My documents
1398 reviews
September 27
Вполне комфортный МФЦ . Просторно, места для ожидания, обслуживание по талонам, справка. По выходным зачастую очереди, но работают достаточно быстро. Прежде чем туда идти надо четко знать и понимать что тебе надо. Операторы не всегда полностью владеют ситуацией. К примеру мне пришлось два года разбираться с налоговой потому что оператор не посчитала пенсией выплаты по инвалидности.
3
1
July 31
Чисто! Оперативно! Главное, запасаться заранее! Лично я заезжаю лично для записи и с второго визита уже четко в назначенное время! РЕКОМЕНДУЮ!
P. S. Желаете себе премиальный, настоящий РЕМЕНЬ - сотворю в лучшем виде! Оплата перед получением, 14 дней на примерку, 2 года гарантия! 🤝 Благодарю за внимание к моим текстам!
Пишу строго - где был лично!!!
2
December 6
Мой любимый МФЦ!
Девочки профессиональные, отзывчивые, всегда всё объяснят, помогут, подскажут. Специально езжу именно сюда.
Благодарю весь коллектив!
Здоровья и благополучия всем сотрудникам.
3
1
September 25
Недавно была в мфц по этому адресу, оформляла карту болельщика. В самом помещении очень чисто, светло, приятно. Обращение работников к посетителям отличное: если есть вопросы спокойно ответят, помогут, подробно объяснят)
3
November 1
Очередь электронная. Много операторов. Администратор все объясняет спокойно и чётко. Получила карту болельщика за 10 минут. Ожидание в очереди 20 минут. Есть зал для ожидания, туалет, комната для матери и ребёнка, автомат с напитками и снеками. Замечаний к работе мфц нет,но кулер с водой все таки необходимо поставить.
4
1
October 9
Сегодня было по адресу Народного ополчения дом 101 09.10.24 г по времени 18:30 приняла инспектор Елена Александровна Рабинович такая приятная девушка быстро все оформила подсказала помогла очень доброжелательная такая искренняя 😍❤️видно человек очень добрая . Всегда оставайтесь такой нежной прекрасной душой . Блогадарю Вам ..
2
2
November 15
Лучшие! Не много посетителей. В жару прохладно, хотя фасад стеклянный...
Рядом со мной, в соседнее окно, сидел "совсем" дедушка- много переспрашивал, не всё понимал, но оператор всё многократно повторила, с терпением и даже как-то без напряжения, по-домашнему. Это достойно уважения, всё таки работа с людьми, это трудная работа. В итоге оператор даже помогла дедушке с оплатой пошлин.
Я также доволен обслуживанием. И хотя случайно "забежал" не в свой район, очень рад, что нашёл такой МФЦ. Спасибо.
1
November 14
Грамотно и быстро решила проблему специалист по имени Динара (может я ошибаюсь) Подача справок об отсутствии судимости.Мягко и тактично объяснила всё нюансы, по оформлению и выдаче в последствии .
Больше нужно выводить таких специалистов, именно эти ЛЮДИ , действительно помогают в решении создавшихся ,не простых ситуациях
Низкий поклон!!!! 💓💖💓
2
1
October 6
Была в этом мфц несколько раз.
Удобно для тех, кто живёт рядом.
Очень отзывчивый персонал.
Инспектор на приёме помогла правильно заполнить и исправить ошибки в заполнении документов.
1
December 13
Видимо сотрудников в МФЦ набирают по объявлению, иначе иногда сидишь в полнейшем шоке от того, кто тебя принимает.
Отвратительное обслуживание со стороны некоторых сотрудников, сопряженное с полным непониманием того что от сотрудника требуется, какой алгоритм действий, какие документы необходимы. Если непонимание конкретного вопроса (мне нужно было подать документы в Росреестр) еще можно понять и просить, то сканирование пачки небольших документов на протяжении 40 минут, чтение доверенности на страницу на протяжении 10 минут, тупейшие вопросы по типу «что такое реквизиты юридического лица?», «кто является автором устава юридического лица?» – нет. Медленное и доскональное чтение документов и заполнение заявления не гарантирует то что оно нормально заполнено – впервые увидела ошибки в реквизитах заявителя в заявлении.
При этом отсутствие у сотрудника малейших представлений об этикете – «тыканье», когда к ней общались на Вы, неадекватная реакция на просьбу ускориться, отказ выполнить оставшуюся часть запроса.
Подача документов в Росреестр в отношении 1 объекта недвижимости заняла 2,5 часа (я не шучу).
Инженер-инспектор 1 категории, Кльоц Татьяна Николаевна. Не разобралась как сотруднику отзыв через сайт МФЦ оставить, оставлю тут. 1, потому что 0 поставить нельзя
August 31
Все на высшем уровне! Если попредварительной записи! То аме очень быстро проходит! Очень вежливые и компетентные специалисты! Огромная благодарность!
