Доброго времени суток друзья. Хочу описать последнее посещение этого отеля которое было в начале ноября 2023года. Много раз пользовался услугами отеля и было все отлично, но последнее посещение испортило все. Заказывал номер стандарт двухместный. Сумма за номер была 2500 но при окончательном заказе она выросла до 3500. Следующим сюрпризом стало заселение в двухэтажный номер хотя заказывал стандарт. Вроде хорошо большой номер но когда заселился оказалось что на первом этаже нет отопления и душ принимать и кушать пришлось в холоде а на втором этаже было тепло. Утром надо было рано уезжать об этом я предупредил администратора при заселении .утром 20 минут звонил администратору чтоб мне открыли ворота в результате чего я просто опоздал на работу. Аднимистратор сладко спала а когда я все таки дозвонился то она предложила мне в следующий раз ставить машину за территорию отеля чтобы не беспокоить
никого утром. Так что подумайте где вам оставлять машину если вы роно будите уезжать. Что то поменялось в отеле и к сожалению не в лучшую сторону
Хорошее расположение отеля, довольно уютно, наличие свободных мест в выходные (в этот момент стоило задуматься). На этом плюсы закончились. В кафе есть крайне не советую. Я в еде не привередлива, но мясо есть не смогла, оно не просто не жуется, его было не прокусить. Тапочки, кстати, можно попросить на ресепшн. Но если не попросите не предложат. В туалете висел практически закончившийся рулон туалетной бумаги. При выходе из душа муж наступил на стекло, позже в номере нашли ещё одно стекло. Обследовали пол на наличие других стёкол, и дернуло же поднять прикроватный коврик 🤦🏻♀️ С него насыпались горы песка, земли какой-то, клочки волос, и это мы его просто подняли, даже не трясли. В унитазе постоянно течёт вода, если не правильно нажать на слив 😅 ночь переночевали, возвращаться туда желания нет, как-то брезгливо. Кстати, за окрававленную ногу дали дополнительные одноразовые тапочки 😂
Расположение вполне удачное, гостиница находится практически в парковой зоне, от Золотого пляжа пара минут. Питание: завтрак включен, это будет либо каша, либо блины или омлет и еще дадут кусочек сыра и ветчины. Я бы сказала-скромно.Номера в основном двухэтажные, на второй этаже спальня, она нам понравилась уютная, небольшая, есть шкаф. На первом этаже ванная, диванчик и столик для чая/кофе.
Из минусов:Всё бы ничего, но номер явно рассчитан на трех, максимум четырех человек. Нас поселили с детьми подростками впятером! Ну никак не разместиться! Хорошо, что в машине был надувной матрас, пришлось спать на нем. 😕
И санузел уже выглядит довольно потрепанным.
Лучшее место для отдыха в Зеленогорске! Очень хорошие номера, ооочень много развлечений, вкусные завтраки, персонал чудесный (особенно мальчик, который регистрировал), рядом пляж и парк. Все было шикарно!
Добрый день.
Были с 15-17 августа, в двухэтажном люксе. Нам всё понравилось, чисто, все необходимое есть. Завтрак вполне, выбор есть. Очень здорово, что находится в центре парка, до залива три минуты.
Вернёмся ещё. Спасибо большое.
Очень крутой, место положение хорошее, только на завтраке почемуто нет холодной воды, это самый большой минус, а так двух этажные номера не очень, от словас совсем, маленькие, телек на 2 этаже, лучше бы на кухне, на кухне нету раковины, задрюпаные. К одноэтажным вопросов нет, они шикарны.
Уютное, стильное место, можно устроить фотосессию, тк каждый уголок оформлен. Народу немного, всегда тихо и спокойно... Номера в пределах нормы...Есть закрытое помещение кафе, есть терраса.. Всё отлично, но желательно научить повара готовить и разнообразить меню)))
Были недавно с подругой, с целью "перезагрузиться", снимали двухуровневый номер на сутки.
Это было очень здорово! Удобное расположение, замечательный персонал, в номере все необходимое.
