5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.
Удобное и быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники. Больших очередей нет. Всегда помогут, подскажут, и посоветуют. А также там можно купить и продовольственные и сувенирные товары. Рекомендую всем.
Посетил данное отделение почты 11.06.2024 с целью отправки посылки.
Все прошло прекрасно... Быстро и без проволочек.
Отдельное СПАСИБО Маргарите Киселевой, за профессионализм и благожелательное отношение!!!
А
Анастасия Карпунина
Level 3 Local Expert
March 22
Посетила данное почтовое отделение . Внутри все чисто , аккуратно , очереди были , но быстро продвигались . Персонал вежливый , компетентый. Особенно хочу поблагодарить Маргариту! Очень отзывчивая и приятная девушка . Помогла быстро решить мой вопрос . Ее дружелюбное отношение сделало мое посещение приятным и комфортным. Я ушлас хорошим настроением и положительным впечатлением. Спасибо, Маргарита, за ваш профессионализм и отличное обслуживание!"
Регулярно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал вежлив и очень терпим даже к очень непростым клиентам. Работают быстро. Дорогие сотрудники, от души благодарю Вас за такую тяжёлую работу. А вот ремонт в помещении точно необходим!
Я часто бываю почту, работники и сатрудники почты России очень хороший и внимательно обслуживает и очень внимательно и вежливо я скажу всем вам спасибо большое за хорошую работу!!!
Хочу выразить благодарность всему коллективу почтового отделения 109341 на Перерва, 56/2. Часто отправляю заказные письма
Сотрудники очень быстро оформляют письма, всегда вежливые, приветливые, стараются помочь в оформлении в случае несовпадения индекса и других вопросах. Больших очередей в отделении не бывает, обслуживание происходит быстро и качественно. Также очень радует, что отделение участвует в разных благотворительных акциях, например к 09 мая посетители могли написать благодарственное письмо ветерану ВОВ, к новому году можно было купить детям сиротам из детского дома какой нибудь подарок из продукции отделения.
Вроде в 21 веке живём, такое ощущение, что, заходя в это отделение почты, попадаешь в эру динозавров. Не просто старая, а старинная мебель, всё затертое, обшарпанное, вызывающее жалость и вселенский стыд! Работники здесь разные - я столкнулась в отделе отправки посылок с бесконечно вежливой женщиной-оператором, свиду большой и грозной, но как только она начинает говорить - она как облачко мягкая, теплая, пушистая. Она замечательная. А в отделе, где отправляют письма (правая дверь) женщина построже работает и менее приятная, но все равно помогла. И не следит за электронной очередью - аппарат бумажные номерки не печатает, бумаги нет. Вместо этого на экране предлагается запомнить свой номер в очереди или сфотографировать 🤣🤣 стыдобища! И оператору в этом отделе глубоко по фиг, по очереди к ней в окошко сунулись или нет. 90% людей не встают в электронную очередь, а просто по живой стоят и лезут тогда, когда посчитают нужным. Отсюда крайнее недовольство тех, кто всё-таки умеет пользоваться благами и умеет тыкать кнопки, чтобы встать в электронную очередь. Никакой пожарной сигнализации нет, потолок в разводах, на полу плитка ещё с советских времен осталась, вытяжки залеплены скотчем, никаких камер для безопасности - Ни-Че-Го, напоминающее о цивилизации! Видимо главный в этом болоте тырит выделенные денежки на ремонт себе в карман, обрекая сотрудников работать в нечеловеческих условиях, терпеливо ожидая, когда вся уже краска свалится со стен. Я бы им посоветовала работать в касках - очень уж страшно за людей при таком потолке. Надеюсь, вышестоящие организации заинтересуются данным почтовым отделением, немедленно уволят руководителя и наймет достойного управленца. Очень тут всё плохо и печально.
Крутой отличный персонал, работают быстро. Один минус. Сделайте вы уже ремонт стыдно смотреть.заходишь в другие отделения, все цивилизованно. А тут деревня
Очень часто отправляю посылки из этого отделения. Замечательный коллектив. Все добрые, отзывчивые, все оперативно всегда, огромное спасибо !!! Просто молодцы 👍
Очень, очень жарко в отделении. Приходишь с улицы, в верхней одежде, в отделении жара- духота. Сам персонал сидит в лёгких блузочках, им нормально. А люди, приходящие с улицы стоят потеют. Потом потными обратно на улицу... Неужели нельзя как то это отрегулировать?