1
April 22
Большой МФЦ. Всегда многолюдно. По записи принимают с небольшой задержкой, а вот по живой очереди ждать приходится очень долго. Персонал грамотный, вежливый, хорошо подготовленный. Большой зал ожидания, чистый туалет, комната для детей. Оплатить пошлину можно прямо в окошке. Есть где припарковаться . Рекомендую.
1
October 11
Если вы без предварительной записи, то Вам с этом МФЦ делать нечего.
Взяли талончик в терминале с предварительным временем ожидания 15 минут. За четыре с половиной часа, проведённые в этом заведении, очередь не сдвинулась.
Вопрос : Зачем стоит терминал? Зачем сотрудники говорят,что ожидайте, все будет хорошо. Не проще ли заблокировать терминал и написать,что работаем только по предварительной записи.
3
3
August 7
Записывалась по телефону, пришла к назначенному времени, взяла по коду талон и меня пригласили к окошку. Чисто, комфортно, есть места для ожидания, автомат с напитками. Специалисты компетентные, вежливые, отвечают на все вопросы.
1
August 9
Пришла оформлять карту болельщика, простояла в очереди минут 15 от силы, но попала не в то окно) как оказалось, для такой услуги нужно подойти к стойке помощь и там уже оформят
Персонал вежливый, всё сделали быстро, все сразу отобразилось на госуслугах.
Много окошек пустует-видимо не хватает персонала. Но место оставило приятные впечатления)
1
1
August 12
21 мая подавала на пособие для ребёнка, пришло СМС с положительным решением, но деньги не поступали. Стала выяснять причину, в итоге оказался отказ, т.к. специалист МФЦ неправильно выбрала услугу, а я с младенцем на руках 1,5 часа ей объясняла какое пособие, какой номер услуги и даже полное название услуги давала прочитать. Более некомпетентного места не встречала.
2
December 9
В общем я очень доволен работой МФЦ и именно сотрудников данного заведения хотелось бы обострить внимание на индивидуальный подход но всё равно есть очереди большое вам спасибо.
September 22
Работает всего 4 окна. Специально записалась заранее, так с двумя новорожденными детьми ждать нет возможности. Запись на 18.00, ждать в очереди пришлось еще 35 минут. Само помещение. МФЦ на 2 этаже. В следующий раз выберу другое отделение.
3
June 19
Большой центр,людей немного. Есть туалет и городская парковка. Вежливые и предупредительные сотрудники помогают быстро решить ваш вопрос. Обращалась не один раз,всегда успешно !
2
September 27
Отличные консультанты,всегда всё объяснят,помогут,вежливые,компетентные,всё быстро делают!!
1
April 16
На первый вид отзывчивый персонал, но по факту НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ все говорят разное.
Пришла с ребёнком 8лет оформить карту болельщика-дали номерок, сказали очередь на 2,5часа и я вообще могу не успеть. Я подошла, уточнила можно ли отвести ребёнка домой, нужна ли его фото, мне сказали, ребёнок не нужен. Я отвела ребёнка домой, пришла через 15 минут. Никого в МФЦ из посетителей НЕТ после 20 часов.
Я подошла в справочное, мне сказали, что номерок сгорел, новых Не дают, приходите завтра. Их начальница в первом окне сказала, что не надо было уходить, НУЖНО БЫЛО ЖДАТЬ . ВОТ ТАКИЕ "Отзывчивые люди". Специально говорят в МФЦ ВЕЧЕРОМ, что долго вечером ждать, чтобы пораньше освободиться.
3
June 25
Пришлось обратиться в воскресенье 23.07.2024года. Были приятно удивлены, что центр работает.
Особая благодарность сотрудникам - консультантам, внимательно выслушали, нашли решение и помогли зарегистрировать заявку на Гос.услугах.
3
August 26
Молодцы персонал, очень хорошо работают! Все очень быстро объяснили и сделали! Спасибо!
1
January 14
Приятно удивил порядок, доброжелательность, профессионализм сотрудников и пои этом быстрое обслуживание посетителей.
Я была в данном МФЦ два-три года назад и поразилась царившей там неразберихе. С тех пор обходила стороной данное учреждение. Посещала МФЦ возле Кировского райсовета либо на пр.Жукова, хотя они территориально находятся в некотором отдалении от меня.
Но на днях решила вновь проконсультироваться в данном МФЦ и осталась очень довольна.
3
1
July 23, 2023
Удобно расположен, парковка в кармане. Вежливые и внимательные сотрудники, готовые помочь. Электронная очередь, возможна электронная запись. Большой спектр услуг. Внизу есть кафе шаверма)) можно скоротать время ожидания за чашкой кофе (вполне приемлемый на вкус, шаверму не пробовала, пахнет жаренным)))
3
November 27
Хороший МФЦ, отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь! Заполняла документы на загранпаспорт, так с третьего раза сжалились, помогли заполнить, спасибо вам девочки!
September 26
Записалась по предварительной записи на определенное время на подачу документов. В итоге сидишь в общей очереди. Невозможно находиться в этом ожидании, кондиционеров нет, стоит невыносимая духота. Поднялось давление, пришлось вообще уйти, так как неизвестно сколько там ещё сидеть. Работает 4 окна из 20....
