Всем добрый вечер. Обратился в сервис Педант к Константину, отремонтировать телефон Nokia ( не работала зарядка), когда забрал телефон, после ремонта выяснилось, что не работает микрофон. На следующий день сдал обратно, после второго обращения, выяснилось что не работает динамик, сдал снова жду теперь когда позвонят... Результат напишу в следующем отзыве.
Отдала в ремонт часы, обещали сделать за 3 дня, по готовности устройств позвонить. Прошло почти две недели, звонка мне не поступало, сама звоню ежедневно и на горячую линию и по указанному номеру в сервиз в тц лента , пока только слушаю музыку, ответа нет до сих пор.
Обращался в сервис два раза. Приветливый персонал, делают быстро и качественно. Дают гарантию. Цены адекватные. При недорогом ремонте получил бесплатный бонус в виде защитного стекла на экран. Спасибо за обслуживание. Обращался в сервис центр на Костина и в тц "Лента".
Был в точке в Ленте. На айфоне 6 не работала кнопка, сделали диагностику, предложили также поменять стекло экрана, т.к. имелись трещины. После моего согласия Константин оперативно произвёл работы, а так же порадовало, что в подарок наклеили защитное стекло. По стоимости вышло дешевле, чем в других организациях по ремонту телефонов. Рекомендую!
Ну чтож. Начнём! Был в pedant по поводу acer aspire v15 nitro. Проблема: сильно нагревался, тупил и решил установить ssd.
К работе приступил Константин. Приятен в общении, а также видно, что человек знает толк в этой индустрии.
Работу выполнил за 1 день!!! Это очень мало.
Ноутбук был также до этого момента в мастерской remont mobile. В итоге Константин нашёл так жуть какую-то (см. фото) но в итоге все уделал.
Итог этого сервисного центра:
Ноут летает, чувствует себя идеально, в разцвете сил с ssd. А Константину огромное спасибо. Советую pedant, так как работающие в нем, знают что к чему, а не как многие сервисы в нынешнее время!!!
Да чуть не забыл, цены вообще удивили. Низкие прям, очень. Сделали много всего, а вышли гроши.
(p.s на фото как в remont mobile нанесли термопасту)
Большое спасибо Артему из сервиса в ТЦ "Лента" за качественную и оперативную работу! Специалист не только профессионально выполнил работу, но и ответил на все интересующие вопросы. В целом, все сделано на высшем уровне и адекватные цены приятно удивляют)
Нет повести печальнее на свете, чем повесть о ремонте ноутбука в PEDANT.RU. Данный бренд позиционирует себя как «сеть сервисных центров по ремонту телефонов №1 в России». В действительности, работа этих ребят очень хорошо иллюстрирует понятие гибридного политического режима — вроде бы все атрибуты /демократии — зачёркнуто/ приличного сервиса имеются в наличии: качественный лендинг, колл-центр, служба контроля качества, документы выдают с реквизитами.. Но сервиса, к сожалению, нет.
Что же произошло? 18 мая 2021 года был сдан в ремонт ноутбук Lenovo Yoga в пункт приёма Pedant.ru в ТЦ "Лента" на ул. Родионова в Нижнем Новгороде (ноут перестал включаться и заряжаться), акт приема-передач № 808-01396. «Мастер» заявил: мол, проведём диагностику и в течение пары рабочих дней перезвоним с вердиктом и предварительной стоимостью ремонта. Через неделю, не получив обратной связи, я позвонил сам. Мне ответили, что, мол, ноут ещё на диагностике, мол, сложный случай. Ещё через неделю звоню, ответ тот же. Через три недели я смог добиться чуть более детальной информации: мол, ноутбук находится «у аутсорсера», который заказал запчасть (мультиконтроллер) в Китае. Когда запчасть поступит, они поймут, правильным ли был их диагноз. Нужно, как говорил герой фильма «О чём говорят мужчины», просто немного подождать. Через месяц ожидания я позвонил в Службу контроля качества. Там меня внимательно выслушали, успокоили и заверили, что разберутся и обязательно мне перезвонят. Конечно же, никто мне так и не перезвонил. 12 июля я забрал свой несчастный ноутбук, после восьми недель бесплодного ожидания, в том же состоянии, в каком сдавал. Позвонил в московский колл-центр и предупредил, что напишу о сервисе честный отзыв. «Это ваше право», — ответили мне.
В общем, друзья, не связывайтесь с сервисом Pedant.ru.
Если бы все работали как эти ребята ,жить стало бы веселее! с чувством юмора, живое общение ,а не казёнщина с каменым лицом, очень хорошее обслуживание,вежливость,быстро произвели ремонт ,надеялась на дольший срок,но была приятно удивлена быстротой и оператианостью! Замечательным ремонтом.
Ждали обешанного звонка от мастера целый день, не дождались. Нашли телефон, дозвонились. Оказалось, что сотрудники в рабочие дни могут и не выйти на работу. Если бы знали, обратились в другой сервис. Не рекомендую
Спасибо огромное Артёму за оперативную работу! Ждала отремонтированный телефон в конце следующего дня, но по счастливому стечению обстоятельств деталь пришла в этот же день. Очень рада, что рядом с домом появилась такая мастеская. Артёма ещё раз благодарю за работу и позитив! К слову в другой мастерской ребята не смогли поменять разбитый дисплей без глюков. Здесь же всё хорошо прошло. Гарантия 90 дней, а не 3 недели, как в другом месте.
Сервис на Родионова, тц Лента. Большая благодарность Артёму за прекрасное обслуживание, живой разговор и качественный ремонт! Просьба компанию поощрить сотрудника внеурочной премией!!!!
Show business's response
timur xyz
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Время ожидания порадовало-1,5 часа,нужная запчасть вналичии-уровень.Спасибо обращусь обязательно ещё!
Отличный сервис. Очень быстро и качественно заменили HDD в ноутбуке на SSD. Взяли немного, хотя работа выполнялась срочно, прямо при мне. Очень рекомендую.
Отличный сервис! Быстро,качественно и не дорого! Телефон отремонтировали за несколько часов, ребятам большое спасибо!
2
Show business's response
SergioOblikoMorale
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
*** отдал планшет 25 марта акт приема 232-000346 никто не берет трубку точка в Ленте не работает...составил обращение никто не перезванивает...собираюсь пойти в полицию с заявлением о хищении ????
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2022
Мастера хорошие, но ждал починку долго не по вине мастеров
Сделали только хуже. После чистки динамика ничего не изменилось, стал лагать Face ID и камера. В другом сервисе при вскрытии обнаружили крошки, клей и не закрученные болтики!