Добрый день.
В Newproxima на 9 парковой, около Первомайского универмага, обслуживаем машину не первый год.
Автоцентр расположен рядом с домом. Удобно.
Здесь работают замечательные люди. Настоящие профессионалы, которые ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ.
И это не громкие слова.
Они восстанавливали нашу машину после аварии 13 марта 2023 г.. По всем вопросам, возникающим в процессе эксплуатации машины ( а их, вопросов, у девочек не мало 😊), ТО проходим.
Проблем с запчастями и расходниками не возникло ни разу, сроки выполнения заказа соблюдены, качество работы на высоком уровне. По оплате все нормально, вопросов также не возникает. Все прописано, все по делу.
Я уже писала отзыв, когда машинку забирала после восстановления. Там же было фото.
Премного благодарна и за ремонт, и за психологическую поддержку.
Желаю всем вам, ребята, профессионсльного роста, большого терпения, успехов в вашем нелёгком труде. Пусть ваша клиентская база растет, люди от вашего труда получают положительные эмоции.
Данный автоцентр рекомендую.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Светлана.
Сервис очень удобно расположен (буквально 7 минут ходьбы от метро). Удобная зона ожидания. Есть мягкие и удобные диванчики, кофейные автоматы, автомат со снеками. Классная елка. Приветливый персонал, оперативно решат любую проблему. Механик Сергей крайне квалифицированный работник. Перетряхнули подвеску Volvo XC70. Все нужные запчасти сами заказали и быстро привезли. На новый ремонт только сюда
Проходила 22.02.2024г ТО своей машины. Обслуживание на высшем уровне, качество работы великолепное, время ожидания минимальное, персонал замечательный, очень приветливые, дружелюбные и компитентные в вопросах обслуживания по всем параметрам. Всем рекомендую и сама буду обращаться, по мере необходимости, с удовольствием. Спасибо!!!
В среду заезжала на диагностику кондиционера, всё сделали очень быстро и качественно.
Отдельное спасибо двум Дмитриям в офисе. Очень подробно всё рассказали, быстро нашли фильтр под мои финансы. И огромное спасибо Михаилу! Очень качественно провёл работу)
Теперь обслуживаться буду ездить только сюда)
Сделали крупный ремонт автомобиля (турбина, форсунки, рама) ребята сработали качественно и быстро, гарантию на ремонт предоставили. По любой проблеме качественно и подробно консультируют. После морозов приехали с чеком, ребята оперативно нашли проблему и устали. Автосервис рекомендую!!!
Ремонтирую Кайрон уже больше 10 лет в этом сервисе. Начинал ещё, когда они были на Большой Почтовой. Сервис работает по принципу - рассказал, что нужно, отдал ключи и занимайся своими делами. Потом тебе позвонили, пришёл забрал машину. Делают всегда качественно, что не нужно менять, не настаивают, говорят ещё можно поездить, но также находят и то, что необходимо менять. Мне сервис нравится, буду пользоваться и дальше. Удачи сервису и успехов.
P.S. Один момент, который на самом деле напрягает - это что до сих пор берут деньги за компьютерную диагностику (что-то около 2000 руб.). Ну сейчас же не 90-е, OBD с блютузом стоит в два раза дешевле.... Как-то от этой позиции можно и отказаться...
Добрый день! Искала сервис рядом с домом, позвонила, тут же записали на замену антифриза. Все подсказали и посоветовали, работа была выполнена оперативно и качественно. В подарок сделали бесплатно диагностику автомобиля. На ТО приеду на эту станцию! Благодарю за работу.
Хороший сервис, внимательный мастер. Очень адекватные деньги. Был первый раз по совету друзей. Могу спокойно рекомендовать. Хочу добавить ! Обращался сегодня. Авто СсангЙонг Актион. Решили проблему быстро. Не пришлось заказывать деталь по завышенным ценам. Все показали , рассказали. Ценой и качеством доволен на 100%.