Залив рядом, 3 минуты ходьбы.
В кафе тоже понравилось.
Ценник: обычный для кафе Питера или Москвы. Еда вкусная. Завтрак сытный.
В общем, на днях вернусь.
Спасибо, "Парк-отель", вы очень хорошие!
Проживал в отеле с 22-26 апреля в номере - 22. Люкс встретил меня полчищем муравьев в ванной комнате. Пошёл на ресепшен рассказать о своих соседях. На что получил ответ управляющего: " У нас прибрежная зона, это нормально". Ладно, проехали .
На следующей день пришли на завтрак в 9:00. В ресторане никого кроме нас не было, свет не горел, еда не готовилась. В 9:10 пришёл управляющий и сказал, что повар скоро придет и предложил 3 варианта завтрака, время приготовления - 20 минут. Мы с коллегой торопились на работу, поэтому повара ждать не стали. Судя по отзывам выше, мы ничего не потеряли.
За четыре дня проживания в номере ни разу не была проведена уборка.
Отдыхали на февральских праздниках с детьми в данном отели. Номер был на втором этаже. Номер просторный, санузел тоже хороший. Также отель находится в парке, на берегу залива. Вежливый был официант. И это пожалуй все плюсы. Минусы: есть игровая зона на веранде, но зимой там играть ребенку не советую: дверь на улицу находится рядом с игровой и постоянно открывается, хоть нам и предложили поставить маленький обогреватель рядом. Меню ничем не отличается, небольшой выбор, цены высоковатые. Завтрак лучше не брать: нам предложили на тарелке два кусочка ветчины, сыра и масла, хотя гостей было включено в завтрак трое. Старшему ребенку пришлось брать за свой счет завтрак(хотя он мог позавтракать бесплатно) так как блины только со сгущенкой и сметаной по моему были. Кофе растворимый, насыпанный в банку без опознавательных знаков. Дальше интереснее😐В холле находится много интересных вещей как декора, там стоял солдатик, который ничем не был закреплен!, наш маленький ребенок его уронил и слава Богу не на себя и у него сломался всего лишь козырек!!!! И что вы думаете? Администратор даже не спросил: напугался ли ребенок, задел ли его, нет он начал сразу фотографировать поломку и отправлять в руководство. И оно выставило нам штраф в 5000 рублей!!!! Очень хотелось бы увидеть акт выполненных работ за нашу поломку.На следующее утро данные фигуры убрали. Почему нельзя было раньше их убрать если видете что приехало много маленьких гостей? Мы бронировали на двое суток, но вторые сутки там находиться не захотели,так как уже боялись необосновпнно высоких штрафов. В номере кстати стоит маленький телевизор на столе и такде ничем не закреплен.Если честно, то не советую туда ехать, особенно с маленькими детьми.
P.S.Очень надеюсь что администрация увидит мой отзыв и свяжется со мной.
Были в ресторане, к сожалению, недовольны качеством приготовления, ценник средний - а соответствует не ресторану. Очень все жирно: паста плавала в масле, бифстроганоф аналогично.Штрудель яблочный будто недопечен. Картофель фри для ребенка пересушен. Плюс за детский уголок, но тоже не до конца продуман - стоит обогреватель и торчат (хоть и изолированные) провода, розетки, туда бы как раз сместить стеллаж. Приходилось постоянно детей смотреть, чтобы не засунули пальцы в розетки либо обогреватель
Останавливались в 2-этажном номере. Чисто, всё необходимое есть. Неудобство 2-этажного размещения усиливалось скрипучей и на вид не слишком устойчивой лестницей, при этом спальня наверху, а туалет внизу. Неудачное размещение сантехники внутри санузла - тесно даже человеку с нормальными габаритами. Полным и пожилым, людям с маленькими детьми не рекомендую подобное размещение. Завтрак по выдаче, но голодным не останешься. Не берите какую-то непонятную выпечку с яблочной начинкой - похоже, это фиррменное блюдо этого заведения, но совешенно несъедобное (то ли несвежее, то ли масло прогорклое...)
