хотелось бы выразить огромную благодарность оператору Пшеничной Татьяне! очень компетентный сотрудник, профессионал своего дела и очень отзывчивый,участливый человек. помогла очень оперативно решить вопрос, точнее исправить грубейшее нарушение другого оператора(Елены), которая отправила мою посылку в другой конец страны!! (При том,что адрес и индекс был написан печатными буквами, а ей просто по фиг, смотрю в книгу-вижу фигу)
Татьяна, спасибо Вам огромное!!!! приятно иметь дело с такими сотрудниками, побольше бы таких специалистов! в гос.структурах ,к сожалению редко такое встречается.
Отделение ближайшее по проживанию, частенько очередь. В отделение прохладно, чисто, уставшие работники. По работе почты нареканий нет. Обслуживание среднее.
убрала звезды не по вине работников, а именно к почте вопросы. Зачем вы пытаетесь стать магазином по продаже всего? продукты и пр. всякая всячина. Лучше бы посадочные места установили на это место дополнительно. За продуктами я в магнит пойду! А вот стоят 1,5 час в очереди к одному оператору это прям издевательство. И я думаю, что вы очень мало платите своим работникам, т.к. выглядят эти женщины грустно (мягко сказать).
Пытался забрать посылку 3 дня подряд с понедельника по среду, понедельник вторник захожу : огромная очередь. Ну я очередей не боюсь, но после 15ти минут ожидания ни на одного человека она не движется - я ушел. И о чудо, прихожу в среду , а там всего два человека передо мной. Первого отпустили быстро, минут пять. А вторую бабулю обслуживают вот уже 25ю минуту. И не выдают посылку, а подбирают ей СКАНВОРДЫ!!! То бегает ищет на складе подходящие для бабули сканворд, то их нет в базе. Уже бабуля говорит, мол, не надо. Но оператор уже не отступается… уберите эти доп продажи …
Чтобы купить пару открыток ждал 1,5 часа, в отделении был всего один оператор. В целом отделение хорошее, оператор приветливый но судя по нагрузке их всегда должно быть два. Собственно окна обслуживания в отделении тоже два.
Заказала товар с озон и выбрала этот пункт выдачи, была очень разочарована когда узнала что это почтовое отделение ( ожидание было очень долгим, видно нашей почте не хватает работы если они ещё берут на себя работу менеджера пункта выдачи озон
К сожалению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего... Понятие "клиентоориентированнность" - нет, не слышали... Уже второй раз вынужденно прихожу туда для отправки товара авито доставкой. Сама система работает качественно и нареканий не вызывает, а исполнения на местах, надменный тон сотрудников почты, оставляют негативные впечатления.
Крайне не приятное впечатление оставила оператор Екатерина Корченкина, отправляла товары Авито доставкой, хамское общение будто пришла не в отделение Почты России, а лично домой к Екатерине. Хотелось бы чтоб следили за тем как общается персонал с клиентами. В этот пункт не зайду больше никогда.
Всегда, когда там бываю, очередь в 20 человек, работает одно окно. Но сотрудница всегда терпеливо выполняет свою работу. Как минимум в пятницу туда не зажидите вечером, просто потеряете час жизни.
Редко встречается почтовое отделение с работниками в нормальном настроении, тут они есть, очереди небольшие, быстро продвигаются, удобный график работы, рядом можно припарковать авто
Ужасное обслуживание, не приятный коллектив. В очередной раз пришлось воспользоваться услугами почты иии..... Те же самые вумные тётки, с таким же надменным лицом 😃👎
Прекрасное отделение Почты России! Всегда выбираю его, если надо отправить или получить что-нибудь. Доброжелательный персонал, очередей нет - всё быстро и четко! Рекомендую!
Есть претензии к персоналу, перебивает, выражает свое недовольство и притензии к посетителям, какие мы все плохие. Воспользуйтесь другой ТК. Время идет- ничего не меняется.
Лучшее отделение в городе))) сотрудники почти всегда приветливы (по сравнению с другими местами), очереди бывают, но если приходишь в выходной или днем в будни - то очень быстро всё
Частенько правда скапливаются очереди, но последнее время сотрудники прям стараются быть вежливыми и быстро обслуживать. Поэтому "5" ставлю авансом в надежде, что скоро станет всё супер. )
Я регулярно пользуюсь данным пунктом выдачи доволен всегда мало люлей, персонал отзывчивый и дружелюбный, советую, повезло с отделением, обычно сами знаете как и чтр
Не самое лучшее и комфортное отделение, но и не худшее. Сотрудники стараются, но помещение маленькое и так как рядом много офисов - много отправок юриков, что сильно тормозит работу.