Рассказ о том, как меня обманули в этом сервисе, поменяв предохранитель за 38 тысяч рублей. Взяли деньги за работы, которые, как оказалось, не проводились. После первого ремонта машина сломалась вновь, и мне предложили устранить неисправность за дополнительные 20 тысяч рублей. В итоге проблема была всего лишь в коротком замыкании, которое нашел мой электрик за 10 минут.
А теперь подробности. Я привез в сервис SsangYong Kyron, который внезапно перестал заводиться: стартер крутил, но двигатель не запускался. Передал ключи и ожидал диагностики от специалистов.
Спустя несколько часов мне сообщили, что проблема в блоке управления двигателем (ЭБУ), требующем ремонта — пайки и перепрошивки. Я согласился на ремонт. Стоимость ремонта мне не озвучивалась. Когда через пару дней мне заявили, что машина готова, счет составил 38 тысяч рублей. У меня возникли вопросы, в частности о цене за снятие и установку ЭБУ — 6 тысяч рублей за три часа работы, хотя на это уходит всего 10 минут (нужно открутить 5 болтов в легкодоступном месте). Тем не менее, машина завелась, и я оплатил счет.
Однако после 50 км машина снова сломалась. Предполагая повторную проблему с ЭБУ, я связался с сервисом для гарантийного ремонта. После дня ожидания мне сообщили о новой проблеме, устранение которой оценили в 20+ тысяч рублей. Я отказался и обратился к знакомому электрику, который быстро обнаружил причину - короткое замыкание от чего сгорал предохранитель и машина не запускалась (замыкание происходило от толчка на кочке или лежачем полицейском). Машина завелась, и мы посмеялись над "специалистами" из сервиса. Я попросил электрика проверить ЭБУ на предмет ремонта, но он не обнаружил никаких следов работы. Болты на блоке не откручивались и заводской защитный лак не трогался, а без его снятия нельзя что-то ремонтировать.
Вывод: сотрудники сервиса обманывают клиентов, выставляя счета за выдуманные работы. Прилагаю фотографии ЭБУ.
Комментарий на ответ сервиса: Нельзя сделать ремонт, что бы не было видно следов. Например: нельзя покрасить машину и потом не найти следов покраски. Или нельзя отремонтировать телевизор не разбирая его (не откручивая болты). Нельзя убрать прокол в шине, что бы она стала как новой (будет заплатка внутри). Хочу подчеркнуть блок не вскрывался и не ремонтировался, нельзя его отремонтировать не вскрывая его, не откручивая болты и не снимая покрытие лака.
Замена предохранителя, это не спасение блока и не устранение причины. Причина была в замыкании. Вы же убрали симптом. Пример: у вас пробито колесо и вместо того, что бы его отремонтировать (поставить заплатку), вы его просто подкачиваете. Так вы устраняете симптом, но не причину.
Замыкание было в косе проводов. Длинна косы около метра. Она находится в доступном месте (для ее осмотра не нужен подъемник). При должных знаниях и умениях, коими вы обладаете (с ваших слов), найти короткое замыкание труда не составит. Вы же мне сказали, что надо пол машины вскрыть, что бы найти короткое замыкание.
У вас была цель заработать на мне денег путем обмана. А не помочь мне.
Была проблема с радиатором охлаждения АКПП на Kia Optima GT и решил загнать автомобиль в данный сервис. Думал ничего тяжело, снял да новый поставил и тут начались пляски с бубном. Запчастей нет, аналогов нет
, если под заказ то стоит как крыло самолета. Но хорошо, что здесь работают специалисты своего дела. Смогли выкрутиться из этой ситуации и полностью переделали систему охлаждения. Огромная благодарность данному сервису и его мастерам. Переделать все по новой за 1 день это просто шик. Можете смело обращаться, всегда держат в курсе работ и если находят что-то ещё, то тоже сообщают. По цене договорились сразу, доп оплату так же обсуждали по телефону (был ещё пробить основой радиатор). Посмотрим как все это будет работать, но сейчас нареканий нет. Ещё раз спасибо за скорость и качество!
