Шикарное место для отдыха, есть контактный зоопарк, собственный пляж с привозным белым песком, красивый ландшафт, зоны для барбекю, шикарный отель .на всей территории стоят скульптуры.Вообщем -дорого, богато.Большой минус-что все за деньги и за большие.Даже просто прогуляться по территории надо заплатить 500 рублей.
На прошлой недели в парк -отель Орловский посетили фестиваль цветов, и получили неизгладимое впечатление и от цветов, и от концерта.Спасибо , Орловский, ждём повторения и новых фестивалей.
Были здесь на свадьбе друга, замечательно место хотя ценник и не очень гуманный, с другой стороны такое количество возможных активностей и достопримечательностей как здесь надо еще поискать. Свадьба была организована почти великолепно. Почему почти? Было пару нюансов которые немного смазали впечатление. Во-первых ведущие и музыканты немного перестарались по части громкости музыки ближе к концу вечера. Даже не смотря на просьбы молодых сделать потише, ибо общение между гостями стало невозможным, громкость не убавлялась или убавлялась очень ненадолго. Второе, это предложенные (насколько я знаю) музыканты несколько поменяли темп и ритм мелодии для свадебного танца. Именно ведущий убедил их вместо фонограммы танцевать под живое исполнение. Увы на пользу танцу это не пошло, ведь подстроить поставленную хореографию под иной ритм и темп могут только опытные танцоры, коих сейчас не так много. В остальном все было просто замечательно, и очень вкусные блюда и ответственный подход к организации всего процесса, и фееричное огненное шоу. На другой день было очень приятно попробовать местный завтрак и погулять по территории, посмотреть замечательный зоопарк. Номера в домиках очень удобные, хотя на наш вкус матрасы слишком мягкие, на любителя.
V&V
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Отдыхали в отеле с 31.10 по 04.11. семья с 2-мя детьми.Номер однокомнатный с 2-мя большими кроватями на 2-м этаже в главном корпусе, левое крыло.
Плюсы:
- красивая территория
- ресторан, детская, спа, бассейн и номера все есть в главном корпусе.
- отдельные милые коттеджи и домики с номерами.
- приют для животных(лисы, медведь, тигр,дикобразы, бобры, куницы, верблюды и много видов пернатых) продается корм для них, можно покормить даже тигра за отдельную плату)
-есть парковка для авто.
- хороший ресторанчик Петрушка.
- детский городок новый и красивый,но без освещения в вечернее время суток.
- хорошее обслуживание и уборка в номере, по запросу все довольно быстро приносят.
- номер приятный,чистый, без нареканий( не хватало блокнотика и ручки)
- на шведском столе есть красная и черная икра, на завтраки красная и белая рыба.Алкоголь: вина, пиво,водка, шампанское (только российского производства)
- в спа приятный персонал.Ходила на массаж к Анне- все понравилось.
В детской- Аниматор Владимир- молодец, с ним все мероприятия проходят весело и задорно. Понравился платный мастер-класс по росписи футболок и шопперов.Удобно,что детская работает до 22.00
Минусы:
- территория отеля освещается довольно слабо и только до 22.00 , дальше народ идёт к домикам и прогуливается из главного корпуса в кромешной тьме попутно сталкиваясь с пьяными прохожими и попадая в грязь. С точки зрения безопасности и 5* отеля не допустимо отключать уличное освещение в течении всей ночи.
- питание шведский стол- прямо боль.При заезде более 100 человек в главном зале не хватает посадочных мест, при этом не важно когда вы приходите с начала, всредине или в конце. После часа от начала шведского стола уже заканчиваются некоторые блюда и пополнить их или заменить не предлагается. 2 дня, когда было не много проживающих- питание было норм.Но в остальные дни- это ад. Кухня- норм.Сервису официантов стоит подучить.
Один вечер уже невозможно было ругаться с рестораном , пошли ужинать за свой счёт в Петрушку.Понравилось.Если есть возможность, то так питаться спокойнее и вкуснее,чем на шведском столе.
- бассейн действительно маленький, можно только деткам поплавать,а взрослым посидеть в джакузи бассейна.
-В детской комнате девочки работают еле живые. Из 3 приставок работает только одна и только 1 джойстик.Дети сидят в очереди по 1,5 часа за джойстиком. На настольном теннисе отсутствуют мячики для пинг- понга( дают какие-то пластмассовые шарики,которые проминается и не прыгают).
-В главном холле бар работает только до 20.00. скудный выбор пирожных и сладостей в нем. За платными напитками приходится спускаться на -1 этаж в зал шведского стола и то только до 22.00. После можно взять в баре караоке возле детской комнаты,но посидеть и попить в спокойной и приятной обстановке- негде. Все это очень неудобно.
-Бар Амбар работает только в выходные поздно вечером.С детьми туда не пойдешь, а оставить одних невозможно.
