Часто оптом заказываем топливо. Все документы в порядке, бухгалтерию нашу устраивает. Дизельное топливо качественное, расход не большой. Машины оборудованы насосами, достаточно мощными и пистолетами, как на заправках. Сливают аккуратно всё и быстро. Сотрудники все клиентоориентированные. Компания на 5 баллов.
Компанию делают её работники.В Мостранснефти работают отличные люди и профессиональные работники.Очень приятно,что за тобой закрепляется определённый менеджер,с которого в случае чего можно спросить.Свой автопарк-тоже отличная вещь.Позволяет совершить быструю доставку и без накрутки.
Добрый день. Приобретал топливо несколько раз, остался доволен. Доставляют любые объемы
с быстрой доставкой. Сатрудники компании вежливые и все имеющиеся вопросы решают оперативно. Отдельное спасибо менеджеру Елене !!!
Доброго дня ! Достаточно давно являюсь клиентом МосТрансНефти, заказываю у них топливо для отопление дачного дома. Никаких претензий к работе менеджеров нет. Со мной раньше работал Равиль, теперь Екатерина. Всегда позвонит , потом перезвонит и напомнит о необходимости заказа топлива, ценах, акциях и условиях доставки. К водителям также никаких претензий - все четко, позвонят предупредят когда и что, позвонят на подъезде к точке, проба, документы и как всегда подарок ))) Единственное, что хочу отметить, это отсутствие осенью конкретно котлового топлива типа типа газойля или печное ТН , которое дешевле ДТ категории 5, которое в итоге приходится покупать.
Прекрасная компания! Топливо СУПЕР . Доставка - быстро, удобное время, вежливо и с подарками! Спасибо начальствующим и работникам компании! Успехов ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Одна из немногих компаний, где за используют такое крутое оборудование! У них оно и пистолеты, как на заправке. Это позволяет исключить проливание топлива. Очень удобно и безопасно! Сколько раз заказывал, всегда количество литров совпадает. Не на один литр не обманывают! + шоколадку каждый раз дарят - мелочь, а приятно!
Заказывали дизельное топливо на дачу, уже пятый раз, до этого все было в пределах нормы, и деньги с нас брали после залива. Сейчас, сославшись на то, что их якобы часто обманывают, не оплачивая уже залитое топливо, потребовали оплату вперед и сунули документы на подпись сразу после оплаты. Мама автоматом все подписала, а после залива обнаружилось по отметкам емкости, что нам недолили 450 л!! из заказанных 2000. Водитель сказал, что ничего не знает, что он все что у него в бочках залито было перелил, бумаги для исправления и записи претензий не вернул.
UPD
После написанных отзывов, появилась реакция со стороны компании. Позвонил менеджер, признал проблему недолива, хоть и не в объеме 450 л ( что тоже вполне возможно ибо это оценочно, на глаз прикидка по отметкам +-) В общем сошлись на 250 литрах. Сегодня приехала машина, сначала предложили возврат денег, но поскольку нам изначально нужен был полный бак дизеля, то договорились на доливе. Тот факт, что менеджмент следит за репутацией компании, и хоть и не сразу но реагирует на такие случаи, все же радует. Сменил оценку за наличие реакции и исправление ошибок.
Заказал топливо для котетжа уже к третьему отопительному сезону. Компания работает очень четко. Начиная с менеджера по заказу и заканчивая водителями. Доставка к назначенному времени. Один раз была задержка из-за сильнейшей метели, обязательно информируют и согласовывают другое время. Машины оборудованы, сливают очень аккуратно. Насчет качества топлива или недолива что либо утверждать без "инструментального" подтверждения достаточно сложно. При ежегодном ТО котла отопительный сезон, на топливе от компании МосТрансНефть, проходит без проблем. Еще хотелось бы добавить что у компании есть представительство в Санкт-Петербурге и они осуществляют доставку топлива по Ленинградской области. Буду продолжать сотрудничество с данной компанией.
Мне очень нравится эта компания. Всегда оперативно. Качественное топливо. Видно желание повысить лояльность клиентов. Всегда с доставкой комплименты. Видно что руководитель грамотно поставил бизнес. Спасибо! Продолжаем работать!
Отличная компания! Закупаю у них ДТ уже пятый год. Качество на высоте, сервис превосходный. С каждым заказом приятные презенты. 🎁
Высокий уровень сервиса и качества топлива, рекомендую 👍
Добрый день! Работаем с компанией МОСТРАНСНЕФТЬ с 2018 года, в год берём до 50 тыс. литров для своей котельной. Работали сначала с Антоном Гришанковым, потом нашим менеджером стала Мария. Ребята работают оперативно, иногда даже на доверии, не успеем сбросить платежку, а машина уже на загрузке и доставка в тот же день. Цены ниже, чем у конкурентов. Водители чистенькие, вежливые, машины новые, с названием фирмы на емкостях. Сливаем по счетчику. Качество дизельного топлива устраивает полностью, котлы с итальянскими горелками работают без сбоев. С многими поставщиками работали, но МОСТРАНСНЕФТЬ лучший, рекомендуем.