Телевизор без блютуза/вайфая
Кровать скрипит
В номере нет питьевой воды
Шумоизоляция на нуле
Администратор грубый
Завтрак отдельная песня: шведский стол в этом отеле это на выбор каша или яичница, кофе только 3 в 1, вся выпечка покупная, тарелки маленькие, овощей нет, масло, сыр и колбаса принесут 1 раз, тоже два тонких слайса для мужчины) яичница кстати из двух яиц с2, для мужчины)))
Не рекомендую ни в коем случае этот отель, даже если не осталось выбора, езжайте в питер
Очень разочарована рестораном при отеле. Грязные скатерти, уголок для детей со сломаными игрушками и тоже всё грязно.
Еда в ресторане отвратительная, заказали обед, вся еда видимо была в заморозке её грели в микроволновке и это было ужасно. Заказала суп куриный себе и супчик куриный из детского меню ребёнку, стоимость разная, а принесли два одинаковых супа в одинаковых тарелках с деревянной курицей, нарезанной кубиками... заказала шарлотку, принесли штрудель... в пасте оказалась волосина... булочки (заявленые, как свежевыпеченная хлебная корзина) оказались ужасными, также гретыми в микроволновке... В общем ресторан ужасен.. Чуть чуть получше оказался завтрак, он входит в стоимость проживания, поэтому сходили на него... Но скатерти так и не были поменяны со вчера.... В общем ресторан на нулевом уровне.
Проживание в номере нормальное, да... есть нюансы, но в целом цена и качество совпадают.
Единственный минус большой, нет возможности убавить тёплые полы, очень душно.
Самое лучшее в этом отеле - это локация. В парке и рядом с выходом на залив.
Недешевая в сравнении с другими "тройками". Брали люкс. В целом нормальный номер, два этажа, холодильник, чайник, столик на терассе. Но чистота оставляет желать лучшего. Туалет тоже можно было подремонтировать. Еда в целом вкусная, но администратор на ресепшен, конечно, отдельный вопрос. Вообщем совок за большие деньги. Но локация все затмевает
Приехали, так как цена была более менее нормальной, но есть минусы. Лучше бы компания интересовалась отзывами от своих клиентах и читала отзывы. Для них публикую фотографии номера. Батареи были холодными и в комнате было холодно. К сожалению, подключили батареи в конце проживания. Окна "плачут", откосы сделаны плохо, во время дождя влага собирается на подоконнике и льется на пол. Когда заехали на полу была огромная лужа , в которую случайно наступили когда делали осмотр. А погода была пасмурная. Кран в ванной ничем не закреплён и шатался каждый раз при открывании и закрывании. Дверцы в ванной не закрываются до конца, остаётся щель. В углах куча плесени от влаги. Вай фай есть, но он не грузит, так как показывает всего две полоски, находится далеко от номеров. Из розеток у кровати была только одна розетка для компьютерного шнура. Завтрак был вкусный, но если идти в ресторан, то сервис далеко не догоняет. Порции маленькие, цены большие. В меню были тыквенные оладьи , подаётся только 3 шт и они с размером ладони младенца. Очень жаль, что нет фотографий. Прикладываю, что есть. Это далеко не все минусы, можно рассказать о многом, но очень жаль, что организация жадная и не вкладывает в комфорт. Не скажу, что уютно. 3 звёзды для отзыва очень щедро..
Были в конце ноября, в номере на втором этаже. Все отлично, чисто,уютно, есть чайник в номере, единственное хотелось бы при входе постелить коврик и вешалку повесить. А так все замечательно.
Очень уютное местечко, где время замирает.
Отзывчивые работники, хорошие номера. Проблем с горячей водой или теплом нет (для меня это очень необходимо ))
Заселялись с кошкой, ей тут тоже очень понравилось 😻
Есть мини холодильник, чайник, тв, хороший интернет, и что важно очень удобный матрац.