-Лифт в главном корпусе в левом крыле работал каждый день с перебоями или работал всего несколько часов в день.В остальное время гости с детьми на руках ходили по лестнице.
В первые сутки заезда мы ругались,но обслуживающий персонал на ресепе и в ресторане просто разводили руками.Услышали наши претензии руководство только при обращении к агентству "Яндекс Путешествия" с просьбой вернуть деньги за оставшиеся дни(мы хотели уехать) в виду несоответствующего сервиса.
После чего открыли второй зал для шведской линии и продлили уличное освещение до 23.00 по будням и до 00.00 по выходным.
Мы остались,но каждый день замечали все больше недостатков, которые я перечислила выше.
Детям нашим понравилось.Но нам нет.
Не вернёмся в отель, ещё раз такой стресс за свои деньги я не перенесу. Действительно в Подмосковье есть куда съездить: Артурс спа отель, Артилэнд, Ареал, Солнечный, LesArt и т.д.
Я постаралась в своем отзыве указать все нюансы,на которые руководству стоит обратить внимание и принять меры.
Так же рекомендую для быстрого реагирования на жалобы гостей завести горячую линию или круглосуточный вотсап-чат и развесить контакт для обращений, жалоб и благодарностей в номерах, ресторанах,клубах,детской, в бассейне, спа и даже туалетных комнатах. Чтобы решать быстро и на месте любые недочёты, а не доводить людей до бешенства и как следствие не получать такое снижение рейтинга негативными отзывами в интернете.
Большая ухоженная территория. Много разных зверюшек на территории. Просторный номер. Персонал посредственный. До сервиса "все для клиента" ещё очень далеко. Приехали на 5 ночей и вот уже третий день бассейна для отдыхающих нет. Два дня он не работал, сегодня вода 19-20 градусов. С такой температурой воды считай, что его и нет. А мы ехали в этот отель, потому что в нем есть бассейн. Впечатления испорчены.
Отмечали наш медовый месяц в люкс домике с 11.10.23 по 13.10.23. Это первый
раз когда нам настолько все понравилось. Сотрудники очень приветливые. Мы не сказали про дату, но нам принесли комплимент , бутылку шампанского и печеньки. Еда это что то. Утром икра, черная ( не имитирования) красная, каши, колбасы. На обед и ужин супы, рыба, баранина. Все нереально вкусно и очень качественные продукты. Так вкусно мы давно не было. Огромная ухоженная территория где много Животных и живописных мест. Spa нам тоже зашёл, не очень большой бассейн, хамам и финская. Я на понимаю кто это люди что пишут плохие отзывы. Мы максимально всем рекомендуем!!!! Огромное спасибо всем сотрудникам.
Приезжали с детьми чисто на пляж , без проживания
Хороший бассейн с теплой водой , чистый пляж , надувной батут в воде , минус - глубоко вокруг него , и если ребенок упадет , вылезти из воды сложно
Можно купить в кафешке перекус . В будни мало людей , есть зоопарк.
Странная система на входе - не по возрасту а по росту . Сыну 10 лет , а высокий , хотели взять как за взрослого
Но он же ребенок . И не виноват что родители высокие .
Здравствуйте.
Все по порядку.
1. Отель. В номере чисто, уютно, комфортно.
Из минусов. Нас было 5 человек, как и обещали, для дочери поставили отдельную раскладушку, т.е. желание клиента учитывается.
Соединили 2 кровати, типа сделали 2-х стальную, это очень неудобно, так как матрасы тоже отдельные, и ты все время проваливаешься в эту яму меж двумя матрасами. Очень рекомендую это учесть.
Для 5*, что-то в мини баре должно быть бесплатно, если вы хотите, чтобы был поток клиентов, так как им есть с чем сравнивать. Т.е, все очень просто, 2 банки колы, 1 банка фанты в день сильно бить по вашему карману не будет, при этом оставит масса положительных эмоций у клиента, да, это очень важно учесть, и у клиента будет желание вас порекомендовать друзьям, да и сам вернётся к вам неоднократно. Цена вопроса 250-300 рублей. Ещё раз, для 5* в мини баре абсолютно все не должно быть платно, когда у тебя опция "все включено"
2. Зона SPA. Ребята, мы живём в РФ, тут почти всегда холодно, и люди в холодные времена года идут к вам тоже, а это значит, что они будут искать внутри отеля комфорт. Мягко говоря, в зоне SPA ты не ощущаешь себя в отеле 5*, когда бассейн длиной 10 метров, один турецкий хамам и одна финская баня.
3. Персонал. Это Ваш самый большой и жирный плюс, низкий поклон за такой вежливый, отзывчивый персонал, все на высоком уровне, вы реально очень преуспели в этом деле, ребята, снимаю шляпу.
