Pochtovoye otdeleniye № 99
629 reviews
August 11
Здравствуйте. Посетили отделение 09.08.2024 года. Очень порадовало данное отделение, так не радовало ни одно другое! Несмотря на мелкие и несущественные недостатки в виде 7-минутной очереди на отправку посылок, очень обрадовало отношение сотрудников! В частности МАКАРОВОЙ ИРИНЫ!!! Это крайняя редкость, чтобы человек с такой любовью относился к своей работе, так сказать жил ей и отдавался ей полностью! Ирина не просто оформила наше отправление, она проконсультировала нас по весовым габаритам, по правилам упаковки! Помогла нам правильно упаковать и запечатать наше отправление по всем правилам! Считаю, что стоит ценить таких сотрудников, которые с ответственностью подходят к выполнению своих обязанностей! Спасибо!
2
3
October 7
Сотрудники почтамта выше всяких похвал. Само здание старое и красивое. Но с парковками просто беда. Если нашёл место, это редкая удача!!!! А ведь люди приезжают или уезжают в основном с поклажей почтовых отправлений. Эту проблему надо решать обязательно! Снимаю одну звезду за это недоразумение.
July 5
Самая ужасное отдаление, в котором была. Во всех путешествиях или просто родственникам всегда отправляем письма. Но здесь отношение как к нелюдям. Очередь ждать более часа, да, такое во многих местах, но здесь могут банально не выбирать ваш талон, по неким причинам. Персонал на встречу не идет, по просьбе просто купить марки. Стоят из себя занятых и не отключаются от системы, беспредел. Возможно, был выбрано не лучше время для посещения данного место, но впечатления неизгладимые
2
1
July 17
Ужасная почта. Из 16 окон работают только 2, и там сидят оооочень медленные сотрудники. За час очередь не сдвинулась от слова совсем!! Народ только прибавляется, но не убавляется. Из раза в раз не меняется ничего.
Чтобы отправить два обычных письма, нужно ждать часа два, а то и больше. Быстрее пешком дойти до адресата в другой город, чем дождаться своей очереди!
6
November 6
Кошмар, думал заберу посылку с алика, сначала встал в ступор, не понял, как получить талон для подучения посылки, есть только отправка, финансовые услуги и т.д.
Нажал прочие услуги, выдал номер. Ждал озвучки около 30 минут, в итоге плюнул и ушёл.
Ужас какой-то, как будто попал в прошлое с киллометровыми очередями.
Если кто-то заказывает что-то с али, ни в коем случае не заказывайте на этот адрес!!!
1
June 12
Приехал в пятницу в 21-20 , электронная очередь не работает.
Сотрудники возмущаются , что нужно закрываться ...
Приехал с другого конца города т. к. отделение работает до 22-00.
Приезжал зимой таких проблем не возникало .
Спасибо, девушке пошла на встречу, приняла письмо.
🤬
November 15, 2023
Лучшее отделение города! Всегда помогут, подскажут! В некоторых отделениях даже скотч зажимают, не дают, а тут без проблем! Очень удобное время работы! До 22.00. А в выходные до 18. Сотрудники приветливы, помещение большое и чистое. Постоянно вводится нововведения, электронная запись или очень удобное приложение для оформление посылок онлайн. Смотрю, как развивается почта и радуюсь! Спасибо Марине, мой любимый сотрудник)))
5
September 26
Один огромный минус, плюсов вообще НЕТ!!!! После 17.00, когда основная масса людей идут с работы на почту, работает максимум 2-3 окна из 13! Ожидание до часа в очереди, очередь до 40 человек доходит!!!!
3
September 13, 2023
Главное почтовое отделение города. Находится по традиции в самом центре, в старом здании. Внутри все в классическом стиле любого почтового отделения. Персонал вполне вежливый и приветливый. Очереди бывают как на любой почте, но не критично. Отделение хорошее. Рекомендую.
6
2
October 30
Отделение стандартное общероссийского оператора почтовой связи. Обслуживаюсь в этом отделении очень нечасто! Хочу отметить улучшение работы, динамика изменений положительная. Критический замечаний к персоналу и помещению нет, рекомендую, т.к альтернатив в Почта России нет и вряд ли будет.
