Приехали с ребёнком в приемное отделение,с порога нас встретила Зайцева грубо и невежлива. Ни какого подхода к ребёнку ,как будто работает не с детьми. Ставит диагноз пальцем в небо не смотря анализы.Сняла с себя ответственность и отправила в инфекционное отделение.
Далее врач инфекционист осмотрел и не смог поставить предварительный диагноз, начал с заведующей инфекционного Отделения общаться и присылать фото по what’s app ,не видя ребёнка зав. Отд. поставил диагноз рожистое воспаление. В госпитализации отказали ,ссылаясь на то,что нет отдельных боксов.возмущены равнодушием врачей!!!
В итоге диагноз поставили не правильный.
Даже хорошо,что мы поехали в Дзержинскую инфекционную больницу и там нам помогли.
Попали в данное учреждение ночью 19 мая 2021 года, спустя 4 дня можно написать что-то более-менее об'ективно, потому что сначала плохо все.
Дочка была очень слабая, 3 дня не ела, ротавирус, а тут катетер, капельница, анализы, мазки на ковид - постоянно слёзы и "я домооой хочууу";
в кровать не помещаюсь (рост 180);
комары за ночь искусали всех;
палату всегда закрывают снаружи на ключ;
палата попилена на два бокса 3,5х3,5 м. пластиковой перегородкой, слышимость через стены-перегородки почти 100%, соседка сначала в дверь долбилась, что я своим храпом разбужу все отделение, потом просто била по стене, да, я тот редкий Папа, потому что за все время других пап я тут не увидел, одни Мамы;
из-за того, что палата закрывается снаружи первое время очень напрягает: как включить свет? где взять кипяток? Есть ли возможность принять душ? Ну просто когда взаперти - не по себе.
Потом уже на второй день понимаешь, что персонал очень чутко настроен.. постучал в дверь, тут же подходят и любой практически вопрос решается. Ну если только врач и медсестра в этот же момент не помогают кому-то ещё. Каждый день моют полы и протирают все, туалет один на бокс, чисто, но принадлежности все должны быть свои.
Что я предложил бы рассмотреть по быту:
ну во-первых неплохо было бы иметь возможность самому управлять светом в боксе и не звать персонал для этого;
звать персонал 'тревожной кнопкой', а не стуком в свою дверь;
потом чайник хоть и большой и их даже два или три, но на этаж в 5 палат, разжиться бы одним большим бойлером литров на 15, чтобы всегда был кипяток, не знаю, может только я так попадал что чайник или остывший или "только поставили", ну это уже такая хотелка личная.
Немного ободряет возможность видеть через стеклянные перегородки других 'соучастников'.. в моменты тоски видишь, что вы не одни)
Не разрешают развешивать в палате постиранные детские вещи и полотенца.. ну не знаю.. а что с ними делать? Не стирать и иметь запас на все дни? Об этом не думаешь, когда сюда едешь. О чем ещё не думаешь: комплект продвинутого уровня для поездки сюда как мне кажется должен включать:
1. Запас белья, средств личной гигиены минимум на неделю;
2. Игрушки, раскраски для ребёнка, планшет с мультиками, чтобы было чем заняться;
3. Средство от Комаров в тёплое время года, в душевой видел сетку антимоскитную на формоге.. ну то есть зав хоз знает, что они существуют;
4. Зарядные устройства для техники, связь неплохая (мегафон);
5. Питьевая вода на первое время (1-2 л);
6. Чай, кофе для себя, кипяток можно попросить.
Много чего ещё можно наверное сказать, впечатлений конечно много.. научился капельницей управлять, если просто сидеть рядом и переживать, то она может 3 часа идти один флакон, а может и дольше, и особенно ночью можно так просидеть до рассвета, никто не проводит инструктаж о том, что капельница должна капать, а не просто стоять, но это конечно не в адрес персонала, это наверное человек сам должен понимать, если не капает - позови персонал, я первый раз в жизни видел капельницу вблизи, на третий день научился- если не капает можно немного поправить руку ребёнка, немного изменить положение руки в месте установки катетера и дело пойдёт, один флакон час максимум.
Личный состав данного учреждения оставляет только положительное впечатление, все служат добросовестно и делают все, что могут и что должны делать. Всем огромное спасибо
При поступлении потребовали расписку что лежать с ковидниками могу заразиться, когда у ребёнка 40 температура, я бы и в убийстве призналась. Быт ужасный, но это не главное. Медперсонал в защищённых костюмах и ходят по всем палатам и с ковид и с пневмонией. Много пустых палат, 3 этаж вообще пустой, в нашем боксе дети с ковидом. Почему не разделяют по этажам? Одним словом ужас, и это не Путин виноват, а руководство на местах.