4. Кухня. Скажу сразу, у вас очень вкусно и по домашнему, все, что нравится детям, претензий нет.
5. Территория. Это восторг. Все очень аккуратно, есть пляж (пока холодно, не удалось купаться). Зоопарк, огромная и очень красивая территория. Очень рекомендую молодым родителя с детьми до 3-х лет посетить эту местность, это рекомендую как врач, особенно, если вы проживаете в Москве. Такое разнообразие полезных микробов (без шуток) вы не получаете в городе, а важно обогатить микробиоту детей в течение первых 1000 дней жизни, это резко сократит вероятность аутоиммунных, аллергических заболеваний.
Можно покормить животных, чем мы занимались с большой радостью.
Много разных детских площадок.
6. Для детей стараются аниматоры, имеется комната для видеоигр Play Station 4, есть бильярд, дискотека для детей.
Имеется также спортзал, крытый корт для большго тенниса.
На мой взгляд, цена несколько завышена.
Мой отзыв на твёрдую 4, при этом точно есть над чем стоит поработать, тогда цены Вам не будет.
Это мой второй отзыв. Отель люблю всей душой, в этот раз брали домик, особенно душевная домашняя атмосфера. Были тут спустя 2 года. Инфраструктура разрослась, появился бассейн на пляже, это здорово. Территлрия огромная, красивая, есть где погулять. Что дико расстроило, это качество еды. В прошлый раз это было особенное впечатление, был огромный выбор качественнлй еды. В этот раз мы несколькими гостями с разных сторон делились впечатлениями, что кухня ухудшилась, а ребята персонал сами пережиыаюь по этому поводую,жалко. Надеюсь, что это временно.
Отдельное огромнейшее спасибо персоналу, потеряли золотое кольцо, помогли найти, спасибо ребята!
Верю, что кризис из-за общих условий в стране, что все наладится
3
Марина
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Начну с плюсов!
Хорошая территория,очень много животных,приятно на них смотреть,ухоженные,красивые,огромное спасибо вам за это! Есть даже тигр и медведь))
Были в сентябре,прогулялись по набережной,тоже все красиво.Ресторан Петрушка, неплохо ,мы обедали на веранде в день выезда,рядом гуляли олени))
Детские площадки на улице классные и достойные.
Караоке в отдельном здании -плюс!!!Очень красивый голос у девушки с темными волосами,отлично попели.
А теперь минусы-еда во все включено,для такого отеля,это просто позор.Очень бедненько,так же ОЧЕНЬ видно как повар удешевляет и без того скудные блюда.Пример-салат креветки и ананас,в этом подносе креветок было несколько штучек,вы простите конечно,но вы берете за номер 20 тыс и выше ,неужели нельзя сделать достойные блюда,вот так позорно не экономить можно??? Если вы считаете ,что этого не видно,то ошибаетесь!Это бросается в глаза и сильно отталкивает,чтобы приехать к вам еще,тк за номер вы берете не мало,а предоставить на таком же уровне питание не хотите!
Хостес это ужас в мине ресторане,иначе его и не назовешь,очень мал.То она есть то ее не ,все бегом ,все находу.Зачем она там нужна?Все время отсутствовала на месте,гости сами проходили в ресторан.
Детская комната большая,но для сына 7 лет кроме приставки нет ничего интересного.’Там же стоит бильярд.
И самый главный минус это бассейн,нет,это даже не бассейн,а лягушатник.Для нас это минус,тк учитывая стоимость за номер,бассейн хотелось бы видеть достойный,иначе делать там особо нечего,нас спасли прогулки и хорошая погода,а в холодное время года думаю делать нечего.
Отличное место для отдыха, совсем рядом от Москвы. Хорошая, узоженная территория, преарасные номера, свой зоопарк с тигром и медведями во главе. Река, рыбалка... В общем всё, что нужно для отдыха. Правда цены на еду несколько...кусачие.
Персонал приветлив, здороваются, не делают вид "достали". Есть СПА, бассейн, массаж( Андрею отдельное спасибо), соляная пещера...
Кормят вкусно, сытно... Настойка на клюкве совсем хорошо идёт.
Летом наверно хорошо искупаться, есть два пляжа. Есть рыбалка. Есть даже конный комплекс.
В общем, подводя итог - отличное место для отдыха для всей семьи.
Отдыхали в феврале, нам очень понравилось. В отеле есть все необходимое, покорил интерьер номеров (которые не в современном стиле, жили в доме, не в главном корпусе). Большая интересная территория и зоопарк. Вкусная еда, варианты досуга. Нашли чем заняться.