1
June 26
Лучшее отделение почты во всей России. Все сотрудники очень вежливые и приятные. Спасибо)
3
May 29
Центрально отделение, а такой беспорядок. Электронной очереди нет. Человек 10 в очереди, а работают три окна. А уж совсем был шок, когда конвертов не оказалось. Спросила и что делать? Ответ со своими приходить🤕?! Было ощущение, что и по адресу предложат самой отнести. Ужас и кошмар. Народу всегда много
4
August 6
Большое старое здание, внутри прозладно и эхо, но это почта России. Всё очень неспешно, как и на всей почте. Просидели 40 минут, чтобы купить марки. Хотя визуально народу не очень много как будто было.
3
1
May 24
Сегодня делала две попытки пополнить транспортную карту. В обед и в 18 часов. Безуспешно. Народу много. Операторов, похоже, двое. Табло не работает. Для чего берем талоны не понятно. Просидела 40 мин. Ухожу без результата.
3
October 3
Оперативно и быстро. И без очередей, что удивило очень. Девушка оператор очень приветливая.
October 2
Ужасныйй пункт.. Казалось бы - центральнее некуда, но... В очереди провела час. Сотрудникам этот мир абсолютно понятен - никуда не торопятся. Не хватает видимо людей, тк работает всего 4 окна.
1
December 13, 2023
Персонал добродушный, отзывчивый, все девушки молодые. Минус звезда за отсутствие электронной очереди и наличие общей очереди, иногда создается из-за этого непонимание между клиентами. Один хочет отправить письмо, например, заказное, но приходится стоять в общей очереди и ждать пока кто-то там оплатит свои услуги за ЖКХ - непорядок! При том, что стойки для клиентов обозначены конкретно под разные услуги. Но в целом видно, что персонал старается угодить каждому, поэтому удачи им!
2
1
April 22
Отвратное место, начнем с того, что я зашла просто ЗА КОНВЕРТОМ.
Оказалось, что почта расположена в 2х разных концах здания, в одном выдают посылки, но не продают конверты
Пришлось идти в другой конец здания
Боже, неужели это так сложно продавать конверты в обоих помещениях?!
Электронная очередь НЕ РАБОТАЕТ, талоны НЕ ВЫДАЕТ. Как будто я попала на базар в 90е
Такой квест, было бы смешно, если бы не так грустно…
Потратила полчаса, чтобы купить конверты…
4
August 5
Записались онлайн-режиме, пришли взяли талон, прождали 20 минут, ушли. Вопрос зачем запись, если время не соблюдают, другие талоны вызывали, одна женщина скучала в окне сидела, но сказала ждите вас вызовут, не дождалась, на работу надо было 🤦
3
May 14
Медленно идёт очередь по талонам, что приходиться ждать по полтора-два часа, а сотрудники всё ссылаются на малое количество людей, работающих на местах. Ну не могут элементарно распределить кто какими талонами занимается?! Из-за этого и растёт недовольство людей, что приходят сюда, а потом ещё отнекиваются, мол не наша вина, людей мало. Так пусть работают как положено у них по графику работу, а не уходят на пару часов раньше и тогда будут успевать принять всех!
8
August 24
Сдавала посылки. Хорошие люди работают. Спокойно и грамотно оформили. Я рада, что выбрала это отделение.
2
1
November 18, 2023
Всем Чарующий привет и хорошего настроя на долгое зимнее наступление 👆 А что касается почтового отделения, да всё просто и прозрачно, я думаю что большинство жителей нашего города здесь побывали, по разным причинам и обстоятельствам, и в те времена, когда было не протолкнутся. До сих пор вспоминаю, но теперь уже с улыбкой 🤗 Надеюсь все мы помним те хорошие времена, было как интересно и жизненно. 👆
3
September 14
Только лучшие воспоминания. Почта - возможность обмениваться подарками , а иногда и крайне необходимым.
April 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 99 в городе Новосибирске, видно, что стараются снять напряжение ожидания в очереди, работают чётко и слаженно, есть с чем сравнивать ( в других отделениях рабочая атмосфера оставляет желать лучшего),в частности в 99 отделении как попадаю в очередь к Марине Ряполовой, отличное настроение на весь день обеспечено, настолько она душевный человек!
