Отделение почтовой связи, я незнаю для чего оно... Продают там все, что и в магазине)) : игрушки, шоколад, напитки, книги и многое другое... Я хотел отправить телеграмму ( будем так заказать работа по прямому назначению этой почты), взял толончик, написал текст на бланке, подошла моя очередь.. И тут начинается танцы с бубнами.. То компьютер завис, потом отвис, программа не стала корректно работать, дальше не могли найти индекс ( хотя я его написал, но оказывается этот индекс почтовый, а нужно телеграфа индекс).. В итоге сказали, что телеграмму отправить не получится.. А я потратил почти час своего времени.. Я незнаю, кто в этом виноват.. Но я огорчён..
Удобное расположение, близкая доступность. Помещение большое, чистое, красиво оформленное. Сотрудники внимательные. Делала здесь подписку на газеты, очень долго оформляли. В помещении есть отделы товаров первой необходимости и книг. Цена на книги космическая, даже на детские, выше, чем в книжном магазине. Поэтому не 5, а 4 балла.
Отделение крутое! Просторное, современное, сотрудники достаточно оперативно выдают посылки, много ещё сопутствующих товаров есть. Мне все понравилось: обслуживание, помещение, чистота, атмосфера.
Работаем - и слава богу! Девиз данного места, не иначе. Здесь процветает русская народная традиция: на почте иметь 4 окна, а работать будут только 2, а когда в очереди 15(не шутка) человек ты думаешь что произойдет быстрее, поседеешь или встретишь ослиную пасху.
Персонал хороший, вежливый, а количество хромает на обе ноги.
Ужасное отношение сотрудников. Второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией, пришла отправить письма, уточнила, что отправка обычным заказным, НЕ УСКОРЕННОЙ ДОСТАВКОЙ. Писем было много, не сразу обратила внимание на общую стоимость, а потом на чеке увидела…. Нет слов и это уже второй раз, на мои возражения развели руками и сказали «Ну мы же вам назвали цену» Переплата почти в 2 раза….
Такое ощущение, что сотрудники специально пытаются «навязать», «продать», «обмануть» клиентов почты…
Супер. Электронная очередь. Народу было мало, в помещении чисто, персонал вежливый и знает свою работу. Посылку получила в течении 10 мин. Рекомендую 👌
При оформлении посылки на вопрос «надо ли заполнять в бланке графу оценочная стоимость» оператором было отвечено «как хотите». То, что это стоит дополнительно, причем аж 4% от объявленной стоимости, конечно же, она не уведомила. Правильно, зачем уведомлять, когда можно на ровном месте содрать дополнительные деньги с человека, который впервые отправляет посылку
Пришла на почту в это отделение в субб 24.02. 24 Перед этим звонила на горячую линию узнавала режим работы, заверили, что с 9 до 18. В итоге пришла в 9.20, отделение закрыто и весит режим работы, что с 10 работают! Что за бардак🤷♀️ они и сами не знали, что с 9 работают…. Да и много чего еще можно рассказать про это отделение…
Был ранее постоянным посетителем данного отделения, персонал оставлял только лучшие впечатления. И даже отзывы оставлял положительные по их просьбе. Но сегодня всех как будто подменили, при попытке отправить заказное письмо, сказали что их отделение отправляет письма по Москве только первым классом, а не простым, хотя ранее делал у них это ранее неоднократно. Сказали что у них высочайшего класса отделение, а все остальные отделения Москвы им не чета. А ту бедную девушку, которая отправляла ранее простые письма заказными они уволили. Управляющий Александр только отводил глаза на мои вопросы и старался игнорировать. В итоге задавал один вопрос, вы отправляете или нет. На былые мои хорошие мои отзывы Александр сказал, что ему все равно на них.
В результате я сходил в соседнее отделение и там отправил, по той цене что и делал это раньше.
В общем здесь только получать, а не отправлять. Не ходите туда, а то обдерут.
