Недавно освоила отправку писем почтой России , так что данное отделение посещаю теперь не только для получения отправлений! Я оформляю письма дома в личном кабинете, но если бы у меня не было такой возможности, в данном отделении выделено место для самостоятельного оформления в личном кабинете (компьютер, весы, принтер) и это большой плюс. Конечно рекомендую клиентам подключать идентификацию по телефону, намного удобнее получать почтовые отправления, достаточно сообщить код смс. И это очень сокращает пребывание в отделении. Само отделение просторное (но в жару +30, конечно душновато), всегда работает несколько окон. Куча сопутствующих товаров, даже продукты питания (но пока не было необходимости их покупать).
Отказались упаковывать и отправлять туристический рюкзак, сказали за свой счет упаковывать и приносить 🤡. При этом точно такой же рюкзак спокойно приняли и упаковали в другом сервисе доставки. "Нет коробок и упаковочных пакетов таких размеров". Ладно это! На почте банальной пурырки нет (изначально получали этот рюкзак в пупырке и пленке), почему таких материалов нет на почте - остаётся загадкой. Отношение к клиентам хамское и наплевательское. Было видно что мужчине неловко(суетился, по всей почте искал как упаковать), потом пришла женщина которая просто грубым тоном сказала что это не их проблемы и отправлять они ничего не будут. Надеюсь данная сотрудница придет в ресторан, а ей скажут "у нас только со своими тарелками и приборами, нам ваш суп некуда налить". Испортили все настроение.
Очень не люблю это почтовое отделение. Ремонта нет, сотрудники есть отзывчивые, а есть такие, как из регистратуры или паспортного стола, социопаты. Иногда в помещении гуляют голуби, а я их терпеть не могу. Предпочитаю другие транспортные компании, сюда только по рстрой необходимости иду.
Не люблю это почтовое отделение , но приходиться туда ходить за посылками . Выбрало бы другое , но далеко от дома . Иду с неохотой и думаю ...поругаемся сегодня с оператором или отдаст без проблем . У них то смс не приходят и заставляют заполнять уведомление , то найти не могут , то ещё какие-то проблемы .....
Прекрасное отделение, в котором работают прекрасные сотрудники. Администратор Надежда Королева помогла оформить отправления почтовые, подсказала как это делать в дальнейшем самостоятельно через приложение. Спасибо за таких сотрудников 🙏🏾
В первую очередь хочется отметить очень доброжелательный персонал! Все посылки приходили в целости и сохранности вовремя. Выдача без перебоев и задержек
Из плюсов - хорошие отзывчивые сотрудники.
Из минусов -постоянно меняется расписание. Надо каждый раз смотреть в приложении почты перед походом туда. Здесь расписание неактуальное, уже снова поменялось. Будьте внимательны, если не хотите уйти ни с чем.
Отвратительное отделение
Тормозят на каждом шагу!
Разговаривают грубо с посетителями
Не помогают в оформлении
Потратила два часа в пустую!!!
И ремонт плохой
Не советую!
Есть хорошие отделения, в которых качественно и быстро все делают, а также в случае каких-либо вопросов помогают их решить!
Бесконечные очереди, помещение прямиком из СССР, ремонт не проводился капитальный с тех же временен. Сотрудники отзывчивые, единственное что спасает это место.
Отвратительное отделение. Сотрудники не компетентные совсем. передвигаются по отделению очень медленно . Сотрудников много, а толку ноль. Из трех окон работает одно окно. Отзыв актуален на 29.01.24.
Почта в принципе почти везде одинвково унылая. Так и в этом месте, сотрудники с обязанностямт справляются, но сильно не спешат. В помещении очень много места. Можно использовать в различных вариациях ( поставить какие-нибудь автоматы, банкоматы, да просто половину сдать в аренду), но там пусто))) Получал посылку, была необходимость проверить содержимое, ножа не нашлось, при отправке посылки небыло коробок))) Вообщем почта России застряла в 90-х
Отрыжка социализма... Огромное здание. Очередь... Один молодой человек принимает заказы. Где-то из глубины слышна болтовня сотрудников...
Из плюсов - отправление приняли
Почта заслуживает 10 из 10. Сотрудники-грамотные, вежливые.
Всегда всё объяснят спокойно. Работают быстро, искусственно созданных очередей, как в других отделениях, нет. Руководители очень часто в зале присутствуют, что немаловажно, всегда подключаются в случае очереди. Очень люблю это отделение!
Отделению требуется ремонт. Режим работы отделения неудобный. Невозможно забрать почтовое отправление после 19.00 (раньше работали до 20.00). Операторы грубят.
Жалкое зрелище: обшарпаные стены, двери, полы. Почтовые отделения превратились в "сельпо": там продают не только печатную продукцию, что вполне естественно, но и продукты . Зачем?
Довольно быстрое обслуживание. Работают 2-3 окошка. Пользовался несколько раз Авито-отправкой. Очень быстро и удобно. Изюминка отделения - мозаики советского времени.
Очень хорошо меня обслужили посылка в Германию , помогли заполниь на английском языке, молоденькая девушка (не знаю имени) тактичная, молодец, за печатали, спасибо большое за хороших людей
Хороший персонал!
Интерьер возвращает в этоху ссср, есть в этом свой шарм.
И очень много места) даже в периоды праздников есть пространство для очереди.
Персонал хороший. Работает быстро и слажено.
Но ремонт это конечно ужас. Его просто нет. Почему нельзя сделать реставрацию такого хорошего помещения и осовременить зону выдачу до сих пор не понятно.