Комментарии, где возможно улучшение(но я придираюсь, так как знаю, что отель может стать лучше) :
Отель супер оснащён, он классный. Но уровень сервиса не дотягивает - на ресепшен девушки без улыбки и энтузиазма, про все возможности отеля мы спрашивали сами. Они учтиво объясняли, но мы видели лучше обслуживание и в худших местах. Модно сразу рассказывать обо всех возможностях и давать выбор-уверена, это поможет всем отдыхающих и принесёт положительные эмоции владельцу - будет выше чек на посетителя. По территории слоняются рабочие (приезжие), просто может сидеть рядом и курить, наблюдая как мы общаемся с животными. Под нашими окнами ночью они что-то выясняли громко.
Администрирование - где то дозатор для мыла сломан, где то не хватает таблички, при входе в бассейн нас не спросили кто мы-значит можно было не записываться, и как следствие, бассейн переполнен. В нем кстати нет дежурного - случись что, а там много детей, куда бежать? В тапках на ресепшен?
При заезде (в 16-00, очень поздно) кормят только ужином. Гораздо удобнее было бы включить в первый день обед и ужин и на сл день завтрак, так как после люди уезжают и можно по пути перекусить. Все равно готовить, а схема удобнее для постояльца.
Но в сумме факторов, рекомендую к посещению.
Отличное место чтобы приехать отдохнуть! Кухня вкусная. Спа тоже хорошо, сайга, хамам, бассейн, типо джакузи в бассейне, но не все форсунки работают :( Съездить отдохнуть на выходные самое то... ценит немного великоват...
Замечательное место и для взрослых и для детей! Вокруг природа, красивые постройки , свой зоопарк. Комфортные номера, на выбор многообразие блюд и десертов.👍🏻💯
Очень большая, ухоженная территория, есть проблемы с парковкой. Отель подходит для семейного отдыха, проведения торжеств.Справляли свадьбу. Красивые, чистые номера, вежливый персонал. Разнообразно меню, готовят вкусно. Не высокая оценка связана с тем, что менеджер отвечающий за меню, все перепутал и возникли проблемы, как с подачей по времени, так и с самими блюдами и не все было подано. Вопрос конечно был решён, но в отеле с довольно высокой ценой, такие инциденты не должны иметь место.
Всё прекрасно, уютно, необыкновенно!. В Подмосковье такого не видела. Обслуживание на высочайшем уровне. Скорость исполнения пожеланий космическая. Не успеваешь дойти от Ресепшена до номера, уже всё исполнено. Питание нас устраивало на все 100. Бассейн, конечно, не большой, но можно выбрать для тебя удобное время. Очаровывают животные, ухоженные, добрые, ласковые. Обязательно вернусь сюда осенью. Спасибо за заботу.
Территория огромная, есть живые уголки природы зверушки, различные варианты размещения, есть домики есть хорошая гостиница, уже покушать не будет проблем, ресторан бар и открытые виранды. Персонал веждевыц превеьливый решит все ваши пожелания. Предложит от зонтика в дождь, до пледа в прохладный вечер. Есть озера и зона пляжа. Домики у Озера. Все очень хорошо, отдыхал четыре дня в обсолютно комфорте. Природа кайф, забыл что рядом город!
Изумительно, превосходно 👌
Сервис на высоте
Парковка есть, большая
Персонал вежливый
Еда, есть все что нужно для ПП, для детей и для тех кто любит вкусняшки
Просто Супер! Не ожидала такого уровня от подмосковного отеля! Потрясающе, особенно зоопарк на территории с медведями, тигром, яком, чернобурками, со всего мира курицы, петухи и другие животные. Отель работает по системе всё включено. В основном ресторане на завтрак, обед и ужин наливают даже алкоголь (вино вкусное), ассортимент блюд огромный, на завтрак давали даже бутербродики с икрой, на обед на улице жарили шашлык. Включено также бесплатное посещение спа-комплекса сколько угодно раз в течении дня, всё есть одноразовое: полотенца, тапочки, шкафчики закрываются на магнитные браслеты, которые можно надеть на руку и спокойно плавать с ними в бассейне с гидромассажным. В спа есть бесплатная финская баня и хамам. Соляная комната платная. Приемлимые цены на всевозможные массажи и обёртывания. На пляже белый песочек, лежаки с полотенцами бесплатно, дно тоже с песком. Есть открытый бассейн, но мужу показался он детским. Вообще огромная территория, есть где погулять. В главном корпусе находится ресторан и спа. Остальные коттеджи и дома на несколько номеров разбросаны по территории. Мы жили в дальнем от основного корпуса, в доме Сукачёва на 2 этаже, до основного корпуса пешком 5 мин. В номере всё замечательно, кроме отсутствия кондиционера, возможно из-за того что дом деревянный, но был вентилятор. Имелись все одноразовые принадлежности, мини-бар был платный. Хотя не такой уж он и мини, на столе стояли большие бутылки с алкоголем. Отмечали с мужем годовщину на выходных, заодно там проходил в этот день фестиваль цветов и музыки. Из минусов хочу отметить, что на сайте было заявлено что вход в ночной клуб до конца июля для постояльцев бесплатный, а с нас взяли за вход по 500₽ с каждого+алкогольные напитки там тоже платные. Сказали это из-за фестиваля, в другие дни бесплатно. На пляже в баре тоже коктейли платно. Хотелось бы полного ол инклюзива) Но всё равно всё на высоком уровне. Ресепшн доброжелательный, всегда готов помочь.
