Само отделение мне нравится. Персонал адекватный, очереди разруливают быстро и профессионально, всегда готовы помочь. Если ты адекватен, то и общаться с тобой будут приветливо.
Но есть огромный минус: почта расположена очень далеко от моего дома практически 2 километра. Мне приходится ехать туда несколько остановок на автобусе либо 25 минут идти пешком лесами и дворами, зимой по льду, летом по жаре. Пора открывать ещё одно отделение почты в районе метро Улица Дмитриевского. Очень-очень ждëм открытия почтового отделения в шаговой доступности!
В этой почте всё очень уютно, хорошее место расположение. Удобно добираться , можно дойти пешком , и можно доехать на автобусе, который подъезжает прямо к почте. Хороший персонал. Сильных очередей толком не бывает. Быстро обслуживают. Имеется два входа ,где можно забрать и отправить посылки. И где забрать письма и бандероли ,чтобы не стоять в общей очереди. Я как считаю это очень удобно
Была на почте несколько раз. Получала заказные письма и посылки. Всё проходило достаточно быстро. Персонал вежливый. Единственный минус - это расположение. Очень не удобно добираться. Далеко от метро.
Приветливые сотрудники, удобное расписание работы, электронная очередь, льготная очередь для инвалидов, быстро обслуживают посетителей, большинство сотрудников стараются быть вежливыми, но большой объём работы иногда поавшает напряжение и нервирует, почтовые отправления быстро передаются на отправку
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
Бываю тут часто, обслуживание хорошее, быстро, качественно, единственный минус это то, что тут бывает сразу много людей в определённые часы, видимо когда час пик.
С введением электронных очередей по онлайн записи со своей учетки стало удобнее получать и отправлять, чтобы не стоять в очереди. Обслуживание быстрое по очередности. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения
Хорошая почта, работает в своем темпе. Персонал разный попадается, иногда хорошо, иногда не очень. Рядом автобусная остановка и отличная кофейня, так что если взять кофейку, то можно скрасить ожидание)
Отличное отделение, приятные специалисты, электронная очередь. Бывают скопления людей, но это связано с маленьким кол-вом специалистов. Стоит набрать больше сотрудников.
По сравнению что было раньше.. до ремонта.. отличное отделение.. по крайней мере я не заметил каких либо изъянов в работе. Сотрудники как сотрудники.. быстро принимают, подсказывают если надо, быстро выдают.. очереди редкие.
Хочу поблагодарить девушку оператора Дарья Китнова!!! За доброжелательность и оперативную помощь. Списиьо что были заинтересованы в поиске пропавшего письма . Но в итоге Дарья Китнова нашла мне письмо! Спасибо ей большое!!
Недавно начал продавать Авито доставкой. Все посылки упаковывал сам все время и относил в это почтовое отделение для отправки. На месте мне все время говорили, что можно не запаковывать самостоятельно, так как они могут это сделать, и у них для этого все есть. Как пришел уже с не запакованным товаров оказалось, что у них либо громадная коробка есть для упаковки, либо очень маленькая. Они прямо сказали, что товар будет летать по коробке и вынудили купить коробку чуть больше маленькой за 200 рублей. Попросил их туда что-нибудь накидать, чтобы товар не трясся и сотрудница с недовольным лицом поместила туда коробку и спросила «нормально?» , да так спросила, что уже видно, что я ее достал, хотя стоял там минуты 3 с ней с просьбой норм коробки. Отныне буду сам дальше запаковывать. Не очень понравился такой подход к делу.
Отправлял посылку из Москвы в Орел. По приходу в отделение взял талончик, оказался 7-м в очереди, думал что буду долго ждать, но не тут то было) время ожидания + отправка заняло всего 10 минут! Персонал вежливый, доставили на 3й день!
Спасибо за отличный сервис!
19.12.2023, 19:40, самый наплыв людей, которые возвращаются с работы и забегают на почту. Работает 2 окна из 6, не особо торопливо, с «лёгкой» ноткой раздражения в сторону каждого посетителя. Я специально приехала от м. Ул. Дмитриевского, чтобы забрать свою посылку, подумала, что 20 мин. будет более, чем достаточно. Захожу, полный зал людей, очередь на 2 страницы номеров. Конечно же, сотрудники не дошли даже до второй страницы. Как только время подходило к 20:00, начали очень грубо кричать, что всем оставшимся можно даже и не ждать. Я всё понимаю, все хотят домой, но все ждали приличное количество времени и ушли с пустыми руками. Очень по-человечески, потраченный час времени :) Надеюсь, что хотя бы сотрудники пошли счастливые домой)
Отправляла посылку в этом отделении.сотрудник- Демьяненкова Светлана, оформляла документы.