Когда у нас была стройка объекта, пользовался услугами Мостранснефти для заправки спецтехники. Всегда приезжали вовремя.
Сейчас идёт эксплуатация объекта, объем поставок стал сильно ниже, но качество услуг не упало. Всегда оговаривается срок поставки.
По качеству салярки- покупал летний сорт, зимой не замерзла, хотя вышка, куда я покупаю ДТ, все время стоит на улице. По объему меня не обманывали.
ИП Алферов выражает благодарность менеджеру топливной компании Дарье Александровне! Очень приятная в общении, отзывчивая девушка, а так же водителям. Топливо привозят без задержек, чётко знают свои обязанности, всегда дарят маленькие презенты. Спасибо!
Верный партнер по поставке топлива. Без проблем, без задержек. Всё нравится. Логисты грамотные, водители вежливые, русские. Автопарк хороший, машины всё свои. Быстро привозят. Подарки дарят. Что еще надо?!))
Сотрудничаем давно, тут работает слаженный коллектив, и у них чётко поставленная работа. Мой менеджер был в отпуске, меня перенаправили к другому, по имени Дмитрий. Все отработали по высшему разряду.
Работаем с компанией 2 года! Заказываю топливо на 2 организации для ООО "ИМЭДЖИН ЛАБ" и ООО "БАНКИР И КО" Отличное топливо! Наш менеджер Кристина всегда на связи. Водители вежливы в общении, все чисто и опрятно! Спасибо!
топливо без нареканий. а вот цена - не соответствует тому что на сайте. сегодня рассказывали историю что цены 2-недельной давности и все еще не обновлены на сайте и стоимость доставки отличается от той что менеджер говорит! вы серьезно чтоли? не можете обновить вовремя цены и сами не знаете что на сайте написано? выглядит как лапша на уши и менеджеры завышают цены чтобы себе процент набить
Ну нормальные ребята, всегда в адеквате. На связи. Прислушиваются к просьбам и пожеланиям. Ценник средний, но сервис устраивает. Важно это качественное топливо и быстрая доставка + всегда доки и шоколадка!
Уже несколько лет заказываю топливо у этой компании. Нравится качество топлива, гибкость цены и доставка. Автотранспорт всегда чистый. В этот раз привозил водитель Максим, рекомендую его премировать, за качество обслуживания и мастерство вождения!!! Михаил
Цена/качество полное совпадение! Заказываем для двух заводов в МО и одного в ЛО. Доставка что туда, что туда чёткая. По цене разница небольшая. Зато удобно. Всё в одного поставщика.
Частенько попадаю на акции в компании. А это дополнительная экономия)) топливо хорошего качества. Никогда не было недолива! Это радует больше всего. Кстати бочки хорошего качества - беру всегда одну на запас себе!
Первый раз воспользовались Вашим сервисом.Оператор Дарья вежливая,профессиональная и позитивная.Все было сделано по графику,машины чистые,униформа сотрудников красивая,документы на топливо хорошо оформлены.Котлы работают на Вашем топливе с удовольствием.Внучка довольна подарком.Спасибо! При хооошем раскладе,будем пользоваться Вашим сервисом и другим рекомендуем.Всем Удачи и здоровья!!!
Обслуживание на высоком уровне. ОСОБЕННО диспетчер Артём. И есть водитель Юрий очень уважительный .Был бы очень рад чтобы Юрий возил топливо к нам в Губино калужской обл.
4
Show business's response
Ира
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Всегда качественный дизель присылают нам. Каждую партию проверяем. Лично у нас недолива ещё не наблюдалось. Поставку на наши объекты вглубь страны организовывают в оперативные сроки на своем транспорте
Дизель может и хороший. Но менеджеры задолбают любого.
Я работала в компании, которая 4 года назад заказала у них однажды дизель. Я 1,5 года в декрете и всё ещё звонят. Блокирую, но звонят с разных номеров почти каждый месяц. Я уже просто угараю над этим и не могу остановить этот поток звонков НИКАК.
Я часто заказываю топливо у этой конторы, менеджеры всегда на связи и оперативно решают вопросы по мере их появления. Сотрудничество с ними надёжное и без заморочек, рекомендую!
Топливо хорошего качества.Водители вежливые и пунктуальные.Транспорт чистый и новый.Менеджеры работают профессионально и настроены очень позитивно.С Новым Годом!