Очереди гигантские, впрочем как и во всех отделениях Почты РФ( Но если на месте начальница, она пытается как-то разрулить ситуацию - очень приятная женщина.
Ужасный филиал. Была в будни днем - огромная очередь, работает только 1 окно, в которое никого не вызывают. Там сидит женщина и перекладывает бумажки. Спросила у девушки в очереди, сколько она уже тут сидит - ответила, что более 40 мин. Я Развернулась и ушла. Безобразие
Это отделение поделено на два: тот что левее, отвечает за мелкие пакеты с маленькой граммовкой. А в помещении справа все остальное. Логики не вижу, люди, стоящие в очереди в основном отделении, могут быть направлены в соседнее. Просто так. А могли бы не стоять очередь и сразу идти в соседнее. Поясняю, если номер посылки начинается на Z....... и дальше идет в код, то вам в то здание, что левее.
30 января очередь была на 40 минут. А обычная очередь по минут 10 максимум.
Персонал в основном помещении нормальный, на хамов не реагируют - приятно. А вот в соседнем помещении работает только одна женщина и ее вечно нет на своём месте. И ты вынужден стоять и аукать.
Хорошая почта, чисто, ново и светло. Удобно подьезжать на машине и общественным транспортом. Всегда немного людей, можно посидеть на диванчике, работают каждый день, вкл выходные. Смешит набор продуктов и косметики, продаваемой на Почте России (гречка и бульгур, китайские тени и лак для ногтей). Наверно, дают существенный доп доход :))
В последнее время становится лучше - особенно, если прийти в выходные, чтобы не напороться на отправляющих массовую заказную корреспонденцию от физлиц.
Почему теперь до 19 работает? Еще пару недель назад работали до 20:00, а в прошлом году вообще до 21:00. Что происходит-то?! Скоро вообще как в Европе все будет закрываться в 17:00??🤢🤢🤦♀️
Уважаемые работники отделения, где вы берете такие нервы или подскажите какие успокоительные вы пьете. Пака стояла в очереди выявила один огромный минус это клиенты. Терпения вам работники почты!!!
Сам процесс сдачи посылки в отправку занял не более 10 мин. К сожалению я "повёлся" на предложение сотрудника на отправку через EMS (якобы быстрее будет с небольшой доплатой). Не знаю, м.б. это мне не повезло, но вот моя посылка по городу назначения доставлялась 5 (пять!!!!) дней. Где оперативность за которую я дополнительно заплатил?
Отвратительное отделение. Более получаса отстояв в очереди с талоном, я спросила у сотрудников - а почему обслуживаются люди, кто пришёл после меня, а я всё еще жду? Ответ убил наповал: это талон с низким приоритетом (авито отправка), вы возьмите новый и так будет быстрее! И типа стойте с нуля всю очередь второй раз. Более часа в итоге простояла, с ребенком в этой толпе! Полный беспорядок, можно бы было поставить ноль - поставила бы.
Работает одно окно. Скопилось уже 10 человек. Второй работник просто встал и куда-то ушел
наталья серегина
Level 10 Local Expert
June 18
Вот это место, как будто ты вернулся в СССР.
Медленно , вальяжно, без шума и пыли. Слов нет! Сотрудники просто не шевелятся. Душно, противно и долго. Никогда бы туда не ходила.
Почему плохие отзывы не проходят проверку??? Как хорошо, так норм, Каа плохо-отклонен. Опубликуйте!!!!! Правда должна быть на виду
С 2019 года обслуживаюсь в этом отделении, до этого не было вопросов к документам. Сегодня начальник отделения Чудинова Наталья Сергеевна категорично и истерично отказала мне в выдаче документов по извещению на ООО, "Виа САПИЕНС", которое я представляю как гендир и учредитель. На руках был паспорт, извещение и решение единственного учредителя ( т е меня). Как результат документы не удалось получить, а это может повлечь штрафы для компании.... Продолжение следует... 3 раза возвращалась в отделение с разными документами: то печать синию поставьте , то доверенность пишите (хотя я гендир). В результате в мой паспорт никто не посмотрел, код не запросили, и выдали мне письмо (видно, чтобы уже отвязалась). Это ли не нарушение очередное всех правил выдачи документов в почтовом отделении? Ну, что сказать, Чудинова Наталья Сергеевна, я прошу ваших начальников отстранить вас за непрофессионализм и нелояльность к клиентам. С уважением, Наталия
Мне повезло – очень вежливый персонал, помогли заполнить данные на отправку посылки через приложение "Почта России" в телефоне, всё получилось быстро, трекинг-номер сразу прописался в приложении, все данные по маршруту доставки отображаются по мере передвижения посылки по стране. Спасибо за ваш труд!
Наше почтовое отделение мне нравится)) работники приветливые, всегда помогут в сложной ситуации. Очереди бывают, но куда без этого)) а вот Почте России я бы посоветовала соблюдать сроки доставки и разработать электронное информирование получателей, а тот уведомления бумажные отменили, а кто об этом знает((((
В отделении два входа. Отстояла очередь в одном, оказалось, надо зайти в другой вход , где тоже очередь)) информации, где какие услуги, нет.
Обслуживание размеренное, вежливое
9 января 2023 го пришло сообщение о том, что маленький пакет из Китая ждёт меня. 14 я пришёл его забрать, очередь П39, сказали, что уже 10 го пакет забран получателем и не мной, т. к. 10.01 я был на работе. Послали в соседнюю дверь, там выдали мой мелкий пакет😁. 20 минут жизни я потратил впустую в очереди П39. ☹️. Глюки продолжатся у почты России?
Очень много отправляющих-получающих посылки. На экране иногда по10-15чел.очередь.пенсию пожилым людям приходится ждать долго до 30 мин. Персонал медлительный и никуда не торопятся. Считаю, что для пенсий надо отдельно очередь или окно, т.к таких людей меньше и надо их пропускать. Стульев- 3, тесно и неудобно.
1. Говорят что юридическую почту могут отправлять только первым классом, хотя программа во всех отделениях одна. В общем врут ради прибыли.
2. Если забирать юридическую почту, то либо с копией доверенности, либо оригинал надо отксерить у них или отдать его. Для каких целей им оригинал доверенности не объясняют.
3. Администратор отделения ведет себя очень дерзко.
Что касаемо персонала - довольно порядочные люди.
Очередь электронная, идёт достаточно быстро. Отправляла посылку для Авито, недовольная девушка сказала, что может испортиться, я сказала, что это их проблема, тогда очень качественно упаковала в плёнку с пупырышками, абсолютно бесплатно)
Очень долго и медленно работают. Сегодня 40 минут муж ждал. Девушка работала одна, говоря, что сокращение у них и никого больше нет кто бы работал. А потом появились ещё 2ое...?!🤔.
Отказались принимать заказное письмо от организации, или первым классом или никак. Ведут себя так как будто это почтовое отделение принадлежит им , и законы ФГУП почты России их не касаются.