Гостиница находится в парке, тут в двух минутах пляж, зоопарк и сам город, рекомендую 👍🏻
Проблем с парковой нет, в любое время приезжаешь и встаешь.
Останавливались на выходные в Парк - отеле.
Из плюсов:
1.сам отель находится в парке.
2.рядом Финский залив, спа-клуб "Terijoki", где можно за доп. сумму взять бассейн и сауну.
3.номерной фонд представлен двухэтажными номерами (вид на парк и залив шикарный).
Из минусов:
1. Завтрак (на выбор: каша, яичница или блины), шарлотка, 2 кусочка ветчины и сыра, кофе растворимый. Завтрак был не вкусный. Шарлотка старая, даже не стали пробовать. За такую сумму, и если отель позиционирует себя как 3* нужно всё таки подумать руководству отеля по поводу завтраков...
2. Лестница на 2 этаж очень скрипучая, мы слышали лестницу у гостей из соседнего номера.
3. Нет одноразовых тапочек.
Фото завтрака прилагаю.
Посетил первый раз 05.02.24, номер люкс, стоил 1400, впринцепи этих денег он и стоит, летом сюда ни за что не преду за те цены чтопредлогаю, новая была тока ванная комната, все остальное в щелях и скрепит, полотенца были)
Так что рекомендовать могу, но тока в зимнее время когда не сезон, и цены адекватные
Находились в отеле двое суток.Номер чистый.Все в исправности.Место замечательное!Парк ухоженный.На залив доступ есть.Отель тихий и очень аккуратный.Завтрак:помимо масла,сыра,ветчины на выбор блины,каша,яичница.Шарлотка домашняя,яблоки и апельсин порезаны.Чай,кофе,молоко и йогурт.Мы наедались)
Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Я рекомендую отель!
Света Светлана
Level 7 Local Expert
March 1
Отличное место, как на даче уютно и спится хорошо, чистый воздух! Еда в ресторане дороговато, но рядом, на 1ом этаже. Вкусный глинтвейн 🙂 Много места, где можно гулять и взрослым и детям. Мини- зоопарк, аттракционы.
Само место очень красивое, природа, залив в 3х минутах ходьбы.
Но вот домики не очень ухожены. Видно, что клининг тут давно не проводился. Да и ремонт тоже, особенно в сан узле.
На террасе кругом паутина с пауками, хотя по хорошему нужно обметать её.
Завтрак включён, но разнообразие и вкус так себе.
В общем, цена себя не оправдывает, на мой взгляд.
Великолепно в соотношении цены и качества. 2500₽ за сутки в двухэтажном милом домике и еще с завтраком. Даже растворимый кофе не смущает ;) хочешь заварной - можно купить. Уютный номер, приятная территория и прямо в парке, залив рядом.
Отель очень и очень понравился! Все сотрудники вежливые, доброжелательные, корректные, максимально компетентные. В номерах исключительная чистота, полный порядок, создана уютная домашняя атмосфера: в частности, это место, на мой взгляд, отлично подойдёт для отдыха семей с детьми — в любое время года. Сам отель находится совсем недалеко от берега Финского залива (в двух—трёх минутах небыстрой ходьбы), откуда открываются замечательные виды. Отель находится в отлично облагороженном парке, за которым постоянно очень хорошо ухаживают. Благодарю! С уважением.
Стандартный двухместный номер. Из плюсов - хорошая цена и удобство бронирования/заселения. Из минусов - звукоизоляция.
П.с. можно заселиться с собакой.
Приезжайте в зоопарке, и получите массу позитива . Приезжайте в любую погоду здесь в беседке можете согреться чаем , кофе с сахаром и детки играть могут среди зверей га детской площадке
Плюсы: Отель расположен прямо в парке, очень ухоженная, красивая территория, до залива 5 минут.
Минусы: неприветливая девушка администратор, невкусный, скудный, каждый день одинаковый завтрак, всего одна розетка в комнате в неудобном месте.
