этот обьект к эксплуатации не понятно.Короче поликл.не для людей.
Болел летом 2021 года. Очередь к терапевту была только живой. Время ожидания от 3 до 6 часов. Ни о какой социальной дистанции и организации и речи не шло. На 25 квадратных метров было по 50 человек в коридоре. В одной очереди и те, кому уже Ковид поставили, здесь же и впервые обращающиеся. Сами специалисты как и по всей России. К кому то с душой, к кому то равнодушно.
Все плохо. Врачей узких специальностей нет, а если и есть, то лучше к ним не попадать. Как-то мне предложили запись на ЭКГ только через ТРИ недели! Проще помереть, чем дождаться. Маммолога нет, к маммологам в другие мед. учреждения не записывают, сказали идите своим ходом)))
Сюда можно приходить только за справкой, ну или на учёт по беременности вставать, больше тут делать нечего.
Просто ужас.Ремонт сталинский. освещение практически мертвое,вентиляции вообще нет. Сан узел страшно заходить.Даже если пришел здоровый,то точно заболеешь,так как разделения зон нет.Женская консультация рядом с терапевтом и неврологом.
Эта больница кошмар, я ещё такого ужаса не видела, ухожу от туда с испорченным настроением, врач терапевт - как она до сих пор на этом месте сидит, абсолютная безразличность, мало того что толком сказать ничего не может, так ещё и по телефону с подругой обсуждала ее личные проблемы 10 минут, когда я сидела на против, а люди в коридоре бедные ждут по пол часа, постоянно бегает куда то, тянет время будто издевается
Неужели нельзя сделать талоны, с очередью вечные проблемы, как не прийду, все всегда орут друг на друга.
Ужас короче говоря и никто не собирается это решать
Поликлинника в лучших совдеповских традициях,но на сферу оказываемых услуг это не влияет...если профессионал знает и любит свое дело ...место не имеет значения...
Особая благодарность хирургу Клименко Н...очень тактична и внимательна ...
Моя оценка - это оценка работы организаторов медцинской помощи, а не врачей. До поликлиники дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Элекронная запись не работает! Все сделано для того, чтобы люди как можно меньше беспокоили мед.персонал. Для того, чтобы записаться к нужному врачу, нужно приехать в поликлинику и там узнать, что этот врач там больше не работает. Желаю медицинскому начальству личный ад - с температурой под сорок дозваниваться по единому номеру службы, чтобы вызвать врача. Во веки веков!
Обращалась за мед. отводом от прививки. Очереди за предельные. Была жара, в поликлинике ещё хуже, чем на улице. В коридорах +40°. Чтобы не стоять в очереди, пришлось пойти на платный приём . Стоимость не большая(350₽), но какая-то неразбериха. То ли будет врач, то ли нет. В общем российское здравоохранение, созданное Путиным. Хотела написать с маленькой буквы, редактирование не даёт.
С медициной в Сочи все плохо. Скорая не едет. В поликлинику попасть - это целый день в очереди отстоять. Врачи очень не дружелюбные. Особенно, если полис краснодарского края не получил! В регионах с любым принимают. И в Москве тоже! Так что поликлиника на минус 5 баллов тянет. Наверно, нужно больше поликлиник, чтоб врачи были поадекватней к пациентам.
Добрый день, поликлиника на уровне, как и все остальные, но отдельное спасибо всегда отзывчивой медсестры Татьяне Ивановне-всегда благодарна, спасибо за ваш труд!!
Главный врач и заведующие терап.отделением, скажите, пожалуйста, как Вы считаете, Вы занимаете свои должности, свои места? Мне и многим кто по 2 дня стоит в очереди и уходит так и не получив мед. услугу так кажется. Уйдите с должностей, Вы занимаете ЧУЖИЕ должности и получаете ЧУЖИЕ деньги.
Я такого никогда не видела, чтобы пришлось стоять в очереди 10 часов, а зайдя в кабинет тебя просто отказываются принимать.
Вы жалкие "руководители" и у Вас такие же подчинённые.
Всего плохого Вам и Вашему гнилому заведению!
23
1
A
Anonymous review
October 13, 2021
Обслуживание на хорошем уровне, персонал внимательный вежливый. Не достаточно места для проезда и парковки автотранспорта
Не занимайтесь люди самолечением обращайтесь к врачу если доживёт до записи. Идите к платнику а если денег нет заворачивайтесь в белую простынь.... Не понимаю зачем тогда мед полюс
Коротко.. Это мрак. Не дозвониться, врачи ничего не знают и не могут ответить элементарно на вопрос (терапевты). При посещении Лора ( обходной лист при беременности) у двери спросили что-нидь беспокоит?? !! Нет, расписывается не посмотрев и досвидули..