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, чисто, прохладно. Посылки быстро отправляют. Правда, езжу сюда специально, отделение возле моего дома закрылось на ремонт.
Две женщины в возрасте, прошлого столетия, пытаются разобраться с техникой 21 века , морщат лоб, напрягают умственные способности, и всячески стараются обуздать неподвластные им машины именуемые ПК. Пару раз было так что обе две зависли над одним компьютером на 40 мин, очередь ревела от возмущения и жалости к себе. Стараются конечно, но у них очень плохо получается, из за этого скапливается народ в отделении и все злые…
Очень понравилось всп, буквально с порога: светлый просторный холл, вежливые и очень оперативные работники ЗАГСа- новые свидетельства получила буквально за полчаса. Оплатила онлайн, не вставая с удобного диванчика. Вышла оттуда с приятным чувством, спасибо за отличную работу!
Моя любимая почта, всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал, ни разу не слышала претензии по количеству отправки писем Что бывает на других почтах всегда помогут всегда подскажут всегда пожелаю Доброго дня работают Даже в воскресенье Что является плюсом
Великолепно!
Незабываемо провёл полтора часа!
Рекомендую позабыть о мирской суете и окунуться с головой в мир почтовых отправлений. Устройте себе пикничок в этом райском уголке, прихватив с собой плед и бутерброды. Не берите с собой проектор, там вам включат и кино, и аудиоспектакль.
Была первый раз там, может не повезло мне, но простояла очень долго пока до меня очередь дошла. И это проблема не в сотрудниках, а в супер программе, которая у них там. А сотрудники отзывчивые, молодцы.
Пришла на почту сотрудники приветливые отправляла посылку все обьяснили большие професионалы большое им спасибо за работу очередей нет все быстро оформили просто умницы так держать
Очень хорошее отделение. Всегда хожу только в него, хотя рядом есть и другие. Чисто, просторно и нет очередей. Работают и по выходным. Операторы приветливые, обслуживают быстро. Я часто отправляю посылки Авито, мне всегда качественно пакуют товар, как для себя. В других отделениях такого отношения нет.
В целом классика почтового сервиса... Сотрудники не приветливы, но не грубы, стараются помочь. Поставок материалов для отправки посылок не хватает, но молодцы стараются, выкручиваются.
Очень маленькое помещение и всегда большие очереди в которых приходится по долгу стоять, так как из двух окон часто работает одно. Низкая пропускная способность посетителей.
В лучших традициях прошлого) Атмосферное место! Маленькое отделение- два окна, но очереди большой не было. Бываю на почтах редко, может поэтому старые отделения меня умиляют)
Отделение нормальное, проблема в том что всего 2 окна а людей с письмами заказными очень много т.к. много рядом офисов из-за чего очень большой поток клиентов
Хамское общение с клиентом, девушка фыркала и агрессивно общалась.
Ни здравствуйте, ни досвидания
В ответ тишина и закатанные глаза!!!
Руководитель данной почты, прошу вас принять меры!!!
Уже 2 года хожу к вам и совершенно ничего не меняется!!!
05.09.23
Взрослая женщина со стрижкой под мальчика и черными волосами, крупного телосложения)
Простите конечно, но кто вас воспитывал?
К вам с уважением а вы ….
Получал запчасти наложенным платежом, вопросов к приёмщице нет, но оказывается, чтобы посмотреть, что тебе прислали надо оплатить, а когда ты вскрыл посылку и тебе, что то не нравится в товаре, то вернуть её уже невозможно!!!
Это твои проблемы, с продавцом из другого города сам решай, звони, пиши, делай что хочешь.
Тогда зачем нужна услуга
< наложенный платёж> ?
Какой смысл, если ты не можешь, при приёмщице, проверить посылку?
Вот такая "липовая" услуга, за которую дополнительно взымаются деньги.
Как в анекдоде:
Купил коробку, написано "ЧаЙ"
,а чая нет, оказывается, это коробка так называется....
Все время попадаю, когда работает всего 1 оператор и , соответственно, приходится ждать в очеред. Записаться онлайн , аак в другие отделения - не получается... НО - была приятно удивлена, когда обещали доставку за 10 дней, а посылка пришла за 3 дня!!! Респект и уважуха Почте России - уже заметно улучшение !!!