Отдыхали семьёй на праздничные дни, 9 мая. Очень красивое и сказочное место. Огромная, ухоженная и чистая территория, вежливый персонал, Для детей есть все: большой зоопарк, детские площадки, велосипеды, детская комната. Каждый день есть анимация для взрослых и детей. В ресторане вкусная и разнообразная еда. Официанты работают быстро и невидимо. Хороший, большой, чистый номер с очень удобной кроватью. В номере есть всё: халаты, тапочки, чайная зона, каждый день вода в бутылочках, туалетные принадлежности. Очень хорошая большая баня. Всем рекомендую этот отель. Замечательное место для отдыха!
Отличное место для проведения летних выходных - пляж, открытые бассейны, аквапарк, большая территория с красивыми видами, много беседок, мангальных зон. Вкусный ресторан Петрушка, несколько баров. По выходным пенная вечеринка. Можно кормить животных- оленей, птиц, кроликов. Можно взять сап и осмотреть окрестности реки и озеро. Есть возможность дневного пребывания, без ночёвки.
Отель в целом понравился. Огромная территория, шикарный зоопарк, прекрасная природа и чистый воздух, персонал приветливый.
Существенный недостаток - маленький бассейн, детям поплескаться, но думаю летом при наличии пляжа и тепла это не очень принципиально.
И ещё большой недостаток - еда, скудно и невкусно, летом почти нет никаких сезонных фруктов, мясо через раз не жуётся! Очень обидно, что при такой шикарной территории и всех остальных плюсах такой провал с едой, что очень важный аспект особенно когда все включено.
Лучшее место чтобы «заземлиться», всегда актуальные мероприятия, вкусно кормят!! Всем кто хочет «выдохнуть» 100% рекомендация к посещению!
Еще огромный плюс ,что от Москвы всего час на автомобиле и ты на свежем воздухе. На сегодня это лучшее место! Можно выспаться и для тех кто любит потусить работает АМбар дискотека! Под Итог постоянным клиентам дарят VIP карту (действует скидка на все что есть в чудесном Орловском)
Только что приехали 09 марта 2024 год , отдохнули на сто процентов, начиная от заселения - все быстро и без проблем , сразу пришли обедать ( первая услуга в отеле ужин) обед шведский стол 1500 рублей с человека, не пожалейте . Стол домашний , все блюда приготовленные от души…борщ и перцы мои фаршированные, холодец домашний , а какие блины и сырники на завтрак, голодными никто не останется. Ребята стараются и вещи поднесут в дальний номер и подскажут любую информацию.
Номера шикарные, жили в номере дом купца Шадрина, уютно и чисто , обстановка и атмосфера, мини бар - есть с водой и алкоголем , шоколад и орехи, хозяюшки убираются так , что ходили в носках без тапок! Чистота !
Все принадлежности есть - халаты и тапочки,шампуни и кондиционер.
Куллер с водой , чайник , кофе стоит , все как 🏘 дома
Анимация для детей , все расписано , некогда грустить, зоопарк на территории, есть где погулять и не замёрнуть выпить чай с пончиками.
Вечерняя программа для родителей- диско !!! Спасибо отдельно! Давно так душой не отлыхали))))🕺
Вернемся обязательно!!!
Спасибо за настроение !!!