Зачем вообще это отделение работает. То принтера нет то ещё что-то. Авито посылки не отправляют, хотя на карте указано это отделение. У них до сих пор в отделении телефонные переговорные комнаты есть в 2024 году. Стыдоба
Прихожу отправлять письма только в данное отделение, хоть оно и не ближайшее для меня. Всегда очень быстро и вежливо. Ремонт бы не помешал, в теплое время года там не выносимо.
Интересное отделение-телепорт в 90ые , даже будки телефонные еще стоят . Персонал - к кому как попадешь, но каждый попросит оценить их в приложении, но интересно знают ли они что в приложении ничего подобного нет (ну или у меня нет)
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Отправляю и получаю посылки два раза в неделю. Работники почты Очень внимательны и доброжелательны,всегда помогут и подскажут. Стараться обслуживать быстро и легко. Спасибо им за это.
Внимательные,хорошие сотрудники,которые работают в ужасных условиях.До сих пор в Москве сохранились такие отделения,в которых ремонт не производился очень давно.Ужас.
Сотрудники вежливые, терпеливые!
Помещение древнее, но чисто. Ремонт конечно нужен или оставить так для съемок фильмом о 80-90 гг, а само отделение перенести. Сыну объясняла для чего кабинки связи 🥹
Такая оценка ставится благодаря усилиям заместителя начальника отделения Шаповаловой Анны. Замначальника не должна себя вести так по-хамски, комментировать и давать «оценку» моим действиям.
Регулярно пользуюсь услугами почты ,тк живу рядом .Всегда обслуживание на высоте ,очередь если и есть то ,проходит очень быстро .Тут без нареканий .Но !!!!Сделайте ремонт ,такого позорного отделения почты я не видела нигде .Духота ,бедные сотрудники ,как они работают в жару ,только посочувствовать .Все обшарпанное ,старое ,поломанное и ветхое.Лестница при входе вся раздолбанная .Много отзывов и никто даже не обращает на это внимания ,для кого пишем .Заведующей надо бить во все колокола !!!!!
Обслуживание могло бы быть более организованным. Некоторые сотрудники показались малоопытными. Время ожидания было несколько дольше, чем ожидалось. Подсказки при выборе товаров оказались не всегда полезны. Ассортимент товаров широкий, но актуальность некоторых позиций вызывает вопросы.
Спасибо сотруднику отделения связи , которая 11 ноября работала в окошке №4. Грамотный специалист, вежливый ,терпеливый и внимательный сотрудник. Благодарим за работу.
Внутри все старо. Пора, конечно, сделать ремонт. Но, самое важное в этом отделение - это люди, которые там работают. Всегда приветливые, вежливые, милые. Спасибо.
Обслуживание супер,операторы супер,в отделении всегда чисто, что хорошо на самом деле,еще немного порт операторов скажу отзывчивые люди работаю,помогут, подскажут где нужно. Прям рад)
Очень благодарна чуткому и вежливому работнику почты, Ирине, только положительные эмоции для клиентов, всегда быстро, четко, да это при колоссальной загрузке! Спасибо что любите людей и великолепно выполняете Ваш нелегкий труд!!!!!
3
Ирина С.
Level 4 Local Expert
March 29
Перепутали журналы в доставке. Поторопилась и написала через личный кабинет обращение №0035046980. Еще до того, как даже успели зарегистрировать обращение - все проблемы оперативно решили. Никогда не думала, что напишу на Почту России положительный отзыв, но действительно доброжелательный персонал и очень быстро исправляют ошибки (когда они случаются). Спасибо почтальону-доставщику писем и журналов и остальному персоналу. Так держать! И да, отмените мое обращение №0035046980 уже.
Теперь данное отделение работает с 10ч до 18ч, т.е теперь работающие люди не смогут своевременно получить или отправить свои посылки. Почта РФ всегда отличалась своим отсутствием энтузиазма к работе, а теперь и ещё такой график работы который вредит гражданам. Зачем финансировать из бюджета эту структуру если они не могут качественно выполнять свои обязательства.
