Магазин очень приятный с точки зрения дизайна и блеска украшений). Но при ближайшем и внимательном их изучении видно, что в их стоимость заложена и аренда, и реклама и много чего ещё. Синтетические камни по 300к, вы серьёзно? 😅 Есть парочка брендов с адекватными ценами и стильным дизайном, из-за них и 4 *. Но из последних покупок, серьги за 35к все-же с дефектом. Очень тяжело закручиваются. У давней покупки при ближайшем рассмотрении оказались не очень хорошо огранены камни. Браслет из хваленых брендов бижутерии, с каким-то там слоем запеченного золота, которое якобы не уступает настоящему из-за их супер-технологии, облез через пол-года. При таком ценообразовании нужно тщательнее следить за качеством товаров. Бренду gem kingdom моя благодарность и восхищение.
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Артуру за высококлассную консультацию, высокую культуру обслуживания и общения с клиентом, профессионализм в сфере работы, а также глубокие знания ювилирного искусства.
Мое мнение слишком дорого для бижутерии.
Бывают там красивые украшения, но качество...... и камни криво приклеены и местами покоцкано.
И путешествуя по другим странам, я вижу эти же украшения в 20 раз дешевле.
И по своей работе, знаю себестоимость многих украшений. И заверяю, дорого.
Необычный магазин бижутерии... Стильная, красивая, на любой вкус: и классика, и экзотика и оригинальные украшения, таких нет нигде!
Можно сделать заказ через приложение, очень удобно!
Милые, доброжелательные работники магазина!))
Лучшая чёрная дыра для моего кошелька. Девушка носит с удовольствием их украшения. Был один случай гарантийного ремонта, но решили вопрос за пару дней, заменой на новое такое же изделие. Персонал всегда приветливый. Ждём персональную систему скидок)
Прекрасный магазин, представлена - как и бижутерия, достаточно интересная, так и ювелирная продукция. Здесь Вы сможете найти для себя - достаточно неправильные украшения. Персонал даст Вам исчерпывающий информацию о производителям.
Show business's response
А
Алёна Малькова
Level 4 Local Expert
October 17
Уютный магазин, интересная витрина, дружелюбные и внимательные продавцы — подумаете вы, если пришли покупать товар с витрины.
Если же менеджеры узнают, что вы пришли за онлайн-покупкой — не сомневайтесь, улыбка быстро исчезнет с их лица и на смену придет пренебрежительный тон с закатыванием глаз.
Я понимаю, почему так происходит, но политика компании меня совершенно не волнует.
Меня волнует только то лицемерие, с которым мне довелось столкнуться. Неприятно.
Сегодня были в этом магазине в «Метрополисе»,смотрели кольца.Девушка-консультант нехотя все показывала!Вздыхала,охала,недовольное лицо!Просто хотелось уйти,но приехала за кольцом и сдержалась!С вывеской скидка 20 процентов не было ни одного изделия!Зачем обманывать людей,не понятно!Ну да бог с ним.Кольцо я все же купила,за 11000 тысяч!Кольцом довольна,а вот обслуживание нет!!!!Не должны работать такие консультанты!Без настроения,без уважения!Охала,вздыхала!При чем не только со мной!А ещё и дочь моя взрослая со мной была,ей на Новый год подарили кольцо,но из него выпал камень на след день,принесли в ремонт к вам Так вот та же девушка,так же вздыхала!Неприятно очень,очень.Не запомнила ее имени не обратила внимания,не хотелось на нее лишний раз смотреть.Брюнетка с каре!!!
Очень не понравилось гарантийное обслуживание. Получила в подарок набор украшений из этого магазина. Цепочка сломалась через неделю. Я согласилась на ремонт, потратила свое время, а уровень общения продавцов на очень низком уровне. Кроме того, о сроках готовности изделия пришлось узнавать самой. Гарантийная служба, написала, что направляла письмо, но его нет.
Некоторая продукция симпатичная, дизайнерская и интересная. Но все это жуткий оверпрайс за ноунейм бренды. Купили жене ожерелье за 6 тысяч, где серебряная застёжка и даже не полудрагоценные камни. Серебряное кольцо может стоить 10-20 тысяч, а железные (не драгоценные) серьги - 20-25. Напомню, что эти бренды не имеют за собой никакого подкрепления. Ну либо я дед и ничего не понял)
Сотрудники, кстати, не самый премиальный сервис предоставляют.
Короче, хотите выглядеть индивидуально - вам сюда, хотите чтоб ваши драгоценности были драгоценными - сходите на пару этажей вниз, там дешевле и качественнее
Очень разочаровала девушка сегодня на кассе
Попросила показать серебряные кольца, на что девушка мне ответила «у нас такого нет, у нас все по брендам, посмотрите сами»
Абсолютно неприветливый персонал, не хочется находиться и возвращаться
☆Очень большой выбор. Множество коллекций.
☆ Очень приятная атмосфера.
☆Персонал компетентен и внимателен
☆ удобное бронирование на сайте, модно забрать товар в магазине уже в день заказа
☆Взяла серёжки отбренда Aqua стильные, нежные и универсальные
Я решила порадовать себя на день рождения и приобрела великолепные серьги-крокодилы Natia Lako. Это был отличный выбор! С самого момента, когда я их увидела, я влюбилась в них.
Всё здесь прекрасно, кроме администраторов.