Были в данном отеле уже несколько раз! Очень довольны. Огромная территория, вкусная еда. В номерах чисто. Приносят каждый день воду, меняют полотенца, убираются. Отель на высоком уровне. Обязательно вернемся сюда и не раз ❤️❤️❤️
Хотел бы выразить Огромную благодарность ребятам трактористам, я привез звук в зал Петрушка, и застрял у беседки номер 5, они оперативно приехали и вытащили меня, здоровья вам парни
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Летом 2019 праздновали свадьбу в этом «чудном отеле». Персонал Очень грамотно натаскан , чтобы вытащить из невесты все соки. При этом непосредственные обязанности выполняются не охотно, фото площадки я ждала 2 недели, с каждодневным напоминаем. Одни и те же детали обсуждались по 10000 раз. То есть менеджеру по площадке ( Анастасии ) было лень просто тыкнуть пальчиком и поднять нашу длинную переписку выше. В самом начале общения с Анастасией была обозначен максимальный бюджет (200000) это площадка ( которая была в подарок от 20000 тысяч ), по сути это только еда . Алкоголь был свой. Плюс выездная регистрация и горка шампанского ( об этом чуде отдельно). При обсуждении меню Анастасия агрессивно наваливала как можно больше блюд, хотя я своих гостей знала, нужен алкоголь и закуски, в конечном итоге Анастасия настояла и мы заказали по 2 горячих. Заранее обсудили воду, соки, чай. Я по 5 раз уточняла нужно ли покупать шампанское отдельно для горки шампанского , ответом было нет. Наступает день Х. Утро, день расписан по минутам , приходит смс от Анастасии : вы же помните, что надо купить шампанское для горки? В ДЕНЬ СВАДЬБЫ ОНА ОЧУХАЛАСЬ! Окей , купили. Решили не портить себе настроение. Хотя! Стоимость горки была 8000, за что? За бокалы ? Или стол? Ладно, проехали. Приезжаем, украсили площадку , установили арку для выездной регистрации. От площадки были только стулья ( отвратительные , на ладан дышащие допотопные стулья), за это парк-отель орловский взял 35000!!! За стулья, на которых в итоге никто не сидел, так как был дождь. Далее , горка шампанского - это отдельный шедевр, за 8000 они не смогли найти человеческий стол. Горка падала трижды, жениху пришлось стоять и держать горку руками, пока гости ее не закончили. ( вы что? С вами все хорошо, товарищи? Наглость второе счастье, конечно, ну это уже из ряда вон). Начался банкет и Анастасию сдуло ветром , телефон не доступен, изредка отвечает на смс, общаемся только с официантами. Оказалось , что наша прекрасная Анастасия забыла вписать воду, соки и чай , соответственно , пока мы были в счастливом неведении, наши деньги уплывали со скоростью света, так как каждая бутылочка воды по 80-100, вот и считайте, 40 гостей))) еду никто не доел, как и ожидалось , нам сложили все в контейнеры 😂 спасибо, да, это было решением. И под занавес, в 22 часа, хотя площадка была с 18-23, нас начали выгонять. Мол гости отеля жалуются. На территории 3 шатра и ещё бар, если не ошибаюсь, сделайте звукоизоляцию, имейте совесть! А не выгоняйте гостей, которые, по вашим меркам, оставили не достаточно много денег. Хотя в общей сложности мы этой говно-площадке отдали 300 с лишним тысяч. Далее мы переместились в номер для новобрачных , красота, Ляпота) набалдашники на кровати оторваны, все старое, номер малюсенький , в душе узенькая ванна , а лейка расположена по центру так, что мыться надо в мостике, по всей видимости. Ок, заснули. В полнейшем шоке, какое там, радость )) и , внимание, в 7 утра нас будит фестиваль пива! То есть , нас начали выпирать с площадки раньше положенного, потому что «громко». А фестиваль пива, где орут так, что трясутся окна, не громко норм. Встали , решив, что надо поскорее уехать из этого чудного места. Сходили на завтрак. Обплевались. И в довершении всего , когда спустились выезжать, управляющие пытались заставить нас поставить машину за километр и таскать туда вещи. Браво) вещей было много, подарков и тд. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Отвратительно! Невоспитанные, деловые девочки, которые шарят только в том, чтобы вытянуть из вас бабки, и ладно, это понятно, но тогда выполняйте работу качественно! Какое там. Не рекомендуем. За такие деньги Вы можете спокойно найти места более красивые и интересные. С людьми ,в рядах персонала, которые вам действительно помогут.
Большая ухоженная территория с забавными дизайнерскими решениями - например, ретромашинками, выглядывающими в самых неожиданных местах. Стилизованные под русский и купеческий стиль строения. Главный корпус - в непонятном эклектичном стиле :) Куча разных животных и птиц по всей территории, на кормление которых тратишь уйму денег и остановиться в этом удовольствии невозможно. Столовка (вернее, «ресторан» в главном корпусе) - прямо столовка на этак 3*, еда аналогично - ну никак не 5*. В ресторане ПетRUшка вкуснее, но ценник немалый, на двоих тысяч в 10 в день - только так встанет, если питаться там за свой счёт. Купаться, конечно, нереально - зелёная мутная водичка. ВИП пляж - симпатичный с песочком, но было прохладно, поэтому оценить не смогли в действии. Очень классный номер с джакузи в главном корпусе. В общем - ощущения смешанные. В основном из-за столовки
Были одним днём. Утром приехали- вечером уехали. Успели загареть, искупаться, покушать в ресторане, посмотреть животных и просто погулять очень большой по территории.