На днях был с проблемой по электрики!Электрик быстро нашёл причину и устранил её в течении 15-20 минут!Приветливый и общительный персонал!По цене есть с чем сравнить,но имея автомобиль вы должны понимать что это не дешёвое удовольствие!Хотя ценники адекватные!Вообщем я доволен этим местом и ребятами!
Замечательный автосервис ! Обслуживаюсь с 2019 года. Грамотный, клиентоориентированный персонал. Делают всё качественно и профессионально. Гибкая ценовая политика. Уютная зона ожидания.
Как потерять 400 тысяч? Обратиться в этот сервис. Приехала с перегревающейся машиной, мастер сказал, что требуется ремонт двигателя. В процессе сообщили, что так же требуются ремонт акпп, с которой у меня никогда не было проблем, но я согласилась на ремонт, так как было доверие к сервису. Машина стояла в ремонте несколько месяцев. После того, как я забрала автомобиль, я успела проехать километров 300, после чего резко закончилось масло и машина просто умерла. Когда обратилась за ремонтом по гарантии, мне в нем отказали, сказали, что я сама виновата, что перегрела машину. Тот факт, что масло не должно исчезать через 300 км их не смутил. В общем, никому не советую эту контору, не ремонтируют, а калечат машины. Бонус: после их ремонта акпп, она начала ломаться тоже :)
Добрый день
У этого сервиса очень адекватный персонал и цены поняли меня с полу слова
Очень комфортная клиентская зона где можно выпить кофе и съесть что нибудь
Качество работы на высоте сделали быстро и без нареканий
Советую всем
Теперь езжу только сюда
Обращался в данный автосервис с проблемой в электрике, и моё обращение обернулось настоящим разочарованием. В первую очередь, цены здесь непомерно завышены, и пытаются навязать совершенно ненужные работы. Мне заявили, что необходима замена косы двигателя, за что сначала запросили 20 тысяч рублей. Но после раздумий, мастера вдруг отказались от ремонта, утверждая, что он невозможен и машина в критическом состоянии. В итоге, после консультации в другом месте выяснилось, что проблема заключалась всего лишь в нарушении изоляции одного провода, которую устранили за 10 минут. Этот опыт показал, что в данном сервисе не только стремятся заработать на навязывании ненужных услуг, но и не обладают должным уровнем компетенции. Очень не рекомендую обращаться в этот автосервис.
Добрый день!
Очень понравился сервис. Обзвонил много сервисов, но парни из прокси решили мою проблему(делали прожиг сажевого фильтра). Зона ожидания крутая можно даже с ребенком.
Очень приветливый сервис, на деле убедился, что чинят и приговаривают именно то что сломалось или требует внимания, обычно в других сервисах на меня смотрят как на «кошелек», тут все по делу, отнеслись к авто как к своему, очень рад что нашел этот сервис с доступными ценами и честными сотрудниками!
Перегорело несколько лампочек, предварительно позвонила уточнила, можно ли подъехать. В течение часа было всё готово, так ещё нашли некоторые проблемы и подсказали, как их решить! Обслуживание хорошее)) персонал замечательный)
Осталась очень довольна сервисом. Рекомендую! Отдала машину на сход-развал утром до работы, в обед забрала. Удобное расположение. Быстро всё оформили. Отношение к клиенту отзывчивое. Проверили больше нужного, записали и выслали видео что там происходит под ней. Сделали всё, чтобы ездила лучше. Более того дали рекомендации что необходимо сделать в будущем. Вышла как от врача 👌🏻😀
Очень вежливый персонал, приняли в день обращения (нужно было заменить колодки и диски на задней оси).
В сервисе есть удобная зона ожидания с кондиционером. Удобное расположение.