Почта как почта, малоприятные вещи, происходят, приехала из за посылки, отказали из за якобы "неверных неполных данных", в принципе то,что они работают по регламенту это здорово. В итоге с пустыми руками и отправленной обратно посылкой
Зашел на почту купить открытку. Выбрал, запомнил талончик, (видимо экономят на бумаге, ну или решили поймать тренд ESG). Простоял 15 минут. За это время обслужили трех человек. Передо мной было еще порядка 10 посетителей. Решил, что открытка мне не так уж и нужна, чтобы потерять час своей жизни в этом заведении.
Вежливый персонал, очень чисто, уютно, работают кондеи.
Терпения сотрудникам.
Интересные товары почтовая марка.
Лото не беру, но сотрудники предлагают. Улыбнуло.
Очень хорошее отделение, ремонт отличный, коллектив вежливый, компетентный. Жаль, что сотрудников маловато, увольняются из маленькой зарплаты и условий труда.
Раньше было отличное отделение, работало много людей. Теперь как не придёшь, нужно в очереди стоять минимум 30 минут. В будни вечером попасть нереально, работают два человека: одна посылки выдаёт, другая принимает то, что привезли. Теперь ещё и график сменили с 9 до 19 по будням, это кто туда ходить должен? Люди, которые не работают?
Года идут , а почта не меняется. Только теперь придумали талоны , которые не печатают , так как экономия бумаги. В итоге просто бред . Тебе надо отправить письмо заказное , в итоге берёшь талон на отправку писем, стоишь в очереди , идёшь говоришь что нужно письмо отправить заказное , тебе говорят надо брать талон на оплату конверта, пошёл взял талон , оплатил письмо . Опять берёшь талон на повторную оплату. В итоге 3 талона берёшь для отправки одного письма. Получается по программе они очень заняты , а по факту ты просто отправил письмо
Всегда все по разному! Иногда хорошие сотрудники работают, а иногда хамы. Один раз спросила где у них взять коробки , с надменным каменном лицом ответили, их нет и мало. Посмотрете там, мой талон отложила и вызвала другого клиента, а я ждала потом своей очереди! Были также вопросы, на которые она ответила не хотя. Женщина, пожилая , лет 50-60 - на пенсию уже пора! А не клиентов обслуживать , если не нравится работа!
Работает одно окно, очередь ужас. Можно провести в ожидании часа полтора, а то и больше. График работы отделения тоже совсем не понятный и не соответствует расписанию на табличке двери. Начальству стоит рассмотреть более высокую оплату труда сотрудникам, чтобы они не бежали оттуда сломя голову и один оператор работал как конь, создавая гигантскую очередь.
Вот я не понимаю вот я смотрю тут написано работает до 18:00 прихожу на почту а она закрыта. И на почте написано воскресенье выходной. Вы отредоктируйте расписание в инете.
Обслуживают быстро, персонал вежливый, улыбчивый, ненавязчиво предлагают купить товары для детей сирот, лотерейные билеты и пр. В отделении чисто, хороший ремонт
Отделение почты со свежим ремонтом, очередь идёт по электронным талонам, всё быстро и чётко. Так присутствует отделение Почта Банка и банкомат
Александр
Level 7 Local Expert
May 28
Убрали все телефоны?! Связаться с отделом доставки стало невозможно, с начальником отделения тоже! Только телефон горячей линии, на которой РОБОТ! Пока дождёшься живого оператора, который ничего не решает и ни с кем связаться не имеет возможности, а может только составить с тобой претензию на работу почты, которая будет рассмотрена в течение 40 дней?! А проблему нужно решить сегодня и сейчас, а не через 40 дней! Считаю это просто издевательством над нами потребителями так называемых "почтовых услуг"!
Все супер, минимальное время ожидания, вежливый персонал, пару раз отправляли посылки и принимали-все понравилось, на авто бывает нет места припарковаться днем, раз на раз не приходиться, удобно расположено, претензий нет.