Как нигде очень быстро попал к врачу и даже удивился. В Москве сначала запись к терапевту, а потом как карта ляжет. А в Сочи записался по телефону к врачу.
Не дозвонишься. Ни при каких обстоятельствах. Будешь лежать с температурой, врача не вызвать. Ужасная клиника.
Была в прошлом году у гинеколога с беременостью 5 недель. Так она мне наковыряла, что я чуть не потеряла ребёнка. Лучше в платную пойти, чем себя угробить.
Пришли с мужем в поликлинику, в регистратуре поинтересовались , можно ли попасть к терапевту сказали да без проблем 2 этаж, каб 221. Поднялись, муж увидел происходящее и начал сразу искать лестницу как уйти , муж говорит, эта девушка на регистратуре , из Комеди клаб) потому что даже не уточнила , через столько недель можно попасть к этот кабинет! Всем здоровья!
Врач попался грамотный и вежливый. Талончиков конечно на прием ни достать, но можно пройти по живой очереди. Здать кровь на анализ можно. Просидев пару часов в очереди.
Знания врачей полный ноль в элементарных вопросах ,особенно что касаемо терапевта,отношение как будто у власти сидят,я не хамлю и не пишу отзывов но после сегодняшнего визита ,невозможно промолчать,нужна была справка от терапевта и кардиолога для соревнований,мало того что она пол часа выясняла каких врачей мне нужно пройти,я делаю ее не впервые и получив список мягко сказав удивилась,я попыталась донести что мне от неё нужно после чего она нагло выставила меня! Заведующую прождала пол дня,после чего она так и не появилась,хочу сказать что если я не вышла на вас ,я буду жаловаться выше!
У меня температура под 40 , горло болит, не могу глотать и говорить...кое-как дозвонилась в 8 утра и сделала вызов на дом врача. ..уже почти 18 часов, врач так и не появился. Позвонила опять в регистратуру, где мне сказали : звоните завтра главврачу и выясняйте. Это что за обращение с больным человеком- мне нужна врачебная помощь, а не выяснения почему да как. Девушка в регистратуре бросила трубку. Я так и не поняла, придёт врач ко мне...
9
1
Nadezhda
Level 8 Local Expert
March 4
Велкам ту совок) но на 4 этаже нормально, к ЛОРу ходила) Робинзон хороший доктор)
Больница прям годов 80х , ремонт старый. В регистратуре всегда большая очередь. Врачи тоже работают так, не торопясь. Часами в очереди сидишь, хотя запись по времени. Ни разу в своё время по записи через сайт Кубань Онлайн не прошла
Хотела вызвать врача на дом,автоответчик каждые 2-3 мин.оповещал,что ждать придется более 10 мин. Так прошло 25 мин. и тут,о радость,идет последняя мин.,ожидайте. Но музыка звучит еще 5 мин.и 17 секунд. Не выдержанная я ,нажала кнопочку,отсоединила вызов. Не знаю какую выдержку нужно иметь и терпение. Чтоб им на старости так же пришлось слушать музыку,и не надеятся на вызов врача
Пришла на приём к окулисту Элизбаряну, зайдя в кабинет, врач сидел в кресле опрокинувшись сидя в телефоне. Не обращая на меня внимания и не поднимая глаз, развалившись в кресле, спросил что пришли? Объяснив ситуацию что хочу сделать операцию на глаза в клинике. Нужно сдать анализы, попросила дать мне направление на сдачу крови. На что в ответ получила насмешку и отрицательный ответ.На что спросила что тут смешного? Далее сказал, что направление дают только, если операцию делают в 4ой больнице. Я попросила дать направление на операцию в 4 больницу. На что услышала, что дают только если катаракта. И вновь они с мед сестрой просто сидели и насмехались. Не выдержав отвратительного отношения. Вновь спросила что тут смешного? Не дали направления ни на анализы ни направления на операцию. Вот такие врачи некчемные. Одно слово только врач и то на бумажке, остальное не специалист своего дела. Не рекомендую этого врача.
Не все специалисты есть в поликлинике. Идет ремонт. Отправляют все делать за деньги иначе очередь месяцами ждать., даже если сильно болен и на больничном.
Но есть и плюсы, очень хороший зав терапевтического отделения и глав врач, и лор врач Робинзон(очень внимательный к больным )ужасное отношение к больным увидела в понедельник 05.4.2021 с 1-12.00
со стороны врача ренгенкабинета, закрыла дверь на обед, оставив двух человек не принятыми, хотя больше кроме двух никого не было. Люди просидели в очереди больше часа.