Из множества конкурентов пользуюсь этим сервисом, прекрасные менеджеры на приёмке документов как девушка так и молодые люди. Адекватные грузчики помогающие загрузить товар. Часто пользовался и буду продолжать.
Приняли груз очень быстро . Но на оформление сидят две девицы . Одна дама - очень медленная !!! Вторая занимается своими делами - клиентов не принимает .
До сих пор нет терминалов для оформления - квитанцию нужно заполнять самостоятельно ,ручкой
Кондиционер не работает , туалет закрыт .
Вообще тихий ужас
В целом очень даже хорошо! Был у них первый раз, не знаю как у других. Оформили быстро, всё объяснили что и куда. В целом доволен время не тянут. Буду пользоваться их услугами ещё.
Постоянно получаю грузы в филиале Ногинска, все быстро и удобно, спасибо за хороший уровень сервиса, на складе всегда помогут загрузить если тяжелые грузы что редкость в транспортных. В общем ребят спасибо
Значит пришел за посылкой, работает один работник там и приемка и выдача, пришел второй, сидит ни рыба ни мясо. Простоял очень долго… на вопросы интересующие меня ответить не могут! Незнают как формируется стоимость на доставку, а она не три копейки! Посылка! Пока получал, а это не с первого раза! Работники там хамили уверяли что она твоя сто процентов, по номерам не смотрят от слова совсем! Сначала хрень железную пытались втюхать, а это чье то же! Потом искали посылку очень долго, как нашли, подошел там главный по «цеху» и спросил-твое? Блин ребят я чтоль работник склада? Что за вопросы и манеры!!!
Круто , что открылись!!! Да место маловато , но за то отношения к клиентом человеческое, доброжелательное, преёмшик быстрый, грузчики отзывчивые менеджеры вежливы и обходительный... Спасибо вам за ваш добросовестный труд, и отношение ... Побольше таких ПЭКОВ надо с таким отношением !!!
Почти каждый день пользуюсь этой транспортной компанией, все устраивает, хороший персонал на складе и в офисе, долго не приходится ждать чтобы отправить груз.
Должны были до 18:00 доставить груз на сумму более 100тыс..руб.
Итого:
В статус заказа в 16:30 проставили "доставлен", по телефону до отделения в Электростали дозвониться невозможно..
О сроках возможной доставки не уведомили...
Т е, якобы груз мне доставлен, по факту нет!
Небольшой пункт приёма и выдачи, на момент посещения народу було мало, обслужили быстро, персонал вежливый, и грамотный, единственный минус нехватает указателя на съезде с основной трассы, если едешь первый раз легко проскочить!
Всем доброго вечера! Сегодня понедельник 6 ноября. Открыл сайт, указано работает до 18.00 Очень удивился, но поехал за посылкой. Оказалось закрыто! Вроде мелочь, но крайне не приятно!
Были небольшие проблемы с грузом , которые помогла решить менеджер Татьяна. За что ей большое спасибо! Обязательно Буту перевозить пэком еще. Хорошая цена и качество перевозки
Получал пол из ПВХ. Отдали быстро. Помогли погрузить. Вежливо и быстро все объяснили. Пригласили заехать внутрь чтобы далеко не носить. Работники молодцы!!! Спасибо за Ваш труд!
Груз отправили 26 апреля из Москвы в Подмосковье. Расчётный срок прибытия 27 апреля. И всё, ни ответа ни привета... Каждый день звонила, уточняла почему задерживается доставка. Прошла неделя, тут праздники ещё, вобщем никто ничего не знает, только заявки создают на поиск груза. 4 мая наконец то мои заявки на поиск груза взяли в работу! Срок рассмотрения 10 рабочих дней! Сначала обещали 2-3 дня, потом пришла смс что 7 дней, я перезвонила - в итоге 10 дней рассмотрение заявки.. В итоге обещали скидку на доставку если груз найдётся, потом сказали что скидка не на этот груз, а на следующий... Отправили следующий груз, скидку не дали так как первый ещё не нашёлся. Вобщем бардак полный. В итоге первый груз нашёлся, приехал на 15й день. И ни скидки, ни извинения...
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! Никогда не сталкивался с таким ужасом за много лет работы бизнеса.Нам был отправлен груз 22.04.2022 из г. Егорьевск в г.Ногинск, оринтировочная дата прибытия была 25 числа, уведомлений никаких на почту не получали.Приехали на получение 5.05.2022 (через две недели, пешком можно донести) все оплатили оформили со всеми документами( паспортом) и сутрудница говорит груза нет и я понятия не имею вообще где он,вернули деньги. В итоге поехали за грузом сегодня ,раньше много сотрудничали с вашей организацией в г.Москва. Появился терминал в Г. Ногинск,попробовали.... перед этим получил грузы в Байкал сервисе,сдэк и Деловых линиях и в двух организациях.Предоставляю сотруднику доверенность , и копию паспорта ,на что мне отвечают нужен оригинал ,я обьясняю при рождении ребенка паспорт забирают в ЗАГС для оформления документов, вот копия паспорта,вот оригинал водительского удостоверения , нет,мне говорит нужен паспорт, я еще раз обьясняю ,что по Российскому законодательству паспорт у меня в ЗАГСЕ, груз вы везли 40 км 3 недели, хорошо ,говорю,вот печать организации, в итоге сотрудник вместо того что бы извинится за нарушение условий доставки и такие сроки отказывает в выдаче. В 5 организациях даже вопроса не возникло ни у кого, я показываю ей данные,что я основной владелец организации (в копии и правах тем более есть фотография) доверенность генеральная была отдана до этого и была верно заполненна еще одна) мы пользуемся услугами транспортных компаний каждый день и минимум у нас выходит в месяц тысяч на 100 оплат,благодаря ситуации и сотруднику сомневаюсь ,что еще воспользуемся услугами данной....огранизации
Отправлял груз от компании по заранее оформленной заявке между грузополучателем и ПЭКом.
Целый час не могли принять груз к перевозке,не знали что делать с этим номером заявки.
Пока ни приехал какой то молодой человек,их сотрудник,который разрешил этот вопрос за пару минут.
Ужасная компания, потеряли посылку, уже полтора месяца кормят обещаниями, никто ничего не знает, деньги не возвращают.
Испортили новогодние корпоративы, никакой ответственности не несут!
Крайне не рекомендую к ним обращаться, благо в городе имеются другие компании, который несут ответственность за груз!
Очень хорошее отношение к клиентам и при сдаче груза и на оформлении. Большой склад и удобный подъезд к нему. Самое главное нет километровых очередей))
Спасибо за хорошую работу!
Принимают медленно, оформляет оператор долго, терминалов нет, хорошо бы поставить парочку. Отправил не на то имя-менеджер отказалась менять, так как отправлял от компании, сказала, что нужно письмо или печать компании , хотя в остальных пэках всегда меняли в случае ошибки. На 4 города ушёл час времени, хотя очереди совсем не было
Вежливый персонал. Помогли донести посылку от машины. Быстро всё оформили. Удобный подъезд. И очереди не было. Передо мной документы оформляла только одна пара. Большое спасибо.
Хуже ещё не видел. Подарок к Новому году привезли 13 января. Причем за большую сумму!!!! Доставка-бесплатно ,для них пустое слово. Полный отстой, остерегайтесь к ним обращаться!!!!
Позорное отделение. Всем не советую. Идите в другой сервис. Уж лучше переплатить сто рублей, но Отправить груз)) этим уже и деньги несешь и заявления пишешь - все впустую. Так бизнес ребята не делается….. даже успехов стыдно желать за такой низший уровень обслуживания.