Пункт выдачи шикарный! Центр города удобно доехать, парковочных мест маловато, но на автобусе или другим, не своим транспортом добираться одно удовольствие!)) А когда поднимаешься на 2 этаж по лестнице и видишь впереди себя коридор торгового центра, то с наслаждением ждешь незабываемого момента, когда ты встретишь этот пункт выдачи! А продавцы, какие вежливые, внимательные ,умные, и превосходные люди, хочется ходить туда за заказом каждый день! Однозначно рекомендую!!!!!!
Приятное место, удобное расположение, просторный торговый зал, есть диванчик, чтобы присесть, протестировать купленную технику. Демократичные цены. Из минусов стоит отметить то, что получить гарантию на товар очень сложно, продавец посоветовал обратиться в фирменный сервисный центр, который ещё надо найти. Собственный сервисный центр Онлайн трейд находится в Москве, поэтому ответа ждать нужно долго, сказал продавец, спасибо за честность. Хотя гарантия на повер-бэнк 1 год вроде бы, надеюсь, что не сломается)))
Полный бардак. Оформил заказ на МФУ,которое было в наличии,что подтверждается не только отметкой в интернет магазине,но и оператором магазина. Заказ оформлен был 13 апреля 2023 года номер 27428884, срок поставки обещали 21.04.23. 17 апреля 2023 года отзвонился оператор и сказал,что поставить они смогут не 21.04, а 27-28.04.23 г. МФУ необходимо было срочно, но выхода не было,пришлось согласиться. Теперь сегодня (26.04.23 г.) Оператор сообщает,что МФУ нет в наличии и поставить они его не могут. Супер просто. Сервис на 'высшем' уровне. Не рекомендую магазин.
Был.. Купил кофе по доставке... Универмаг "Солнышко" (детский мир) в прошлом... Нормальный пункт выдачи, есть лифт (2 этаж). Ради прогулки, живу в центре...
Не сразу поняла где он находится,но зайдя в рынок увидела.сотрудник терпеливо и вежливо общается с посетителями,место удобно если проживаете рядом,товар привезли в срок в целом виде.мне всё понравилось
Show business's response
sermion
Level 9 Local Expert
September 24
Испортился. Парковки нет, сотрудник ничего не знает не умеет, возврат оформлять полчаса. Год назад всё работало шустрее
Глубоко не адекватная компания. Прислали смс о готовности заказа, потратил 4 часа времени на дорогу, на топливо, приехал в 20-20, продавец в это время был в магазине. товар выдать отказался, мотивируя это тем что, магазин работает до 20 часов.
Спросил: почему в смс о готовности заказа не было указа график работы?
Продавец неадекват сказал: что график указан на сайте онлайн трейда!
Спросил: сложно об этом было написать в смс?
Продавец начал нести какую-то дичь!
В последнее время с аналогичными ситуациями в этом магазине сталкивался неоднократно. Раньше ежемесячно покупал здесь от 10 до 35 тысяч. Сейчас же купил на 3500 за весь год.
Вообще странные ребята, уже не СССР давно, таких магазинов пруд пруди. Был Юлмарт, был Санрайз, много кого было, на что эти ребята надеяться неизвестно, в общем 30-летняя российская традиция - зазведится, а потом закрыться!
Обычный пункт выдачи. Ничего особенного. Юрлиц загружают долго. Что-то с программой. Физлицам пакет не выдают:) только за деньги:))) есть диван, но садиться на него аккуратно, можно сломать копчик
Если вы хотите потрепать свои нервы, то вам сюда!)
Клиентоориентированность на нуле, сотрудники грубят и хамят.
Являлась постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Супер-VIP.
Руководители и его подчинённым не помешало бы пройти обучение. Сотрудник даже не знал как снять крышку сокета на материнской плате и чуть не помял ножки сокета.
Про гарантию, если у вас что-то сломается будьте готовы видеть недовольные лица продавцов. А так же будьте готовы при процедуре оформления гарантийного случай потратить от 1,5 до 3 часов. Поскольку сотрудники непрофессиональны и будут гуглить и звонить кому-то чтоб им помогли.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Неплохое место, выдали заказ быстро, но не с первого раза. Был сбой в системе и первый раз получить заказ не вышло. Вывод: или нужно делать рассылку по заказам о невозможности получения товара в определённый день, или звонить предварительно самому, чтобы не попасть на такой момент
Также, не понравилась организация выдачи заказа: каждый товар без доп.упаковки (в рамках одного заказа) и менеджеру приходится тут же формировать весь заказ. Это также не очень удобно в плане какой-то конфиденциальности, если она необходима
Хочу. выразить благодарность сотруднику за оказанную помощь в оформлении заказа[раннее не до конца оформил заказ] очень доброжжельный молодой человек. Заказ получил точно в срок [ наполнитель для. внутренних аквариумные фильтров. Сера] в Ростове на Дону т. ц. Солнышко пункт выдвчи онлайнтрейд. рекомендую эту компанию для заказов. Макаров Николай Ростов на Дону
Купила товар с браком,написала претензию, пока тишина, а мне скоро предстоит уехать из города, телефонов нет, только с московским кодом,но это наверно платный и не уверена ,что мне помогут решить вопрос..
Получил заказ быстро, а это главное сейчас! Полтора дня, и товар из Москвы у меня в Ростове. Не забудьте только маску взять с собой, хотя вроде в самих пунктах выдачи они есть в продаже.
ОнлайнТрейд интересная компания. Иногда попадаются достаточно интересные ценовые предложения, бонусные рубли за покупки начисляют. Сравнительно быстрая доставка. Единственный минус который обнаружил случайно, нет возможности при получении в пункте выдачи оплатить один заказ с нескольких карт. В пункте предложили одну часть суммы оплатить картой, вторую наличкой. Возможности перевести все деньги на одну карту не было. Пришлось искать банкомат, благо он недалеко, в том же здании на первом этаже. Но и за это спасибо работнику службы выдачи, а то пришлось бы приезжать в другой раз.