Хорошое,ультро современное отделение связи.Со всеми доступными современными услугами связи.Чисто,светло,работают кондиционеры все это придает комфортное посещение.Персонал хорошо обучен,работают быстро и вежливо.Все по деловому коректно.Рекомендую к посещению.Народа совсем не много,очередей не бывает.
Очень красивое, современное, хорошо оборудованное помещение.
Есть отделение минимагазина.
Сравнивая с тем что было 10 лет назад это как полет в космос. Раньше 2 часа стояли в живой очереди.
Сейчас все автоматизировано.
И также возвраты Яндекс маркета. 2 минуты вся процедура.
В самом помещении почтового отделения находятся терминал для снятия/пополнения денег, небольшие стеллажи с продуктами, средствами гигиены и прочие товары м длительным сроком хранения, все образцы коробок для почтовых отправлений, открытки, книги, журналы и т.д. Время ожидания - минимальное, обслуживают быстро, персонал очень даже вежливый. В здании всегда чисто. График работы очень удобный для нас, клиентов: пн-пт 8:00-20:00; сб 9:00 - 18:00; вскр. - выходной. Сотрудникам почтового отделения - уважение за их труд!
Поменяли время работы до 19:00 и как теперь успевать работающим людям забирать посылки?! Ок, пришел сегодня 9 :10 зависли компьютеры🤦♂️ очень классно почта 👍👍, а главное удобно
Раньше было хорошим, сейчас испортилось(( табло очереди работает с переменным успехом. Сотрудников явно не хватает, очереди иногда собираются гигантские, особенно когда типа приёмка , вообще сидит один бедолага, потерянный или наказанный, и что-то там еле шуршит....
Очередь в 25 человек.... Среднее время ожидания от 30 минут... Работает то одно, то два окна, несмотря на данные на табло.
Теряют посылки, никакой ответственности.
Время работы постоянно меняется, неизменен лишь низкий сервис или его полное отсутствие.
Периодически бывают в данном отделении связи. Сотрудники молодцы, очень быстро делают свою работу. Последний раз отправлял посылку в Краснодар, выбрали быстрый тариф. Доставили домой через 2 дня. В зале чисто, опрятно. Покупаю книги ребенку. Хороший выбор для малышей.
Отвратительная почта. Когда мало народу, работают все 4 окна, когда в очереди больше 10 человек, работает только одно окно, за которым сидит очень медленная женщина, оформляющая около 10 минут одну посылку
После ремонта отделение преобразилось.
Вроде бы и сотрудники начали было вежливо работать, но... Всё хорошее, когда-то заканчивается. Так и в нашем отделении. Сотрудникам клиенты стали неинтересны. "Впаривают" для накрутки цены за пересылку ненужные опции. Если не спросить заранее стоимость, то придётся заплатить, как минимум в два раза больше стоимости, рассчитанной на сайте Почты России. Пора переходить в другое отделение.
В целом, отделение достойное.
Почему 1 звезда - сотрудник данного отделения, отказал в оплате через QR-код, объяснив, как: "У нас так не оплачивают".
Но, терминал там есть.
Следовательно, навык работы с имеющимся оборудованием некоторых сотрудников нулевой.
Пришлось идти обратно к автомобилю, довольно приличное расстояние, чтобы взять карту.
Если не заходить в час пик,то всегда быстро и вежливо обслуживают. Чистое отделение после ремонта,там же есть Почта банк. Рядом есть парковочные места.
Всегда если есть возможность, заказываю доставку через почту. На почте всегда чисто, есть где посидеть, чтобы подождать очередь. Сотрудники доброжелательные, вежливые.
Оформила доставку ценного письма, должны присылать СМС с точек нахождения письма. Ничего, не прислали СМС ни разу! Хорошо, что смогла отслеживать по номеру. Зачем оформлять и брать деньги за услугу, которую не оказывают?