Особого приема не было, записалась по приложению на предварительную запись, девушки впервые слышали о такой услуге, очереди минут на сорок, не дождалась… печально
Очереди!!! Электронная очередь не организована, те кто по записи просто проходят в окно под презренные взгляды тех кто уже пол часа стоит )))
К сотрудникам претензий нет.
Сегодня уже 23.06!!!! Моя посылка должна была прийти 21.06!!! Взяли вы за отправление посылки на секундочку более 1000 рублей!!! Точную сумму не помню! И в итоге все разводят руками тип не знай где посылка!!! Сроки же пока не вышли!!! Хотя сроки были сначала до 21.06, потом до 23.06, а теперь и вовсе 26.06!!!! Сначала считали просто календарные дни, а потом как поняли, что просрали посылку, стали говорить все дружно рабочие дни!!! Ужасная работа данной организации!! Я оставляла уже не одно обращение, но срок рассмотрения до 30 дней и естественно, ответа я не получила!!! 21.06 звонила, специалист Хамло!!! Ничего не может сделать!!! Аналогичный звонок сегодня!!! Номер специалиста 298 Даниил!!! Только по кругу гонял вопросы и так не составил обращение, вообще сказав, что я не могу оставить обращение!!! Опять ничего не захотел делать!!! Специалист почты России в отделении на Олимпийском проспекте города Мытищи , вообще как будто в рот воды набрала и ничего не могла ответить!!! В грязном фартуке и молчать то можно и разводить только руками грязными!!! Посылка до сих пор не дошла!!! Хотя по отслеживанию указано, что ещё 20.06 в 4:41 покинула сортировочный центр на Новомытищинском проспекте!!! От одного отделения до другого ехать 10 минут и все никак не довезут!!!
Совдеповский кошмарный ужас!))))
вечно очереди, толкучка и неприветливый персонал. Еще и часто подписку на журналы навязывают. Не раз теряли небольшие посылки. Не понимаю почему при научно-техническом прогрессе и всяких МФЦ наша почта застряла в каменном веке...
На днях была на почте,получала бандероль. Пока стояла в очереди наблюдала за работой сотрудников. Девчонки большие молодцы, несмотря на огромный поток людей, очень профессионально справляются со своей задачей. Быстро,четко,а главное спокойно,что вызывает уважение. Спасибо Вам большое. Терпения Вам!!
После ремонта отделения так и не появилось электронной очереди. Обслуживание медленное, очередь с соблюдением дистанции организовать негде.
3
Евгения
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
После ремонта на получение и отправку теперь в одном помещении и в одной огромной очереди приходится стоять. До ремонта хотя бы получить заказное письмо можно было в отдельном помещении справа, теперь оно закрыто и очередь одна на всё. А на отправку всегда там часовые очереди. А теперь еще и получить надо час стоять в одной очереди. И стоило делать ремонт ради того чтобы так ухудшить для клиентов работу отделения??.
Очень вежливый персонал)Оператор Наталья Новожилова помогла отлично упаковать посылку.Никакого хамства,раздражения.Очень хорошее отделение почты.И никогда нет очередей)
Практически всегда большие очереди, несмотря на то, что работают все окна. Это связано с тем, что в отделение приходят курьеры с огромными пачками заказных писем. Их очень долго обслуживают. Мой совет администрации этого отделения-выделите им отдельное окно для отправки!
Очень маленькое почтовое отделение на большой поток населения. Ремонт надо бало бы сделать еще в прошлом десятилетии. В какое бы время суток не пришла всегда толпы народу и ожидание слишком затягивается. Часто по работе отправляю письма с уведомлением, так вот оформление письма занимает каждый раз около 30-40 мин с учетом ожидания в очереди, при этом видно, что работники не затягивают намеренно. Подозреваю что их программы документооборота и учета почтовых отправлений крайне тормозящая. Сами работники как могут сглаживают недовольство посетителей и терпеливо выслушивают грубости.
Хочу выразить благодарность операторам Репниковой и Кайдаш, за вежливое обслуживание,за тактичность,чуткое и внимательное отношение,всегда улыбчивы и приветливые.
Почтовое отделение одно на огромный район. Людей невероятное количество. Практически всегда толпы в очереди. И в этом не вина работников отделения, они работают качественно, всегда вежливы и обходительны. Просто три окна обслуживания не хватает.