Ужасно! Я бы даже сказал отвратительно! Дело в том, что я не знал о его переносе на новое место, и мне пришлось искать его самостоятельно. И тот факт что отделение Почты находится под вывеской МАТРАСЫ, для меня не был очевиден! Посему я сначала отстоял очень в соседнем подъезде, где как раз есть вывеска почты, НО это другое отделение! В общем ужасный бардак!
С каких пор требуется иметь доверенность от всех сотрудников компании, если в извещении черным по белому напечатано ее наименование? Сотрудники сами не знают какая и на что доверенность нужна, зато не стесняются хамить, когда с них спрашивают. Последняя была в бейдже оператора, как она сказала, уволенного сотрудника, а после претензии, не стесняясь ушла в комнату персонала и поменяла его на бейдж начальника отделения. Женщина в очках с короткой стрижкой.
Прошу руководство четко и ясно разъяснить законы своему персоналу, а то они каждый раз выдумают что-то новое, и то выдают отправление, то не выдают.
Очень отзывчивые м внимательные сотрудники! Побольше бы таких людей ..... Но они не железные.....Одна девушка обслуживает два окна.... Нет она так долго не выдержит.... Очереди! Очереди, очереди....
Не работает терминал выдачи талонов , экран нужно фотографировать , а то у вас не будет доказательств что вы вообще тут стояли и это со слов сотрудника !Отстоял пол часа в очереди узнал , что бы получить мою посылку мне надо было не входить в дверь с надписью почта , а идти в следующую с надписью матрасы и отстоять ещё одну очередь хотя это все отделы одного отделения почты имеющие между собой проход , одно слово почта России не меняется .
Это был самый позитивный поход на почту за всю мою жизнь! очень доброжелательный персонал, помогли упаковать и отправить, я косячила меня никто не ругал 😂 благодарю!
Впихнуть невпихуемое под силу сотрудникам этой Почты России.
Отдельная благодарность Горбунову Никите Сергеевичу. За старания, терпение и сохранение позитива при оформление посылки Авито доставкой.
Работает в данном отделении некий Никита Сергеевич, абсолютно некомпетентный сотрудник. Путает операционистов своими указаниями, совершенно не руководствуясь регламентом почты РФ, вступает с клиентами в непонятные споры, принуждает граждан предъявлять докуиенты(паспорт) для инициализации личности, при том что получение происходит по упращенной системе(гражданин уже зарегистрирован в системе по своим паспортным данным), тем самым он усложняет работу операцианистов и вводит в заблуждение клиентов почты РФ, что приводит к временному увеличению обслуживания и постоянным негативам со стороны клиентов. Операционисты в данном отделении, напротив: приветливы, открыты и с понимание относятся к клиентам!
Заходишь в отделение и сразу понятно, что люди привыкли работать. Отправления выдают оперативно, перед отправкой корреспонденции консультируют, не остаются безучастными к каждому клиенту. С появлением Александра и девушки расцвели.
Отделение передислоцировали далеко от постоянных адресатов, необходимо ехать от дома три остановки на общественном транспорте в другой микрорайон ❗
Безобразие❗
К работникам отделения не имею абсолютно никаких претензий, но отделение теперь находится очень далеко от дома, приходится даже ехать на транспорте. Раньше было в пешей доступности, это огорчает и не ясна логика. Очень тесно, если очередь то стоять приходится на улице. На Шмитовском 33 все было отлично.
Перенесли почту после сноса пятиэтажки с бывшего адреса, теперь людям чтоб добраться до почты пешком идти по часу!!
Просто ужас!
Звезду накинул только за приветливых сотрудников
Руководству «Почта России» просто наплевать на граждан России! Отделение переехало крайне далеко и не удобно для жителей прикреплённых к индексу 123317. Ранее отделение было в «шаговой доступности». Теперь необходимо ехать три остановки общественного транспорта. Пешком идти очень далеко. Отделению выделено крохотное помещение в котором находится ещё одно почтовое отделение. Социальную дистанцию соблюсти просто НЕ возможно!
6
1
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Очень хорошие сотрудницы,вежливые,приятные и всегда пожелают хорошего дня.
Я зарегистрирован в базе, поэтому называю номер телефона, подтверждаю посланное мне почтой смс и забирают посылку. 2 минуты ))). Люди тоже вежливые работают. Всё супер!!!
Хорошее отделение почты, вежливые сотрудники почты, быстрый прием населения. Рекомендую. Хоть в данное время отделение и перенесли, качество неизменилось.
Это просто издевательство над жителями района Пресненский мало того что почту перенесли за миллион километров так еще и выделило на это забегаловку. Везде короновирус и нужно соблюдать дистанцию. А тут все как селедка в банке в очереди стоят. Это ужасс почте России. Особенно этому отделению . Лучше прикрепите нас к другому отделению.