Обычное отделение почты. В плюсах работа без выходных, если верить расписанию. Относительный недостаток тоже касается графика: закрывается раньше некоторых других, из-за чего работающие в Москве или соседних городах могут не успеть после работы
Почта как почта. Старое здание, уныло, тихо, глупая полка с продуктами и шампунем, лотерейные билеты. Бывает народ, но не попадала так, чтобы долго ждать. Девушки работу делают быстро. Посылала посылки, письма. Правда, заметила, что из этого отделения посылки идут на 3-5 дней дольше! Из мытмш отправляла в оренбургскую область, шло 8 дней, а отсюда не менее 2х недель, а бывало и дольше. 🤔
Хорошее отделение. Обычно не бываю тут, но это единственное по близости которое работает до 20. Все посылки отправленные от сюда дошли до адресатов. Сотрудники вежливые, в отделении чисто
Данное почтовое отделение мне нравится. Часто приходится отправлять посылки, но хочу сделать маленькое замечание некой ситуации, которую наблюдаю постоянно. По факту присутствуют несколько девушек в окошках обслуживание клиента, но очень часто при обращении к одной из них для отправки посылки она говорит, что не работает и нужно обратиться в другое окно. Пожалуйста, сделайте так, чтобы было видно что вы не работаете, например поставить табличку со стрелочкой и указанием на то, что данный сотрудник на перерыве и нужно обратиться в другое окно. Только по этому занижаю оценку.
На эту почту я ходил лет 30 назад, когда был маленьким. Здесь мало что изменилось. За воспоминания и персонал поставил четверку. Люди стараются, хотя блеска в глазах нет из-за зарплаты. Главное посылки приходят и слава Богу ;)
Все сотрудники равны, как на подбор...
Никогда у них нет коробок, нет скотча, нет даже газеты, я уже не говорю о "пупырке".
Абсолютное нежелание что-то делать. Безразличие.
Я в городе была ещё в двух отделениях почты, там совсем другая ситуация. Сотрудники воспринимают нестандартную задачу, как что-то интересное. Стараются помочь каждому человеку, доброжелательны.
А в отделение 141075 стараюсь не ходить.
работать не хотят, не могут даже международное письмо отправить. Говорят на сайте что-то заполнять, хотя на других почтах сами всё заполняют и в печатном виде адрес вбивают ! Не рекомендую !!!!
Угрюмее места не встречал, как только зашёл в это отделение связи- сложилось впечатление, что время остановилось и повернулось вспять. Сотрудники неторопливо принимают посетителей и решают свои повседневные дела. Если нужно четкое понимание что такое депрессия и безысходность- однозначно сюда.
Каждую субботу в отделении 2-3 человека, а работает, только один! Очередь собирается в 10-15 человек! Операторы работают медленно, как будто только увидели компьютер! На замечания сотрудники огрызаются! Да сколько можно! Наймите больше работников на субботу! Самый загруженный день, а вы такое устраиваете! Приходится в свой выходной по два часа в очереди стоять!!!
Каждый раз одна и та же ситуация:просишь русским языком
-Мне нужно отправить письмо за 27(28) рублей, это минимальная стоимость абсолютно обычного письма на юр.лицо. Наталья Николаевна Г. ВСЕГДА пробивает в добавок наклеивание марок за 18 рублей. -
Я же просила, ОБЫЧНОЕ ПИСЬМО за 27 рублей БЕЗ НАКЛЕИВАНИЯ!
-Вы не говорили, что без наклеивания. Просто уже бесит каждый раз объяснять бухгалтерии, почему в других отделениях это стоит 27, а именно у Натальи Г.- 45!!!
Только из-за этой милой дамы пишу этот кляузный отзыв на это отделение!
К остальным сотрудникам претензий абсолютно нет!
Ужасное отделение почты, вечером постоянно большая очередь, сотрудники работают медленно, к тому же их всего двое, а остальные ходят туда сюда с умным лицом, каждого человека обслуживают по пять минут.
Спасибо большое! Отличное почтовое отделение, менеджер человек с большой буквы. Помогла разрешить сложную ситуацию с товаром! Спасибо за ваш труд! Операторы работают быстро, спасибо)
Почта такая почта. При получении посылки зачем то записывают в свою систему мобильный номер телефона. В выходные бывают очереди, хотя в целом отделение большое и получение посылки много времени не занимает. Главное, чтобы перед вами эту посылку не начали отправлять. Расположение удобное. Персонал вежливый.
Очень не нравится это почтовое отделение, мало того , что обшарпанное всё, так ещё ни одной лавочки нет приходится часами стоять в очереди, но мне приходиться часто туда ходит так как переодически посылки сыну на СВО отправляю!
Приветливый персонал. Ненавязчивый, но правильный и чёткий сервис. Всегда объяснят, подскажут. Если что-найдут!!! Молодцы. Так держать.
1
2
Артур К.
Level 5 Local Expert
March 18
В воскресенье 17.03.24 дежурили 2 недееспособные сотрудницы, на мою просьбу помощи с отправкой возврата в Китай одна молодая достала из под стола сканер штрих-кода, на все последующие вопросы по отправке смотрела на меня удивлённо, потом на свою возрастную коллегу, коллега по итогу оказалась не на много компетентнее, предложив мне пойти домой и вернуться с заполненной декларацией либо прийти в понедельник когда будет их начальник. Так как данное отделение ближайшее работавшее в воскресенье, выбрав его по итогу был зря потрачен выходной в надежде отправить посылку. Просьба обучить сотрудниц отправке посылок за рубеж.
Персонал и обслуживание на высоком уровне. А условия в которых они работают - ужасающие. Помещение необходимо отремонтировать, полы просто сгнили,холод.