Здравствуйте. Запись на прием произвел через центр КВД. Записали в день обращения. Напомнили что если вопрос о приеме не решится обратится к администратору. В регистратуре также табличка с предупреждением, если вопрос не решается обратится к администратору. Здесь я бы поставил за чистоту, организацию оформления жирную пять. Но вопро с лечением вызывает вопросы.
1. Хирург, кто направил меня в КВД спросил где выписка, какой диагноз заболевания. А выписку не дали и после просьбы на вторичном приеме.
2. На двух пальцах руки высыпал герпис. Третий раз в этом году. Первый раз лечился в ведомственной поликлинике.Нарывы и кровотечение когда показывал врачу разбинтовал повызку после приема заматывал в коридоре старую испачканною в выделениях. На второй прием меня доктор не ждал хотя я предварительно был записан. Не могли сразу найти карту и не перепутал ли я врача. Если после первого приема еще сказал: не поможет приходи через 10 дней то после второго ни слова. На жалобу что температура 37,5 сказал надо было обратится к участковому, невролгия стреляет по всему телу - это к неврологу.
3. Компютер стоит но все пишет и заполняет ручкой. Вывод-сидеть дома и заниматься самолечением или что раньше доктор прописал, а жена иди к настоящим специалистам. Вот называется сходил.
9
2
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Хороший центр. Есть и бесплатные, так и платные услуги. Обычно очередей нет.
Я не довольна этим КВД. Нужно было для трудоустройства на работу пройти четыре диспансера, и КВД один из них. Первый раз когда туда пришла за печатью о том что я не состою у них на учёте мне сказали что нужно сдать кровь на ВИЧ, сифилис и др. Услуга платная, 300 ₽, не много, но т.к. я не работаю для меня это всё таки какие-никакие но деньги. Я сдала кровь у себя в поликлинике и получила анализы за бесплатно, когда пришла опять в этом КВД меня отправили в 9 кабинет, там мне выдали бумажку для оплаты за проф. осмотр 300₽ (где у меня только спросили есть проблемы с кожей?). Я была удивлена, но прошла оплатила.
В итоге, мне все таки пришлось платить. Если бы мне сразу сказали о том что получить у них печать нужно заплатить, я бы не потратила столько времени.
И даже не понятно, если бы я первоначально заплатила эти 300₽ за анализ крови, мне бы пришлось платить ещё 300₽ за так называемый профосмотр или всё таки нет?
Посетила данное заведение 25.02.2019г. Всвязи с необходимостью получить справку от дерматолога, об отсутствии дерматологических проблем на момент осмотра. Доктор Сажина(63каб) стала мне навязывать сдачу анализа на сифилис. Я ей объяснила, что справка эта нужна мне для госпитализяции в реаб.центр, и все необходимые анализы я уже сдала в поликлинике по месту жительства. На что доктор стала мне объяснять , что она дерматолог-венеролог, и ее могут в любой момент вызвать, и она будет вести прием как венеролог(я так и не поняла для чего мне эта информация). После чего доктор стала кому-то звонить, выяснятьможет ли она выписать мне такую справку🤦♀️.
Раз в полгода я обращаюсь в КВД за такой справкой, никогда не возникало подобных вопросов.
Очень меня удивила эта доктор.
4 поставила только из-за записи по телефону, не так удобно, как запись через интернет. Думаю, много раз уже пациенты говорили об этом, но увы, это ещё не исправили.
Теперь к хорошему: ухоженная и чистая территория вокруг здания и внутри, всего два этажа, есть специальный лифт, удобный для людей с ограниченными возможностями, ну и самое главное - достаточно хорошее обслуживание. Возможно, так как сейчас лето и нет очередей, нас смогли быстро проконсультировать. Были на приёме у Минаевой М.А., могу с уверенностью сказать, это очень культурный и квалифицированный молодой врач. Рады, что попали именно к ней. Спасибо за качественный приём и ответы на все интересующие вопросы :)
2
3
Show business's response
О.Л.
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Очень нравятся врачи центра! Да, они не боги, но очень доброжелательные (кроме Кал---ва).
Много раз обращалась сама и ребенка лечили.
Удручает запись на много дней вперед, с заболеваниями кожи не очень-то - ждать неделю!
Еще неплохо бы косметологические услуги сделать доступнее по цене.