Одна из худших больниц где я лежала... Все вокруг ужасно грязное, в палатах убирают отвратительно. Питание трехразовое не смотря на то, что это детское отделение))
Оказались мы в этом отделении по причине ротавируса, приехали в плохом состоянии и нам помогли, поставив капельницу, за это большое спасибо! Но наше пребывание омрачали некоторые вещи, о которых необходимо говорить, а именно гигиена и уборка палат ужасна! Так как это инфекционное отделение, то предполагается хорошая влажная уборка и дезинфекция помещения, несколько дней я наблюдала как приходила тетя со шваброй и сделав несколько взмахов удалялась! В общем туалете для взрослых детей и матерей творится просто антисанитария, весь пол в волосах разного сорта, грязь в на унитазе и в нём! Простите, может я чего-то не понимаю, но это всё должны убирать дети или матери? Затем самое нелицеприятное, в часы посещения родителей пускают в палаты к детям, но разве можно это делать в инфекционной больнице!? Если да, то ответьте мне и сошлитесь на какой-то документ, буду знать что не права! На мой вопрос об этом к старшей медсестре, был получен ответ: "Это к лежачим детям можно", но я проверила и не один из этих детей не был лежачим...Далее, я понимаю что в больнице мало мест, но на следующий день пребывания к нам подселили мальчика с насморком и кашлем и что мы имеем, после выписки мы с сыном заболели с температурой, насморком и кашлем, спасибо вам..одно лечим, другое калечим! Я надеюсь мой отзыв как-то повлияет на руководство больницы и на его отношение к гигиене инфекционного отделения! Далее встает вопрос насчет лекарств, как выяснилось ощущается их нехватка в отделении. Ежедневно сотрудники разводят банку регидрона и банку полисорба для детей с кишечной инфекцией, на второй день пребывания банка с полисорбом исчезла, на мой вопрос о том где полисорб был получен такой ответ: "Он закончился"! Важно отметить что ни в этот, ни в последующие дни он не появился, конечно мне принесли из дома банку, но как-же дети, которым он необходим? Я не понимаю!Отдельный пункт - это питание, я в еде не притязательна, но увидев что они дают есть детям, мы питались 4 дня сушками, спасибо Государство, что травите нас маргарином, и поганой картошкой (а она была именно такая) на ужин и обед, каждый день!
Место ужасное,говорят что больница после ремонта но все палаты обшарпанные,дверь в палату не закрывается приходится какую то вещь в дверь просовывать,в туалете та же история он не закрывается, сидения на унитаз нет,тулетной бумаги нет,мыла нет,и это в инфекционном отделении,где по коридорам гуляет инфекция,туалет кстати один на весь этаж,масок нет,лекарств нет что не спросишь все закончилось,поразила кухня, питание очень скудное последний прием в 17:00,подали пустую гречневую кашу и хлеб мне и ребенку и все!,на вопрос есть ли напиток,ответили воды кипяченой себе налейте вот вам и напиток,и еще добавили на вас вобще тут ничего не положено только на ребенка,то есть ребенок лежит кое как его но кормят,а родитель лежит сколько выдержит без еды,только на воде?что за глупость!!я спросила а чай или шиповник бывает вобще ,ответили кроме кипяченой воды ничего нет.На утро дали манную кашу и бутерброд с маслом а перед тем как дать спросили вы будете манную кашу?а что есть какая то альтернатива?ну может вы не будете,накладывая порцию каши повар вздохнула,видимо манной каши было в обрез.Я первый раз с таким отношением сталкиваюсь сейчас что военное время? Чтобы тарелка каши и стакан чая на вес золота были,уже лежали в инфекционной больнице,1 инф.больница на волоколамском шоссе в прошлом году,пища была диетическая но всего хватало и цекорий и чай и шиповник в доступности,все подходят наливают сколько хотят,и в палату приносят с каждым приемом пищи,гарнир к основному блюду мясной или рыбный продукт,тертая свеколка или морковка,йогурт,фрукт,печенье,здесь ничего,я уже молчу про качество еды,заэкономились совсем или подваровывают,ребенок как узнал что придется ночевать здесь плакал без остановки,всю ночь его успокаивала что скоро уедем.Отзыв корректирую,на утро все таки дали чай но почему то один стакан на двоих,видимо чая тоже нехватило,повар сказала у меня нет больше .А ну да родителю ведь не положено я забыла.Часы приема передачи с 11 до 13 и 17 до 18,как так?то есть предполагается что чтобы передать что то родным нужно отпрашиваться с работы ну а как если рабочий день минимум до 18,а если такой возможности нет?кстати забыла еще по поводу питания дополнить кормят здесь только 3 раза в день!!!не второго завтрака не полдника здесь нет,завтрак,обед,ужин,беспредел полнейший!!,как то лежали в истринской больнице это тоже московская область положили тоже экстренно были на даче,условия конечно тоже не очень но кормили 5 раз в день завтрак,второй завтрак фруктик ,печенье,напиток, обед первое блюдо,второе гарнир мясное или рыбное блюдо,салатик,полдник йогурт ,кефир и ужин опять же гарнир мясное или рыбное блюдо всегда напиток матери и ребенку,ну зато эту прекрасную больницу показывают по телевизору и рассказывают какие здесь замечательные условия,какой здесь замечательный и ремонт и новое оборудование,что даже с московскими больницами сравнение нет,вопрос а что же вы так на всем экономите 3 раза в день кормите помоями, маленьких детей,что дети не кушая день а то и два после инфекционного заболевания не могут есть то что им дают,картошка пюре сегюрого цвета,как ее надо готовить,12 летний ребенок который лежит с нами в палате рядом говоря с мамой по телефону на вопрос мамы-почему ты не кушаешь,сказал мам извини но дома мы такое в унитаз выливаем.Я считаю главврача данной больнице не по телевизору надо показывать и слушать сказки как здесь прекрасно и хорошо,а привлечь к ответственности за такое отношение к детям.