4
1
July 19
Пришла по записи на 16 часов пришла раньше на 25 минут консультант сказала вы рано пришли сидите ждите но не упомянула о том что нужно активировать талон меня никто не вызвал мое время ушло теперь сижу здесь в живой очереди работницы хоть куда
2
3
August 20, 2023
Очень хорошо рабоют, все подскажут , все расскажут, очень компетентный персонал и очень доброжелательный, осталась очень довольна, даже отметила работника в книге для благодарностей, спасибо за обслуживание на высшем уровне!!!!
4
March 29
Отличный персонал. Сколько раз не посещала - всегда вежливость и корректность. Сколько нужно терпения, чтобы оформлять что-то для подростка. Никто не сорвался , вежливость на высоте, все объяснили, помогли подключить госуслуги дочери. Из минусов: бывают очереди, и можно долго просидеть, но есть предварительная запись, если что
October 21, 2023
Согласна с предыдущими отзывами: отличный центр! Есть с чем сравнивать, раньше была в других МФЦ. С первого посещения была удивлена отношением всех сотрудников, особенно на первом этапе: встречают сразу, выясняют с каким вопросом пришли, тут же объясняют и помогают, подсказывают и направляют, и всё время потом контролируют, получилось или нет.
Многое зависит от руководителя, здесь видно руку грамотного и талантливого человека! Молодцы всё, спасибо всем!
5
November 22
Наилучшие пожелания коллективу. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо.
2
1
October 24
Есть лифт для инвалидов, так как находится на втором этаже. Работает вечером, можно получить документы после работы. Профессионалы своего дела
1
March 31
Огромная благодарность Обручковой Наталье Ивановне за отзывчивость и мобильность ее работы! В третий раз по чистой случайности попадаю именно к ней в окошке, и была очень рада этому. Она любой запрос выполняет до идеала
3
September 19
Сотрудники центра внимательные. Объясняют и решают проблемы быстро. Мне повезло, очередь была не большая
3
1
August 12
Недавно обращался после того как взломали госуслуги дали код который надо было ввести, чтобы обратно заработало приложение, было не до того да и очки позабыл , грамотные сотрудники помогли остался довольным.
3
1
May 2, 2023
Мне нравится данный МФЦ, поскольку здесь много окон, удобное и понятное расположение центральной стойки и окон. Всегда приветливый персонал и понятные консультации. Есть небольшой зал ожидания, санузел. Правда, этот центр будет удобен тем, у кого есть машина или кто живёт недалеко, поскольку он далеко от метро.
5
April 16
Именно это МФЦ не нравится. Всегда жарко и душно. По записи в своë время не проходишь, приходится ждать 25-30 мин, когда тебя вызовут. Персонал не всегда приветливый. В 20 м году хотела одну льготу оформить, сотрудники уверяли что я не права и такой услуги нет, пришлось оформлять еë в другой организации. В общем, раз 5-7 приходилось посещать данное учреждение, и всегда что-то мешает поставить "высший бал" данному МФЦ.
2
4
May 18
Хороший и грамотный персонал. Если есть время для записи, то всегда получишь квалифицированную помощь в оформлении документов. Просто нас много желающих.
3
January 24
Очень мне помогли, однозначно рекомендую. Сотрудники очень отзывчивые особенно Смирнова Юлия Геннадьевна и Рабинович Елена Александрова решили мою проблему быстро.
3
September 7
6 окон работает 8 человек в очереди ждать 1.15,через час объявили 4 человека в очереди ждать 2часа.Первый раз с таким сталкиваюсь. Нам выпали не удачные буквы их за 1.5 ч вообще не называли.
2
August 27
Быстро и грамотно дали консультацию, хорошее отношение, помогли с решением вопроса.
1
December 15
Очень вежливые сотрудники
Записалась заранее на услугу, приняли вовремя, всё быстро сделали
December 6
В МФЦ я была всего один раз, мне понравилось, что там без записи. Пришла и сразу попала, народу была мало, так как это была суббота и в10 утра
1
May 25
Огромное спасибо Трембовецкой Зинаиде Владимировне,вежлива,доброжелательная,на все вопросы ответила чётко, понятно, улыбается.
3
August 12
Какое-то полное разрушение стереотипов, но в этом МФЦ мне встретились самые приветливые и терпеливые сотрудники в мире.
1
July 19
Все четко и достаточно быстро. сотрудники вежливые и внимательные.
1
July 16
Понравился охранник на входе: всё об,яснил куда идти записываться и т.д. По записи меняла документы, всё быстро и чётко.
2
1
November 29
Хорошее обслуживание. Работники всё разъяснили и помогли оформить электронную подпись для получения налогового вычета.
October 5, 2023
Персонал вежливый, профессиональный. Обслуживание на высоком уровне. Главное перед записью (посещением) уточнить какие документы необходимы для решения Вашего вопроса. И всё очень быстро решантся.
4