Самое слабое звено в отеле - это персонал.
При заселении в номере не было туалетной бумаги. Я попросила принести, и ушла гулять. Вернувшись через три часа, бумаги я не обнаружила. Снова спустилась и снова попросила. И после этого ждала бумагу около часа.
В номере на полотенцесушителе забыла рубашку. Не позвонили, и не вернули. Когда я сама спохватилась, и позвонила, молодой человек сообщил, что за последнюю неделю горничные им ни одной забытой гостями вещи не передавали, значит рубашки там не было. Я попросила поискать, разобраться, т.к. я уверена на 100%. Потом я позвонила через день, но рубашку не искали. Тогда я попросила контакты управляющего, чтобы поделиться этим инцидентом, но мне их не дали, лишь записали мой телефон, со словами, что управляющая Дарья свяжется в течение суток. Прошла неделя, никто мне не перезвонил.
Горничная или выкинула дорогую вещь, или ходит в моей рубашке, а руководству просто нет никакого дела.....
Очень странная девушка на ресепшене 06.05.2024,так как не хотела заселять в забронированный заранее номер(отель был пустой), а предложила убитый холодный номер,которого нет на фото(сказав что он лучше забронированной категории)Вроде неплохой бюджетный отель,но возвращаться туда не хочется.Люди это большой фактор.
Безусловное достоинство отеля - расположение в парке Зеленогорска. До залива и прекрасного Золотого пляжа рукой подать. На территории есть детская площадка. В оформлении отеля видна работа дизайнера.
Ложка дёгтя, к огромному сожалению, это работа сотрудников. Несколько ситуаций:
1. Заезд в 14.00. Позвонил администратор накануне, предупредил, что раньше нас принять не смогут, номер будет не готов. До этого места всё прекрасно. Приехали уже после 15 часов. На стойке администратора нам сообщают, что к ним так рано никто не приезжает и номер ещё не готов. Подождите 10-15 минут. Через 15 минут: подождите ещё пару минут.
2. Наконец-то мы обрели ключи от номера. На пороге с нами раскланивается горничная и начинает объяснять, что полотенца нам принесут позже, потому что прачечная не работает и они вынуждены (!) стирать их сами.
3. Завтрак. На выбор можно взять блины, кашу или яичницу. Обслуживает всех один человек. Он постоянно всё забывает (кто что заказал). В общем, завтрак порой сильно растягивается. Кашу кладёт, видимо, тот же самый человек (не повар/сотрудник кухни), поэтому волос в каше мы тоже получили.
4. На третий день пребывания на входе в номер сталкиваюсь с горничной, наводящей чистоту в соседнем номере. Слышу вопрос: «У вас текучка?» Я не поняла, на мое уточнение мне объяснили: «У вас текущая уборка должна быть. Вам что-то нужно?» Отвечаю: «Песок подмести на полу, помыть пол». И слышу: «Помыть… чё, на двух этажах прям? [номер двухэтажный]» Facepalm. Занавес.
Очень надеюсь, что ситуация изменится. Во всём российском сервисе. Отелю желаю процветания и хорошего менеджера.
P.S. Прикладываю фото вида из номера. На парковку и место сбора мусора. Вот такой вот номер за 10000₽ в сутки…
Проживали в двухэтажном номере, в конце февраля- лестница скрипит ужасно!
Не помешал бы свет над столешницей, где чайник.
Завтрак вполне приличный, но вот остальные блюда на заказ оставляют желать лучшего ( шашлык был подгорелый, картофель фри и по деревенски слишком жирный и сухой, нагенцы вообще не понятного вида и вкуса).
Уютный, замечательный отель. Рядом Финский залив, парк из сосен и елей. Для детей много развлечений ( летом) Персонал отеля очень вежливый , бельё в номере идеальное. Всё , что нужно для отдыха!
Номер порадовал. Чисто, красиво. Все, что необходимо, есть (даже фен). Расположен прям в центре. Завтрак включён в стоимость - удобно. Персонал приветливый.
