Очень жаль, но почта России в очередной раз подвела. Мало того, что само отделение крошечное и все время толпится народ, так еще и новогодняя посылка не пришла во время. Я отправила посылку 12 декабря, работник почты заверила, что через максимум 6 дней посылка будет на месте. В посылке подарки для всей семьи к Новому году.
Но сегодня 2 января, а посылка только что покинула Ленинградскую область.
При чем, я несколько раз переспросила точно ли посылка придет в срок и получила заверения работника почты, что не стоит беспокоиться.
Оплата доставки посылки не так чтобы дешево вышла, можно было добавить 200 руб и отправить экспресс доставкой если бы знать, что так все затянется.
Вообщем не рекомендую.
Почта работает плохо, посылка пролежала на почте 6 дней и никто не удосужился прислать уведомление, сама отследила посылку в интернете, на вопрос :где уведомление, мне сказали, что, видимо, вытащили из почтового ящика, игнорируя мой ответ, что яшик закрыт на ключ. Зачем рислали уведомление только через 3 дня после получения посылки -вообще не понятно. И это уже не первый раз возникает такая ситуация. На вопрос, почему не прислали смс уведомление, которое было мной оплачено - пожали плечами. Работа👎👎👎
Довольно быстрое обслуживание ,вежливый персонал ,быстро и грамотно решают вопросы и возникшие проблемы и разногласия.Очень устраивает режим работы .Всегда чисто .Время ожидание не больше 5-8минут.
Ужасное отделение, работники могут просто бросить клиента отойти к кому-то, очень медленно все делают, очереди по 25 человек, все толпятся, абсолютно отсутствует уважение, но в отделе с получением все хорошо, там всегда приятная женщина с короткой стрижкой, все подскажет и делает все быстро
Почему в предбаннике нельзя кидать в ящик письма? Он для того и стоит..
Выскакивает женщина и начинает громко говорить, что надо им в руки давать.. смысл в очереди толкаться,если могу кинуть в ящик свои там 5-10 писем...
Очень удобный график работы почты! (Всю неделю).
Народу почти всегда достаточно.
Есть отдельные сотрудники, которые всегда вызывают улыбку, специалисты своего дела! Всегда приятно с ними пообщаться!
Раньше я пыталась получать здесь пенсию. Народу полно, банкетка одна. Смотрюсь неплохо, позвоночник больной, а вокруг милые дамы лет на десять старше меня. Ну и кто им должен уступать место? Конечно же, я! Промучилась полгода и вернулась в другой банк, получаю пенсию на карту. Теперь о доставке посылок. Когда-то это была нормальная почта. Но потом её помещение урезали. И чтобы получить объемную посылку, нужно ехать две остановки. А сюда доставляют маленькие посылки не более двух килограммов веса!
Ems: «курьерская доставка» - ужас! 8 дней из СПб во Владивосток. До сих пор письмо не дошло. Из Владивостока в СПб - 3 дня. Наверное, из СПб на лошадях?!
С 2007 очень испортилась. Очень не удобно стало. Не почта, а неизвестно что. Я имею ввиду как входишь налево. Как с отделом при входе направо - не знаю.
Часто пользуюсь услугами данного заведения . Это отделение -лучшее! Самые милые сотрудницы . Вежливые . Вам всегда быстро оформят ( посылку, письмо) . Всегда тактично ответят на любой вопрос . Очень приятно к ним ходить . Желаю только процветания и хороших зарплат ))
Схема выдачи посылок 👍
20 минут ждёшь, толкаешься в очереди. Потом проходишь в "окно" оно же угол за столом, где работаю сразу двое, далее тебя разворачивают, потому что если у тебя есть код из смс этого недостаточно, делайте доверенность. Вышла из отделения, заказала доставку на сайте почты за 300 р. и курьеру из яндекса почему-то никаких доверенностей не нужно.
Удивительное рядом
Сотрудники отделения не уведомляют об оформлении электронной подписи через отделении Почта банка. Делают это без согласия клиента, в том числе обработка персональных данных (сканирование паспортных данных, фотофиксация). Работа сотрудников некомпетентна. Как минимум, если Вы собираетесь оформить ЭП, уведомите клиента. Оформляют ЭП под другим предлогом.
Отвратительное отделение. Прошу отправить заказное-простое, оформляют первый класс, уже второй раз так делают. Писал два обращения в головной офис, ответ работа проведена, с сотрудниками проведены беседы. По факту без изменений все. Директор отделения, при клиентах ходит и заставляет сотрудников оказывать доп продажи и услуги, обсуждает с сотрудниками клиентов которые отказались от доп услуг.
Сотрудница не выдала посылку по коду из смс, (друг прислал подарок из другого города)
Ещё и нахамила ((
Не первый раз забираю на почте РФ посылки и всегда нормально выдавали, а тут "правила какие-то непонятные"
Спасибо за новогоднее настроение...