Очень крутые дизайнеры. Огромный выбор. Классная атмосфера. Но ужасно въедливый персонал, даже если пытаешься тактично намекнуть, что осмотришь всё самостоятельно - их не останавливает. Продолжают ходить следом и что-то рассказывать
С самим магазином всё в порядке, но, если Вы планируете воспользоваться услугой ремонта, будьте готовы к тому, что все сроки будут нарушены, о чём никто не будет Вас предупреждать. Вы будете звонить сами и перед Вами будут извиняться, давать абсолютно не конкретную информацию. Я смогла получить информацию о том, что ремонт возможен и за большие деньги, но без гарантий почти через месяц после того, как отдала изделие.
Обожаю этот магазин🤩 Там работают самые замечательные стилисты, подберут идеальное новое украшение и помогут обиграть старые! Огромный выбор на любой вкус и бюджет, много эксклюзивных и необычных вещей😍
Рай для любителей украшений)) это место затягивает и очень сложно сюда не ходить , а ещё сложнее уходить без покупок)) девочки очень классно помогают подобрать интересные комплекты , не просто серьги или браслет, а прям стиль весь в украшениях создают, это очень здорово
Огромный выбор. Стильные украшения. Сложно было выбрать что-то одно. Хотелось все и сразу) девушки консультанты не навязчивы, но при этом приветливы и готовы помочь по зову.
Первый раз увидела инфу в интернете. Целенаправленно приехала в магазин в Атриуме. Выбрала две пары сережек. Одни очень крутые змеи грузинского дизайнера. Правда и стоили они соответствующе. Вторые серьги толком не меряла. Дома обнаружила что застежка не работает. Привезла в ремонт через неделю. Меня не могли найти в базе)) девушка занесла моё имя с маленькой буквы и не внесла номер. Или повесила мою покупку на другой телефон - непонятно вышло. Хорошо что я упомянула о серьгах змеях - нашли покупку по ним. И все эти оплошности тоже. Серьги ремонту не подлежали, сделали возврат денег. Это плюс. Покупала в Метрополисе цепь за 6500. Понравилась, сказала пойду в ней. Мальчик мне пробил покупку и даже не дал мешочек для хранения цепи. Поняла уже дома, что некуда её положить. Магазину ставлю 3. Ибо завышенные цены. Но я покупала по ним. А вот с персоналом мне не повезло) вечно какие то казусы. Развивайте клиентоориентированность!
Удивительно некомпетентный персонал. Потребовалось три визита и куча времени, чтобы сдать кольцо в ремонт
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Классный магазин с большим выбором шикарных дизайнерских украшений на любой вкус для самых смелых и не только ;)). Консультанты всегда приветливы, ненавязчивы и с удовольствием помогают подобрать украшения для любого повода. Очень приятная и дружелюбная атмосфера, будто в магазине подбираю украшение не с консультантом, а подружкой. Безумно нравится дизайн и концепция магазина.
От всей души желаю магазину процветания и безграничного роста.
Очень люблю этот магазин и продавцов ! Всегда найдут если знаешь, что надо или к чему. Главное понимать какой повод. Иногда заказываю сюда онлайн , что бы примерить модель. Есть реально стильные вещи.
Сделала заказ онлайн. Через два дня напомнила о себе в месенджере. Ответили - попросят укомплектовать заказ продавца.))) не спросишь - сами не напишут, видимо. В магазине продавцы разговаривали о своих делах, пели )) возврат оформил парень. Назвал срок в 10 дней. Уже писали , напомню - развивайте клиентоориентированность, ребята. С такими ценами подход не заходит такой.
Честно говоря, не совсем понятно, откуда идёт ценообразование: любое из украшений можно найти на Алике в 10 раз дешевле, да и сервис со стороны продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Как только заходишь в магазин, сразу же накидывается продавец со словами, что конкретно я ищу (да ничего, просто пришла посмотреть и купить, что понравится), потом начинают уточнять фирму изделия (мне вообще не важно, что это будет за фирма), как только выясняется, что хотелось бы какую-то миниатюрную штучку (кафф, колечко, гвоздики, парочку минималистичных подвесок), то продавец сразу закатывает глаза и переходит к другому клиенту. Вот тебе и нулевая клиентоориентированность.
Магазин очень красиво устроен, все украшения можно самостоятельно посмотреть, но при этом надо мной обязательно "стоял над душой" какой-нибудь продавец. Если эта система вызывает недоверие к покупателям, а в магазине вообще нет охраны, хотя бренд позиционирует себя "ювелирным", то, возможно, стоит пересмотреть вкладку украшений и систему безопасности от краж?
Один раз была и заходить больше не хочется.
Один из люьбимых магазинов украшений Увы расстроил, теперь только покупка онлайн.
Несоответствие сертификата на сайте и в реальной жизни. На сайте прекрасная упаковка и тд.
А в жизни просто бумажка, за коробку 700 рублей.
Ну и прадовец видно не заинтересован в клиентуре ... Впервые виду такой сервис (
Пожалуй, лучший магазин дизайнерской модной бижутерии, идеальное место для поиска подарков на разный вкус и кошелек, отличный способ завершить образ стильным акцентом. Люблю просто прийти и померять новинки, сервис продавцов всегда на высоте.
Отличный магазин! Подбор дизайнеров-изготовителей украшений хорош, ассортимент, правда не велик, пандемия никого на обошла стороной. Ушла с покупками и с хорошим настроением. Спасибо.