4
1
March 25
Посещал данное отделение Почты России 25 марта. Талон под номером О177 получил в 13:42, свою очередь дождался и был принят специалистом в 15:32. Из 15 окон работало 3!!! К специалистам замечаний нет, быстро и качественно обслужили и отпустили, почти все сотрудники пенсионного возраста. Люди работают очень много и за копеечную зарплату, к сожалению. Это и объясняет некомплект личного состава. Руководство Почты Росси не хочет платить своим сотрудникам адекватные зарплаты. Процесс работы Почты России налажен неэффективно, отсутствует контроль руководства за процессом на местах!!
9
May 17
Была в воскресение (так как работаю шесть дней по 12 часов).выбора не было,работал только Главпочтамт.Отправляла заказное письмо формата А4,конверт не предложили,а продали картонный в который входит примерно 1,5 листа в развернутом виде формата А4.И цена соответственно получилась заоблочная.Завтра будет неделя,а письмо до сих пор не доставили.Оформляла доставку курьером
4
1
April 18
Вечно что-то не работает, очень непонятное распределение операций по окнам, так что когда нет талонов (месяц уже не работает терминал) набирается очередь и путаница. Хотя не знаю, лучше ли с талонами. Все адекватные работники поувольнялись (не удивительно) и остались непонятно какие люди, которые не умеют ничего и постоянно ошибаются.
6
August 24
Хороший способ сократить время доставки писем - посылок, здесь меньше хранятся отправления, быстрее происходит обработка на отправку.
April 1
Самая лучшая почта , все сотрудники отзывчивые , терпеливые и очень добрые . Советую если кого-то вызывают и его нет идти и не сидеть , сэкономите себе и сотрудникам время !
Всем добра !
3
2
August 31
Во время, когда на почте много людей, работает, дай Боже 3 окна. В последний раз работало 1 окно и народу целая толпа...
4
July 7
С этим отделением связи вечная беда: очереди вечно огромные, ждать долго, а недавно вообще вышла из строя электронная очередь.
August 27
Отвратительное место и сотрудники!ждать придётся часами ,пока бабушки в окошках соизволят уделить вам внимание! Если есть возможность,не ходите сюда,
1
1
June 2, 2023
На удивление все прошло хорошо.В пятницу вечером. Очереднй нет, есть электронная очередь.Чистенько, достаточно близко от станции метро Пл.Ленина.
Единственное почтовое отделение, которое работает до 22-00.Если вам нужно отправить посылку или получить, то со стороны уд.Советской есть вход слева.
Для писем вход справа по ул.Советской.Парковки своей нет.Можно припарковаться со стороны ул.Советской на общественной.
4
2
November 7, 2023
02.11.23. просидела в очереди три часа, ушла, не оформив отправление. На следующий день (03.11.23.) просидела 4.5 часа. В туалет никуда не сходить, плохо себя почувствовала, ждать своей очереди стало невмоготу, поэтому ушла, опять не оформив отправление. Брала талон на отправление "более 5-ти писем". Эта очередь не двигалась совсем. Электронный бот вызывал все другие талоны, но только не мой. На вопрос: "Почему так? Когда будет двигаться очередь на " более 5-ти отправлений"?". Сотрудники почты отвечают: "Ждите. Вызовут!". Дык..... 4.5 часа ждала! Надо ещё сколько ждать? Это издевательство. Работники отделения разговаривают корректно, достойно. Работают ответственно. Но сидеть часами в очереди - это невыносимо и не уважительно к клиентам. Поэтому одна звезда.
5
2
September 2
Большие очереди, ждала полтора часа. На 25 окон работают только 3. Сотрудники хамоватые, не рекомендую данное отделение почты РФ.
3
1
July 15, 2023
Удобное расположение, приветливые и добрые люди, которые всегда идут навстречу с поиском посылки, что бывает редко
Четкая и слаженная работа смен, девушки молодцы
4
2
March 10
Ужасное отделение, вечные очереди, сотрудники работают очень медленно. Если есть лишнее время и нечем заняться лучшего места не найти, в очереди много интересного можно услышать и увидеть как у людей сдают нервы!
3
July 27
Всё хорошо, только сотрудникам надо быть по расторпнее. А то некоторые, как замороженые.
3
1
December 29, 2023
Работают черепахи.Сидят восемь человек, работают только двое, очередь 17 человек, можно состарится в очереди, подстать работающему персоналу, 80+
Вспоминаю отрывок из мультика "зверополис":
-Блиц, блиц, блиц, скорость без границ...