Лежали на 3 этаже.Врачи хорошие,помощь оказывают,НО:
Медсестры молодые,шустрые,но блин, почему руководство не делает замечаний по поводу распущеных волос...это ж отделение а не подиум!!!
Процедурная слегка высокомерна!
Туалетная комната,ужас!если я иду в туалет,я закрываю все получается и душ(который трогать страшно)и второй унитаз..неужели нельзя сделать изолировано 2 туалета,с сидушками и бумагой!!!!!(почему в роддоме бумага есть,а тут нет?у вас бюджет разный?)
Еда посредстенная,и почему ПОЧЕМУ ужин без напитка,просто непонятно
Очень все понравилось, врачи молодцы, професионалы своего дела! Мы здоровы и едем домой! Спасибо огромное всему персоналу за внимание и заботу и вежливость!!! Мотяшова К. В. С благодарностью!
Сейчас отвезли ребенка с острым ротовирусом, в приемной принял доктор Куренков Евгений Алексеевич. Спасибо за оперативность, спокойствие, сопереживание. Очень ждем выздоровления ребенка, Карцева Р.А., переживаем.
3
Show business's response
Илья Ширенин
Level 21 Local Expert
September 28, 2021
Первые дни пребывания с ковидом не было горячей воды. Стены ужасные и можно услышать крики через две палаты. Но ставлю четыре звезды из-за отличного персонала и хорошего трехразового питания. За 10 дней вылечили капельницами и уколами.
Лежали в отделении уже три раза...два раза с пневмонией и один раз с отитом ... ничего плохого не могу сказать ни о врачах,медсестрах ни о самом отделении...все огромные молодцы...спасибо Всем...врачи высокой квалификации...в отделениях и палатах чисто...дааа...конечно приятного мало туда попасть...но это больница,а больница всегда приятного мало....единственное что...нет душа, что бы хотя бы мамочкам принять душ и элементарно обмыться...если бы он появился,было бы замечательно...еда конечно далека от совершенства...они ужасная,но это не к врачам претензии ,а к руководству, почему такой гадостью кормят детей...
Мы лежали на втором этаже инфекционного отделения. Хочется сказать большое спасибо доктору этого отделения - Валентине Александровне Евстифеевой . Это Доктор с большой буквы. Ежедневно в 7 утра она уже совершает обход, уходит из отделения самая последняя, переживает за каждого пациента
хочу выразить огромную благодарность коллективу инфекционного отделения Подольской детской больницы. Приехали с кишечной инфекцией ночью, нас оперативно посмотрел врач, госпитализировали в отделение, назначили лечение. Спасибо, что дарите нашим детям здоровье!
Сказать, что это ужас - это ничего не сказать. Первый раз в своём городе вижу, чтобы давали выписку без результатов. Это вообще как понимать, положили в больницу, выписали без результатов анализов и лечения, и сказали придти через 2 месяца, опять посидеть в очереди, чтобы поставили в очередь ещё через 2 месяца. Медицина РФ...
Нет элементарных лекарств ! Очень плохие условия . Чистота на троечку ! Руководителям есть над чем работать.
Отрицательные эмоции вызывает это отделение ! На дворе 21 век, можно же создать элементарные условия для детей и мам!
Грубый персонал, отсутствие лекарств, в палата деток заставляют убираться находящихся мам, как и ухаживать за другими детьми в палате, которые лежат без мам... Короче ужас!
Ужасное место!!! Лекарство купили для уколов за свой счет, так как у них закончилось. В палате не убирают в обще, хотя это детское отделение, видимо родители должны убираться. На улице фонарь светит постоянно в окно и дети из за него не могут уснуть. Буду жаловаться в здравоохранения.