Просто кошмар как был , так и остался . Пришлось воспользоваться услугами мфц на Пилютова , где все тактично и понятно объяснили . Так вот , паспорт является первостепенным документами и записи , для того чтобы подать на него заявление НЕ ТРЕБУЕТ ! Живая очередь во всех мфц , кроме красного села , которое, судя по всему , существует и работает по своим правилам . Очень бы хотелось , чтобы , наконец, появилась вежливость и компетентность в задаваемых вопросах у работников этого центра. Жаль , что приходится пользоваться другими отделениями , а не тем, что ближе всего .
Вечно не дозвониться...пришлось ехать что бы записаться. Подавали вобщем документы на пособие ребёнку, они сами решили что положено нам, а что нет, пробив по базе я так понимаю..Через время узнала что оказывается положено ещё два пособия.. Пришла разбираться почему не оформили, так ответ был такой «вы же не просили»... Так какого .... я просить должна?!Если вы должны лучше знать, так как работаете в этой сфере.. То что я спросила у вас, что положено по закону ребёнку, давайте оформим, вы посчитали нужным выбрать два пункта из 4.. Как так то?!
Маленькое помещение, запись плотная и не попасть, надо ехать аж на Пограничника Горькавого . К сожалению попалась сотрудница, которая осведомила не достоверной информацией, пришлось побегать.
20.10.22 была на приеме у специалиста Ващенко.Очень приятная в общении,всё объяснила,я получила ряд советов по интересующим вопросам.Спасибо большое)))
Отличный персонал. Несколько раз там была - всегда все вежливый, консультируют, советуют, объясняют! Пришла на прием с ребёнком- даже разрешили подождать внутри.. Хотя по правилам должна была бы ждать на улице свою очередь.. А я пришла на час раньше.. В общем хорошее отделение!
Надо записываться, чуть ли не за месяц. Это о чем говорит? Тупому ясно, что надо ещё как минимум один нормальный центр в Красном селе открывать. Нормальный, в отдельном здании, а не закуток на 60000 человек.
Центр небольшой. Когда прием по записи, вопросов нет. Но когда вернется живая очередь после ограничений, будет некомыортно. Персонал замечательныц. Очень внимательные, доброжелательные, вежливые.
2
2
Алена
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
МФЦ очень даже симпатичный,маленький,но уютный,персонал приветливый,народа не много.Недалеко остановка 145Б ,очень приятно пройтись от остановки,красивые газоны,шиповник,цветы,а с другой стороны парк- лес.
Мне видимо с чиновниками не везёт, хамки на входе в статусе админимтратора
Было 2 июня по вопросам компенсации по похоронам
Заранее не принимают даже по зап си, талон ИК можешь взять ровно в то время на которое записан и потом от времени записи сидишь и ждёшь, когда кто то о вободится я была записана на 16.00,в 16.00 могла взять только талон, ИК и попала на приём в 16.15
Вопрос зачем записываться.
Непрофессиональные барыни. Ничего не знают. Принимают документы по своим правилам. На вопрос: "Где это написано?" отвечают, что у них в программе. В итоге по моему настоянию приняли документы. В итоге услуга была оказана. Охранница на входе вообще хамло трамвайное. Отстой
Катастрофа!!!!
Срочно необходимо было заменить определённые документы, естественно в ближайших точках времени не было. Девушка записала аж в Сестрорецк!! Это на секундочку 70 км, 1,20 на машине и 2,5 на общественном транспорте. В итоге, после ночной смены, не спал всю ночь, поехал в этот Сестрорецк, а там мне сказали, извините, вашей записи нет!! И записала меня на другой день в район на другом конце города!! Мне сегодня снова в ночную смену, я не буду спать двое суток!! А во всем виновато качество работы МФЦ!!!! Просто ужас!!!
Четкая организация логистики посетителей.
При такой большой загрузки и общения с очень разными людьми, сотрудники остаются внимательными и участливыми в решении вопросов.
Что бы подать на детские пособия нужно 2 месяца ждать приёма потому что (они говорят что это долго делается и мы так сразу не можем выделить для вас это время). После 2х месяцев ожидания мы 9 сентября подали на пособие после чего каждый месяц получаем сообщения о том что продлён срок рассмотрения электронного дела после чего ура! В декабре 12 числа мы получили первую копейку на малыша*и пока ждали эту запись половину денег сгорело потому что нужно подавать до 6 месяцев (но никто об этом и слова не сказал)