Всем привет,
Вот моя история и отзыв; в мае этого года стал обладателем Kyron, как потом оказалось битого, повело раму, но когда я подъезжал к сервису был окрылен тем, что еду в проверенное годами клубное место. Ехал на оценку состояния, т.к. косяков было много и ничего лучше в то время я не нашел, да, поторопился, но у меня было 2 недели на возврат.
Встретил меня босс мастеров. Со словами “Кайрон вне зависимости от года сейчас стоит в хорошем тех. состоянии 900-1000к”, я понял, что нужно еще 300к. Договорились, что я оставлю машину и мне сообщат итог. Через несколько часов мне сообщили то же самое и я решил делать возврат, правда спросил – “Как Вы считаете, эта машина стоит этого?”, на что получил ответ – “Это хороший автомобиль”. Далее все было просто, мне нашли сумму и сказали – вперед. Окрыленный я отказался от возврата, но написал “хороший” отзыв про контору продавшую авто. Что было далее – всего не перескажешь, эмоции до сих пор зашкаливают. Например подтверждение слов от уже писавших здесь отзывы владельцев о том, что иногда суммы просто не согласовывают, просто тебе сообщают – авто готов и вердикт – сумма такая то. В результате после ремонта в 300к у меня даже ТО не было сделано, а позже, в другом сервисе который меня устроил, мне достали воздушный фильтр – который видимо с самого начала эксплуатации авто не меняли. Если нужно фото – закачаю. Дальше были еще траты, потом машину начало колбасить, начала дергаться при остановке и начале движения, видимо сыграла роль замена аммо по кругу, а также ее начало уводить вправо, в результате сумма увеличилась до 400 с чем то. И тут я понял, что пора остановиться. Мне так и сказал один из мастеров – “я бы так ездил, на скорости 70км/ч”. Так прошло 2 месяца и я осознал, что пора делать ТО (проехал 10к) и поискал альтернативу, в результате был найден сервис, не такой пафосный, но в 2 раза меньшей стоимостью, с теми же работами. Объяснив ситуацию меня пригласили на диагностику и в первые же 5 мин. мне сказали – машина сильно битая, рама кривая, будет жрать резину, надо избавляться. Вот тут я и поседел. По итогу потратив в целом на авто 1250к, сейчас нужно добавить еще 300, без гарантий успеха. Вроде нашел контору, пока думаю все таки про ремонт, сдать – значит потерять 400к, даже с возросшими ценами и снова в те же поиски, а весной ничего лучше внешне этого Кайрона за 750к я не нашел. Какие выводы и наконец отзывы про Newproxima – все отрицательные, я с ними согласен, отдельное “СПАСИБО” главному начальнику мастеров я уже передал. Железки от Newproxima - это дорого, так же, как и мотивация замены некоторых - об этом мне прямо сказали в следующем сервисе, посмотрев счета-фактуры. В положительных видел, что люди отвечают в ватсап, помогают советами на расстоянии, не отталкивают. Про мастерство ничего не скажу, не слесарь, да было много того, что вроде сначала видится как профессионализм, а далее оборачивалось заменой кронштейна натяжителя, а сначала увидели только ролик, т.е. приводных ремней я поменял уже 4. Никогда более там не появлюсь, просто из за цен, да и далеко от меня. Всем совет, думайте сначала, не торопитесь, слушайте людей с опытом и сразу из нескольких источников. На форумах также были советы полезные, ну и авто лучше в сервисе искать. Всем добра и мира!
P.S.
Позже увидел что можно залить фото. Залил.
Отказали в обслуживание. Причина : российский автопром. Комментарий менеджера по телефону : одно чинишь, другое ломается. Спасибо за клиентоориентированность. Открутить 2 болта на хомуте топливного бака неподъемная задача для данного автосервиса.