4
October 6, 2023
День первый. (по факту посещаю отделение главпочтамта ежедневно уже полгода. Но сериал отзывов начну сегодня. Ибо терпения уже нет) Получив номер очереди в 11 часов, ожидаю уже два часа. Работают только три окна, два из низ только на оплату финансовых услуг. На отправку писем лишь одно окно и то обслуживает одного клиента уже более часа с двумя огромными сумками. Прошу руководство Почты России принять меры по урегулированию ситуации, связанной с невозможностью сдать письма по договору от юр лица в адекватные сроки. Не желание начальника главпочтамта урегулировать сложившуюся ситуацию с образованием очереди из юр и физ лиц именно на отправку писем в количестве более 20 человек.
2
3
November 15, 2023
Когда зашла в отделение связи, там была очередь из 6 человек, но операторы работают очень быстро, в очереди простояла менее 5 минут. Само помещение чистое, с удобными столами для упаковки. Установлен терминал для электронной очереди.
3
August 29
Не торопятся работать, одно окно работает остальные сидят в носу ковыряют , люди сидят ждут часами очередь
3
1
April 24
Ужасная работа , если только можно назвать , просидел 1 час , чтобы отправить письмо , и это всегда было. Закройте пожалуйста это отделение. Три года не посещал, и вот ничего не изменилось с Вашей реорганизации АО или ФГуп .... Ничего
1
January 8, 2023
Очень удобно расположено отделение и время работы восхитительное! Есть электронная очередь, есть место ожидания, отдельно стоит киоск с нужностями, однако он работает по своему графику и он мне не нравится, за это минус балл. Посылки - в другом крыле здания с отдельным входом.
3
1
November 7
Ужас ужасный, а не отделение. Куча окон, а работает 3, и толпа вся сидит по часу. Ради одного письма я сидела 40 минут!!!
March 6
Часто много народа, это не удивительно - отделение находится в самом центре. Электронная очередь работает без сбоев, операторы достаточно быстро работают.
2
December 2, 2022
В целом к почте России у меня положительное отношение, даже с учётом того что в некоторых отделениях продают Пшено и консервы...
Конкретно про данный филиал. Был здесь первый раз. Пришёл, взял талон. Ждал минут 5-7, не больше, своей очереди. Как раз подготовил все, что нужно было отправить. Когда подошла очередь, совершенно милая и прекрасная девушка спросила меня что бы я хотел сделать, все совершенно прекрасно рассказала, выдала конверты. Затем я в 2х местах накосячил в подписании конвертов, на что девушка с улыбкой несколько раз повторила: ничего страшного. Внесла некоторые правки за меня, ещё раз сказала что все в порядке. Приняла оплату, при выдаче чека показала где трек номер для отслеживания.
Проплаченый отзыв скажете вы?))) нет! На почте России правда работают хорошие люди, которые терпеливо и вежливо стараются работать.
Спасибо им за их труд!
11
1
August 9, 2023
Последнее время очень долгое обслуживание, если ещё кто-то записался онлайн на отправку писем, то + пару часов в очереди...
Дополняю отзыв 09.08.2023: Сегодня в 09-00 оператор Артюхова Елена Вадимовна высказывала свои эмоции коллеге, что данное отделение посещают все подряд и по записи, и без записи и со всех отделений города, в присутствии клиента! Я понимаю, что что-то происходит с кадрами и всего 3 оператора было с утра, но высказывать своё недовольство в присутствии клиентов неэтично. Ранее Елена Вадимовна всегда была добро желательная, оперативная, одна из немногих, кто обрабатывает большое количество писем за короткое время просто нужно терпимее быть.
4
2
January 9
Хорошее почтовое отделение, очередь идет быстро, есть терминал с электронными талончиками, приятные вежливые сотрудники
3
June 17
Работают 90 процентов пожилых в этом отделении.навыков как таковых в ПК нет вообще.перевод получал неделю из за того одна бабушка не могла понять что такое досыл с почты на почту.и не знала где его искать.оказалось что перевод давно пришел.вот такие дела.я думаю выбрать другое отделение чем это.смотрядля чего конечно.но знайте что вас обслуживать будут очень долго.
1