Место отличное. Прекрасный банкетный зал - отлично С правили свадьбу! Есть где погулять отдохнуть - на любой вкус. Зоопарк, отличный пляж, красивая природа. Но персонал не понравился. Сел на пляже написать смс в телефоне, не раздеваясь - согнали и стояли над душой пока не встал (хотя было свободно 95% лежаков). И было ещё пару моментов с недовольным персоналом. Но место однозначно стоит того чтобы приехать погулять и отдохнуть
Отдыхали 10-13 июня. У отеля большая территория, есть зоопарк в котором присутствует тигр и медведи, еда хорошая тут без нареканий. Большая детская площадка. Обслуживание хорошее, персонал молодцы. Номера просторные, убирают каждый день. Из недостатков: бассейн при отеле очень маленький и сильно хлорирован, от запаха хлорки аж режет в глазах. Есть детская комната, но ребёнка оставить нельзя (присматривать не кому). Очень слабая анимация. На момент заезда пляж по сути тоже не был готов, шел ремонтом надувных водных конструкций и день их потом ещё меняли.
Стилизован под барское хозяйство начала прошлого века как архитектурно, так и атмосферно. На территории живут дикие животные - тигр, медведи. Пляж, прогулочная набережная. Жалко, что для сторис красивая картинка редко открывается - в кадр лезет какой-то визуальный шум
Отдыхали с 2 по 5 августа . Питание и номера отличные. Всё понравилось. Только пропал с парковки наш детский самокат.обращались на ресепшн, сказали никто не видел. Хотя там камеры и можно посмотреть . Ставили у главного корпуса на парковке вело транспорта. Дочь очень расстроилась . За это снимаю звезду. В выходные очень много народу , лежаков на всех не хватает и очень дорогой катамаран на пляже . Час 3000 руб. Даже в Москве таких цен нет на канамаран.
Хороший отель.
Красивая территория, есть зоопарк. Вкусно готовят, разнообразно, всегда есть блюда и для веганов, и для постящихся, и для тех, кто старается придерживаться диетического питания(что особенно понравилось). Хорошая анимация. Бассейн хоть и маленький, но поплавать удалось. Есть пляжи (в силу того, что был май, поплавать не удалось). На территории зоопарк, предусмотрительно хищные и опасные животные находятся за двойной клеткой. Нам все понравилось.
сказать, что мне понравилось - это ничего не сказать! я в восторге))
место - отличное, огромная территория, живописное место
номера - уютные, чистые, "инстраграммные"
еда - наивкуснейшая, на любой вкус
спа - бассейн, сауны, лежаки полотенца
Отличный отдых для всей семьи
Ну, это наш любимый отель, приезжаем в 5-й раз!
На новогодних каникулах даже сняли репортаж о русском зодчестве, дочке для проекта нужно было.
Отоспались, нагулядись, наплавались, даже морозы не испортили впечатление!
Добрый день, только вернусь, сразу решила написать:
Плюсы: большая территория, зоопарк, красивые здания, музей деревня, спортивные площадки, вид на пруд, внутри отеля стильно.
Минусы: цена не соответвует качеству услуг:
Реально завышена!
Еда не вкусная - повара явно надо менять, либо недожарено, либо пережарено.
Выбор есть, но к сожалению не вкусно.
Кофе машины грязные ни кто не протирает, страшно поставить чашку.
Не чисто на лестницах и общественных туалетах.
Напор в номере слабые голову фиг промоешь.
Бассейн очень маленький для такого отеля, вода мутная, бани чуть теплые.
Сервис оставляет желать лучшего.
Отель 5 звезд вы серьезно?
Красивая картинка, покупаешь дорого, а тебя кормят сырой картошкой.
Уважаемый отель, желаем вам развиваться и не обманывать своих гостей, оказывать услуги на уровне взятых денег.
Всем добра!
Были в Орловском неоднократно и в разных номерах. В этот раз решили снять коттедж. Ну это трэш, ребята. Уровень две звезды.
Минусы:
1. Освещение. В ванной комнате, не побриться, не умыться нормально. Свет такой, что еле что видно вообще. В комнатах ситуация такая же, ни книжку вечером почитать, ни порисовать детям. 🤷🏼♀️
2. Ванные комнаты в ужасном состоянии. Старые душевые кабины, черная плесень.
3. Разноцветное постельное белье. 🤪
В отелях должно быть белое белье и точка!!!
Маленькая двухспальная кровать, коротая скрипит на весь дом. Вдвоем спать очень тесно, кровать скорее 1,5 спальная. Пришлось просить раскладушку дополнительно.
4. Липкий стол ( видимо с него слезает верхний слой лака, поэтому всё липнет к нему).
5. Пыль на стенах.
6. Мышь живет на втором этаже ( дети ночью с криками прибежали). Сначала подумала, что шутят, потом выяснилось, что реально там мышь 😬 ( коттедж 10)
7. Коттедж не рассчитан на долгое проживание вообще, а уж тем более с детьми. Элементарно негде повесить носки сушить, я уж не говорю про стиральную машину. Есть полотенцесушитель, но он не работает. Нам принесли обогреватель, чтобы мы на нем сушили детские вещи. Сушилки для белья у них нет.