Отправляла посылку для Авито. Очередь из двух человек, оператор увидев это перенаправила меня на другого сотрудника. Оформление длилось три или четыре минуты. Или даже две )
Все четко и быстро.
Не знала, что на почте так легко отправить. Сотрудники очень доброжелательные. Я вышла с почты очень довольная. Сотрудникам большое спасибо.
Очень вежливые сотрудницы. Не было очереди (возможно нам повезло). Все очень быстро и оперативно! Незабываемое впечатление на ребенка произвели кабинки для междугородних звонков, прям как в музее СССР побывали, очень прикольно
Отличный квалифицированный персонал.
Часто отправляю посылки. Ни разу никаких проблем, если только по собственной невнимательно)
Удивительно выдержанные сотрудники. На них кричат, а они терпят и делают своё дело.
Всем бы таких работников
1
A
Anonymous review
March 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 109341. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Заместитель начальника отделения Виктория Петровна всегда приветлива, улыбчива и вежлива.
Обслуживание, персонал, посылки, чистота, расположение, все отзывчивые, предлагают помощь-как лучше сделать отправление, быстро получить письма, посылки, подписки, предлагают приобрести календари, подарки. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЗА ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!!
Не ставлю ни балла, так как расположение единственный плюс. В выходные, чтобы получить товар стоишь по 20 минут. Приемка/отправка очень долго проходит. Два человека, второй стажер, который отвлекает первого. В общем ничего не меняется
Было ощущение, что попал в прошлое) Отсутствие талонов, длинная очередь, одна лавочка, душно и оооооочень долго!!! В мегаполисе, где хочется сэкономить каждую минуту, а тут просто чувствуешь, как идёт время, каждая секунда! Жуть. В первый и в последний раз был в этом отделении.
Пока только одна звезда. Но можно было бы 0, поставил бы и так.
С конца августа изменили график работы с 10:00 до 18:00. Раньше было с 8:00 до 20:00.
Как работающим отправлять и забирать посылки, если нет другого варианта? Надеюсь, это временная мера у вас или к закрытию совсем))
Очень довольна работой этого почтового отделения. Хожу туда по долгу службы, кассиры в возрасте, профессионалы своего дела. И почтальон Ирина Жокова молодчина: всегда улыбчивая, быстрая, коммуникабельная. Почту приносит исправно. Всем работникам этого отделения огромное спасибо за их труд!❤️
Не подходите получать отправление с озона к упитанному мужчине в очках. Несмотря на добродушный вид, можете получить большие пробелмы с получением, ему недостаточно кода, телефона, понадобится паспорт для дешевого отправления.
Я постараюсь никогда не заказывать доставку с разных маркетплейсов на почту.
09 августа 2023 года ,в 13 часов ,отправляла две сложные посылки ( не удобные, крупногабаритные). Сотрудники смены помогли абсолютно всем , чем могли
( сортировка,упаковка, укладывание). Профессиональные, контактные, очень вежливые сотрудники. Большое спасибо, очень благодарна!
Вот это поворот, конечно! График работы просто прелесть! С 10 утра до 18 ? Серьёзно? Людям отпрашиваться с работы чтоб отправить или получить отправление!? Походу они нашли новое решение борьбы с очередями в утренние и вечерние часы работы! Браво!
Благодарю работников этого отделения почты России, помогли отказаться от товара ненадлежащего качества! Вот это человеческое отношение ! Спасибо большое !
Пришла с ребёнком в коляске в 9.30,на улице дождь и холод. Никого не было. Ушла погреться в фикс прайс. Пришла в 10. 10. Очередь 12 человек, я единственная с ребёнком. Очередь пропускать не называется. Спросила у оператора, сказала что без очереди не обслуживан
Почта как почта. Очереди в вечернее время, хотя бывала до обеда, тоже приходилось ждать. Бываю, в основном, для отправки посылок по доставке, поэтому оценить другие услуги не могу. Персонал вежливый, посылка отправляется быстро, проблем не было. Расположено удобно, рядом с метро.
Пришел за посылкой ,ответили нет интернета посылку выдать не можем .Посылку заказывал для именинника ,вот так!Почта России сделайте ремонт в помещении проведите интернет и не позорьте имя России!