За вменяемые деньги комфортное проживание и завтраки. Близко от пляжа, находится рядом в цпкио Зеленогорска. Обслуживание понравилось. Завтрак на выбор- каша, яичница, блины, а также хлопья, фрукты, выпечка, ветчина и сыр для бутербродов, тосты, чай.
Отдыхали зимой в Тарховке,и заехали посмотреть отель на лето. Номер который нам показали нам понравился. Решили,что в июле приедем отдохнуть. Номер который мы забронировали и нам показали очень отличается. Да,кровати везде одинаковые. Я не знаю как в других номерах матрасы,но у нас ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Муж поворачивается на другой бок(он у меня худой),я как на батуте. Кто-то пишет тишина. Мы когда были музыка со всех сторон. Очень слышно в номере. Это 2этаж. В ванне пахнет канализацией. В душевой кабине нет полки. Взял гель для душа,потом или на пол ставить или открывать дверцу душа и тянуться до полки около раковины. Не удобно. Дверь в ванну чтобы открыть нужно приложить усилие(не женское). Полотенце одно для лица и по...Шкаф расчитан только на одного человека. Не удобный. Взяли мало вещей.Поместились только вещи мужа,мои остались в чемодане.Чемоданы не куда поставить. Итог,номер не стоит этих денег. За 10 ночей за двоих заплатили более 80 тыс.
Прикольно расположение, интересная планировка - двухэтажные номера с отдельным входом с улицы, симпатичная территория вокруг. Из минусов - очень скромный завтрак. Конечно хорошо, что вообще есть, но выдача жареных яиц строго по два в руки, и также по 2 тоненьких слайса сыра удивляют. В номерах есть что поменять и подремонтировать.
Отличный мини отель, находится прямо в центральном парке Зеленогорска, из некоторых номеров вид на финский залив. Номера люкс -2х этажные, чисто, уютно. Перед Новым годом приятно все украсили. Вкусные завтраки. Есть ресторан. Сотрудники очень вежливые.
Отель очень уютный, вечером особенно романтично смотрелся с рождественской подсветкой, приветливый персонал, номер удобный, ничего лишнего и в то же время всë что нужно есть. Одну звезду снижаю за завтрак, одного тоненького кусочка ветчины и сыра на человека маловато;) А вот шарлотка была потрясающая!!! 👍🏻 Думаю ещё остановимся в этом отельчике)
Ужас что за место!!!
Часто гуляем в Зеленогорске, ходим по кафе и ресторанам, все хотели сходить и сюда, но после сегодняшнего случая НИКОГДА!!!
После 8 вечера в парке закрыты туалеты, а дочке «приспичило», зашли очень вежливо попросили пустить ребёнка в туалет, объяснили, что везде все закрыто.
В грубой форме администратор послала нас куда подальше.
Самое главное в любом заведение -качество и сервис.
Тут с сервисом и отношением к людям все понятно. Как уборщица или продавец мяса из СССР .
В итоге их же кусты стали туалетом для ребёнка (супер сервис для посетителей).
Муж разозлился, снял все на видео, будут звездами тик-ток и инсты ❤️❤️❤️
Будте человечными и прибудут с вами большие продажи и много клиентов.
Великолепное место!
Приехали с мужем провести выходные, которые выпали на рабочую неделю, в парк-отель. Атмосфера крайне приятная и уютная. Вежливый персонал, чистый и красивый номер с видом на Финский залив, выход в городской парк и отличный завтрак. Есть парковка и хороший Wi-Fi.
Приятно была удивлена по приезду в этот отель, тк ранее читала отзывы и есть минусы, но по приезду на место эти минусы не замечаешь, да не идеальная чистота на каком то там коврике, но персонал очень приятный, завтрак вполне нормальный, если вам конечно не нужна тонна всего на выбор, тихо спокойно, отдых на 100%, вокруг всё зелёное, залив 5 минут и на месте, в парке есть разные аттракционы, нам очень понравилось. Приедем ещё☺️