Ужас!!! больше слов нет . Случайно из всех центров которые есть в интернете, выбрала этот , для взятия соскоба на ДЕМОДЕКС , так получилось что я оставляла заявки много где и первыми мне перезвонили из головного Филиала этого центра, я проконсультировалась , сказала что мне нужна услуга платно, так как у меня нет много времени ходить, в итоге мне все объяснили что записыватьсямне не нужнона соскоб , просто приходить с паспортом и деньгами, сказали цены , подсказали ближайший филиал по м/ж в принципе меня все устроило на тот момент . На этом все хорошее закончилось. В тот же день поехала в этот филиал. При входе сидела только женщина охранник, которая в курсе была только как пройти к регистратуре . Простояв приличную очередь , мне сказали что это платная услуга , что мне в другую регистратуру, где мне было сказано что " Вообще-то нужно сначала записаться к врачу , кто же вам будет брать соскоб". Потом позвали врача Закарян ( это вообще!!!! настолько недовольное лицо сделала , как будто я бесплатно пришла , на минутку взятие соскоба и результаты стоят 700 рублей, в других часных центрах стоят так же, но вам еще и кофе предложат, а эта еще мне такое лицо слелала , как будто я ей еще что-то должна) в итоге минут 15ти разбирательств мне сказали оплатить в кассе и приходить завтра . В итоге на этот соскоб у меня ушло 3 дня . И даже в день взятия результатов я так же ходила от одной регистратуры к другой, потому что никто не знал к кому мне можно обратиться и у кого спрашивать, Закарян я так и не увидела . И это еще платный прием, я боюсь представить кто бесплатно лечится, что с ними происходит
Обратилась в диспансер с проблемной кожей лица. На первичный прием записали без проблем. Очередей нет, прием по времени записи. Лечение проводила Татьяна Александровна Куровская. Сразу направила на анализы, а затем выписала лекарства. По окончании лечения могу сказать, что доктор грамотная, все по делу, и человек приятный и позитивный.Результат порадовал.Спасибо ей за это большое.
Был год назад, пришли с проблемой на лице(прыщи), все лицо в них.
Записались к врачу Гезалов К.В., врач назначил медикаментозное лечение.
Я не очень верил, но пройдя курс на самом деле произошло чудо, прыщей нет.
Курс длинный пол года!
Таблетки не дешёвые!
У племянницы такая же проблема была, она также прошла курс и эффект на лицо.
Одним словом доволен!!!
На сайте есть возможность записаться на определенное время, что мы с радостью и сделали. Ну вообще-то сейчас ходит короновирус и собираться в группы больше 3 человек нельзя!! Пришли в назначенное время и встали в очередь!!!!!! Сидим толпой в узком корридоре, ждем... Зачем записываться на сайте, если в поликлинике живая очередь??? Такое ощущение, что государство пытается улучшить нам жизнь, а поликлиника всячески этого пытается недопустить. Люди должны страдаааааать??? Короче, планируете посетить венеролога, приходите заранее, стойте в очереди...
Реклама дней профилактики онкологии так и остается рекламой. Телефон для всех КВД Москвы общий, среднее время ожидания-20 минут. Если попробовать записаться на сайте, тоже не получается, ибо ни у одного врача нет расписания на субботу, тогда как в объявлении было заявлено, что можно обследоваться в выходные..
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2020
Бывала неоднократно, врачи превосходные, персонал любезный и идеальная чистота!
Огромное спасибо!
Все с этой поликлиникой в порядке, ну или действительно нам повезло. Ходили к врачу дерматологу-микологу Роживановой. Записались он-лайн, никаких проблем. Пришли завели карту - никаких проблем. Доктор - очень приятная, все спокойно объяснила, выписала лечение.
Не встретила хамства ни на одном из этапов.
Спасибо!
Нет нормальной организации .везде уж давно электронная очередь.А здесь —вроде ты и записан,но на руках талона нет..Поэтому все сидят в порядке общей очереди и возникают склоки...Далее как выяснилось,что совок не истребим в отдельно взятых организмах—в 14 кабинете,где берут соскоб на анализ,сидит нечто с "синдромом уборщицы" ,ее аж трясет от ненависти к пациэнтам..Прискорбно все это наблюдать..
Хочу поблагодарить сотрудников дневного стационара за проявленный профессионализм, чёткость и слаженость в работе. Позитив по отношении к пациентам не может не радовать.
Ужасное место, врачи разводят на деньги! Заставляют ПЛАТНО сдавать анализы, аргуминтируя, что бесплатно их сдать нельзя, а на самом деле-можно! И в принцмпе, чтобы удалить папиллму, анализы не нужны, если пациент добровольно не хочет их сдавать!
Плюс предлагают свои услуги косметологии, написав на бумажке их стоимость 👍🏻