Вежливая, внимательная. Профессионал своего дела, грамотная и чёткая работа!
Спасибо за такое отношение к работе и к каждому клиенту!
Очереди, работают не все операторы. 24 февраля очередь 33 человека, работают 2 окна. Руководитель ничего не предпринимает для улучшения ситуации. Например,выйти и поработать вместо отсутствующих операторов
На районе располагается не очень удобно, район не маленький, несколько микрорайонов, а отделение находится не по середине, а в самом дальнем районе. Все остальное в норме. Работают быстро, задерживают очередь только сами жители, которые приходят не подготовленными, начинают искать адрес, паспорт, штрихкода и тд, тем самым заставляя ждать остальных.
Одновременно могу и похвалить, и поругать данное отделение. Из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и отзывчивость сотрудников. Из минусов - не все окна работают, от чего ожидание бывает нереально долгим. Как не зайдешь на почту, так постоянно грязно. Я могу понять, что в зимнее время сложновато следить за чистотой, но и в теплые времена пол довольно грязный, это явный минус. Хоть я и похвалила отзывчивость сотрудников, но порой они же могут просто испортить настроение своим поведением. Наверное, стоит немного научить их общению с клиентами. И заодно наладить систему обратной связи. А то пишешь отзывы с жалобами и пожеланиями, но в ответ одно большое ничего :)
Данное Отделение почты России хорошее. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Все подскажут и расскажут обьяснят. Обслуживают быстро. Я доволен. Рекомендую!!!
Персонал хороший, функции выполняют свои хорошо, в отделении всегда чисто. Единственный минус это очереди, ждать обычно приходится минут по двадцать, но это некритично.
26.12.2022 пришла в отделение в 19.40. Очередь была очень большая (человек 20, если не больше). Талоны на электронную очередь уже не давали. Я осталась ждать без талона, поскольку я пришла в часы работы, входная дверь была открыта. В 20.00 нам объявили об окончании рабочего дня. Операторы закончили свою работу. Однако, к нам вышла (а нас осталось только 3 человека) очень культурная и доброжелательная девушка, как оказалось - она руководитель данного отделения. Руководитель пошла нам навстречу и приняла оставшихся клиентов. Хочу выразить огромную благодарность ЛИЧНО РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛЕНИЯ за человеческое отношение к клиентам, за умение находить компромисс и с достоинством решать текущие проблемы отделения. Уверена, что с таким Руководителем наше отделение будет одним из лучших в городе!!! С наступающим Новым Годом!!!
Лучшее отделение почты России во всёх районах по Кожухово, Некрасовка. Когда очередь появляется сразу начинают работать 3-4 окна, чтобы максимально быстро обслужить всех клиентов. Вежливый персонал
В последнее время только положительные впечатления: электронная очередь, быстрое обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники, проконсультируют по всем вопросам.
Ближайшее к дому отделение связи. Бывает скопление клиентов, но при помощи электронной очереди обслуживание происходит довольно быстро. Персонал работает слаженно и чётко.
Почта отличная! Нравятся и сотрудники, и скорость, и качество обслуживания. Езжу из соседнего района специально сюда.
Но перед праздниками вышел казус, работники не справлялись с потоком людей. Огромное спасибо руководителю Наталье, которая обслужила лично и в лучшем виде (по истечении своего рабочего времени, после закрытия) оставшихся 3 человек, в числе которых была и я.
С наступающими праздниками Вас! Спасибо что вошли в положение. Высший балл.
Помещение почты тут тоже не большое, но таких очередей, как на почте в Некрасовка нигде нет. Там очереди на час минимум, помещение ещё меньше чем тут. Персонал почты доброжелательный.
Отличная почта и прекрасные сотрудники. Чисто в самом помещении. Быстрое обслуживание. Получаю пенсию ежемесячно в этом отделении.
1
1
Ева
Level 10 Local Expert
May 3
Почта хорошая . Очереди бывают , но быстро проходят. Все операторы адекватные и приветливые.
Далеко от ул. Дмитриевского это минус . Необходимо еще отделение почты