Попал в первый раз в это МФЦ надеюсь,что в последний!
Отсутствия электронной очереди очень усложняет работу МФЦ!
Нужно было заменить паспорт по возрасту. И нужно было сделать фото на паспорт, сидит дама,и в ответ,что мол фотографа нету сегодня они не работают (странно, для МФЦ )и мы пошли искать где можно сделать фото,нашли бутку 4 фото на паспорт 200₽, вобщем подходим к сотруднице МФЦ а фото неправильный,и она отправят нам к ихнему же фотографу,и что Вы думаете?) оказывается это же дамочка которая нам сказала что фотограф сегодня не работает она и ЕСТЬ этот самый же фотограф,пришлось заного сфотографировать теперь же за 350₽,ну БОГ сним см этими деньгами,но почему она в первый раз так сказала???
А дальше теперь нужно стоять а очереди чтобы спросить на какую окошу можно подовать документы,сначала в одну окошку потом в следуюшию так мне попали не одному из окошек!
Лучший МФЦ это на ул. Карла Маркса д.4, обращайтесь ТУДА!!!!!
Отвратительное отношение к людям. Селезнева представилась старшим администратором , просто к сожалению не квалифицированный грубый сотрудник. Прошу принять меры , и пересмотреть руководство . Ужасное отношение к людям. Весь день провела в учреждении. Кулера нет. Сан обработку проводили более30 мин , уборщица махнула шваброй в течение 3 мин. Все сотрудники вышли через запасной выход по своим делам. Портал закрыт. МФЦ работы никакие не производит вообще !!!
Очень внимательный персонал, оперативно решающий вопросы.
Понравилось и само помещение МФЦ, достаточно много места для посетителей и что оказалось особенно ценно когда на улице +34 - хорошо работающие кондиционеры.
Типичное Савковское обслуживание. Хабалистые некомпетентные сотрудники не могут ответить четко не на один из вопросов. Огромные очереди в МФЦ, но предприимчивые сотрудники отключают электронную очередь и проблем нет.
Персонал плохо обучен, точнее не компетентен. Приходила 3 раза, по одному и тому же вопросу и всегда выдавали разную информацию. Потеряла кучу драгоценного времени. МФЦ есть МФЦ. Нашу страну не победить)
Некоторые сотрудники не приветливые и не хотят помочь клиентам. Но девушка у которой мы оформляли документы была квалифицированной и клиентоориентированной. Очень понравилась. Ей отдельное спасибо!
Сотрудники своих знакомых проводят в перед якобы была пред запись и пред запись в приаритете . Хотя одни из сотрудников записал на стойке у администратора бумажку и передала оператору и оператор пригласил ихнего знакомоко.
Электронной очереди нет. Долгое обслуживание. При наличии большого количества окон, сотрудников нет. На выдачу документов работает 14 и 15 окно, у одной тех.перерыв, другая помогает сотруднику в 6 окне, хотя у самой огромная очередь. Хотелось бы, чтобы руководитель обратил внимание на беспредел, который твориться в МФЦ по ул. МИРА 32/2. Кондиционеров нет, пожилым людям, которые там сидят, плохо себя чувствуют. Ставлю 2 звезды лишь только по тому, что в зале чисто
Колхоз! Обратился 2-го февраля 2022 г. непосредственно в мфц ! Предложили записаться на 16 февраля??!! Другой мфц не обслуживает Жостово???! Позорище администрации….
Самое отвратительное мфц в стране. Подать документы можно только по записи, о которой узнаешь только при входе. Запись занята вся на месяц вперёд. Всё для людей и издевательства над ними
Мне везло , попадались ответственные сотрудницы , и сотрудники ))) понимаю что трудно работать с людьми .. но вы же сами выбрали эту профессию)) чисто , в помещении )
Сегодня 20/07/2021 чтобы получить услугу, мне предложили сдать ПЦР ( приблизительно 3000 р., сделать прививку( делается 21 день) или записаться, запись через две недели. Для чего создавалось МФЦ Мои документы если это дорого и долго? Ведь при открытии их, декларировалось совсем другое. Может есть смысл менять тех от кого зависит такие решения?
Если бы можно было даже 1 звезду не ставила бы. Пришла с грудным ребенком. Стоят две девицы на входе и направляют меня в живую очередь. Постояла в этой парилке, плюнула, вышла из очереди и попросилась в окно рядом. И меня приняли! Что стоило проявить немного внимания и направить меня в другое окно где нет очереди. Зачем вообще там эти сотрудники на входе? Зачем вообще такое МФЦ, где я вынуждена в очереди стоять, как в госоргане? При этом, с ребенком и в период пандемии?
"наконец то открыли дополнительный офис" - вот отзывы многих посетителей. И правда, я работаю в этом торговом центре, рядом с МФЦ, сама воспользовалась их услугами. Одно их расположение добавляет уже 3 балла (можно взять талон и погулять по магазинам, выпить кофе, запастись продуктами и т. Д.) персонал доброжелательный - +1, время работы с 8.00 до 20.00 без выходных -.+1 = 5 баллов. Дам - 0.5 балла за время обработки данных. Объясню: много молодых сотрудников, не на все вопросы могут ответить, как говорится "с лету", но это я уже придираюсь.
Очень кстати открыли этот филиал. Добираться более удобно, чем на Карла Маркса, 4.
Есть где посидеть -подождать;сотрудники очень стараются быстро распределить посетителей, но очередь все равно есть, конечно. Правда, пока небольшая, но самих документов приходится ждать порядочно.
Пришли с QR-кодами, столкнулись на входе с очень грубой сотрудницей, как выяснилось она старший контролер Селезнева Лариса Дмитриевна. В очень грубой форме общалась и требовала показать документы, одеть маски. Все это просят, но для старшего сотрудника в МФЦ не мешало бы научиться вежливости. Причем данная сотрудница умышленно создает очередь перед входом в МФЦ, держит перед входом посетителей, когда внутри сотрудники сидят у ПУСТЫХ окошек, никого не обслуживая. Это что за работа такая и что за отношение к людям? Пусть вам такое отношение вернется во всех сферах вашей жизни, дорогая Селезнева. Вышестоящее руководство, обратите внимание на этот зловредный факт Селезневой, когда создается видимость работы, а сотрудники бездействуют. При этом к сотрудникам, которые нас обслуживали в окошках, вопросов нет, все сделали быстро и с улыбкой.
Прошу проверить на должностные компетенции, соответствует ли сотрудник Хоровец Владимир Кириллович занимаемой должности. Повышает голос на клиентов, ведет себя вызывающе. Был в этом офисе 08.11.21 во второй половине дня. Неприятный осадок если честно. К самому предприятию вопросов нет