Хорошее почтовое отделение . Очень удобно, что работают в субботу и воскресенье. С введением электронной очереди, время ожидания сократилось . Всё очень быстро и просто)
Нормальное отделение. Народу всегда по-разному. Пик наблюдается конечно в вечернее время. Но например в выходные может быть абсолютно безлюдно. Отделение разделено на два компактных помещения. В одном отправка, в другом получение посылок/писем и т.д.
Есть возможность отправки посылок Авито.
Персонал внимательный и отзывчивый. Ну что ещё нужно. Рекомендую к посещению, но не забывайте про то, что это ПОЧТА... ;-))
Мне нравится это отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Обслуживание нормальное - все быстро и качественно. Сколько не прихожу, попадаю на малое количество людей ( или мне везет))). Все посылки и письма доставляются вовремя. Нареканий по этому поводу не было.
31.03.2023 в районе 19:00 довелось посетить это отделение почты, к сожалению, худшее, где я когда-либо была! Хотела отправить посылку через авито доставку, перед тем как отдать товар всегда его фотографирую, дабы избежать спорных ситуации связанных с внешним видом товара во время доставки, сотрудник почты в окошке номер 1 с пеной у рта начала мне доказывать, что тут нельзя снимать, максимально ужасное отношение и некомпетентное поведение! И вплоть до завершения оформления доставки эта женщина хамила мне, переходя на личности и называя «дамочкой»!! Прошу руководство почты России обратить внимание на поведение своих подопечных!!! Чтобы впредь не допускать таких ситуаций!!! Даже одной звезды не заслужили.
Ужасное обслуживание и по вине почты нашей моя посылка уже 35 дней в пути т.к.с Тынды не были встречены посылкии она вернулась опять в красноярск и Красноярск покинула 29 го сентября , а сегодня уже 2 октября и отследить не возможно.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все объяснили, помогли заполнить квитанцию. Чисто, мало народу. Была приятно удивлена.
Единственный минус-отсутствие пандуса, с коляской не заехать
Обслуживание среднее, персонал вежливый, но работают не все окна. Поэтому ожидание может надолго затянуться. Хорошо ещё , что установили аппарат для электронной очереди, до этого вовсе было невыносимо ждать.Помещение маленькое и давно требует ремонта, мест чтобы ожидать сидя, практически нет. Душно.
Обратилась в отделение, надо было забрать посылку. Народу почти не было обслуживали быстро, было пару вопросов всё достаточно грамотно ответили. Именно это отделение рекомендую
Благодарю всех сотрудников! Всегда очень вежливые, понимающие, терпеливые, ответственные! Обслуживание быстрое. Очереди как правило маленькие. Персонал доброжелательный!
Сотрудница прусикова ольга леонидовна заведомо вводит недостоверные сведения при отправлении. Книгу отзывов спрятали от посетителей, и делают вид якобы ищут книгу.
Постоянно теряют письма. То заказное, то простое. При этом пытаются свалить ответственность на отправителя (мол надо было не простым отправлять ..т.е простые письма они терять имеют право) а то, что три месяца назад они умудрились затерять и заказное их не колышет. При просьбе предъявить доказательства, что письмо было хотя бы отправлено из отделения что бы понять действительно ли это не их вина, говорят у них нет этих данных. Заведующая отказывается разговаривать, разворачивается и уходит так и не решив вопрос утери. Следите за тем, что бы кассир выдавала чеки с трек номерами. Вторая мадам (ее зам или не понятно кто), очень невежлива и пытается всеми способами обвинить отправителя в достаточно не корректной форме. При заведующей нагло врала дабы прикрыть свой зад!
Обычная совдеповская почта)
Если собираетесь отправить более 5 писем ни за что не выбирайте в меню талон "отправить более 5 писем", иначе ваша "электронная" очередь никогда не подойдёт. Выбирайте просто "отправить письмо"
Я получила высокого качество Обслуживание . Мне. Сотрудники помогли, оформили электронную подпись, были вежливы и внимательны к деталям. А еще там можно купить продукты☺️. А не ожидала такого ассортимента
Отделение отличное , обслуживание просто как в отеле 5 звёзд, все для удобства клиента, вежливо и приятно общаюттся)
2
3
С
Саша, дорогой мой.
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Отлично! Приняли без очереди, поблагодарили за пользование Почтой России и сделали всё бесплатно. Рядом парковка и очень синий почтовый ящик. Теперь только сюда!
худшее отделение почты, что я когда-либо встречала. один раз приехала, мне пришло смс, что посылка в этом отделении, приезжаю «а мы перенаправили вашу посылку в другое отделение тк у нас нет места», второй раз за другой посылкой приезжаю на следующий день как пришло смс о том, что мое отправление ждёт в отделении «а вы слишком рано приехали, мы посылки не разбирали еще, никто вам тут не искать не будет»