Сервис из тех, что советуют. Привёз на жестяные работы за копейку(приварить катализатор к глушитель. По дороге отвалился), содрали три шкуры. В заказ наряде указали, что сваривали 4 раза.Рассчитывал максимум на 3к, за сварку, содрали 8к.По словам менеджера полезли под Капот, чтобы посмотреть ГРМ. Это открутить правую подпорку двигателя(5 болтов) и снять защиту ГРМ. Про утверждению менеджеров за 1 Год ( оригинальный ГРМ) сильно истряпалса, здесь у меня слова кончались, только эмоции. Предложили срочно пройти ТО с заменой ГРМ и уплотнители поддона(оценили в 27к). Для предоставления месяцем ранее с этим было всё нормально, проверял.
Начнём с того, что цену мне огласили после проведения работ!
Грм никто не смотрел! Болты были такими же грязными, после того, как я открутил и осмотрел, о чудо! ГРМ в идеальном состояние!
Могу только предположить, какие молитвы быть последствия после чудо ремонта!
Очень хороший автосервис, отличные специалисты, профисионалы своего дела!!! Быстрота выполнения работ зависит от сложности ремонта, в моём случае сервис сам закупал запчасти, мне всё понравилось 👍💯
Отличный сервис, всё на высшем уровне! После покупки б/у авто поехал сразу к ним. Сделали диагностику, посмотрели болячки и выписали всё в заказ-наряд. На следующий день машина была готова. Да, кто ожидает цены минимальные, не особо надейтесь. Всё в мире дорожает. Ребятами доволен на все 100 процентов.
Очень люблю этот сервис, во-первых, это просто приятное чистое уютное место с адекватными мастерами, где находиться комфортно. Во-вторых, уже который раз ребята выручают и подсказывают в экстренных ситуациях, иногда даже денег не беря за какую-то помощь, где вполне можно было бы взять. Спасибо, ценю вашу отзывчивость.
Заехал поменять масло. Приняли быстро, помыли, на сиденье и руль надели защиту, загнали на замену (оперативно, никого не ждал, все запчасти и масло в наличии) полирнули фары (бонусом к новогодним праздникам). Сотрудники вежливые, сделали качественно, чисто, всё очень понравилось.
Мне очень понравилось сервис ! Оставлял машину, купили необходимые запчасти сами и сделали! И не дорого ! Мне понравилось, буду только там обслуживать машину!!!
Мне у ребят понравилось .первый раз обратилась,когда на копейке сдох генератор. Вылечили быстро и паркетник потом сделали за пару дней. Чисто,аккуратно и быстрый ремонт.
Обслуживаем очень довольны. Помыли машину, произвели замену масла и фильтров. Все достаточно быстро. Зона ожидания комфортная. Приветливые и грамотные специалисты.
Лучший сервис в котором я когда либо обслуживался. Лишнего не возьмут, всегда позвонят, все скажут, рекомендации оставят. Ремонт качественный, после них повторно в сервис ни разу приезжать не пришлось, что бы что-то переделали. Обслуживаюсь у них уже 4 года и ни разу не подвели.
С виду обычный амбар, но заходя туда ты понимаешь, что главное не обложка,а содержание! Мастера превосходные, работу всю делают по согласованию с клиентом, запчасти подбирают под твоим финансовым возможностям. И самое главное – делают работу качественно и быстро!
Отличный сервис , все четко :вскрыли , распознали проблему , посоветовали варианты , сделали 👍🏻 В зоне ожидания можно взять перекус и кофе .Вежливый персонал , Спасибо Вам !
Бешенные цены на работы и з/ч, в два-три раза дороже конкурентов.
Перед началом работ - цены не согласовываются.
По факту выполненных работ утверждают, что проводят проверку, говорят, что после проведенных процедур проблема уходит, на деле нет.
Никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.
Приехала с горящим Check engine на Фиесте 2006 г. Удалили катализатор за 30 тыс. Через день опять загорелся check, делала перепрошивку в другом центре, т.к. цены тут вдвое выше рыночных.