8. У них есть прачечная. Отдали вещи туда. После стирки вещи пахнут хлоркой. Пятна не отстирались на некоторых вещах. 🙈 не потому что сложные, а потому, что непонятно как стирали.
9. Зоопарк! Детям, конечно, интересно. Но мы то взрослые, понимаем, что животные живут в ужасных условиях. У некоторых совсем маленькие клетки 😡 Ну как так можно?
10. Бассейн в спа очень хлорированный. Потом два дня держится запах на теле.
11. Слышимость с соседями уникальная, слышно всё.
12. Грязный утюг, которым страшно гладить вещи, можно испортить.
Плюсы:
1. Огромная территория, есть где погулять с детьми.
2. Есть детская анимация.
3. Детям интересно наблюдать за животными на территории отеля.
4. Столовая. Голодными не останетесь. Еды много и она разнообразная. Не ресторанные блюда. Но вкусно. С Турцией не сравнивайте 😀
5. Парковка есть и она бесплатная 👌
6. Есть ресторан Петрушка на территории, для разнообразия ))) но капучино на кокосовом молоке, там нет) в принципе, хороший ресторан, когда есть всё есть в наличии 😁
Вообщем, кажется, это был мой последний приезд в этот отель. Я в шоке от увиденного в коттедже до сих пор.
Есть места намного лучше, к примеру «Русские сезоны».
Вначале августа праздновали свадьбу дочери. Хотела отметить очень красивое место и сам шатёр! Декоратор воплотил в реальность наши пожелания! Особо внимание хотели уделить работе координатору Марине, которая была на площадке и всегда была готова помочь нам во всех моментах. Потому что в такой особенный день для наших детей, заниматься самостоятельно всякими мелочами не особенно хочется. Ни разу не пожалели!
Отдыхали в домике, все очень понравилось. Территория потрясающая - огромная и интересная. На территории парка-отеля есть питомник, животных очень много! Есть и тигр, и медведь, и лисы, и лебеди, и верблюд, и ламы, страусы... перечислять так можно долго! Очень вкусная еда, было 3х разовое питание (шведский стол). Пляж чистый, в спа есть бассейн, джакузи, сауна и хамам.
Парк орловский - то место, куда очень хочется вернуться!
Очень большая территория. Есть номера в основном здании, а есть отдельные коттеджи. Между коттеджами есть мангальные зоны. Можно посидеть прямо возле мангала или пожарить мясо и отнести его на открытую веранду коттеджа и там съесть.
Отдыхали неделю, очень все понравилось, еды полно,развлечений на любой вкус и кошелек и на любой возраст. Безумно красивая территория и ухоженные животные. Мы в восторге
Бомбическое место! Отдельно хочется отметить ночное заведение AmBar и его руководителя Анну, гуляли до закрытия! Пространство в которое хочется вернуться и остаться))
Замечательно отдохнули с детьми!!! Очень понравилось место, природа, зоопарк, хороший пляж, много развлечений для детей, замечательная еда, хорошая спа-зона.
Были семьей на Орлов фест 2022 практически весь день. Находили 20 тыс шагов. Все понравилось. Много детей для них своя анимация. Народ веселый и счастливый.
Из минусов. Въезд организован бардачно. Я бронировал онлайн (билеты+виппарковка), соответственно есть только номер заказа со статусом оплачено. Припарковались на парковке перед шлагбаумом, получили браслеты,сели в машину, подъехали к шлагбауму... А дальше охранник никак не может проверить ничего ни можно ли мне парковаться на виппарковке, ни сколько билетов я оплатил. Зато на мероприятии охрана два раза проверили браслеты.
Не было досмотра, не было рамок... уже отвык от такой организации безопасности.
Хороший отель. Большая территория, вкусная еда. Брали номер в Доме Сукачёва. Просто бесконечный визуальный восторг для глаз от номера! И то, что номер был расположен не в главном корпусе, тоже в итоге нас порадовало, ибо очень вкусная еда и после приема пищи приятно было прогуляться до дома.
Бассейн маленький, не для олимпийских заплывов, а, скорее, для спа-отмоканий. Это для информации.
Больше всего поразили тонкости, детали в оформлении отеля. Явно сделано от души, нигде не сэкономлено, это сразу видно и чувствуется.
Добрый вечер ! Отдыхали семье в парк отеле Орловский. С 8.01-11.01, двое взрослых , один ребёнок 3 года , все очень понравилось .
Вкусные и домашние завтраки обеды и ужины.
Большая уютная территория , единственное было очень холодно и на улице не погуляешь , но спасла бассейн и детская комната с ребёнком .